岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

前厅经理 薪资福利:工资面谈 招工人数:一位 工作地址:财富广场财神糖水铺隔壁

届大学生优先

食堂项目助理 一、岗位职责: 1、协助开展食堂项目现场管理工作； 2、协助开展员工管理工作; 3、协助开展客户服务工作; 4、协助开展食堂项目固定检查工作; 5、协助开展食堂项目各类文案编写，各类表单工具的管理与填写。 二、注: 1、非办公室文员工作; 2、日常工作需进后厨，介意勿扰，谢谢! 3、能力强的可以直接转为项目经理 三、薪资侍遇：3000元至5000元，月休4天，节假日跟随学校一起放假

有早茶经验者优先，底薪6000元十提成。

.**基本要求：** ***年龄与健康：**通常要求22-35岁（可根据餐厅风格调整），身体健康，精力充沛，能适应餐饮行业工作时间（包括倒班、周末和节假日）。 ***形象气质：**仪容仪表端正，着装整洁，符合餐厅服务形象要求。 ***语言能力：** *良好的普通话沟通能力。 ***工作经验：**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验（服务员、传菜员等），**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。 2.**核心业务能力：** ***精通中餐服务流程：**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准（如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等）。 ***熟悉中餐菜品与酒水：**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料，并能向客人进行专业推荐。 ***中餐服务技能：**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐（如需要）、更换骨碟等专业技能。 ***设备与系统操作：**熟练使用餐厅点单系统（POS）、预订系统、对讲机等办公设备。 ***成本与效率意识：**了解基本的餐厅运营成本构成，具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。 3.**管理与领导能力：** ***团队管理：**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。 ***现场协调：**在营业高峰期能有效协调前厅（服务员、传菜、收银）与后厨（厨师、洗碗）的工作，确保服务顺畅高效。 ***问题解决：**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题（如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等），具备较强的应变能力和危机处理能力。 ***质量控制：**监督服务标准和卫生标准的执行，确保服务质量和顾客满意度。 ***（重要）宴会经验：**具备中餐宴会（婚宴、寿宴、商务宴请等）的服务组织和管理经验者优先。 4.**服务意识与沟通能力：** ***强烈的顾客导向：**时刻以顾客满意为中心，具备主动服务意识和预见客人需求的能力。 ***卓越的沟通技巧：**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通；能与上级、同事（尤其是后厨）进行顺畅、高效的沟通协作；能与下属进行有效指导、反馈和激励。 ***处理投诉技巧：**掌握专业、耐心的客诉处理技巧，能化解矛盾，维护餐厅声誉。 ***亲和力与耐心：**待人热情、真诚、有耐心，能营造良好的用餐氛围。 5.**个人素质：** ***责任心与敬业精神：**工作认真负责，积极主动，能承担压力，有主人翁意识。 ***执行力：**能准确理解并高效

招聘，广西区钦州灵山县某学校餐厅，一千来人就餐，包餐制，聘餐厅经理一人，要求五十岁以内，有3-5年的现场管理经验，会制作食谱，会定量下料，懂食品安全管理制度，人品端正，做事认真负责，能灵活处置各类突发情况，待遇根据水平确定7000-10000，，联系电话

招有过经验的

人品，格局为先

1、按公司时效与政策要求正常推进项目开展； 2、负责相关物业信息，包括其地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状况等，并调研周边酒店相关经营信息，出具项目报告 3、负责与业主和投资人谈判，把控物业租金，匹配合适的投资人；并能积极协调项目设计、经营考察和引导对接融资需求，按流程要求推进项目签约；对接业主，完成签约后项目付款、进场等后续事宜；对特殊项目的及时反馈需求与沟通，寻求支持 4、熟练使用办公及工作软件，及时完成项目信息录入、立项及跟签约、按时汇报； 5、维护和投资人的关系；保持与投资人的粘性，针对已落地项目，帮助投资人协调在施，在营工作中的问题；针对短期未落地项目，积极联系，掌握实时动态。 6、主动参与培训，及时学习更新并熟连掌握业务知识与公司政策。 任职资格： 1、具有招商、物业中介、酒店开发等工作经验，有成功签约酒店项目者优先、带项目入职条件者可匹配更好待遇； 2、良好的表达沟通能力与问题解决能力； 3、能够吃苦耐劳，富有激情，勇于挑战压力和高薪。

