
酒店前厅接待
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结算及客房状态实时更新
2. 提供咨询解答、叫车预订、旅游推荐等基础宾客服务
3.处理客诉与突发事件,及时协调相关部门妥善解决
4.管理前台物资、单据及交接班记录,确保账实相符
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作酒店管理系统(PMS)及办公软件
4.具备服务意识与应变能力,能适应轮班工作制
5. 学历不限,有相关证书或培训经历者更佳
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4.具备责任心、服务意识和应变能力,能适应轮班制
5.学历不限,热爱服务行业,愿意在酒店领域长期发展
前台
3-5千/月
酒店前台月结
一、主要职责
接待与登记
为客人办理入住、退房手续,准确录入信息,发放房卡。
熟悉预订系统,快速处理临时预订或变更需求。
客户服务
解答客人关于酒店设施、周边景点、餐饮等咨询。
处理客人投诉,协调相关部门解决问题,确保满意度。
销售与推广
推销客房、餐饮、会议等服务,提升营收。
推广酒店会员计划,收集客人信息。
信息管理
维护前台区域整洁,整理文件和报表。
与其他部门沟通协调,传递客人需求和反馈。
二、任职要求
学历与经验
大专及以上学历,有酒店前台或服务行业经验者优先。
熟练使用酒店管理系统(如Opera、OnQ等)。
语言能力
良好的英语口语能力,能与国际客人沟通。
技能与素质
沟通能力强,善于处理突发情况,具备应变能力。
工作细致,责任心强,适应倒班或夜班工作。
三、薪资与福利
薪资:月薪3000-5000元,部分酒店有提成或奖金。
福利:提供住宿、工作餐,月休8天左右,购买五险一金。
四、职业发展
可晋升为前台领班、宾客服务经理等,积累管理经验。
转岗至销售、预订等部门,拓展职业路径。
提示:不同酒店对岗位要求可能有差异,如国际品牌酒店更看重英语和系统操作能力,小型酒店可能更注重服务意识和灵活性。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
一、为客人办理入住登记离店结账手续
二、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
三、向客人介绍、出售会员卡礼包;
四、正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
五、维护前台基本卫生
六、完成每月下发各项指标
岗位要求:
1、有前台接待工作经验者优先
2、有一定的电脑基础
3、能接受夜班
4、有良好的服务意识
酒店前台月结全职
收银员
薪资福利:底薪3500+200满勤+业绩提成,综合工资4000+,10小时制,月休3天;吃住全包公寓式宿舍[4人一间]24小时热水,自带卫生间厨房,拎包入住,高提成,点加钟,美团好评奖;外地伙伴到店上班全额,鲁甸主城24小时免费接送;前厅部每月10号准时发放薪资
招工人数:5名
工作地址:昭通市鲁甸县砚池山大酒店3楼
涂料腻子工大白工1-2人
岗位职责:
1. 负责墙面基层处理、腻子批刮、打磨及墙漆涂刷等全流程施工
2. 按照施工图纸和工艺标准进行作业,确保平整度、光洁度及色差符合验收要求
3. 配合项目经理协调工期,按时保质完成各阶段施工任务
4. 做好材料领用登记与现场管理,节约用料,保持作业环境整洁安全
5. 参与质量自检与整改,配合监理及甲方验收工作
任职要求:
1. 有腻子/大白/墙漆相关实操经验,能独立完成整套墙面施工流程
2. 熟悉常用涂料性能、施工工具及安全防护规范
3. 吃苦耐劳,具备良好的质量意识和团队协作精神
4. 身体健康,无恐高症,能适应工地现场作业环境
5. 持有相关上岗证或职业资格证书者优先
酒店经理酒店前台
寻味襄阳酒店招聘:1、收银员工资3500+2、领班工资4000+3、主管工资4400+4、前厅经理工资面议年龄23-42岁,月休三天,包吃住,工作时间:9:30-14:00,16:50-21:00联系电话:酒店地址:雅居乐家乐惠超市旁寻味襄阳酒店
北京麗枫酒店招聘:前厅经理一名薪资待遇高团队氛围好招聘门店:麗枫酒店首钢园金安桥地铁站店电
酒店经理1-2人
麗枫酒店招聘:前厅经理一名薪资待遇高团队氛围好招聘门店:麗枫酒店北京首钢园金安桥地铁站店电话:()
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
酒店前厅经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职OTA运营员工培训
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运作管理,确保服务质量;
2.处理客户的问题和投诉,确保客户满意度;
3.管理重要客户的接待和安排工作;
4.监督和检查酒店设施的维护情况;
5.确保酒店安全标准的执行。
任职要求:
1.具备良好的形象和气质;
2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准;
3.具有较强的责任心和敬业精神;
