岗位基本信息 岗位名称：酒店运营总监 汇报对象：总经理/业主方 下属部门：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、安保部、工程部等运营一线部门 岗位核心：全面统筹酒店日常运营管理，保障服务品质、控制运营成本，完成营收、利润指标，打造客户体验，统筹团队管理。 岗位职责 1. 经营指标管理 制定运营年度/季度经营计划，落实营收、GOP、入住率、平均房价等经营目标；监控各部门营收、成本、能耗、人力费用，做好成本管控，定期复盘经营数据，提出优化方案。 ​ 2. 全部门运营统筹 统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保、康乐等所有一线运营部门工作；制定各岗位SOP服务标准、操作流程，监督日常工作落地，保障酒店24小时平稳运营，及时处理运营突发事件（客诉、设备故障、安全事件等）。 ​ 3. 服务品质管理 建立酒店质检体系，定期开展服务巡检、暗访；持续提升宾客体验，处理重大客户投诉，收集宾客反馈，优化服务流程，维护酒店口碑与品牌形象。 ​ 4. 安全与合规管理 落实消防、治安、食品卫生、特种设备等法律法规；组织安全培训、应急演练，排查安全隐患；保障酒店运营符合文旅、市场监管、消防等部门检查要求，杜绝安全事故。 ​ 5. 团队建设与人力管理 搭建运营团队架构，负责部门管理人员的招聘、培训、绩效考核；搭建人才梯队，做好员工激励，降低员工流失率，营造良好团队氛围。 ​ 6. 跨部门与对外协调 协同销售、市场部做好活动接待、宴会、OTA产品落地；对接维保单位、供应商，评估服务商质量；对接政府监管部门，配合各类检查工作。 ​ 7. 资产管理 监督酒店设施设备、固定资产维护保养计划落地，管控物资采购、库存，减少资产损耗，延长设备使用寿命。 任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；5年以上同星级酒店运营管理经验，至少3年酒店运营总监/房务总监/餐饮总监统筹管理经验，有高端酒店、连锁酒店经验优先。 ​ 2. 专业能力：熟悉酒店前厅、客房、餐饮全流程运营，精通酒店财务成本、PMS系统、质检管理；熟悉消防、食品安全、旅游行业法规。 ​ 3. 能力素质：极强的统筹管理、应急处理、沟通谈判能力；具备较强数据分析能力，擅长成本控制；抗压能力强，可轮值处理夜间突发事务。 ​ 4. 其他：持有消防相关证书、酒店管理证书优先；认同酒店品牌理念。 岗位权限 - 运营部门人员调配、绩效考核建议权 ​ - 运营物资、维修项目审批权限（按酒店授权额度） ​ - 服务标准、运营流程制定与调整权 ​ - 重大客诉、运营突发事件处置权

岗位职责： 1.全面负责会所前厅部日常运营管理，确保入住、问询、投诉处理等服务流程高效规范，持续提升宾客满意度 2. 根据经营目标与客流变化，科学排班并优化人力配置，保障前厅服务品质与运营效率 3. 协助总经理制定前厅部年度工作计划、预算及KPI，并推动落地执行与过程复盘 4. 主导跨部门协作（客房、餐饮、安保等），及时协调资源解决运营问题，保障酒店整体服务连贯性 5.带队开展员工培训与绩效管理，提升团队专业素养、服务意识与应急处置能力 任职要求： 1. 具有3年以上高星级酒店前厅主管或副经理及以上岗位工作经验 2.熟悉国际品牌酒店运营标准及PMS系统操作，具备独立处理客诉与突发事件能力 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理经验及数据分析意识 4.形象气质佳，普通话流利，具备基础英语沟通能力 5.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先

爱伲牛肉-----西山区润城第四大道 ： 1、前厅服务员：3500-4500元/月，3人 2、后厨捡洗岗：3100-3300元/月，3人 3、后厨凉菜岗：4000-5000元/月，1人 月休4天，全勤奖、洗理补贴，每月10日准时发工资，包吃住。 联系电话：姜女士，张女士

【岗位职责】 负责会所酒吧客户接待 维护大客户，安排好客人消费 职位要求】 无经验要求，有服务意识即可 身材苗条，气质佳! 不限学历、不限年龄、不限工作经验 (工作时间】 晚班20点-02点，每天五六个小时 【薪资福利】 -综合薪资:4500-6000元/月 额外有业绩提成! 提供住宿，两人一间，上班可提前预支工资解决生活问题

岗位职责： 1. 负责顾客迎宾、点单、上菜、等全流程餐饮服务工作 2. 保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求 4. 配合团队完成开市准备、收档清洁及日常物资盘点工作 5. 遵守食品安全与操作规范，

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.配合厨房及吧台完成餐品传递与信息沟通，保障服务顺畅 5.参与日常培训与团队协作，持续提升服务意识与专业能力 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 工作认真负责，吃苦耐劳，能适应餐饮行业工作节奏 3.无不良从业记录，身体健康，持有有效健康证 4. 有餐饮服务经验者优先，应届毕业生亦可培养 5.形象端正，亲和力强，具备团队合作精神

服务员\前台收营

招聘 切配1名，男女不限，工资3500一个月，月休3天。 洗捡3人，年龄50岁以内，工资2500一个月，月休3天。

（燊庐草堂项目）招聘在即一、【招聘岗位】服务员2名+年龄：20到25岁身高：1.62米以上待遇：4000—4500+月4天休息，全勤奖，平台正值发展期，提供食宿联系方式:工作地址:昆明盘龙区金殿后山燊庐草堂（高德可以直接输入燊庐草堂导航到目的地）

