酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

能安排餐厅日常工作

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 5.系统全酒店行业最简单易上手，工作轻松，同事年轻工作氛围好

1、对挣钱有渴望的来 2、能吃苦耐劳的来 3、有服务意识且认真仔细的来

招聘25-40年龄的前台有工作经验的优先

华住旗下酒店前台接待诚聘 加入华住大家庭，解锁连锁酒店标准化成长之路，在温暖的服务氛围中实现自我提升，我们期待热情开朗、热爱服务的你并肩同行！ 岗位职责 1. 负责宾客预订、入住登记、续住换房及离店结算全流程办理，精准录入信息并完成公安系统上传，严守宾客信息保密制度； ​ 2. 主动向宾客介绍酒店设施、华住会会员优惠政策，积极推广会员卡及酒店增值服务，完成相关销售指标并获取提成； ​ 3. 耐心解答宾客关于交通、旅游、周边配套等咨询，及时响应行李寄存、叫醒、小商品售卖等日常需求，妥善处理宾客投诉与突发情况并及时上报； ​ 4. 实时掌握客房状态，协调各部门保障酒店运营顺畅，保持前台区域整洁有序，做好当班账务核对、交接班及设备日常维护。 任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力和亲和力； ​ 2. 高中/中专及以上学历，会基础电脑操作，有酒店前台或服务行业工作经验、熟悉华住酒店管理系统者优先； ​ 3. 具备强烈的服务意识和责任心，抗压能力佳，能适应倒班制（白夜休/做二休二，含夜班）； ​ 4. 遵守酒店规章制度，具备良好的团队协作精神，工作认真细致、积极主动。 薪资福利 1. 综合薪资4000-8000元/月，无责底薪+会员卡提成+夜班补助+满勤奖+季度奖+年终奖，多劳多得； ​ 2. 入职即享五险，包吃包住（或食宿补贴），提供统一工服，带薪年假、法定节假日三薪、节日福利齐全； ​ 3. 华住集团标准化系统培训，师傅带教快速上手，拥有清晰的内部晋升通道（前台→前台主管→店助→店长），支持体系内跨店发展； ​ 4. 员工内部住宿折扣、节日福利品、团队建设活动等多项员工关怀。

负责团餐项目的全面管理工作，包括安全管理，人员管理，菜品管理，和前厅服务管理

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记及引导，保持前台区域整洁有序 2.接听咨询电话，准确传达信息并做好记录 3.协助日常行政事务，如快递收发、办公用品管理等 4.维护公司形象，提供礼貌、专业的第一印象服务 5.配合完成上级交办的其他支持性工作 任职要求： 1.学历中专，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，具备基本电脑操作技能 3.工作认真细致，具有较强的责任心和团队协作精神 4.有相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训

我们酒店现招前台，要求普通话标准，有收银管理经验的优先考虑。工作内容主要是负责酒店的收银和日常服务工作，需要具备良好的酒店服务意识和沟通能力。实行三班倒制，工作时间为07:00-15:00。薪资待遇为4000-6000元/月，次月10号发薪，提供绩效奖金，包住包吃。欢迎18-35岁，不限学历和经验的有识之士加入我们！

北京市朝阳区招工地小工/杂工

北京市朝阳区招工地小工/杂工

北京市朝阳区招工地力工

迎宾，1 工作地址:北京朝阳九龙山合生汇 10:00---22:00（排班9-10小时） 底薪5200元+100元全勤奖，月休4天 具备大型餐饮连锁品牌商场店迎宾经验，形象气质佳，有良好的沟通表达能力 22-30岁

杀鱼师傅，2 工作地址:北京朝阳九龙山合生汇 10:00---22:00（排班9-10小时） 底薪4000元+100元全勤奖，月休4天 有1年以上后厨切配工作经验，能熟练处理各类鱼类食材 55岁以内

青岛六年东李酒店招聘： 店长一名，工资10000月有大型餐饮经验，年龄25到35岁 经理两名工资8000月有3年以上餐饮经验，23岁到35岁 服务员5名，工资5000，年龄18到45岁 以上人员均要求前提健康， 联系电话

丽柏酒店招聘前厅接待，前厅经理，待遇优厚，福利齐全，联系电话()

南京桥北 招聘凉菜老大一名 工资8~9000 ，大堂经理一名 工资面议 ，希望有吃苦耐劳精神 ，有大店工作经验 。联系电话黄炳。

东李酒店招聘店长一名， 工资10000月有大型餐饮经验，年龄25到35岁 经理两名工资8000月有3年以上餐饮经验，23岁到35岁 服务员5名，工资5000，年龄18到45岁 以上人员均要求前提健康， 联系电话

