1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 　　2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 　　3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 　　4、客人到店时，要主动向客人问好； 　　5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 　　6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态； 　　7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 　　8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； 　　9、做好各类报表打印及统计工作； 　　10、能独立安排散客或团队的房间； 　　11、检查当天团队房号，并与房态核实； 　　13、了解客情，做好突发事件的解决工作； 　　14、认真完成主管交给的各项工作

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

工作内容：接待与客户服务 入住/退房办理 高效、礼貌地为客人办理入住登记，核对身份信息，分配房间并说明酒店设施和服务。 处理退房手续，确认账单无误，协助客人完成支付。 2处理预订 3核心能力要求 沟通技巧：耐心、清晰的表达与倾听能力。 应变能力：高效处理突发问题或客人投诉。 技术操作：熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio）、办公软件及基础设备（如刷卡机、电话系统）。 职业形象：保持整洁仪表和亲切态度，体现酒店品牌形象。

酒店招聘 前台负责酒店接待工作 专业做前台

日常工作配合管理

1.有做过酒店前台经理的经验 2.有活力，带领前台拿高提成 3.底薪6k+高提成，综合6k-20k，4天。

负责客人的入住登记，退房结算等手续，保证流程高效准确 耐心解答客人关于酒店服务，周边设施等方面的咨询，满足客人合理需求 做好前台账务核算单据整理及区域环境卫生维护 会电脑基础操作有酒店前台经验者优先，无经验者可带薪培训

收银 岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，包括客户入住登记、退房办理及咨询服务，确保服务流程高效顺畅 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的问询，提供热情周到的服务体验 3.处理电话预订、网络订单确认及房间调配，协助完成客房销售任务 4.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新宾客信息，保障数据安全与完整性 5.协调与其他部门的沟通协作，及时处理客人投诉或特殊需求，提升客户满意度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，普通话标准，有亲和力 2.熟练使用计算机办公软件及常用酒店管理操作系统 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有酒店前台工作经验者优先考虑。

因业务发展需要，艺诗阁酒店招聘收前台收银员， 多名，有酒店工作经验的优先录取！月息4天，工资面议。有意者请联系或吴小姐

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有团队合作精神 2.能够适应轮班工作制，能承受一定工作压力，具备较强的应变能力 3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统，学习能力强 4.有酒店工作经验者优先，学历高中以上，普通话标准 有员工宿舍提供，包住不包吃，有餐补补贴，可留年更好，急需人手！

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高薪叉车工招聘 广东省河源市招聘叉车数名，有叉车证，年龄50岁以下，男女不限，工作时间：两班倒，白班8：00-20：00，夜班20：00-8：00，每月休息4天，包住，工资保底7000元，计件，就高不就低，另外生活补贴500元，工资7000元以上，买社保。 报名电话：王老师（）

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招聘：酒店经理 薪资：5000元以上/月 OTA运营，前台培训，客房检查，工作时间9点~17点

楠海酒店，位于北京市大兴区黄村镇黄马路42号，黄村火车站地铁站正东2公里，是一家集婚宴，住宿，餐饮，会议与一体的综合性酒店，酒店拥有各类客房111间，餐饮豪华包间15间，多功能宴会厅三间，现诚聘 餐饮部经理，一名，工资8000元左右。 餐饮接待，两名，工资4500元左右。 餐厅服务员，男女均可，工资4000到4500元。 酒店包食宿，每月休息四天。 联系人，张春天，

前厅主管 薪资福利:4700 - 5500元/月，提供食宿，餐补，节日福利，工作餐，免费培训，晋升空间；底薪4500 + 200全勤，提成500 - 1000，具体福利待遇面议 点击屏幕右下角“申请职位”，创建并投递简历，即可与企业取得联系 工作地址:赤峰市松城路塞伦盖蒂酒店往北100米；松山区在水一方小区

亮仔海鲜自助火锅店诚聘 ♥服务员5名：3800～5000 ♥大堂经理1名：4500～8000 井号⃣以上一经录用均包吃包住，每月四个半天公休＋工龄奖＋聚餐。 电话：

