
大堂经理
岗位名称:前台接待;大堂经理。岗位要求:1.年龄35岁以下;2.身体健康,能吃苦耐劳;3.有前台接待经验者优先。薪资待遇:薪资范围2500-4000元,8小时工作制,月休四天,节假日享受国家规定休息(调休)或加班工资,基本工资+提成奖金+夜班补贴+工龄奖金+年终奖金。酒店名称:城适旅酒店永安中青店。酒店地址:福建南平。(地址信息已隐藏)
宾馆前台(公司内部宾馆)
3-4千/月
酒店前台月结假期工全职大学,中专毕业班实习生,三个月以上
岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,包括入住登记、退房结算、问询解答及客人引导
2. 熟练操作酒店管理系统(PMS),准确录入并维护客人信息与房态数据
3. 处理电话预订、线上订单及到店散客接待,确保服务流程高效、规范、有温度
4. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应客人需求与突发情况
5. 保持前台区域整洁有序,妥善保管备用金、发票及贵重物品寄存物品
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日在岗安排
4. 具备基础电脑操作能力,会使用办公软件及酒店管理系统者更佳
5. 热爱服务行业,认同客户至上理念,具备团队协作精神
酒店前台月结全职
水头东方五洲酒店招人啦
1、棋牌室收银员:1名,薪资4000元
2、前厅收银员:2名,薪资4300-5000元
地址:水头镇滨海大道88号
咨询热线:()
营销经理底薪6000起男女不限
8-9千/月
酒店经理6-10人日结
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动经营决策
4.有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
酒店KTV前台
5-6千/月
酒店前台月结
1.**客户接待与服务**
-负责KTV及酒店客人的接待、问询、引导,提供微笑服务与主动关怀。
-办理入住/退房手续,核对身份信息,熟练操作酒店管理系统及KTV预约系统。
2.**业务协调与处理**
-接听预订电话,协调KTV包间与酒店客房的资源分配,处理临时调换需求。
-协助收银结账,确保账目清晰,支持现金、POS机、移动支付等多方式结算。
3.**应急与客诉处理**
-及时响应客人需求(如饮品配送、设备调试),妥善处理投诉并上报异常情况。
-夜间值班时监控大厅安全,协助处理突发状况。
4.**日常事务管理**
-维护前台区域整洁,整理客户资料、订单记录,完成每日交接班报表。
-协助宣传店内促销活动(如KTV套餐、酒店优惠),提升客户消费体验。
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###**二、任职要求**
**【硬性条件】**
1.年龄18-30岁,,形象端正,身高158以上
2.中专/高中及以上学历,1年以上酒店/KTV/服务行业经验(优秀应届生可培训)。
3.普通话流利,掌握基础办公软件(如Excel、Word),能适应倒班制(如早中晚三班)。
**【核心素质】**
1.**服务意识强**:热情主动,善于观察客户需求,耐心解答问题。
2.**灵活应变**:能高效处理多任务(如同时接待入住客人+接听电话),遇突发状况保持冷静。
3.**团队协作**:与KTV服务生、保洁、安保等部门顺畅沟通,保障服务衔接。
4.**责任心与抗压能力**:适应节假日高峰期工作节奏,接受夜班安排。
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###**三、福利待遇**
-**薪资:**底薪+绩效奖金(综合4800-6000元),每月准时发放。
-**食宿:**免费员工餐(每日2餐)+宿舍(4人间,空调/WIFI等基础配备)。
-**其他福利:**带薪培训、节日红包、月度团建、晋升通道(前台组长/大堂经理)。
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餐厅领班夜宵
4-5千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员调度及现场服务协调
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客投诉与突发状况
3. 协助店长完成员工培训、考核及绩效反馈,提升团队服务意识与执行力
4. 核查营业数据、物料消耗及设备运行情况,确保运营规范与成本可控
5. 维护餐厅环境整洁与安全秩序,落实食品安全与卫生管理制度
任职要求:
1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验,经验要求不限
2. 最低学历不限,具备良好沟通表达与团队协作能力
3. 熟悉餐饮服务流程及管理要点,责任心强、应变能力佳
4. 具备基础数据分析与文档记录能力,能熟练使用办公软件
5. 认同服务行业价值观,形象端正,有亲和力与抗压能力
酒店前台接待员
4-6千/月
酒店前台日结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时处理客人需求与突发情况
4.维护前台区域整洁有序,保持专业形象与优质服务态度
5. 完成每日报表制作、现金清点及交接班记录
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
4. 具备基本计算机操作能力,责任心强,服务意识突出
5. 能适应轮班制工作安排,含夜班
贴砖小工力工1-2人
武夷山市把贴瓷砖的师傅,贴砖块的师傅,粉刷师傅,工地的杂小工,搬家师傅,搞卫生的师傅包打水泥的老板打地面,打楼板,打地梁,大马路
店长大堂经理
招聘:{新店永泰店开业}店长/大堂经理/前厅经理薪资:5000-7000元/月乐华饺子(永泰花园店),即将盛大开业,现诚聘大堂经理,5000—7000元/月岗位职责1.负责大厅日常运营,协调各岗位工作衔接2.处理客户投诉与突发情况,提升服务满意度3.监督员工服务规范,确保服务质量达标任职要求1.25-45之间,中专或高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先2.具备2年以上大堂管理或店长经验,熟悉服务流程3.沟通能力强,能高效处理多任务4.有团队管理经验者优先有意向者直接申请职位,拨打电话联系即可!地址:滨海路与西一路交叉口北侧永泰花园沿街-乐华饺子(永泰花园店)
酒店经理
7千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
前厅经理25-35岁,大专及以上,1年以上酒店前厅管理经验;懂OTA运营和收益管理,会带团队、处理客诉;形象佳,普通话标准,抗压能力强,无不良记录。薪资福利:底薪+绩效+提成,上不封顶。招聘时效:招满为止。
大堂经理1-2人月结全职有责任心,谦和,好相处,形象气质好,
罗坪拾光水榭山庄酒店招聘大堂经理1名8000要有营销经验,熟悉自媒体运营,28-45岁,本店是一家集餐饮,垂钓,采摘,棋牌,娱乐为一体的休闲山庄酒店,包食宿,联系人:余先生
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
酒店前台月结
招聘酒店前台年龄(18-40岁)1名,武夷山本地待遇月休4天,3500+工作要求:形象气质佳,男女不限,有良好的语言表达能力和沟通能力,服务意识强,服从安排积极完成上级领导交代的任务,有工作经验者优先联系电话:()
福建南平三姑九曲溪假日酒店招聘招前台接待2名20岁以上,客房服务员1名;有经验者优先。工资
客房服务员
三姑九曲溪假日酒店招聘招前台接待2名20岁以上,客房服务员1名;有经验者优先。工资面议.联系:
餐饮店长月结
招聘:塔斯汀(中国汉堡)店长薪资:4000-5000元【工作内容】<br>从事塔斯汀店长相关工作,服从公司统一安排。<br><br>【岗位职责】<br>具有服务意识及良好的语言表达能力<br><br>【岗位要求】<br>吃苦耐劳、积极向上、身体健康、活泼开朗<br><br>【薪资待遇】<br>工资待遇:4000-5000元/月。<br><br>投递简历后,请主动打个电话给企业,求职更高效!<br>如果您觉得这份工作不错,请帮给身边有需要的家人朋友!
福建南平三姑国贸大酒店诚聘前台接待员、行李生、有经验者优先,工资面议联系余女士
酒店前台酒店迎宾员
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栏目概述
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