岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递、行李寄存等日常事务，确保服务响应及时 4. 协同客房、餐饮、安保等部门，跟进客人需求与投诉，提升客户满意度 5. 日清日结前台账务，保管备用金及发票，确保账实相符、操作合规 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

负责宾客入住、退房、预订、咨询等接待工作，热情礼貌、服务周到。 熟练办理登记、结算、房卡发放，维护前台秩序与环境卫生。 接听电话、处理客诉与需求，配合各部门保障酒店正常运营。 形象良好、沟通顺畅，有责任心，能适应倒班。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1.学历大专及以上，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统者更佳

民宿前台

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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“霍尔果斯中世公馆”诚聘： 1.前台接待 工作内容：办理宾客接待，入住，退房，办公区文件整理。 ，18-30岁，形象好气质佳，至少掌握哈萨克语或俄语其中一种，熟练使用办公软件，服务意识强。 月休4天，待遇面议。 工作地点：霍尔果斯市连云港大厦24楼 联系电话:

哈密市格林豪泰（火车站店）前台招聘 诚聘前台接待2名 有经验者优先 岗位要求：普通话标准，熟练基础电脑操作；有团队精神，服从工作安排；形象气质佳 应聘方式：有意者可电话咨询，或直接到酒店店面谈

，一、形象气质 - 形象端庄大方，举止得体，精神面貌良好 - 着装整洁规范，保持良好仪容仪表 - 站姿、坐姿端正，服务姿态礼貌专业 二、服务与沟通 - 普通话标准流利，部分酒店要求基础英语能力 - 沟通温和有耐心，善于倾听、表达清晰 - 主动热情，微笑服务，有较强服务意识 - 能妥善处理客人咨询、投诉与突发情况 三、工作能力 - 熟悉入住、退房、续房、换房等前台流程 基础电脑操作熟练，打字速度达标 - 熟悉房价、房型、酒店设施及周边信息 四、个人素质 - 责任心强，细心严谨，账目清晰无差错 - 抗压能力强，能适应倒班、夜班、节假日加班 - 遵守酒店规章制度，保密意识强 - 有团队合作意识，服从工作安排 五、学历与经验 - 一般要求高中/中专及以上学历 - 有无经验均可，有酒店/服务行业经验优先 - 年龄通常要求18–35岁左右（视酒店而定）

岗位职责 1.制定预算及营销策略，达成营收与利润目标 2. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 3. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 4. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 5. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 6.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

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