岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

招聘：DutyManager值班经理薪资：7千-9千【岗位职责】<br/>1.协调房间状况。监管前厅部各部门效率，确保每个员工按标准实行所分配到的工作。<br/>2.负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。<br/>3.保持在工作记录本上对所有事件详细记录（包括客人和员工）以及与之相关的条目，如有需要报告前厅部经理。<br/>4.保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。<br/>5.与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。<br/>6.确保客人信息的保密性。<br/>7.确保所有员工熟悉紧急事件程序，万一发生此类情况，首先保证生命安全，其次是保护财产。<br/>监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。<br/>8.负责处理客人投诉，分析问题，并快速做出正确的决定，保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。<br/>9.监管前厅部日常操作，确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。<br/>10.与客房部和工程部协作，确保酒店公共区域整洁卫生，运作正常。<br/>【岗位要求】<br/>1.大专以上学历。<br/>2.至少五年以上酒店的工作经验。<br/>3.较强的沟通能力<br/>4.流利的英语口语及书写能力。<br/>5.热情，有对客服务意识，积极向上，有团队精神。<br/>6.熟知电脑知识<br/>7.精通前厅部及相关部门的运转。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

责任心强

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

招聘：前台主管薪资：5000元以上/月要求：1、有酒店行业相关经验，熟悉前厅专业知识；2、熟悉XMS系统操作；3、熟悉前厅日常管理工作，可协助处理客诉问题。

有连锁酒店，或者单体酒店工作经验优先。

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前厅部经理 工作地址:浙江省德清县莫干山1号

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宾客关系经理工作地址:腾冲市腾越镇文星社区砚湖路口（公安局旁）3600-20000元/月

酒店前厅部经理工作地址:腾冲市腾越镇文星社区砚湖路口（公安局旁）5600-7000元/月

值班经理工作地址:腾冲市腾越镇文星社区砚湖路口（公安局旁）4500-5000元/月

深圳紫荆维景酒店招聘信息—客房服务员岗招聘】工作地点：大鹏新区较场尾59号（即民宿小镇内）工作时间：8：30—18：00，月休四天（包食宿）薪资待遇：计件制且每日保底10间房，19元-28元/间（法定假日1.5倍），月到手工资4800及以上（计件制多劳多得）招聘要求：男女不限，年龄20-55岁，身体健康、无纹身、有客房经验，酒店客房经验为佳。【联系电话/微信同号】：张小姐

任职要求：熟练使用计算机，普通话流利。 岗位福利：月休4天，节假日补休，节假日员工福利等 行业经验：1年以上

湘菜小炒菜多年经验，做称重自选简餐，会控成本，开菜单，赚毛利，达标提成分红！

1.管理能力：具备人员管理能力，能合理排班、培训、激励和评估员工；掌握成本控制方法，管理食材采购、人力成本等，保证利润空间；有高效的运营管理经验，熟悉餐厅日常流程，能处理突发情况。 2.经验背景：需2-5年以上餐饮行业管理经验，熟悉餐厅运营各环节，有成功管理同类型或规模餐厅者优先。 3.专业知识：熟知食品安全法规和卫生标准，确保餐厅合规运营；了解餐饮市场动态和消费者喜好，能据此调整菜品和营销策略。 4.营销能力：制定和执行有效的营销推广策略，提升餐厅知名度和美誉度；维护客户关系，处理客户投诉和建议，提高顾客满意度和忠诚度。 5.沟通协调：与员工、供应商、顾客及商场等多方保持良好沟通；协调内部各部门工作，确保餐厅高效运转。 6.学历与素养：高中或中专以上学历，具备良好的职业道德和职业素养，工作认真负责，抗压能力强。

工作内容： 1、在客房经理、主管的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程，维护清洁保养、井然有序的状态，包括公共区域，工作间和储藏室，电梯间和后通道； 2、对于酒店客房和卫生间的清洁，维护和保养的知识； 3、对于客房部的设备及清洁用品的使用，客用品的盘点。

楼面主管薪资福利:6000-6500，月休4天，每天工作9小时，小区住宿，包吃包住，购买5险招工人数:2名

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招聘：客房服务员薪资：3000元以上/月1.负责客房的日常清洁工作，确保客房卫生达标；2.及时更换客房内的床上用品及相关物品；3.检查客房内的设施设备是否完好，及时上报维修需求；4.服从酒店安排，完成其他客房服务相关工作；5、需要有相关经验

急招炒房2名（深圳）明天开始，三天地址：宝安万悦酒店+待遇：14元/间，没有浴缸，没有酒水，简单好做，包吃住要求：男女不限，熟手联系人：平生