客房服务员 具有本岗位工作经验者优先 薪资福利:面议 招工人数:多名 工作地址:连平县连平大道中52号

招聘：客房领班薪资：2500-3500职位详情：

还在为年后发愁吗？ 诚邀您的加入 光明客家菜年后诚聘以下职位 楼面经理：1名6800+200（全勤） 楼面部长：1名5000-5500 楼面传菜员一名4000+200全勤 洗碗阿姨一名：4000+200全勤 包吃包住，有意者电联：云姐

岗位职责： 1.掌握岗位工作程序和方法，正确使用电脑操作及各种服务设施，确保为客人提供高效服务。 2.负责接转酒店电话，确保通讯畅通，及时准确地传达信息。 3.熟知酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通，促进部门间的协作。 4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排，以便快速准确地回答客人问询。 5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生，维护酒店形象。 6.建立并保持同宾客的良好关系，及时处理客诉，并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。 7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时，及时协调相关部门，确保在客人要求的时间内完成。 8.服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报，确保问题及时解决。 9.完成酒店领导及上级交办的临时任务，服从安排职责外的工作，展现团队合作精神。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地解决客人遇到的问题。 2.有责任心，能够承受工作压力，具备团队合作精神。 3.熟练操作电脑及相关服务设施，能够高效地为客人提供服务。 4.具备处理突发事件的能力，能够及时向上级汇报，确保问题及时解决。

客房服务员 具有本岗位工作经验者优先 薪资福利:面议 招工人数:多名 工作地址:连平县连平大道中52号

岗位职责：1.全面负责餐厅楼面日常运营管理，统筹迎宾、传菜、服务、收银等各环节工作，确保服务流程顺畅高效 2.监督服务质量与员工仪容仪表，及时处理顾客投诉与突发状况，持续提升顾客满意度与复购率 3.负责楼面团队排班、培训与绩效辅导，营造积极协作的团队氛围，提升员工服务意识与执行力4. 协同厨房、采购等部门做好物料盘点、成本管控及卫生安全检查，落实食品安全与消防安全规范5. 定期分析运营数据（如翻台率、人均消费、差评原因等），提出优化建议并推动落地执行 任职要求：1.具备餐饮行业楼面管理经验，有连锁餐饮或中高端餐厅从业背景者优先 2.具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队管理能力，能承受较强工作压力 3. 熟悉餐饮服务标准、食品安全法规及基本财务常识，具备基础数据分析意识 4.形象端正，责任心强，服务意识突出，认同公司企业文化与价值观5.学历不限，热爱餐饮服务行业，有持续学习与职业发展意愿

客房前台收银

岗位职责: 1.负责中餐厅的日常运营管理，确保服务质量和顾客满意度; 2.制定并执行餐厅的营销策略，提升品牌影响力和顾客复购率; 3.指导团队完成项服务工作，包括接待、点餐、上菜及结账等流程; 4.监督库存管理，控制成本，确保食材的有效利用和食品安全。 任职要求: 1.大专及以上学，具备3年以上中餐厅管理经验; 2.熟悉中餐厅运营流程，有较强的团队管理和培训能力; 3.优秀的沟通技巧和服务意识，能够处理顾客投诉和紧急情况; 4.热爱餐饮行业，具有创新思维，能够带领团队不断进步。

有米粥料海鲜粥底火锅连锁餐饮品牌招聘能留年的领班主管岗位啦~ 包吃住春节三工和春节提成奖金数不完的福利等你来！ 门店发展快速有晋升机会，能者上在这里只看能力不问出处! 【岗位职责】 1、有基础的服务意识，为顾客提供优质的服务； 2、具备工作责任心，愿意学习进步，服从店长安排协助管理门店，脚踏实地； 3、留意顾客餐厅就餐需求，维护餐厅秩序； 4、跟踪结账的完成，准确计算客人的消费金额，给予客人良好的服务； 5、负责管理带动团队维护店内卫生，保证店内环境的卫生安全，负责其他事务，处理客户投诉、请求和建议等 【任职要求】 1、年满18周岁，学历不限； 2、热爱生活，积极乐观； 3、有2-3年以上同行业工作经验者优先 【薪酬待遇】 薪资：无责底薪+提成+奖金 福利：包吃包住，定期团建活动，春节三工和奖金，春节加餐

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4·协助维护大堂秩序与环境整洁，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.形象端正，亲和力强，能适应轮班制工作安排 5.具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况