泰迪酒店诚聘：前台接待2名！待遇优厚！前台经理一名，年前上班！联系电话：周生

朝阳区亮马桥附近酒店招聘客房服务员若干名，要求熟手，，年龄50岁以下，有星级酒店经验者优先考虑，吃住在酒店，住宿环境好，20～25一间，正月十五前不回家过年奖励1000元，法定假日双倍工资。 东单附近酒店招客房服务员，需要熟手50以下，19一间，节假日双薪，酒店管吃，公司管住，走路15分钟到宿舍，每月补200元补住过年不回家正月十五后可回家奖励1000元。 北京站附近酒店，招客房服务员，18.5一间，房间简单，过年有4天三薪，4天双薪，酒店管2餐，公司管住，下班早。 珠市口附近酒店，即日起到春节期间需长短期员工，走住客18元，法定假日双倍工资，布草充足，管三餐，房间简单好做，无浴缸，酒水免费，走客不差房，要求春节不回家的 以上都需要过年不回家的 联系☎：173 1122761

直招长期客房服务员，春节不回家福利补贴2000--4000元 1、朝阳亮马桥附近：8000-12000元/月，一间房18元，法定节假日双薪！有无经验均可，带薪培训，生手45岁以下。 2、海淀中关村内部酒店：薪资：保底4700+提成。综合6000-8000千元。房间简单，轻松好干。有经验50岁以下，无经验45岁以.管吃管住。 3、五棵松附近，8000-12000元/月。19元/间，住宿18元/间。房量稳定，法定节假日双薪，不查房、不数布草。 4、海淀紫竹桥附近，8000-12000元/月，17元/一间，工作长期稳定。综合8000-12000。不刷杯子，不数布草，有经验均可，无经验45岁以下，带薪培训。 5刘家窑附近：14-15元/间，每天保底15-20间，房间小，物品少，没浴缸，没酒水，管吃管住、综合7000-9000 联系：高经理

北京朝阳区高碑店亚朵酒店招聘客房洗杯子一名，工资3800左右，每月四天休息，有31号的月份休息5天，活轻松管吃管住，有意者联系： 刘经理

北京朝阳区招聘 铜锅涮肉 厨师长一名 工资8000至9000月休四天，二把刀勿扰 张

大家好，我的好友圣露庄园 招聘总厨，欢迎应聘及推荐。谢谢 岗位职责： 1. 全面把控菜品出品品质、口味等，保证出餐质量； 2. 负责菜品设计、搭配，精准把控出餐节奏与宴会服务衔接； 3. 统筹后厨人员管理，做好排班、培训及绩效考核，打造高效团队； 4. 主导后厨成本管控，优化食材采购、使用流程，降低损耗，把控运营成本； 5. 配合庄园各类活动/散餐餐饮需求，灵活调整出品方案，保障餐饮服务落地。 任职要求： 1. 5 年以上高端餐饮 / 宴会总厨 / 主厨工作经验 2. 精通宴会菜品研发与出餐流程，懂高端宴会服务配合逻辑 3. 具备专业的成本管理能力，擅长食材损耗控制与成本优化 4. 拥有优秀的人员管理能力，能高效统筹后厨团队，协调工作节奏 5. 持有效健康证，抗压能力强，注重细节，执行力佳 薪酬面议 工作地点：圣露庄园（北京市朝阳区崔各庄乡圣露庄园） 联系咨询：（电话 / ）

北京朝阳区知名餐饮连锁品牌：招砧板主管一名，工资8000 淮扬菜或江浙菜一名，工资9000至1万。 鲁菜或胶东菜厨师一名，工资8000至9000 创意凉菜一名，工资8000. 及厨房各部门中小工，工资面议！欢迎推荐！ 要求技术好，人品好！团队凝聚力强！ 聊侯总，欢迎你的到来！

北京市朝阳区烤鸭连锁店招 炒锅主管1名8500到9000 炒锅。 7500到8000 洗碗工1名。 5500到7000 配菜主管1名7000到8000 待遇：月休四天，工资准时发，住宿空调热水 满一年有5天年假，每个季度发劳保。求发展的朋友们，在这里会有你们展现才华更大的舞台！ 联系电话

北京市朝阳区餐饮连锁店招聘： 主管6000-7000 服务员4800-5500 服务生4500—5500 领班6000-6500 保洁4300-5000 过年不放假 宿舍近 环境好 空调 洗衣机齐 ☎：联系

急招客房服务员，待遇优厚，期待您的加入！ 工作内容：清扫和整理客房，确保干净整洁。补充客房用品（如毛巾、洗漱用品）。检查客房设施是否完好。完成领班安排的其他相关工作。 任职要求： 年龄18-55岁，，身体健康，能适应体力劳动，吃苦耐劳。有责任心，工作细致，爱干净。有相关经验者。服从管理，有良好的服务意识。 薪资待遇： 20元一间，平均每天12间以上，包吃包住 联系人：郭主管 微信同步，也可视频面试。

北京蓝调庄园、蓝味坊面向社会招聘有志之士加入 餐厅主管2名（男女不限） 收银1名 领位1名 服务员8名 有法定节假日，上保险。 工作地址:北京市朝阳区蓝调庄园，尹先生：