酒店值班经理岗位职责 1、代表酒店负责酒店内经营管理中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。 2、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。 3、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录

作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

接打电话，协助客人办理入住

岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 5.系统全酒店行业最简单易上手，工作轻松，同事年轻工作氛围好

年龄20-35岁，对待工作认真敬业，人品好踏实稳重，有经验者优先

接打电话，开具发票，办理入住退房，提高客户满意度，发展会员， 包吃包住，白夜休的班次 节假日三薪

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预约、客房预订及变更需求，协调客房资源分配 3.协助处理客人投诉或特殊需求，及时与相关部门沟通，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.具有良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、耐心细致。 2.工作责任心强 3.学历不限

全季酒店 位于北京朝阳双桥 招聘啦～ 福利待遇好、综合薪资高～ 免费食宿、节假日三薪、工龄奖、季度奖、年终奖等～ 岗位如下：前台接待，有经验者优先[玫瑰] 联系电话：

会懂电脑基本操作

1.负责真人CS儿童乐园日常运营：包括场地设备（如仿真枪械、护具、障碍物）的检查、整理，确保场地整洁、设备安全可用，保障游玩流程顺畅。 2.向儿童及家长讲解真人CS游戏规则（如对战模式、安全禁区、装备使用规范），结合孩子年龄/体力提供适配的游玩建议（如低龄儿童推荐团队协作模式）。 3.负责顾客装备准备：根据孩子身高/体型调试护具、检查枪械电量/安全锁，协助快速、正确穿戴，确保装备适配无安全隐患。 4.带领玩家开展真人CS游戏-开场前组织热身、安全宣讲；-游戏中实时引导（如提醒躲避、协助完成任务目标)及时制止危险行为;-结束后带领复盘、整理装备，保障孩子在安全指导下体验游戏乐趣。 任职要求 1.熟悉真人CS游戏规则及儿童乐园安全规范，对儿童向的真人CS项目有了解和热情。 2.具备强亲和力与儿童沟通能力：能快速和孩子建立信任，用简单易懂的语言讲解规则，同时能耐心与家长沟通孩子游玩注意事项。 3.服务意识强+责任心强：能主动关注孩子状态（如体力、情绪），及时处理游玩中的小问题，优先保障孩子安全与游玩体验。 4.具备团队协作能力：可与同事配合完成场地布置、人员分流、高峰期秩序维护等运营工作。 5.有儿童乐园、亲子活动、销售经验或真人CS相关工作经验者优先

号外 号外 清真连锁餐厅招聘: 紫光园 招聘： 因公司发展需求现招聘: ▪ 烤鸭副烤: 1名 8000-8500 ▪ 炒锅人员：1名 7000-8500 ▪ 砧板中工: 1名 6000-7500 ▪ 打荷人员: 1名 5000-6000 ▪ 凉菜人员: 1名 6000-7500 联系人:杨厨 电 话:（同） 工作地址：朝阳区青年路 待遇：月休四天，工资准时发，住宿空调热水 满一年有5天年假，每个季度发劳保。求发展的朋友们，在这里会有你们展现才华更大的舞台！

招聘 炒锅一名 7500-8500 凉菜一名6500-7500 打荷一名 4000-5000 早餐油饼一名 5000-6000 早餐流食一名 5000-5500 洗碗一名 4500-5000有两个班次下来可以拿到 7000 满一年有 5 天带薪年假， 以上人员过年不放假 月休 4 天 宿舍离店 2 分钟 空调 暖气 洗衣机都有 （朝阳管庄 ） 闫

北京市朝阳区铁锅炖招聘店长1名底薪9000至10000元 经理一名底薪7000至8000元 凉菜师傅一名中工5000至6000元大工7000元 尾锅6000至6500元 每个月15号准时发工资，联系电话李女士

急聘 专职空调工1名、弱电工1名，年龄48岁以下，，持证上岗，双休无食宿，空水工薪资5200/月(税前），弱电工薪资6000/月（税前） 工作地点：北京市朝阳区建国门某大厦，联系人李经理

