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1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

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【工作内容】 - 负责酒店日常销售管理，确保客户满意度； - 制定并执行销售策略，完成酒店会议、客房、餐饮等销售目标； - 协调各部门工作，提升团队协作效率与整体运营水平； - 处理客户投诉与建议，维护酒店品牌形象。 【任职要求】 - 大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先； - 具备2年以上酒店管理或销售经验，有团队管理经验者优先； - 熟悉酒店接待、收付款等业务流程，具备良好的沟通协调能力和客户服务意识； - 有较强的责任心和抗压能力，能适应高强度工作节奏。

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【岗位职责】 · 负责前厅日常运营管理，确保服务标准执行到位 · 协调大堂各岗位工作，提升客户满意度 · 处理客人投诉及突发情况，保障服务顺畅 【职位要求】 · 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验 · 具备良好的沟通协调与应变能力 【工作时间】 具体面议，无固定班次 【薪资福利】 · 综合月薪14800-20000元 · 基础薪资14800元/月 · 五险一金、包住（单人间）、包吃、年底双薪、免费工服

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岗位职责： 1. 负责区域日常管理工作，带领员工积极工作 2.带领员工做好开餐，收市工作 3.全面掌握顾客预定和顾客预定信息，做好接待 4.了解当日急推，估清菜品，餐中及时销售。 5.客诉处理 任职条件 1.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 2. 有责任心、服务意识强 3.持健康证，有餐饮管理证书者优先

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1,负责美食广场的经营管理工作， 2,协助门店的经营指标达成及分析， 3,协助处理门店客诉及其他突发事件， 4,协助门店商户的人员招聘和培训工作， 5,协助门店营销推广活动的落地执行、媒体矩阵的应用与维护， 6,负责各级巡检问题的整改， 7,负责门店设施设备运维工作， 8,负责本门店的清洁卫生管理工作, 9,协助本项目所在购物中心及商圈的调研工作， 10,协助门店的资源维护工作， 11,协助门店及商户的闭店工作， 12,协助店长开展门店的招商工作， 13,协助门店多元化合作模式的落地工作

服从领导安排，有协调能力

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客房状态及客人信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.与客房、餐饮、安保等部门高效沟通，保障运营顺畅 5.完成每日营收报表、现金交接及交接班记录 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

和府捞面招聘 （选择当下赢在未来） 因公司发展需求现招募以下， 欢迎有志者前来加入我们的团队， 储备管理组 1、岗位要求：20-35岁之间，阳光自信，手脚麻利，具有一定的管理能力，吃苦耐劳，服从调动，有连锁店经验优先 2、做六休一，公司提供带薪年假，社保福利，生日礼品，过年红包等。 3、综合薪资： 兼职薪资：28-30元/小时 员工:5700_6000+ 资深员工待遇:4900-6000+ 主管工资待遇：5500-7000+ 店长工资待遇：6500-7500+ 地址：北京，哈尔滨，呼伦贝尔，唐山等 和府捞面致力于打造餐饮业明星品牌，目标2023年 全国1000家。 和府面向大众，提供晋升平台。先进和府先人一步。只要你有能力，只要你有学习热情，选择和府不会错。真正有能力的人，从实习员工到店长用时不足一年，而且含金量十足，你还在等什么？同一时间看到这个招聘信息的人，坚决而果断进和府的人，也许到时候已经是主管，甚至更高。而徘徊不定，犹豫不决的人 ，还在等待什么。。。。。。 有意者速联

一、工作内容概述 负责宾客全流程接待。承担会议接待服务、大堂运行现场管理、宾客服务与投诉处理等，及时解决客人提出的合理需求，保障大堂区域高效、规范、高品质运转。 二、招聘条件 形象及年龄：2 人，年龄在21-35岁之间，身高1.62米以上，形象、气质佳，品行端正，无不良记录，熟练使用基础办公软件，无纹身疤痕。 2.学历及语言：大专及以上文化，普通话标准，能熟练使用基本办公软件，具备基础英语沟通能力。 3.工作素养：有较好的服务意识、礼貌亲和，沟通协调能力强。 4.工作经验：有星级酒店大堂副理、前台工作经验者或自主学习意识强，能快速适配新的岗位，能快速完成能力进阶的可优先录用。 三、薪资待遇 试用期工资5000元，转正后月工资6000-7000元，缴纳五险一金；工作满一年享受13薪；发放用品；免费提供食宿等。

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岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。