4.能够熟练使用相关软件进行工作;
5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
会所管家
1.6-2.3万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,持续提升服务质量与客户满意度
2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略,确保营收与利润目标达成
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作,优化服务流程与人力配置
4.高效处理重大客诉及突发事件,切实维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训、绩效评估与团队建设,打造专业、稳定、高执行力的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与服务体系
2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及高强度工作环境下的抗压能力
3. 熟悉主流OTA平台操作、CRM系统应用及基础财务数据分析
4.具备强烈的客户服务意识与精细化运营管理思维
5. 能适应轮班制工作安排,责任心强,职业操守良好
酒店前台月结
酒店前台招聘包吃包住,上一休一,综合薪资3500-4000工作内容:入住/退房办理、旅游咨询、电话接转、餐饮服务、交接班及收银核对、其他临时工作岗位要求:年龄35岁以内,形象亲和,沟通能力强,熟练电脑办公软件,具备应变能力简历投递:联系方式:(同号)地址:世纪金源乾江苑壹号公馆酒店
酒店前台
景东县梦落哀牢旅居酒店招聘工作岗位:酒店前台接待岗位职责:1、负责酒店客人入住、退房办理、登记、收银、开票等全套前台工作。2、解答客人咨询,处理入住期间简单客诉、需求对接,维护良好服务体验。3、做好每日台账、客房检查、账务核对、交接班登记。4、负责预订接单、平台订单核对以及房型更新。5、要求:年龄23岁—40岁,酒店前台从业经验1年及以上者优先,无不良嗜好,有较强责任感。工资:2300+200(全勤奖)联系电话
客房经理
客房主管年龄28-48岁,吃苦耐劳,爱干净,身体健康,服从安排,有相关工作经验者优先。薪资福利:面谈招工人数:1名工作地址:惠民镇景迈大寨迈迈小院
客房服务员月结
客房服务员1、身体健康,能吃苦耐劳,做事勤快干净;2、服从安排,踏实稳定,有客房工作经验者优先;3、持有驾照,或会驾驶四轮电瓶车优先;3、年龄25-45岁,责任心强。1、按照酒店标准完成客房清洁、换床品、整理收纳、卫生消杀;2、检查客房设施、物品补给,及时上报损坏、缺失情况;3、保证房间干净整洁、无死角,达标交付入住;4、维护楼层公共区域卫生。薪资福利:1、月薪:3000-4000元;2、酒店包吃住。招工人数:2名工作地址:普洱市思茅区倚象镇竜竜坝
酒店前台月结
云朵星畔高空泳池度假酒店招聘:前台1名!底薪3500元(试用期3000元)+提成包吃包住月收入4000-4500元以上职位工作环境好,每月休假4天,有勤工奖100元,入职每满一年增加100元工龄工资。电话:()叶先生地址:澜沧江路2号附2号(在告庄对面)
酒店前台月结全职热情大方
普洱恒星商务酒店岗位:1.前台3人,任职要求:高中及以上学历,普通话流利,熟练电脑操作,能接受轮班;待人热情,细心负责,具备良好沟通能力,有前台经验优先厨师1人,要求:持有效健康证,有酒店后厨工作经验,能独立完成菜品制作;熟悉食品安全操作规范,控制成本,能适应节假日加班,团队协作好,有厨师证优先。2.切配2人,任职要求:持有有效健康证,有后厨切配经验,刀工熟练;熟悉食品卫生操作,吃苦耐劳,服从工作安排,能接受加班。3.保洁2人,任职要求:持有效健康证,吃苦耐劳,做事细致;能按标准完成客房及公共区域清洁消毒,不翻动客人私人物品,服从安排,有酒店保洁经验优先。薪资待遇面谈联系人:胡老师电话:
酒店前台月结
酒店前台1、形象端正,沟通流利,服务意识好;2、有无经验均可,可带薪培训;3、年龄20-35岁,责任心强,服从安排,做事细致耐心。1、负责宾客入住、退房、登记、收银等全套前台接待工作;2、解答客人咨询,处理简单客诉,维护良好入住体验;3、做好订单核对、台账登记、交接班记录;4、配合门店日常运营及节假日接待工作。薪资福利:1、月薪:3000-5000元;2、酒店包吃住。招工人数:2名工作地址:普洱市思茅区倚象镇竜竜坝
客房服务员酒店前台
普洱铂悦酒店招聘:招聘前台、客房打扫各一名,提供极具性价比薪资,综合薪资4000+要求:前台要求大专及以上学历,有相关服务行业经验,服务意识强,有责任心客房要求责任心强,有相关酒店从业经验,吃苦耐劳联系电话:范:
酒店前台月结
岗位名称:酒店前台。岗位要求:1.有服务意识。2.会电脑基本操作。3.有酒店相关工作经验者优先考虑。薪资待遇:月薪范围2000-3000元。
酒店前台月结全职有经验优先,无经验可教
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栏目概述
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