岗位基本信息 岗位名称：酒店运营总监 汇报对象：总经理/业主方 下属部门：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、安保部、工程部等运营一线部门 岗位核心：全面统筹酒店日常运营管理，保障服务品质、控制运营成本，完成营收、利润指标，打造客户体验，统筹团队管理。 岗位职责 1. 经营指标管理 制定运营年度/季度经营计划，落实营收、GOP、入住率、平均房价等经营目标；监控各部门营收、成本、能耗、人力费用，做好成本管控，定期复盘经营数据，提出优化方案。 ​ 2. 全部门运营统筹 统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保、康乐等所有一线运营部门工作；制定各岗位SOP服务标准、操作流程，监督日常工作落地，保障酒店24小时平稳运营，及时处理运营突发事件（客诉、设备故障、安全事件等）。 ​ 3. 服务品质管理 建立酒店质检体系，定期开展服务巡检、暗访；持续提升宾客体验，处理重大客户投诉，收集宾客反馈，优化服务流程，维护酒店口碑与品牌形象。 ​ 4. 安全与合规管理 落实消防、治安、食品卫生、特种设备等法律法规；组织安全培训、应急演练，排查安全隐患；保障酒店运营符合文旅、市场监管、消防等部门检查要求，杜绝安全事故。 ​ 5. 团队建设与人力管理 搭建运营团队架构，负责部门管理人员的招聘、培训、绩效考核；搭建人才梯队，做好员工激励，降低员工流失率，营造良好团队氛围。 ​ 6. 跨部门与对外协调 协同销售、市场部做好活动接待、宴会、OTA产品落地；对接维保单位、供应商，评估服务商质量；对接政府监管部门，配合各类检查工作。 ​ 7. 资产管理 监督酒店设施设备、固定资产维护保养计划落地，管控物资采购、库存，减少资产损耗，延长设备使用寿命。 任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；5年以上同星级酒店运营管理经验，至少3年酒店运营总监/房务总监/餐饮总监统筹管理经验，有高端酒店、连锁酒店经验优先。 ​ 2. 专业能力：熟悉酒店前厅、客房、餐饮全流程运营，精通酒店财务成本、PMS系统、质检管理；熟悉消防、食品安全、旅游行业法规。 ​ 3. 能力素质：极强的统筹管理、应急处理、沟通谈判能力；具备较强数据分析能力，擅长成本控制；抗压能力强，可轮值处理夜间突发事务。 ​ 4. 其他：持有消防相关证书、酒店管理证书优先；认同酒店品牌理念。 岗位权限 - 运营部门人员调配、绩效考核建议权 ​ - 运营物资、维修项目审批权限（按酒店授权额度） ​ - 服务标准、运营流程制定与调整权 ​ - 重大客诉、运营突发事件处置权

岗位职责： 1.全面负责会所前厅部日常运营管理，确保入住、问询、投诉处理等服务流程高效规范，持续提升宾客满意度 2. 根据经营目标与客流变化，科学排班并优化人力配置，保障前厅服务品质与运营效率 3. 协助总经理制定前厅部年度工作计划、预算及KPI，并推动落地执行与过程复盘 4. 主导跨部门协作（客房、餐饮、安保等），及时协调资源解决运营问题，保障酒店整体服务连贯性 5.带队开展员工培训与绩效管理，提升团队专业素养、服务意识与应急处置能力 任职要求： 1. 具有3年以上高星级酒店前厅主管或副经理及以上岗位工作经验 2.熟悉国际品牌酒店运营标准及PMS系统操作，具备独立处理客诉与突发事件能力 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理经验及数据分析意识 4.形象气质佳，普通话流利，具备基础英语沟通能力 5.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先

能适应餐厅服务工作

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持餐台、服务区整洁，及时清理桌面与地面卫生 3.主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1.学历不限，有服务意识和良好沟通能力 2.工作认真负责，具备基本抗压能力与团队协作精神 3.形象端正，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 4. 有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.遵守职业规范，服从门店管理安排

岗位职责：（要求：假期工不招） 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、、礼貌、耐心、周至顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 职位招聘1-20人 福利待遇：同行业高标准薪酬+全勤+提成+免费食宿 不招假期工

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面与地面 3. 主动了解顾客需求，提供友好、细致、有温度的服务 4. 配合厨房及吧台做好前后场协调，保障服务顺畅高效 5. 参与日常培训与例会，持续提升服务意识与业务能力 任职要求： 1. 学历不限，热爱服务行业，形象健康阳光 2. 具备良好的沟通表达能力与团队协作精神 3. 吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 遵守职业规范，具备基本服务礼仪与应变能力

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作 2.保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求 4.配合完成营业前准备、收档清洁及日常设备基础检查 5. 遵守食品安全与卫生规范，落实门店服务标准与操作流程 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中持续成长

山缦云贵川融合菜招聘服务员5个工资3500全勤加200，加绩效提成，月休4天，包吃不包住。联系电话和总（同上）

昆明市招消防电

明后天在五华区龙腾世家附近寻找师傅，帮忙补一条缝，有相应报酬。

公司直招蓝莓采摘工人，男女不限。计件工资为5.5元/公斤，多劳多得，月平均工资4000-6000元，每月10号准时发放工资，不拖欠。工作地点在宜良羊桥，包吃包住。要求年龄30-65岁，身体健康无疾病，吃苦耐劳，能做农活，混日子者勿扰。工期从2026年左右开始，可长期工作。11月底前负责剪枝、打药，剪枝期间每天工作9.5小时，120元/天，包吃住；11月底后负责蓝莓采摘。有意者可报名。

