招聘：宾客服务经理 薪资：4500-6000元/月 职位详情： 1.监督和管理宾客服务团队，确保服务质量满足标准；2.指导团队成员，提升服务流程和客户满意度:3.处理客户投诉，确保问题及时有效解决；4.参与优化服务流程，提高工作效率；5.协助控制运营成本，确保资源合理配置。

1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象任职资格: 5、身体健康，身材匀称、五官端庄; 6、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 7、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。 8、工作8小时，月休6天 交五险包吃包住!

‌沟通与表达能力‌：清晰传达指令、倾听员工与顾客反馈，是协调与合作的基础。‌‌‌ ‌协调与组织能力‌：高效协调前厅、后厨等部门工作，合理分配任务与资源，确保运营顺畅。‌‌‌ 业务运营能力 ‌成本控制与财务管理‌：监控食材、人力等成本，进行基本财务分析以提升效益。‌‌‌ ‌食品安全与卫生知识‌：监督并管理餐厅的食品安全与卫生，确保符合标准。‌‌‌ ‌服务流程与标准执行‌：熟悉并拟定服务标准与工作程序，确保服务质量。‌‌‌ 团队领导与发展能力 ‌团队建设与领导‌：有效激励、培训下属，提升团队业务素质与服务技巧。‌‌‌ ‌问题解决与决策‌：处理日常运营问题与顾客投诉，做出及时有效的决策。‌‌‌

薪资待遇: 综合薪资5000-6000每月，包住包吃，具体面议，能力强者上升空间比较大。 工作时间:12:00-21:00 要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求) 1.年龄25-35岁，高中/中专及以上学历 2.会基本电脑操作，熟悉OTA酒店流程者更佳 3.具有良好的工作态度及责任感，具有良好的服务意识和服务态度 4.形象气质佳，有相关工作经验者优先，能承受一定的工作压力 工作内容: 1.接待客人，包括往来迎送，接听电话，办理入住退房登记手续，管理好前台 2.控制房态，处理好每日OTA相关工作。 3.按需做好客房服务，与保洁员及时沟通协调做好客房卫生 4.每日及时完成相关营业报表 5.处理客诉及突发事宜 6.协助店长完成销售、日常工作 有意向请告知我司，面试时间为9点-16点!

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作，确保服务流程标准化与客户体验最优化； 2. 监督公共区域及客房卫生质量，定期巡检并落实整改，保障酒店环境安全、整洁、舒适； 3. 制定并实施员工培训计划，提升团队服务意识、专业技能与应急处理能力； 4.管理人力排班、物资采购、成本控制及供应商协调，实现运营效率与经营效益双提升； 5.高效响应并妥善处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与客户忠诚度。 任职要求： 1. 具备优秀的组织协调能力、抗压能力及跨部门沟通协作意识； 2. 拥有较强的领导力与团队管理经验，能激发员工积极性与归属感； 3.逻辑清晰、责任心强，善于分析问题并推动闭环解决； 4.有酒店运营管理相关工作经验者优先； 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念。

酒店前台收银

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

酒店前台，接待收银，ota预定及办理入住退房手续，开发票等等。。。。。

岗位职责‌： 1、管理餐厅日常运营，确保服务质量、客户满意度和销售目标的达成； 2、负责开展餐厅营销活动，提高品牌知名度和影响力； 3、主动向客人推荐菜品，掌握售卡技巧，完成私域流量的客户积累； 4、督促及提醒员工遵守饭店的规章制度。 ‌任职要求‌： 1、形象良好、干净利落、吃苦耐劳、态度端正； 2、服从领导及公司的安排。 行业经验：从事过餐饮业一年以上 本店包吃不包住，过年过节有礼品和奖金，过年不休息有补薪补息，月休3天，每月有聚餐，工作氛围融洽不搞小团体 工作时间:9:30-14:00，16:30-21:00含两餐吃饭时间

日常工作给客户正常办理入住退房手续，维护好OTA房态

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年后连锁酒店需要经理和前台收银员

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日常工作配合管理

招聘：高端案场礼宾员 薪资：5000-7000元/月 职位详情： 1.退伍军，形象气质佳且亲和力强； 2.爱岗敬业，责任心强，有较强的服务意识及团队精神； 3.持有C1驾驶证，驾龄2年以上优先考虑； 4.具有物业案场礼宾岗位及酒店礼宾岗位经验者优先考虑； 5.需要站岗 站一小时休一小时； 6.十二小时工作制 月休四天； 7.提供工作餐 不提供住宿； 8.入职购买五险 。

岗位职责： 1.负责日常菜品的烹饪工作，确保出品质量稳定、口味统一 2.根据菜单和订单需求，高效完成备料、烹制和装盘流程 3.严格遵守食品安全与卫生标准，保持厨房环境整洁有序 4.协助研发新菜品，参与菜单优化与成本控制 5.配合团队完成高峰时段的出餐任务，保障顾客用餐体验 任职要求： 1.持有相关厨师资格证书，具备熟练的刀工和烹饪技巧 2.熟悉常见菜系制作流程，能独立完成指定菜品烹制 3.具备良好的卫生意识和团队协作能力，工作认真负责 4.能适应轮班及高强度工作节奏，服从厨房管理安排 5.学历不限，有餐饮行业工作经验者优先考虑

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.准确解答客人咨询，协助处理客房预订、费用结算及突发问题，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政文书工作 4.协同各部门做好宾客服务衔接，记录并反馈客人意见与建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有团队合作精神 2.能够熟练操作办公软件及酒店管理系统，学习能力强 3.有酒店或服务业相关工作经验者优先考虑，可接受优秀应届毕业生 4.形象端正，普通话标准，具备基本英语交流能力者更佳

客房前台收银

岗位名称：礼宾员（酒店礼宾员）;酒店前台接待员。 岗位要求：1.工作经验：13年及以上相关工作经验。2.学历：无特殊要求。3.工作内容：负责接待客户、处理客户咨询，维护酒店形象等。 薪资待遇：薪资范围35004000元。

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酒店前台专职夜班年龄23/36岁