前厅经理，5 工作地址:浙江义乌 7000-9000元/月 销售能力，1年以上管理工作经验

岗位职责： 1.全面负责别墅日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达到行业领先水平 2.制定并执行酒店经营计划，优化成本控制，提升运营效率与盈利能力 3.领导和培训各部门团队，建立高效协作机制，提升员工专业素养与服务意识 4.处理客户投诉与突发事件，维护会所品牌形象与客户关系 5.与总部及合作伙伴保持良好沟通，推动营销活动落地，提升市场竞争力 任职要求： 1.具备酒店管理或相关专业背景，学历不限 2.拥有1-3年及以上酒店管理工作经验，熟悉酒店各岗位运作流程 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和应急处理能力 4.工作责任心强，能适应轮班制和高强度工作环境 5.热爱服务行业，具备较强的服务意识与职业操守

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量达到行业标准，提升客户满意度 2.组织制定并实施酒店年度经营计划和预算方案，监控运营成本，提高经营效益 3.领导和培训各部门团队，优化人员配置，建立高效协作的工作机制 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店良好形象与声誉 5.与总部、合作伙伴及外部机构保持良好沟通，推动品牌建设与市场推广 任职要求： 1.学历不限，具备酒店管理或相关专业背景者优先考虑 2.有3-5年及以上酒店运营管理经验，独立负责过中型以上酒店项目者优先 3.熟悉量贩式Ktv前厅、各模块运作流程，具备较强的组织协调能力 4.具备良好的服务意识和抗压能力，能适应轮班及节假日工作安排 5.语言表达流畅，具备基础的沟通能力，熟练使用办公软件

有工作经验者优先，责任心要强

1.全面统筹会所日常运营管理，制定并落地服务标准与运营策略，把控服务品质与会员满意度。 2.负责会员全生命周期维护，深度对接核心会员需求，策划高端圈层活动。 3.搭建并管理高效服务团队，组织培训、考核与激励，优化人效与成本管控。 4.建立客诉闭环机制，妥善处理各类突发问题，维护会所品牌口碑与私密调性。 任职要求 1.3年以上高端私人会所/星级酒店会所同等岗位管理经验，熟悉会员制运营模式。 2.具备出色的资源整合、沟通协调与危机处理能力，深谙高端圈层服务逻辑。 3.形象儒雅，处事沉稳，细节把控力强，具备极强的保密意识。

全季酒店 位于北京朝阳双桥 招聘啦～ 福利待遇好、综合薪资高～ 免费食宿、节假日三薪、工龄奖、季度奖、年终奖等～ 岗位如下：前台接待，有经验者优先

客人接待与入住办理 热情迎接客人，使用礼貌用语问候并询问需求。 核对客人有效证件（如身份证、护照等），扫描并录入系统存档。 根据客人需求分配房间，确认入住天数、及支付方式。 开具/收据、住房通知单，发放房卡，并温馨提示酒店注意事项。

岗位职责： 1.负责客房的日常清洁与整理，确保房间卫生整洁、物品摆放规范 2.及时补充客房内各类消耗品（如洗漱用品、毛巾、纸巾等），保障客人正常使用 3.检查并维护客房设施设备，发现损坏及时报修，确保使用安全与舒适性 4.协助处理客人需求及反馈，提供礼貌、热情的基础服务支持 5.配合领班完成退房检查、布草更换及特殊清洁任务 任职要求： 1.具有良好的服务意识和责任心，工作细致认真，能稳定长期从事一线服务工作 2.身体健康，品行端正，无不良记录，具备基本沟通能力 3.有酒店或宾馆相关工作经验者优先，接受应届生或转岗人员 4.学历不限，年龄18-45岁，能适应轮班制工作安排

北京来广营地区招酒店前台要求三年以上工作经验，包吃住综合薪资5000，上二休二。

汉庭北京欢乐谷双合地铁站酒店 诚聘优秀前台伙伴 欢迎推荐或自荐 有经验级别可谈 薪资4-6K，上不封顶 带薪年假，节假日三薪，生日福利，团队氛围融洽，华住标准福利老板大力支持 ：（吴经理） 工作地址：北京市朝阳区王四营乡孛旺花园3号院9号楼1-6层

