职位详情
收银
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,包括客户入住登记、退房办理及咨询服务,确保服务流程高效顺畅
2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的问询,提供热情周到的服务体验
3.处理电话预订、网络订单确认及房间调配,协助完成客房销售任务
4.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新宾客信息,保障数据安全与完整性
5.协调与其他部门的沟通协作,及时处理客人投诉或特殊需求,提升客户满意度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,形象端正,普通话标准,有亲和力
2.熟练使用计算机办公软件及常用酒店管理操作系统
3.工作认真负责,能适应轮班制和节假日在岗安排
4.有酒店前台工作经验者优先考虑。
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1.负责酒店前台日常接待工作,包括客户入住登记、退房办理及咨询服务,确保服务流程高效顺畅
2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的问询,提供热情周到的服务体验
3.处理电话预订、网络订单确认及房间调配,协助完成客房销售任务
4.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新宾客信息,保障数据安全与完整性
5.协调与其他部门的沟通协作,及时处理客人投诉或特殊需求,提升客户满意度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,形象端正,普通话标准,有亲和力
2.熟练使用计算机办公软件及常用酒店管理操作系统
3.工作认真负责,能适应轮班制和节假日在岗安排
4.有酒店前台工作经验者优先考虑。
2026-01-15 11:24
IP属地:广东
职位福利
全职

新丰县皇天星悦酒店有限公司


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