
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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酒店前台
工作内容
负责夜班的一个前台接待和办理入住
换班时间晚上6点到凌晨4点
公司缴纳五险一金
底薪4800+全勤400
转正后:
享受入住提成10%
一个月假期4天
自由调休,包吃包住
工资上涨10%
每个月不定时有团建
要求:
,年龄18~26岁
普通话对话沟通顺畅,会适当使用电脑
五官端正,无明显纹身
初中及以上
无犯罪前科
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备基础英语会话能力者优先
24小时前台
4000-8000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台夜班
3000-5000元/月
酒店前台月结全职夜班包住
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,处理客房预订
4. 协调客房,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑基本操作能力,有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验可接受应届生培养
3.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
4.最低学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台月结全职
毕棚四季山水温泉酒店精简版招聘启事
毕棚四季山水温泉酒店,坐落于阿坝州理县毕棚沟核心景区内,坐拥原生态山水美景,是当地高端综合性度假温泉酒店,集奢华住宿、天然养生温泉、特色主题餐饮、休闲康养娱乐为一体。酒店环境优越、客源稳定、口碑良好,为全面提升服务品质、拓展旅游综合服务业务,现面向社会公开招聘各类岗位优秀工作人员,欢迎踏实肯干、热爱服务行业的有志之士加入团队,共同长期稳定发展!
现招聘以下岗位,待遇优厚,包吃包住,工作环境舒适,上岗稳定,晋升空间良好。
酒店店长1名:全面负责酒店整体经营管理、团队人员统筹、服务品质管控、线上线下运营及成本管理,统筹前厅、客房、餐厅、后厨及抖音直播全板块工作。要求有高端度假酒店或景区酒店管理实战经验,懂运营、善管理、执行力强,具备整体操盘能力,薪资高薪面议,能力越高待遇越好。
旅游服务专员/资深服务员若干名:主要负责客房、温泉区、餐厅、棋牌室等基础接待服务工作,保障高标准服务质量;专职为住店游客提供毕棚沟及川西环线旅游专业咨询,涵盖景点介绍、最佳游玩时间、路线规划、交通门票政策及出行注意事项,根据宾客时间与预算定制个性化行程,对接靠谱地接、包车、导游等旅游资源,协助预订安排,做好客户维护与体验提升,配合酒店旅游套餐及特色活动推广。要求年龄20至45岁,形象气质良好,热情开朗沟通强,有基础英语沟通能力,服务意识佳,能适应酒店轮班,有高端酒店或旅游服务经验者优先。
客房阿姨3名:50岁以内,身体健康、做事勤快认真,手脚麻利服从管理,有酒店客房保洁熟手经验优先,工作简单轻松,宿舍住宿条件好。
前台服务员3名:形象亲和细心,熟练基础电脑操作,会简单英语日常沟通,负责客人入住退房办理、接待登记及前台日常对接工作,有酒店前台工作经验者优先录用。
餐厅服务员数名:负责酒店早餐、晚餐接待服务、厅面卫生及餐桌整理工作,景区酒店午间点餐少,工作压力小,服从管理、工作勤快即可,有餐饮服务经验优先。
厨房厨师2名:主要负责酒店早餐制作、员工餐烧制、客人晚餐主打鱼宴和特色汤锅菜品,中餐点餐量少,工作内容简单不繁琐。要求厨艺扎实,卫生习惯好,服从后厨管理,有酒店厨师工作经验优先。
抖音直播员2名:负责酒店抖音短视频拍摄剪辑、日常直播带货、客房温泉及旅游套餐线上推广引流,提升酒店线上曝光和订单量,性格活泼敢出镜,会基础剪辑,有直播运营经验优先。
工作地点位于理县毕棚沟景区内,环境优美空气好,酒店包吃包住,福利齐全,工资准时发放,长期稳定用工,面试合格即可上岗。
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结假期工全职
-薪资:5000元/月,包吃住
-职责:入住/退房、预订、收银、报表、客诉协调
-要求:形象佳、普通话标准;会电脑;能轮班;经验不限
-福利:包吃住、月结、企业认证
酒店前台接待
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
核心岗位职责
1. 热情接待到店客户,快速准确办理入住、退房、续住、换房手续,核对客户身份信息,做好登记备案。
2. 主动解答客户咨询,介绍酒店房型、服务、周边信息、入住须知,响应客户合理需求(叫醒服务、物品借用等)。
3. 负责酒店收银工作,,开具票据,准确结算账款,做好每日账务核对。
4. 实时更新房态信息,对接客房部确认客房清洁、可售情况,处理简单订单问题。
5. 维护前台区域卫生,保管前台物品、票据、钥匙,做好客户信息保密工作。
6. 及时上报客户投诉、前厅异常情况、设备故障,协助主管完成前厅日常工作。
任职要求
1. 身高165以上,形象端正,沟通礼貌,具备基础的服务意识,有无经验均可(可培训)。
2. 熟练使用基础办公软件、酒店前台系统,工作细心、手脚麻利。
3. 遵守酒店规章制度,能适应倒班工作。
特殊要求
因旅游线路酒店的特殊性,旺季(特别是五一、国庆、春节)不休,保证人员在岗。
淡季:酒店根据需要施行轮班制模式,轮班期间没人每月补贴500元,或正常离职后支付。
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结
招酒店前台主管
要求:基本的商务礼仪,形象条件佳,有耐心解决客户遇到问题
职责要求:熟练为客人办理入住登记、续房、换房及退房手续;处理客人的意见、要求及投诉;熟悉前台各种工作流程及设施的正确使用;熟悉网络平台后台操作。
待遇构成:底薪+住房补+餐补(包吃后取消)+提成+节假日福利+培训人员奖金,综合工资4500-5500元。
招聘要求:男女不限,年龄20-45岁,形象较好,有工作经验者优先
上班时间:一天8小时,月休4天,无夜班
工作地点:中和张家寺地铁口旁!
