· 薪资结构：固薪 + 季度绩效（GOP达成）+ 年度超额提成 · 负责制定年度预算，重点考核GOP（营业毛利）、RevPAR（每间可售房收入）及宾客满意度。 · 严格控制成本，精通收益管理，能根据淡旺季动态调整价格策略。 · 建立VIP客户档案，亲自处理OTA差评及重大客诉，确保网评分数维持。 · 负责消防、卫生等安全“一票否决”事项，确保全年无重大安全事故 · 学历：大专及以上，旅游/酒店管理专业优先。 · 经验：3-5年 同级别酒店运营经理/总监经验；有 0-1筹备开业 经验者优先。 · 技能：熟练使用Opera PMS系统，具备日常沟通能力 · 危机公关：面对突发状况（如客人投诉、系统崩溃）有成熟的SOP应对心态。 · 在地资源：熟悉当地市场，有旅行社、商务公司客户资源。 · 提供食宿，五险

接待客人办理入住退房手续 店长安排的其他事项

民宿前台，招聘周末节假日兼职前台一名。性格热情开朗 岗位职责： 1. 负责民宿前台接待工作，包括客人登记入住、退房办理及咨询解答； 2. 保持前台区域整洁有序，维护良好形象； 3. 协助处理客人需求，提供热情周到的服务； 4. 工作时间：周末 任职要求： 1. 性格热情开朗 男女不限 年龄18到25岁

招聘岗位：酒店前台（可24小时住店） 岗位职责： 负责酒店前台接待、入住退房办理、客人咨询等日常工作。 任职要求： 1. 熟悉酒店前台工作流程，能熟练操作电脑 2. 能够24小时住店值守 3. 会拍摄、剪辑、发布视频者优先 4. 工作认真负责，服务态度好 薪资待遇： 工资待遇面谈，可缴纳社保，工作稳定。 有意者请联系

.**基本要求：** ***年龄与健康：**通常要求22-35岁（可根据餐厅风格调整），身体健康，精力充沛，能适应餐饮行业工作时间（包括倒班、周末和节假日）。 ***形象气质：**仪容仪表端正，着装整洁，符合餐厅服务形象要求。 ***语言能力：** *良好的普通话沟通能力。 ***工作经验：**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验（服务员、传菜员等），**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。 2.**核心业务能力：** ***精通中餐服务流程：**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准（如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等）。 ***熟悉中餐菜品与酒水：**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料，并能向客人进行专业推荐。 ***中餐服务技能：**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐（如需要）、更换骨碟等专业技能。 ***设备与系统操作：**熟练使用餐厅点单系统（POS）、预订系统、对讲机等办公设备。 ***成本与效率意识：**了解基本的餐厅运营成本构成，具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。 3.**管理与领导能力：** ***团队管理：**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。 ***现场协调：**在营业高峰期能有效协调前厅（服务员、传菜、收银）与后厨（厨师、洗碗）的工作，确保服务顺畅高效。 ***问题解决：**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题（如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等），具备较强的应变能力和危机处理能力。 ***质量控制：**监督服务标准和卫生标准的执行，确保服务质量和顾客满意度。 ***（重要）宴会经验：**具备中餐宴会（婚宴、寿宴、商务宴请等）的服务组织和管理经验者优先。 4.**服务意识与沟通能力：** ***强烈的顾客导向：**时刻以顾客满意为中心，具备主动服务意识和预见客人需求的能力。 ***卓越的沟通技巧：**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通；能与上级、同事（尤其是后厨）进行顺畅、高效的沟通协作；能与下属进行有效指导、反馈和激励。 ***处理投诉技巧：**掌握专业、耐心的客诉处理技巧，能化解矛盾，维护餐厅声誉。 ***亲和力与耐心：**待人热情、真诚、有耐心，能营造良好的用餐氛围。 5.**个人素质：** ***责任心与敬业精神：**工作认真负责，积极主动，能承担压力，有主人翁意识。 ***执行力：**能准确理解并高效

招聘：酒店前台 薪资：2.5-4千/月 岗位职责 1.为宾客办理入住手续和退房手续。 2.为宾客提供指引及开票等服务。 基本条件： 1.年龄20周岁以上，，具备良好的沟通协调能力和应急处理能力。 2.能适应倒班工作，具备抗压能力。 3.中专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 4.会基本OTA平台操作流程，使用别样红等酒店管理系统及Office办公软件。

有责任心，活泼开朗

国际中高端品牌 戴斯温德姆酒店 岗位职责：1. 负责酒店前台接待工作，办理客人入住及退房手续；2. 熟练使用Opera系统，确保系统操作准确无误；3. 解答客人咨询，处理客人投诉及其他突发情况，提供优质客户服务；4. 严格遵守酒店管理制度，保持良好的服务形象与职业操守；5. 配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求：1. 具有星级酒店前台相关工作经验，熟悉前台操作流程，懂Opera系统者优先，优秀新人无经验可培训合格上岗；2. 身高163cm以上，形象良好，端庄大方 工作地址: 前台薪资底薪3000加200绩效，夜班补贴+提成，全勤奖、月休6天，购买社保，综合薪资4-6K。

