阿克苏·阿克苏市
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递、行李寄存等日常事务，确保服务响应及时
4. 协同客房、餐饮、安保等部门，跟进客人需求与投诉，提升客户满意度
5. 日清日结前台账务，保管备用金及发票，确保账实相符、操作合规
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力
4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排
5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递、行李寄存等日常事务，确保服务响应及时
4. 协同客房、餐饮、安保等部门，跟进客人需求与投诉，提升客户满意度
5. 日清日结前台账务，保管备用金及发票，确保账实相符、操作合规
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力
4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排
5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录
2026-02-16 10:13
IP属地：新疆
阿克苏市多浪大酒店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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