岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有良好的商业敏感度、数据分析能力及跨部门协作能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，抗压能力强 4.持有酒店管理类证书或相关专业背景者优先 5. 身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

上海市黄浦区东台里新天地，招聘前厅经理要求身高162+体重115-会英文，学历大专＋无不良嗜好酒店经验优先同职位经验3年＋薪资1.2w＋联系人:张老师T:（会备调，鸽子江湖勿扰）

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对每日账目，确保现金与系统数据一致，完成交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，保持专业形象与优质服务态度 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 责任心强，具备应变能力与服务意识，能适应轮班制 5. 遵守职业规范，无不良从业记录

主要工作职责 1.客户接待：热情迎接到店客人，协助办理入住登记手续，核对身份信息，分配客房并介绍酒店设施及服务； ​ 2.退房处理：为离店客人办理结算手续，核对消费明细，提供发票，协助处理遗留问题； ​ 3.咨询服务：耐心解答客人关于酒店服务、周边交通、景点及餐饮等方面的咨询，提供合理建议； ​ 4.客诉处理：及时响应并妥善处理客人的简单投诉与需求，无法解决时及时上报； ​ 5.账务管理：准确操作收银系统，处理现金、银行卡、移动支付等结算方式，确保账实相符； ​ 6.信息传递：及时将客人需求、特殊情况反馈给相关部门（如客房部、工程部等），保障服务衔接； ​ 7.资料整理：按规定保管入住登记单、账单等资料，确保信息完整可查； ​ 8.环境维护：保持前台区域整洁有序，检查宣传资料、物品摆放是否规范。

岗位职责： 1、负责前厅的日常管理工作，确保服务流程的高效运转； 2、培训并激励前厅员工，提升团队的服务质量和顾客满意度； 3、处理顾客投诉，维护良好的顾客关系，提升品牌形象； 4、监督前厅卫生与秩序，确保符合卫生标准； 5、协助经理制定并实施前厅营销策略，提升营业额。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各类顾客需求； 2、有餐饮行业前厅管理经验，熟悉前厅工作流程； 3、具有较强的团队管理能力，能够带领团队达成目标； 4、责任心强，能够在高压环境下保持冷静； 5、熟悉餐饮行业的卫生标准和安全规范。

工作内容： ·门店日常运营管理，活动策划执行； ·门店人事安排，绩效考评，团队氛围建设； ·跟踪产品包装、卫生、美陈标准及服务流程。 任职要求： ·擅长策略落地，乐观积极，有责任心； ·本科以上学历，热爱中国茶，有相关知识基础； ·有二年以上茶行业、酒店、餐饮门店管理经验。

浦东高桥前厅领班3名工资5500-8000前厅（要求餐饮1-2年以上经验）以上岗位包吃住，宿舍空调洗衣机齐全，节假日补休，联系电话:

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及各类日常行政事务 4. 核对账单、日结报表及系统数据录入，确保财务信息准确无误 5. 协同客房、餐饮等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备酒店前台或相关服务行业工作经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询 3.处理预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、有礼 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作

岗位职责 1. 负责宾客入住、退房、登记及收银结算，办理房卡 2. 接待客人咨询，解答酒店设施、预订相关问题，及时处理客人需求 3. 核对订单，维护房态，做好前台接听电话、留言登记 4. 妥善处理宾客简单投诉，协调各部门解决问题 5. 做好交接班，保持前台整洁，遵守酒店仪容仪表规范 任职要求 1. 大专及以上学历，有五星 / 豪华酒店前台经验优先，优秀应届生可考虑 2. 形象气质良好，普通话标准，会基础英语口语优先 3. 会电脑操作，细心有责任心，有服务意识 4. 能接受轮班、夜班，抗压能力好

