酒店前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

办理入住退房，接听电话等问询服务

岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

房山五星级酒店前台月薪4500管吃住，吃住特别好，白夜休休的班次，一个月上半月班、有保险、节日上班补休，身高160以上年龄30周岁以下，会基本的计算机知识。

1.日常运营管理 ◦安排员工排班，分配工作任务，确保各岗位（如迎宾、点餐、传菜、收银）高效运转。 ◦检查餐厅环境、餐具卫生及设施设备，确保符合卫生标准和运营要求。 ◦处理高峰期客流调配，合理安排餐桌，减少顾客等待时间。 2.服务质量把控 ◦监督员工服务流程（如仪容仪表、礼貌用语、上菜顺序），及时纠正不规范行为。 ◦主动与顾客沟通，收集反馈，处理客诉（如菜品问题、服务失误），提升满意度。 ◦确保菜品出餐质量，与后厨沟通协调，解决出餐延迟、错漏单等问题。 3.人员管理与培训 ◦指导新员工熟悉工作流程和服务标准，开展在岗技能培训（如点餐技巧、应急处理）。 ◦评估员工工作表现，提出奖惩建议，提升团队整体服务水平。 ◦协调员工关系，解决团队内部小矛盾，营造积极工作氛围。 4.行政与协作工作 ◦记录每日营业数据（如客流量、翻台率、客诉情况），提交运营报告。 ◦协助经理进行物料盘点、库存管理，确保餐具、耗材充足且无浪费。 ◦配合后厨、收银等部门，保障前后台工作衔接顺畅。 二、任职要求 •学历与经验：高中及以上学历，1-2年餐饮服务经验，有同岗位经验者优先。 •能力要求：具备较强的沟通协调能力、应急处理能力（如应对顾客冲突、突发状况）；熟悉餐饮服务流程和卫生安全规范。 •素质要求：责任心强，抗压能力好，具备一定的团队管理意识；形象良好，服务意识突出。 三、核心工作目标 通过高效的现场管理和团队督导，实现“提升服务效率、降低运营差错、优化顾客体验”三大目标，助力餐厅达成营收和口碑指标。

负责接待客人入住退房接网上订单等前台事宜，有经验者优先

北京日式居酒屋前厅领班、薪资6000-8000、年龄30岁以下。活波开朗、提成丰厚、管吃住

1负责团队管理与培训 2服务流程监督 3跨部门协作 4客户关系维护 5VIP客户服务与拓展

前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

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海淀区邮政快递招聘快递员，免费提供住宿，提供三轮车，充电免费，计件工资，多劳多得，正常干9000+。需要驾驶证D本，。需要三年内无犯罪记录证明。网上可开或者当地派出所开。另外，邮政快递开通了拼多多取件，2.6一件，日均150单左右。骑两轮电车，不需要驾驶证。

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招聘：酒店经理 薪资：8000.0-9000.0 职位详情： 1、大专或者以上学历，有高星酒店前台或酒店管理专业优先考虑；2、有同岗位工作经验2年或以上，有政务接待经验优先考虑；3、具有酒店管理相关经验，熟悉酒店行业规范，具备良好的团队管理能力和沟通能力。

公司名称/店铺名称：观名苑古槐树花园酒店 【招聘岗位】保安；保洁；大堂经理；早餐钟点工 【招聘人数】10名 【招聘要求】不限工作经验，欢迎有志之士踊跃报名！ 【工作内容】保安： 负责人员进出的登记工作，确保人员流动信息准确记录；保洁：承担办公区域的日常清洁工作；大堂经理：负责大堂秩序的维护与管理，协调各方资源；早餐钟点工：负责早点的制作工作，保证食品质量 【薪资待遇】3000-5000 【工作地点】泗洲名城观名苑古槐树花园酒店 【公司简介】泗州名城·观名苑古槐树花园酒店（泗县），新中式槐韵风格，下沉式花园，全屋智能客房，配套丰富早餐与大型停车场，是本地接待与旅居优选

招聘：大堂经理/领班 薪资：5000~6000元/月 公司：朝阳区达达潮汕打冷砂锅粥店 学历：学历不限、工作经验：经验不限 职位标签：招1人，包食宿 职位详情： 招聘前台经理：底薪5000元+满勤200元+绩效+工龄。公休3天。包吃住。 具体事宜电话沟通 工作地址：吉林省长春市朝阳区前进西街红旗花园102门市

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海淀区全季 酒店招聘 客房服务员2名电话☎

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草及垃圾 3.检查房间设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴）运行情况，发现故障及时报修 4.协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提供礼貌周到的接待支持 5.配合主管完成楼层巡查、物品盘点及临时交办任务，维护良好服务形象 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2.无经验要求，有酒店或客房服务经验者优先，接受应届毕业生及转岗人员 3.工作认真细致，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 4.遵守酒店规章制度，服从管理，具备团队协作精神和基础应急处理能力

年龄18一45岁以下，高中学历，性格开朗活泼，要有餐饮5一10年管理经验，工资面谈

服务员，要求:踏实勤奋，吃苦耐劳，长相端庄，有较强的服务意识。

团餐两餐项目招聘以下岗位（北京项目）： 1.副厨师长：精通京鲁菜，家常菜；年龄要求40岁以下，上灶经验10年以上；有上进心，会电脑，有一定管理经验，公司代培制度完善，晋升空间公开透明。薪资9000-10000 2.川湘菜厨师2名，从业经验10年以上，要求可以独立开档.有拿手菜，工资8000-10000元。 地址：北京市海淀区北洼路附近 左经理 (同 步，晚九点后勿扰) 以上岗位月休四天，包吃住， 有劳保福利。

客房招聘 全季酒店 位置：海淀上地 工资5k-6k 有经验者优先，无经验也可以培训上岗 不点布草，不查房，工作氛围良好 节假日三薪、过节福利 联系电话:、

海淀区招聘经理2名，要求有多年铜锅涮肉经验，对前厅日常管理，线上管理有经验者优先

招聘： 北京市海淀区北下关街道交大东路 服务员2名：工资5500–6500元。 领位员1名:工资5000-5500元。 传菜员1名：工资5000左右。 法定节假日双薪、满一年有5天带薪年假及工龄奖金。 宿舍24小时热水，有洗衣机，环境优越，供吃供住，宿舍距离近。 我们期待你的加入 联系电话：韩店长

招聘： 北京市海淀区北下关街道交大东路 服务员2名：工资5500–6500元。 领位员1名:工资5000-5500元。 传菜员1名：工资5000左右。 法定节假日双薪、满一年有5天带薪年假及工龄奖金。 宿舍24小时热水，有洗衣机，环境优越，供吃供住，宿舍距离近。 我们期待你的加入 联系电话：韩店长

海淀区大钟寺长安记直聘 店长月工资一万到一万八 厨师长工资一万到一万五 前厅经理工资七千到一万 前厅主管工资6000-7000 迎宾员月工资5400-6500 服务员传菜员5200-6500 以上员工年龄四十岁以上 招小时工工资25-30小时 月工休四天有法定节假日 联系人电话