 找一位挖机师傅开路和装木头。顶班几天，工地在堂上：

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一、运营管理与服务标准 标准与流程：制定并优化接待、餐饮/私宴、康体、商务等全链路SOP，强调私密性、预判性与细节一致性。 ​ VIP接待：统筹VVIP/核心会员接待方案，含行程定制、需求预判、突发情况处置。 ​ 项目迭代：引入/优化私人管家、定制活动、专属权益等差异化服务，提升满意度与复购。 ​ 现场管控：常态化巡检空间氛围、设施维护、服务执行，及时纠偏与复盘。 二、圈层运营与品牌管理 活动策划：设计并落地高端圈层活动（私宴、艺术品鉴、行业论坛、亲子/健康等），增强社群粘性与身份认同。 ​ 资源整合：对接高端品牌、艺术机构、私人银行、游艇/高尔夫等，为会员提供增值权益。 ​ 品牌调性：把控视觉形象、空间陈设与服务礼仪，维护与高端定位高度契合。 三、经营目标与数据驱动 战略与预算：制定中长期发展战略与年度经营计划，对会员数、客单价、营收、利润等指标负责。 ​ 会员增长：设计会员增长策略与成本管控体系，优化价格与权益结构。 ​ 数据洞察：基于会员画像与消费趋势，动态调整服务内容与活动节奏。 四、会员关系与满意度 会员档案：建立并更新会员需求与偏好档案，实现精准服务与差异化触达。 ​ 投诉与应急：快速响应、闭环处理会员诉求与突发事件，确保服务不间断。 ​ 忠诚度管理：通过专属权益与深度互动，提升续卡率与长期价值。 五、团队管理与文化塑造 组织与人才：搭建并管理前台、餐饮、康体、管家/客户经理等核心岗位，明确职责与绩效目标。 ​ 培训与激励：建立服务礼仪、沟通技巧、应急处置等培训体系，持续提升专业素养。 ​ 服务文化：以身作则，推行“以客户为中心”的高端服务文化。 六、合规与风险控制 隐私与保密：建立严格的客户信息保密制度，保护高净值客户隐私。 ​ 安全管理：统筹消防安全、食品安全、人身安全，制定应急预案并演练。 ​ 合法合规：确保经营活动符合消防、卫生、税务、资质许可等要求，规避合规风险。

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年龄28岁至52岁，要长相端正，有管理经验，普通话标准，处事反应能力强！

小李酒楼香格里拉店招聘前厅经理主管，有团队精神经营理念优先，新资8000起

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靖西市品尚便捷酒店 招聘前台接待员2名 岗位职责：1.负责接待客人，办理入住及退房手续，维护前台日常运营。2.协助客人解决各类问题，管理客房预订系统。白班早8点到晚8，包吃，月休4天。晚班8到凌晨3点，3点后可在宾馆前台休息 薪资：工资2400元/月 任职要求：具有良好沟通能力和应变能力，有相关酒店前台工作者。 联系人王娥诚 地址：靖西市城东路宜尚酒店隔壁

楼面主管 薪资福利:3800 - 6000元/月 招工人数:2名 工作地址:田阳区荣鑫路中迅世纪城3幢三层(万朵福宴)

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楼面领班 有工作经验优先 薪资福利:薪资面议 工作地址:广西百色田阳田州古城锦绣园C27-1号

经理 薪资福利:3000 - 5000，具体面议 招工人数:1名 工作地址:百色市右江区中山路52号红旗粉店2楼

1.负责宾客入住登记，管理房卡及磁卡钥匙的发放与回收，并积极推广酒店客房，提升入住率; 2.确保准确无误地将入住客人的信息录入系统，并及时向公安系统上传中外宾客数据 3.实时更新并掌握房间状态和价格信息，高效推广各类客房服务，提升客户满意度; 4.妥善处理客人的房间更换、开门服务、留言传递、行李寄存、叫醒服务及衣物洗涤等多样化需 5.高效办理客人的退房结账手续，确保流程顺畅无误; 6.向宾客推广并销售VIP卡，严格按照规定办理会员入住手续, 7.提供精确的客户服务，解答各类关于酒店设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等问询; 8.维护前台区域的清洁卫生，确保所有设备设施的正常运行; 9.及时处理客房设施的报修情况，并通知工程部门进行维修; 10.管理电话和访客的查询，执行访客登记，严格保护客人的隐私信息; 11.熟知酒店安全规定，对可疑行为进行监控，发现异常情况立即报告; 12.对于客人损坏的酒店物品，进行赔偿处理，并向值班经理汇报; 13.管理客人遗失物品的记录、保管和归还工作，确保流程的准确性; 14.编制并提交酒店的日常营业报告，为管理层提供决策支持; 15.确保交接班过程的顺畅，确保工作的连续性和一致性。

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日常工作配合管理