服务经理

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制

形象气质佳。沟通能力强。中专以上学历。执行力和人品排第一。有个酒店接待经验。礼节礼仪，礼貌。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌，针对带有一定城市印记与特色的中端酒店，致力创造城市商旅中恰到好处，一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。 任职资格： 1、年龄18-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。

连锁酒店前台，晋升空间大

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

酒店前台招聘 【岗位】酒店前台接待 【工作内容】 办理客人入住、退房、续住手续，登记身份信息 【任职要求】 年龄18–38岁，五官端正，形象气质良好 会基本电脑操作，打字熟练，简单办公软件使用 性格热情耐心，沟通能力强，有服务意识 有工作经验 服从管理，吃苦耐劳，能接受轮班、夜班 【薪资福利】 综合月薪：5000–6000元 包吃住、宿舍设施齐全 节日福利、定工龄补贴 环境轻松，工作稳定 【联系电话】/ 微信同号

美食城保洁：不超56岁，12小时3500，月休3天，管吃住，住的地上3人间，海淀区，有前科也可以朝阳大厦保洁，不超59岁，身体健康，8小时3200，12小时4000，月休四天，管吃住，一天3餐，住的4-5人间，需要无犯罪证明和体检勤务司机；不超58岁，身体健康，，有A本或者B1本，只开车4500，可以偶尔顶岗保安工资5000，管吃住，会用导航公园保安：不超59岁，身高170以上，12小时3200，管吃住，，汽车店保安：不超56岁，身高170以上，12小时3500管吃住，丰台汽车店保安：不超59岁，12小时3000～3500，管吃住，朝阳区联系

白班室内 工作地址:北京腾讯总部大楼（海淀区） 站二休一 工资4500 室内岗

海淀区招信号工一名，7000元/月，活不累，最晚加班到十点前，因宿舍原因，年龄不超五十，有意向联系转发

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北京海淀区招一个信号工，五十岁以内，工资 7000 有想法的联系 信息真实有效

自贡郊区一酒店需大堂经理一名，男女不限，具体情况电话聊杜师：

市南区酒店中小型酒店招聘前厅经理一名，五年相关经验以前，月薪9000元，保洁一名工资4000月休四天，具体细节电话联系安总

⚠⚠金华国际雷迪森广场酒店急聘  岗位一：全日制主管 1名 负责城墙驿餐厅的日常工作管理，指导城墙驿餐厅领班的日常工作计划及跟进，酒店2年以上管理经验，大专以上学历 待遇：面议 岗位二：楼层服务员 2名 负责客房房间清扫，对客服务 岗位要求：身体健康，50周岁以内 待遇：3000-5000元/月 正式员工酒店福利： 社保、公积金、带薪年假、酒店提供工作餐、三星级标准住宿环境（提供空调、热水器、洗衣机、网络）、生日活动、员工培训等等 酒店地址：金华市婺城区西市街58号 联系方式： 徐女士

酒店招聘 工作地点：可克达拉市核心区 1. 清真早餐大师傅 1名 主要负责酒店早餐及员工午餐制作，薪资面议。 2.酒店前厅经理1名，薪资6000-12000元。 3. 客房保洁 3名 要求：年龄30-50岁，必须有酒店客房工作经验。 薪资：固定5500元；试用期1个月，试用期工资3000元。 有意者请联系：

船满仓酒店招聘经理2名:工资待遇面议（形象气质佳）服务员3名，工资4500-7000元炒锅师傅2名，工资7000-10000元黄河一路渤海十一路交叉口向南一百米路西船满仓酒店

【海淀区稻香湖路星级酒店招聘客房服务员】招聘人数：3人（熟手，男女不限，年龄50岁以下）薪资待遇：嘉宾楼17元/间，贵宾楼19元/间，不分走住，多劳多得，平均分房15-20间左右，综合工资6800-8000左右备注：酒店包吃住

急招：宾馆客房招聘客房员工数名，要求53岁以下，吃苦耐劳，有客房工作经验者优先！薪资待遇：4200加房提，工作环境好，包吃包住，吃住都在酒店，地址：海淀区邮政会议中心，颐和园路东路口联系电话：杨经理

【海淀区稻香湖路星级酒店招聘客房服务员】招聘人数：3人（熟手，男女不限，年龄50岁以下）；嘉宾楼薪资：不分走住17元/间；贵宾楼薪资：不分走住19元/间；备注：多劳多得，平均分房15-20间，综合工资6800-8000元左右；吃住待遇：酒店包吃住

急招急招急招客房服务员一名固定工资4200至4500年龄53岁以内，事少人好新手熟手即可，工作轻松环境非常好，月休四天，吃住在单位，工资按时发放，欢迎您加入[玫瑰][玫瑰][玫瑰]地址：海淀区颐和园附近联系电话:

北京海淀区海淀驾校附近25号需要做房人员3名，18/间，分房20间左右，来时自带黑色裤子和黑鞋，能来的打电话，联系电话

北京铁道大厦项目（地址：北京市海淀区北蜂窝甲102号）招聘： 1、客房服务员： 年龄：55岁以下 入职材料：无违法犯罪记录证明、健康证 要求：有星级酒店客房服务经验，每天能最低做15间客房 工资：计件工资16元/间、每天保底15间，月工资7000元至8000元 福利待遇：包食宿 2、餐饮服务员（短期小时工）： 性别：男女不限 年龄：40岁以下 要求：有酒店餐饮服务经验（传菜或简单对客服务），提供无违法犯罪记录证明、健康证 工资：按小时结算工资25元/小时。

海淀区旱河路附近酒店明天，需要客房小时工熟手2人，保底15间房，15元一间，房间小，没有酒水，管吃住，自带黑裤子，黑鞋，有去的联系

北京上地中关村软件园漫心酒店招聘岗位厨师1名：薪资面议前台2名：薪资5000-6000福利待遇：节假日三薪、一日三餐、提供住宿欢迎大家推荐[抱拳]门店位置:海淀区亮甲店东路9号院1号楼:

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