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酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。 酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制) 一、日常运营管理 1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。 2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。 3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。 4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。 5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。 6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。 二、经营与业绩管理 1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。 2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。 3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。 4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。 5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。 三、成本与财务管理 1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。 2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。 3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。 4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。 四、团队管理与培训 1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。 2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。 3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。 4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。 五、客户服务与投诉处理 1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。 2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。 3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。 4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。 六、安全与合规管理 1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。 2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。 3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。 4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。 七、对外关系与汇报 1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。 2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。 3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。 可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈) 酒店经理工作内容: 1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客; 2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标; 3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场; 4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润; 5. 带团队,做培训、排班、考核、留人; 6. 处理客诉、VIP接待、突发事件; 7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。 你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
希岸酒店招前厅经理
6-8千/月
酒店经理
负责前厅接待区域的品质,协助店长管理内勤工作。
领班/助理
4-5千/月
餐厅领班月结全职
负责维护门店秩序 完成领导下发的各项任务 监督门店卫生 员工岗位安排监督
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符 5. 保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识与应变能力,能适应轮班制工作 5.学历不限,热爱服务行业,责任心强
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统(PMS),准确录入和维护客人信息及房态数据 3.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并处理客人需求与突发情况 4.保持前台区域整洁有序,展现酒店专业形象与优质服务水准 5.完成每日营收报表、现金清点及交接班记录等基础运营事务 6.停车场调度接送 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限 3.学历不限,具备基本计算机操作能力及服务意识 4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排 5.持有酒店管理类证书或英语基础良好者更受青睐
攀枝花仁和区花城新区招聘酒店前台薪资待遇:综合薪资3800休息制度:上一休一有意者:
3-5千/月
酒店前台月结全职
花城新区招聘酒店前台薪资待遇:综合薪资3800休息制度:上一休一有意者:
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务,提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 5. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
酒店前台
5-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
前台收银员
5-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房手续办理及前台接待服务,提供专业友好的咨询与引导 2.准确高效完成收银结算工作,核对账单、开具发票,确保日清日结、账实相符 3. 管理客房状态信息,及时更新系统,协调客房调度与预订对接 4.处理客人投诉与特殊需求,主动跟进并反馈,提升客户满意度 5.协助完成酒店日常运营事务,包括电话接听、邮件处理、物资登记等基础行政支持 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店/民宿/餐饮前台或收银相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基本财务核算能力 4. 形象端正,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 5.具备团队协作精神,抗压能力强,认同小城笔记酒店的服务理念
甘孜理塘县呷瓦乡招聘小挖机师傅,工作期限约一个月。
挖机司机15-30天
理塘呷瓦乡招聘小挖机师傅,工作期限约一个月。
甘孜 理塘县
10月29日 17:06拨打电话
甘孜白玉县招聘现场安全员,要求有金属非金属井下工作经验。
1.1-1.2万/月
安全员月结全职
招聘现场安全员,要求有金属非金属井下工作经验。
甘孜雅江县招聘挖掘机司机,工作地点在,月薪9000元。
9千/月
挖机司机月结
招聘挖掘机司机,工作地点在雅江,月薪9000元。
甘孜 雅江县
10月29日 16:48拨打电话
甘孜稻城县招聘挖掘机驾驶员,工作地点在,薪资面议。
挖机/钩机司机月结
招聘挖掘机驾驶员,工作地点在稻城县,薪资面议。
甘孜 稻城县
10月29日 16:47拨打电话
四川甘孜寻找经工75驾驶门总成,二手也可以。有意者可联系。
挖机司机
寻找经工75驾驶门总成,二手也可以。有意者可联系。
甘孜
10月29日 16:46拨打电话
内蒙古巴彦淖尔酒店前台管理层24-35岁,大专以上,同业经验1年以上薪资福利:薪资面议
酒店前台
酒店前台管理层24-35岁,大专以上,同业经验1年以上薪资福利:薪资面议
巴彦淖尔
10月29日 17:11拨打电话
内蒙古巴彦淖尔酒店前台管理层24-35岁,大专以上,同业经验1年以上薪资福利:薪资面议
酒店前台
酒店前台管理层24-35岁,大专以上,同业经验1年以上薪资福利:薪资面议
巴彦淖尔
10月29日 17:11拨打电话
酒店经理
1.5-1.8万/月
酒店经理1-2人月结全职
勤快,灵活,责任心强,包吃包住,五险一金!
服务员面点酒店经理
互助酒店因扩展业务诚聘岗位如下前厅:酒店经理1名,工资:面议门迎1名:工资3600——3800服务员6名:3200——3800)2天全休+业绩奖金+提成能歌善舞者择优录用。后厨:面点2名(大工,中工),工资面议电话:以上岗位均包食宿
海东
10月29日 16:32拨打电话
私人会所管家
1.6-2.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求: 1. 具备会所管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
酒店前台月结全职
岗位职责:​ 负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。 热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。​ 负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。​ 做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。​ 及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。 任职要求:​ 年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。​ 具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。​ 熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。​ 具备一定的英语听说能力者优先。
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验 任职要求: 1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
客房打扫
3-4千/月
客房服务员月结全职
打扫酒店客房卫生
厨师长
厨师长
。。做川菜
四川甘孜找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
100元/天
酒店前台
找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
甘孜
10月28日 18:09拨打电话
厨师长
7-8千/月
厨师长月结全职
擅长川菜,融合菜,西餐,日料
酒店前台服务
4-6千/月
酒店前台月结全职
负责接待客人,办理入住退房事宜,处理协调客人反应的情况。
民宿管家
4-5千/月
民宿管家月结全职
接待入住客人,应变能力强,性格活泼开朗,有工作经验优先
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
招聘信息:斯勒仓酒店招聘前台一名,上一休一。要求:会基本电脑操作,有责任心,短期勿扰。有意者请打电话:
甘孜
10月29日 09:29拨打电话
酒店前台月结全职
岗位职责:1、负责接待入住的客人,办理入住登记手续;2、提供客房预订、取消服务;3、解答客人关于酒店设施、服务等问题;4、处理客人投诉,解决客人问题;5、保持前台区域的整洁与秩序。 工作时间:8:00-20:00 年龄可适当放宽。
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