昆明市嵩明县招消防维修

昆明市东川区招光伏安装工，只装板子

曹县汽车北站附近一大型酒店招聘大堂经理一名，要求管理经验丰富，，联系电话

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、工程等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与体系 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟悉OTA平台、CRM系统及基础财务分析工具 4.具备客户服务意识与精细化管理思维 5.能适应轮班制工作安排，具备较强责任心与职业操守

漳州希尔顿逸林酒店招聘希尔顿管事员包工作餐

招聘一名大堂经理，要求身体健康、品行端正、善于交际且具备至少五年的酒店管理经验。工作地点在鄂托克前旗敖镇内蒙古鄂尔多斯，薪资面议，福利优厚。

高薪诚聘酒店经理1.全面负责酒店运营管理，统筹前台、客房、安保等日常工作。2.处理宾客纠纷，维护酒店口碑。3.监督入住退房、收银、预订等流程。4.巡查大堂区域设施设备状态，保障大堂环境整洁有序。5.做好酒店数据统计、交接班记录，定期汇报工作。任职要求1.年龄28–45岁，有1–3年以上酒店相关管理经验，熟悉酒店前厅整套业务流程。2.形象气质佳，沟通表达能力强，具备较强客诉处理与应急应变能力。3.有团队管理经验，能够带教下属员工，制定班组服务规范。4.能适应酒店工作制度、节假日值班，抗压能力强；薪资：6K-8K福利：月休、员工餐、员工宿舍、绩效奖金工作地点：北地花旗岗联系电话：

云南叙滇文化旅游开发有限公司 简历：公司以酒店住宿，旅游开发接待，餐饮服务管理行业为主 招聘：卫生员1名（50岁以下） 要求：从事过酒店客房部服务人员，清洁打扫房间，要求打扫里面家具家电，会做基本简餐，洗涤等 待遇：包两餐、住宿 月休4天，加班有加班补贴 薪资3500-4000优秀者面谈可谈 要求：速度快，动作利落，吃苦耐劳，讲究卫生，有责任心，有担当，在其位谋其职。

主要负责上酒水果盘 小吃 有酒水提成

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈至主管 5.配合完成餐前准备、餐具摆放及营业结束后的收尾工作 任职要求： 1.身体健康，形象端正，无不良记录 2.具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力 3. 吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备基本读写算能力 包吃包住。会一定的电脑。 工资3200-4000

岗位职责： 1.负责顾客接待、点餐、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面、补充餐具与物料 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时向上级反馈异常情况 5.配合完成日常营业准备、收尾及交接班工作 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，具备良好沟通能力 2.吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 3.无经验者可培训上岗，有餐饮服务经验者优先 4.具备基本服务意识与团队协作精神 5.学历不限，身体健康，无传染性疾病

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面与地面 3. 主动了解顾客需求，提供友好、细致、有温度的服务 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈至主管 5.配合完成日常盘点、餐具整理及营业前准备与收尾工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 工作经验不限，有餐饮服务经验者优先 3.形象端正，性格开朗，具备团队协作精神 4. 能适应轮班制，服从门店工作安排 5. 无不良从业记录，身体健康，持有有效健康证

岗位：前台接待/服务员 工作内容： 负责到店客人接待、迎送引导，端茶倒水，递送果盘茶水；安排客人房间，简单介绍项目；整理前厅公共区域卫生，做好物品摆放，配合门店日常运营。 岗位要求： 待人热情有礼貌，手脚勤快，服从安排；年龄18‑40岁，有无经验均可 薪资待遇： 底薪+补贴，包吃包住，月休可调， 朋友圈精简版 【足浴店招前台服务员】 工作：接待迎送客人，引导进房，端茶倒水，前厅简单卫生 要求：待人热情勤快，服从管理，有无经验都行 待遇：包吃住

切配，收银

做好区域卫生、摆台、备料 主动迎客、点单、上菜、添茶水 及时换骨碟、清理桌面 配合结账、礼貌送客 餐后收台、整理清洁 服从安排，文明服务

要求细心，有责任心，勤快，听招呼

服务员 工作地址:火锅店 为顾客提供热情、专业的服务；确保桌面的整洁和摆放整齐；辅助顾客点餐，提供推荐和解释菜品特点；应对顾客需求，解决问题，提高客户满意度；服从上级领导安排的工作任务和其他临时性工作。，为顾客提供服务、桌面整理、点餐辅助、问题处理等

服务员，山庄服务员

接待顾客：负责迎宾引导、安排就餐座位，主动递送菜单并介绍餐厅特色 点餐服务：根据顾客需求推荐菜品，准确记录订单并及时传达至后厨 餐品配送：核对菜品信息，确保餐品温度及摆盘标准，高效完成上菜流程 清洁维护：保持餐桌、餐具及服务区域的整洁，定期检查设备设施运行状态 客诉处理：妥善应对顾客咨询与投诉，及时上报重大问题并跟进解决方案 团队协作：配合后厨、收银等部门完成餐前准备及收尾工作