工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

招聘： 前厅经理一名 工资：4500一5500/月（包吃住） 地址：景西路北路，菩陀旺世小区门口 电话：

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

如家华驿智旅酒店北格店 招聘岗位：前台接待1名 年龄：20-35 工资：3000+ ------------------------------ 人性化管理，节假日福利，管吃住，有经验者优先 地址：太原市小店区北格镇青龙街17号 应聘电话：

形象好，气质佳，沟通能力强，

前台办理入住，招待顾客等工作，吃苦耐劳，踏实认真。有相关工作经验者优先。

酒店前台，上一休一

工资3000-3500 白班10个小时夜班14小时 三班倒一月休息10天 包吃住

找水电大工2人，工资300元/天（管吃住），二把刀勿扰，小工3人，工资200元/天（管吃住），人走钱清，不拖不欠，活在晋城，台球厅工装，明天能来的联系，电话

招聘： 办公楼会议接待服务人员一名，要求相貌端庄，踏实有责任心，月工资2000元，每天工作8小时，周六日双休，工作内容简单无压力。工作地点龙化路附近。 有意者联系。

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招聘：前台主管 薪资：4千-5千 【岗位职责】 <br/>1、负责前台日常运营管理，确保接待工作高效有序进行 <br/>2、督导前台员工服务标准执行，处理客户投诉与特殊需求 <br/>3、排班管理与考勤监督，协调部门人力调配 <br/>4、前台物资管理及设备维护报修 <br/>5、审核每日账目报表，确保财务流程规范 <br/>6、组织前台人员业务培训与技能提升 <br/>【岗位要求】 <br/>1、具备酒店前台或相关服务岗位工作经验者优先 <br/>2、普通话流利，基础英语沟通能力 <br/>3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 <br/>4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 <br/>5、能适应倒班工作制 <br/>6、有团队管理经验者优先考虑

东营市河口区孤岛济南军区八一宾馆诚招 酒店高管8000～10000 前厅经理5000 厨师工资面议 吧台4000～6000 服务大姐3000～5000 配菜大姐3000～5000 联系电话 杜先生

招聘：宾客服务经理 薪资：5.5千-6.5千 1. 协助前厅部经理的工作，确保工作能够正常、顺利地运行 2. .作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。3.B 繁忙时也应具备高度的洞察力4. 懂得销售策略，与预定部保持良好的日常沟通5. 对万豪旗下的所有品牌有充分地了解6. .了解常驻客人，熟悉其特殊要求，确保其要求能够得到满足

张家港汇金置业有限公司万豪酒店招聘管事员夜班

1、营业经理 薪资：面议 2、房嫂 薪资：3200+提成+工龄工资 3、主管 薪资：4500+提成+工龄工资 4、服务员 薪资：3500+提成+工龄工资 5、鞋吧服务员 薪资：3300+高额提成+工龄工资 6、休闲区服务员 薪资：3200+提成+工龄工资 7、计时工 薪资：14元/小时（自备黑鞋黑裤子） 以上所有岗位工作时间：上一休一 -------------------------------- -------------------------------- ☎联系电话：（尚岛水汇人事部） 福利待遇：免费提供食宿（提供三餐），住宿环境好； 工龄工资半年涨50元，1年涨100元；满勤奖；高额提成； 工作地点：道里区机场路855号（姜家公交站：可乘坐345路、362路、335路、383路、345路公交车）

岗位名称：收银员、服务员；厨房大姐；餐饮领班。 岗位要求：1.收银员、服务员：具备基本的收银和服务技能，有良好的沟通能力和服务意识。2.厨房大姐：熟悉餐饮厨房工作流程，具备一定的烹饪技能，踏实有责任心。3.餐饮领班：具备餐饮管理经验，良好的团队协作能力，能够处理各类突发事件。 薪资待遇：1.收银员、服务员：薪资34004500元。2.厨房大姐：薪资30004000元。3.餐饮领班：薪资40005500元，提供食宿，待遇好，晋升空间大。

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