上海市黄浦区招气割、其他焊工。公司办公室要拆掉办公室里面安装的钢结构楼梯，要专业人士

招聘保洁数名5500——-6000要求能吃苦耐劳包吃住节假日三倍工资宿舍有空调洗衣机年龄50岁左右男女不限地址上海市黄浦区马当路355号电话周女士

明天八点1人。价二地址：上海市黄浦区中山东二路58号。

招聘保洁阿姨一名年龄60岁以下要新工资3600元工作内容:办公室保洁带办公室卫生间上班时间早7:00→晚4:00点做5休2地址：黄浦区复兴中路民防大厦联系电话

招聘保洁阿姨一名年龄60岁以下工资3800元工作内容:办公楼道清洁带卫生间上班时间早7:00→晚4:00点做5休2地址：黄浦区复兴中路民防大厦联系电话

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

高端私人管家（全职） 岗位职责 1、负责高端私人/会所整体日常统筹管理，对接贵宾接待、行程安排、商务接待、私宴统筹。 2、负责全屋日常管理、物资盘点、采购登记、仓储管理、酒水茶品管理、耗材管控。 3、负责高端接待礼仪、茶水服务、包厢管理、访客接待、环境巡查、现场统筹。 4、协助老板日常行程、会议安排、接待对接、事务提醒、私人事务打理。 5、熟悉高端茶、雪茄、红酒基础礼仪，懂高端会所标准服务流程。 6、负责人员协调、卫生督导、日常巡检，保证场地整洁、高端、规范。 7、保密性极高，严守隐私、稳重靠谱、执行力强。 任职要求 1、年龄30–50岁，形象干净端正、气质沉稳、谈吐优雅。 2、有高端会所、别墅管家、星级酒店、高端私宴、私人助理经验优先。 3、懂商务接待、高端礼仪、茶事服务、酒水基础认知。 4、做事细致、勤快、眼力好、情商高、懂分寸、保密意识强。 5、无不良嗜好、无纹身、干净利落、服务意识极强。 6、能适应弹性工作，有高端服务从业经验优先。 岗位福利 1、高薪稳定、待遇优厚、高端圈层环境 2、工作环境高档、轻松体面 3、长期稳定岗位、老板直招、不套路 4、能力强者薪资上不封顶 工作地点 本地高端私人会所（高端私密环境）

1.22~40周岁，男女不限 2.一年以上店铺综合管理经验 3.最低中专以上学历 4.本科以上有服务业实习经历可放宽面试条件。 5.需接受前厅、柜台、厨房全岗位操作培训.排班订货、绩效管理、综合培训。 6.有员工餐，培训期，绩效奖金200~500元。 欢迎大家投递。

因品牌快速开店，我们正在寻找经验丰富的餐饮店长，我们是大米先生直招，请放心投递～ 1.维护门店日常运营，包括但不限于员工管理、库存控制、成本管理、食品安全和卫生标准 2.确保高标准的顾客服务，处理顾客投诉，提升顾客满意度 3.领导和激励团队，进行员工培训，确保员工遵守公司政策和服务标准，培养人才 4.有经营能力，能做业绩提升，利润提升，并能总结战术 任职要求 1.必须有餐饮店长工作经验不低于2年以上 2.年龄22-35岁，大专以上学历 3.有抗压能力 发展路径：店长-双店店长-三店店长-小区督导-中区督导-大区督导-市场营运总-市场总经理

岗位职责： 1. 统筹前厅排班、餐前餐后检查及物料管控； 2. 负责包间及宴席接待，独立处理客户投诉，维护老客户关系； 3. 带教新员工，监督服务流程及卫生标准执行； 4. 配合门店完成培训、考勤等日常管理工作。 任职要求： 1. 年龄20-40岁，具备2年以上中餐厅前厅工作经验，熟悉宴席接待流程； 2. 具备良好的沟通能力和应变能力，有团队管理经验。

岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内日用品（如洗浴用品、毛巾、纸巾等），检查设施设备完好性 3.协助办理客人入住/退房相关事务，提供基础问询与便民服务 4. 及时响应客房服务需求，快速处理报修、加物等请求 5.遵守酒店服务规范与安全操作流程，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1. 学历不限，有酒店或服务业经验者优先 2.形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识 3. 吃苦耐劳，能适应轮班及节假日工作安排 4.无不良记录，身体健康，持有健康证 5. 具备基本应变能力，能独立完成日常服务任务

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据，确保账目清晰、物料合理使用 5.维护餐厅环境与设备安全，落实卫生及消防安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅基层服务经验，有领班或值班主管经历者优先 2.具备良好的沟通协调能力与应变能力 3. 责任心强，能承受一定工作压力，具备服务意识 4.熟悉餐饮服务流程及基本管理知识 5.身体健康，形象端正，无不良从业记录

熟悉民宿后台运行操作、日工作任务接待客户、协助办理入住退房、有很好的沟通技巧处理客户需求和客诉问题、工作灵活自由、有意向的面聊哦、期待您的加入！

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务规范 5.维护前台区域整洁有序，保持良好职业形象与亲切服务态度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强

本司旗下有火锅 中餐 蟹黄面三大品类，现因业务需要，招聘以下岗位：区域督导 店长 经理 主管 岗位职责： 1. 全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 统筹火锅、中餐、蟹黄面三大品类的出品标准与成本控制，确保食品安全与合规经营 3. 制定并执行销售目标与营销活动，分析经营数据，持续优化营收表现 4. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的门店文化 5. 协调区域督导与总部管理要求，落实各项运营政策与改进措施 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长岗位经验，熟悉多品类连锁餐饮运营者优先 2. 具有良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识 3. 能适应轮班制工作安排，具备较强的服务意识与责任心 4. 学历不限，热爱餐饮事业，有持续学习与成长意愿 5. 无不良从业记录，认同公司企业文化与价值观

黄浦区日月光打浦桥鲁班路166号亚朵酒店现招客房服务员熟手1名，工资高待遇好，店长好，有想去的联系我：

J105Y0031 岗位职责： 负责学习门店的服务工作，为客人提供高标准的优质服务； 严格管理门店的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率； 每日检查设备、产品的摆设及其完成情况; 妥善处理客人投诉，搞好对客关系； 检查门店营业区域，督导员工做好前期准备； 服从门店工作安排。 任职要求： 年龄：18-50（部分门店：22-45）学历不限； 持食品健康证上岗； 排班制：每月至少上岗160小时； 薪资： 时薪制，月结，多劳多得。