急招酒店前台 3000-4000

广西钦州工地需要十组人员，工资可靠，工作完成后工资及路费一次性结清。有意者可联系报名。

钦州市钦南区招工地小工/杂工

钦州港招聘一名持有电工证且具备园林或植保专业背景的人员。薪资为5000元起，另有每天10元的中餐餐补，提供住宿。每月休息4天，每天工作8小时，具体时间为上午8:30至12:00，下午1:00至5:30。要求应聘者懂得水电维修，并具备一定的花圃修剪技术。

广西钦州钦南区工地招聘抹灰师傅3至4人，做小包工，每平方8元，包收门窗洞口工作。

英华学院一楼饭堂招阿姨2名，主要切菜，分莱，手勒脚快，七点到一点，下午3点到7点，工资3000一3200元，休息2天，包吃不包住，熟手优先，电话同步

白玉兰酒店招聘：前台经理1名，有经验优先！联系电话：同步地址：丰台区四方景园五区(地铁14号线方庄站）

招聘：堰丰酒店招前厅主管前厅主管薪资：4500～5500元岗位福利：1.缴纳社保2.月休三天3.包吃包住

岗位职责： 1、负责温德姆酒店前厅部的日常运营管理，统筹接待、礼宾、预订等各岗位工作协调； 2、制定并优化前厅服务流程与标准，提升整体服务效率与客户满意度； 3、监督前厅服务质量，及时处理宾客投诉与突发情况，维护酒店良好形象； 4、配合酒店管理层完成运营指标，推动前厅团队达成服务与营收目标； 任职要求： 1、具备良好的服务意识与团队管理能力，能有效带领前厅团队开展工作； 2、熟悉酒店前厅运营流程，掌握客房销售、客户关系维护等核心技能； 3、具有较强的沟通协调能力与应急处理能力，能应对各类宾客需求与突发事件； 4、注重服务细节，工作责任心强，能够适应轮班工作安排； 岗位福利: 购买五险，有餐补，工龄工资，节日福利，完善的培训体系，温德姆品牌平台发展机会。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

华庭酒店（鸿发店）招聘：前台接待1名，客房服务员2名。要求：身体健康、工作认真负责、能吃苦耐劳、有工作经验者优先、待遇面议！联系电话:

诚聘推荐钦州市钦北区澳龙住宿旅店★【招聘】：酒店前台★【薪资】：2500~3500元/月

工资面谈，电话️

全季酒店客房大姐1名，供吃供住有意联系：

明人不说暗话，欢迎大家毛遂自荐。钦州餐厅现招：服务员5名工资3000～4800，楼面领班一名3800～5500，打杂收碗阿姨2名2900～3500、上夜班。月休三天，有年假3天，有（月和季度）优秀员工奖，有年终奖，有团体聚餐，团建活动等联系电话：黄（同步）下午15:00后联系

诚聘酒店前台收银员招聘求要：1、20-35岁男女不限，懂电脑，有责任心，做事认真，有亲和力，具有良好应变能力，性开格朗，积极动，善于沟通，具有良好的团队精神，服从管理。中班上班时间16:-00:00）福利待遇：3000-4500(工资底全勤提成，节日礼物)，月休4天，节假日另算，有意者面谈系联电话：工作地点:钦州港海富中心右侧

富华商务宾馆诚聘客房服务员工作内容：客房清洁打扫，楼层过道等公共区域定期保洁。无经验者可带薪培训，手把手教学。岗位要求：年龄50岁以下，手脚麻利、爱干净，身体健康，能服从工作安排。薪资待遇：基础工资2400元+计件提成，多劳多得；月休3天，工资每月准时发放。工作地址：钦州市新华路462号富华商务宾馆联系电话：（欢迎推荐身边合适人选，感谢转发！）

钦州市钦北区澳龙住宿旅店★【招聘】：客房服务员★【薪资】：3500~4000元/月

招聘：酒店客房主管/酒店客房经理薪资：1900元以上招聘：酒店客房主管或酒店客房经理。.工作职责-确保客房服务质量满足酒店标准和客户需求。-管理并指导客房服务团队，包括清洁工、客房服务员等。-制定并执行客房服务流程和标准操作程序。-确保客房设备的维护和清洁。-处理客户的投诉和建议，提供优质的客户服务。-管理客房库存，如床上用品、洗浴用品等。-进行员工培训，提高团队的服务技能和效率。-监督房间的清洁和准备工作，确保客人入住和退房的顺利进行。3任职要求-拥有酒店管理或相关领域的学士学位。-至少2-3年的酒店客房管理经验。-优秀的领导能力和团队管理技巧。-良好的沟通能力和客户服务意识。-能够处理多任务并有效解决紧急情况。-熟悉酒店管理系统和办公软件。

诚聘酒店前台收银员招聘求要：1、20-35岁男女不限，懂电脑，有责任心，做事认真，有亲和力，具有良好应变能力，性开格朗，积极动，善于沟通，具有良好的团队精神，服从管理。中班上班时间16:-00:00）福利待遇：3000-4500(工资底全勤提成，节日礼物)，月休4天，节假日另算，有意者面谈系联电话：工作地点:钦州港海富中心右侧

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，主动推荐增值服务，提升客户满意度 3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮等部门高效响应 4. 管理前台现金及票据，完成日结账与报表提交，确保账实相符 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作精神 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化