茂名·茂南区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务
2.解答客人咨询，处理电话预订、房间安排及突发情况，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作
4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌
5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时传递客人需求与反馈，提升整体服务质量
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先
2.普通话标准，具备基本的英语沟通能力，能熟练使用办公软件和酒店管理系统
3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，适应轮班工作安排
4.有亲和力，注重细节，愿意长期在酒店服务行业发展
5.持有相关服务类职业资格证书或有同岗位工作经验者可适当放宽条件
1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务
2.解答客人咨询，处理电话预订、房间安排及突发情况，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作
4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌
5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时传递客人需求与反馈，提升整体服务质量
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先
2.普通话标准，具备基本的英语沟通能力，能熟练使用办公软件和酒店管理系统
3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，适应轮班工作安排
4.有亲和力，注重细节，愿意长期在酒店服务行业发展
5.持有相关服务类职业资格证书或有同岗位工作经验者可适当放宽条件
2026-01-21 16:21
IP属地：广东
职位福利
全职
茂名市中恒商务酒店有限公司
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