四川甘孜甘孜县藏族自治州,泸定县找个江湖菜师傅白班工资,1万联系电话
10000元/月
川菜厨师月结
四川省甘孜藏族自治州,泸定县找个江湖菜师傅白班工资,1万联系电话
甘肃张掖/1001partyK诚聘以下岗位:1包厢管家5名地址:千玺丝路国际酒店三楼电话:
酒店经理3-5人
/1001partyK诚聘以下岗位:包厢管家5名地址:千玺丝路国际酒店三楼电话:
保安酒店经理
【连海酒店诚聘】海石湾酒店经理1名:有酒店管理经验,统筹店内运营,薪资面议前台接待1名:轮班,会简单电脑,待人热情保安1‑2名:值守巡逻,维护秩序,身体健康,持有保安证有意者致电:
客房服务员保安厨师
民勤县国际大酒店招聘:前台3名,保安2名,客房服务员7名,厨师2名,餐饮服务员4名,面点师傅2名,餐饮部经理一名,客服部经理2名,工资面议,联系电话:
客房服务员
[红包][红包][红包]岗位1:招聘-服务经理2人上班时间:早8:00—晚18:00综合薪资:4500-6000岗位职责:客诉对接、订单统筹,男女不限。40岁以下要求:有星级酒店服务行业相关经验1-3年。做事细心有责任心,服从工作安排,沟通能力良好。有前厅管理经验者优先。福利待遇:月休2-4天,工作餐。工作地点:道外中华巴洛克[红包][红包][红包]岗位2:招聘-客房服务员3人底薪2800+满勤+绩效提成综合薪资4000-5000元免费洗浴/月休4天工作地点:道外中华巴洛克有意者或电话咨询()
服务员
韶关市摩尔城酒店有限公司1.餐饮服务员2名薪资:2800-3200元/月。要求:形象良好,能吃苦,能服从工作安排,有良好的服务意识。2.餐饮/厨房实习生2名薪资:2200-2400元/月。要求:实习4个月以上,能吃苦,服从工作安排。3.审计经理1名薪资:5000-7000元/月。要求:有同岗位工作经验,品牌酒店经验背景。4.长期兼职客房服务员3名薪资:200-300元/天。要求:能吃苦,会做房者优先考虑。福利待遇:五险一金/包吃住/节假日福利/工龄奖/员工活动。联系方式:朱小姐/
甘孜康定市火锅店现招聘厨房主管1名,待遇包含全勤奖。另招聘墩子数名,薪资为4500到500
墩子
康定火锅店现招聘厨房主管1名,待遇包含全勤奖。另招聘墩子数名,薪资为4500到5000,并。
客房服务员
【招聘】康定岷山太阳部落大酒店诚聘英才招聘岗位1:客房服务员(有工作经历优先、服从管理)(暑假工勿扰)2:前厅接待(有主动性,灵活服从管理有经验者优先)-身体健康,品行端正,责任心强,有服务意识-能适应酒店排班,吃苦耐劳,服从管理-熟手优先,无经验可培训-学历不限,男女不限,折优录取有意者请携带身份证原件,前往酒店现场面试联系电话:李总:面试时间:周一至周日9:00-17:00
民俗前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
厨师厨师长
招聘!川内大学食堂招厨师长1名,要求有三级以上国网可查厨师证,有大学食堂管理工作经验优先,工资待遇8千十社保+年终奖金+节假日福利,厨师8名,有四级以上国网可查厨师证,工资6千至8千,买社保,联系,殷先生,地点甘孜泸定四川民族学院
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
餐厅领班
招聘:甘孜州西藏交界一高端火锅店招后厨和前厅管理人(最好是两夫妻),可开工资,可合作!生意稳定,待遇优厚,西昌老板人对,有意联系,
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜招聘酒店大堂经理240一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。