确保客房整洁

客房服务员，有经验者可面谈。

朝阳酒店前台 工作内容 - 负责客人入住登记、退房办理、预订确认等基础服务，流程标准化，老员工一对一带教； - 解答客人关于酒店设施、周边交通、旅游咨询等问题； - 维护前台区域秩序与整洁，工作环境高端舒适，不用奔波劳累，日常工作轻松惬意。 工作时间 - 三班倒合理排班（早班7:00-15:00、中班15:00-23:00、晚班23:00-7:00），每班8小时，每月带薪休息4天； - 无强制加班，到点准时下班，排班可根据个人情况适当协调，工作生活平衡无压力。 福利待遇 - 月薪固定4500-5000，收入稳定有保障; - 免费提供员工宿舍（近酒店、通勤方便，空调、洗衣机、独立卫浴齐全），一日三餐，食宿全免超省钱； - 工作氛围轻松和谐，同事年轻化易相处，无职场内耗，日常工作心情愉悦； 如有需求 可联系李经理

包吃住，月薪4000-5000，有加班补助，两班倒，工作时间12小时

1招聘内容专职打打扫续住房固定工资6000元每天保底30间2名 2招聘查房员1名固定工资6500可以去餐厅做兼职一周三次每小时20元综合工资7500至8000 3招聘清扫脏房服务员2名底薪3800每天保底房12间超出12间以上11元一间综合工资6500至7000 4招聘PA保洁员底薪3800有兼职岗800至1000综合工资5000以上

酒店前台岗位介绍 我们正在寻找热情洋溢、服务意识强的伙伴加入我们的酒店前台团队！如果你渴望在酒店行业开启精彩职业生涯，这里就是你的理想起点！ 岗位职责 1. 宾客接待：以热情友好的态度迎接每一位到店宾客，第一时间提供帮助和解答疑问；高效办理宾客的入住登记和退房手续，确保信息准确无误；为宾客详细介绍房间信息和酒店各类设施。 2. 预订管理：及时处理宾客的预订请求，包括电话、网络和现场预订；仔细确认预订信息，合理分配房间；实时更新预订系统，保证预订信息的准确性。 3. 收银工作：负责宾客的费用结算，确保账款相符；熟练掌握酒店的收费标准和优惠政策，为宾客提供准确报价；规范开具发票和收据，保障财务工作有序进行。 4. 客户服务：时刻关注宾客需求，快速响应宾客的请求和投诉；协调各部门为宾客提供优质服务，全力提升宾客满意度；建立并维护宾客档案，记录宾客的喜好和特殊要求，为宾客提供个性化服务。 5. 行政工作：保持前台区域的整洁和有序，营造良好的工作环境；接听电话，及时转达信息，确保沟通顺畅；完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求 1. 教育背景：无学历要求，酒店管理等相关专业优先考虑。 2. 工作经验：有酒店前台接待工作经验者优先；无经验者只要具备良好的服务意识和学习能力，我们也热烈欢迎。 3. 技能要求：熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件；具备出色的沟通能力和团队合作精神；有一定的英语听说读写能力者更佳。 4. 素质要求：形象气质佳，拥有良好的职业道德和强烈的服务意识；工作细心、有耐心，具备较强的责任心和抗压能力。 薪资福利 1. 薪资待遇：具有竞争力的薪资，底薪+提成（好评提成、会员提成、等），月综合收入可达5500-7000元。 2. 福利待遇：包吃包住，让你无后顾之忧；购买社保，给予你全面的保障；提供丰富的培训和晋升机会，助力你的职业发展；享受带薪年假、节日福利等。 我们的酒店是拥有良好的工作环境和团队氛围。如果你渴望在一个充满活力和机遇的团队中工作，欢迎投递简历！期待你的加入，一起为宾客打造难忘的入住体验！