憨鍋鍆美蛙鱼（束河店）招聘收银员兼服务员1名3500起服务员1名3300起杀鱼工1名3600起工作时间：下午1点至凌晨1点（中途休息2小时）地址：束河古镇北门大洪老火锅旁电话：

昆明市官渡区招振捣工/打大棒

嘉韵府项目招聘普工。

招聘电焊工1名，工作地点在昆明呈贡大新册村，薪资按计件结算。

昆明市西山区招工地小工/杂工、砌砖/石、泥瓦工、工地学徒工

招聘行车工熟手2名。要求身体健康，初中文化程度，50岁以下，有钢结构厂工作经验者优先录用。工资面议，工作9小时，加班另算，管吃住。工作地点在杨林镇新鑫钢结构工程有限公司。

城际上海北外滩酒店招聘前台：5000-7000宾客经理：6300-7500住宿好，包吃住，法定节假日三薪，入职缴纳五险一金，团队氛围好门店地址：上海市虹口区海门路636号联系方式：（同）

酒店前厅经理28-45岁,男女不限,经验、学历无要求。运营管理与标准执行:制定前厅部规章制度与工作流程,确保运营顺畅;审核每日报表,检查大堂设施与环境;合理排班,做好物资采购与成本控制。对客服务与关系维护:亲自参与客户接待;高效处理各类宾客投诉;引导提升各平台好评转化率;建立并维护客史档案。团队管理与培训:负责前厅部员工的排班、考勤、绩效评估及人事管理;组织业务技能及服务礼仪培训,提升团队专业素养;营造积极的工作氛围,降低员工流失率。收益管理与销售:实时掌握客房预订情况及房态,协助执行价格策略,提高入住率和平均房价;关注竞争对手动态,调整销售策略,指导前台员工进行销售;负责线上OTA(在线旅游平台)渠道的运营与管理。沟通与协调:保持与客房、工程、销售等部门的密切沟通,确保房态准确、维修及时;协调处理与公安、文旅局等政府部门的相关事务。薪资福利:5000-7000元/月,缴纳五险,享有节日福利、加班补助、工作餐、满勤奖、业绩提成。招工人数:1人工作地址:宿州埇桥区三八街道银河四路288号

曹县汽车北站附近一大型酒店招聘大堂经理一名，要求管理经验丰富，，联系电话

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、工程等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与体系 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟悉OTA平台、CRM系统及基础财务分析工具 4.具备客户服务意识与精细化管理思维 5.能适应轮班制工作安排，具备较强责任心与职业操守

漳州希尔顿逸林酒店招聘希尔顿管事员包工作餐

正新鸡排店，可适应夜班

岗位职责： 1.负责厨房日常清洁、餐具清洗与消毒工作 2.协助厨师完成食材初加工，如择菜、洗菜、切配等 3. 保持后厨区域整洁有序，及时清理垃圾及油污 4. 按规范搬运食材、厨具及物资，保障物料供应顺畅 5. 配合完成其他临时性厨房辅助任务 任职要求： 1. 工作认真负责，能吃苦耐劳，服从厨房统一安排 2. 具备基本卫生意识，注重个人及操作区域清洁 3. 身体健康，无传染性疾病，持有效健康证上岗 4. 有餐饮行业相关经验者优先，无经验者可培训上岗 5.初中及以上学历，年龄18-55周岁，男女不限 岗位职责： 1.负责厨房区域日常清洁、餐具清洗消毒及垃圾清运，确保后厨卫生达标 2.协助厨师完成食材初加工，包括择菜、洗菜、切配、分装等基础操作 3. 按规范搬运、整理食材、厨具及物料，保障厨房物资供应及时有序 4.保持操作台、地面、设备及储物区整洁无油污，落实“工完场清”要求 5. 配合完成打荷、传菜、餐前准备等临时性厨房辅助工作 任职要求： 1.工作认真踏实，能吃苦耐劳，服从厨房统一调度与管理 2. 具备基本食品安全与卫生意识，注重个人清洁及操作规范 3. 身体健康，无传染性疾病，须持有效健康证上岗 4. 初中及以上学历，年龄18-55周岁，男女不限，无经验者提供岗前培训 5.有餐饮行业相关经历者优先，适应快节奏后厨工作环境

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持餐台整洁，及时清理桌面、补充餐具与纸巾等用品 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常营业准备、收尾及卫生清洁任务 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力和责任心 3. 能适应轮班制及节假日工作安排，吃苦耐劳 4. 有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，初中及以上文化程度

洗捡吃苦耐劳年领不要超过五十岁

岗位职责： 主要负责客人服务，客人走后及时清理卫生 任职要求： 1.年龄18-29岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2.具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力 3. 吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限

任职要求： 1. 年龄18-55身体健康 2.工作认真负责，具备基本识字能力 3. 服从管理，有团队协作意识和安全操作意识 4. 无犯罪记录

招聘！全职全职！ 昆明市盘龙区恒隆广场五楼羲和雅苑招聘传菜员 要求： 1.能够吃苦耐劳，听从指挥，服从公司安排 2.年龄18-35岁 3.上班时间10:00-14:00；16:30-22：00 薪资:3300-5000 需要面试（提前预约到店）

切菜洗菜

菜品切配，厨房勤杂洗捡卫生工作

洗碗1名，配菜1名，前台管理人员1名