. 注：本岗位针对2025届毕业生，没经验没关系，有师傅一对一带教。前期从客服工作入手，逐步了解产品、平台规则，后期有能力独立带店的话可转运营岗，可独立运营店铺！ 【我是福利君！嗷嗷~】: ●工作制：周末双休，(上班时间:周一至周五9:00--12:30,14:00--18:30)； ●带薪假期：法定节假日、法定年假 ●五险一金：入职当月购买 ●发薪日：每月15日（准时发薪） ●奖金：全勤奖(200元/月）、年终奖、优秀员工奖、创新奖等； ●调薪晋升：每年2次调薪/晋升机会(4月、10月)； ●节日福利：三八节/端午节/中秋节/春节，发放购物卡、节日礼品、红包； ●办公室零食：全年365天不间断供应； ●公司活动：下午茶、员工聚餐、生日会、年会、开工利是、节日/主题Party活动(王者荣耀赛事、篮球趴、cos趴、剧本杀、密室逃脱等）； ●年度旅游：公司每年一次集体国内游，一次优秀员工/团队境外游。 【岗位职责】： 1、负责在美客多平台店铺的售前、售中、售后的客服工作，通过邮件方式回复客户的问题咨询； 2、妥善处理客户的投诉与纠纷，提高账户的好评率，对客户的退换货及退款进行妥善处理，统计退货和差评原因； 3、跟进处理差评Feedback，及时联系客户删除或修改； 4、积累买家邮箱进行测评及邀评，完成Mercado的listing的测评需求，并保证测评的质量。 【任职要求】： 1、2025应届毕业生，统招本科或以上学历，英语4级或以上，西班牙语专业优先； 2、热爱跨境电商行业； 3、具备良好的学习能力、沟通表达能力、良好的客户服务意识、敏锐洞察力、耐心细心； 4、具备良好的逻辑思维能力、团队沟通协作能力、自主能动性。 【岗位试用期】：3个月(试用期有提成) 【晋升发展通道】： 晋升：助理——专员——组长——主管——经理——总监 发展：公司有完善的培训机制，新员工入职有一对一培训，老员工有定期业务培训。 【公司地址】：深圳宝安区稻兴环球科创中心A座1401-1405室(地铁5号线，兴东站A出口） 公司团队均98、00后，氛围轻松愉快，充满活力、朝气！ 办公室有零食，有音乐！5A双甲级写字楼环境明亮宽敞、舒适！ 公司奉行扁平化管理并一以贯之，人际关系清爽融洽，氛围超棒！老板亲和又nice，尊重且会采纳员工的新创意、新点子~ 公司现正处于如日中天的高速发展期，期盼同样有目标有朝气的你，加入我们的队伍哟~ .

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题，不断提升专业度，精通软件的操作流程； 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，理工科专业，有英语基础，能看懂简单的语句； 2、有过【服务类的】实习/工作经验（例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等；有过独立解决客户投诉经验者优先； 3、打字速度至少每分钟50字以上，熟练使用常用办公软件； 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力； 5、服务意识强，有责任心，性格好有耐心，具备情绪掌控和调节能力，不传播负能量，不与客户产生冲突； 6、有国内2B电商行业经验，跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。

岗位职责： 1.处理电商平台客户的咨询和投诉，确保客户满意度。 2.熟练操作ERP系统，及时更新客户信息和订单状态。 3.跟踪售后服务流程，确保问题得到有效解决。 4.负责对账，打单，安排发货 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.熟练掌握ERP系统操作。 3.有电商平台售后服务经验者优先。 工作地点：宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼 月休4天，单休，入职缴纳社保，五险一金，法定节假日，不定期团建生日会

1、根据客户的要求，提供专业的保险知识咨询和服务； 2、推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案； 3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级，往讲师方向发展； 4、跟进客户的后续客户服务工作； 任职资格: 1、大专以上学历，年龄25-45周岁； 2、有责任心、有上进心，勇于挑战高薪的优秀人士； 3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神； 4、具备一定的业务能力或者团队管理经验； 【收入及福利待遇】 1、底薪＋季、年终奖金＋创业津贴＋服务津贴＋管理津贴＋佣金＋团队提成； 2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障； 3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训； 4、可走中国人寿的专职培训讲师路线； 5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动； 6、周末双休制，早上：8:30-12：00，下午14：00--18：00。 职位福利：带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队

一、岗位职责 客户咨询响应：通过企业微信、工单系统等渠道，承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询 问题解决与售后：独立处理普通问题（如物流轨迹查询、费用核对）如退货纠纷、异常等 风险与合规：识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件，严格执行操作规范，避免失误导致损 服务与协同：维护客户关系，提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门，确保订单履约、费用核对等协同效率 学习与优化：参与产品知识培训，主动提出服务创新建议 二、任职要求 （一）硬性条件 学历与经验：大专及以上学历，1年以上跨境物流/海外仓客服经验（优秀应届生可放宽，需有物流相关实习经历）；熟悉中越跨境物流流程（头程运输、海外仓操作）者优先。 技能要求： 熟练使用企业微信、系统，能通过系统抓取响应时长、解决率等数据； 掌握Excel技能、函数（数据统计、报表制作），能独立完成《客户服务报告》； 语言能力：中文流利（普通话标准，书面表达清晰），简单英语读写能力（能看懂英文物流单据），越南语基础优先（加分项）。 （二）软性素质 服务意识：耐心细致，能承受高峰时段咨询压力（如大促期间单量激增），以“让卖家专注核心业务”为目标，主动预判客户需求（如提前同步在仓库存动态）。 问题解决能力：逻辑清晰，能快速定位问题根源（如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”），复杂问题主动协调仓库/销售跟进，避免推诿。 风险意识：细心严谨，操作订单、费用等数据时零失误；发现异常（如卖家退款异常、备货量骤降）立即上报，不隐瞒风险。 团队协作：积极跨部门沟通（如与仓库确认出库时效、与财务核对回款），配合团队完成KPI（如客户满意度、重复咨询率）。 三、加分项 有中国卖家服务经验（熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点 四、工作地点与时间 时间：周一至周五9:00-18:00（含1个半午休） 五、我们提供 有竞争力的薪资（底薪+绩效奖金，综合月薪6k-10k，优秀者可谈）； 完善的培训体系（越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧）； 清晰的晋升路径（客服专员→客服组长→客服主管）； 跨境物流行业视野，接触中越跨境头部卖家资源。

岗位职责： 1、负责接收并处理外部用户投诉工单，妥善解决用户诉求，推动达成和解； 2、对接各类投诉监管平台，完成事项办结，并持续优化与调解人员的协作关系； 3、执行用户退款流程，提升整体服务体验与满意度； 4、灵活应对各类客户投诉情况，对重大突发事件及时上报并配合后续处置； 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限； 2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑； 3、掌握全面的客户服务专业知识，熟悉投诉处理流程，具备纠纷调解经验者更佳； 4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力，服务意识强，工作踏实，抗压能力好，责任心强； 5、熟练操作常用办公软件； 6、能适应轮班工作安排。

职位描述： 1、产品售后问题处理与收集； 2、文档类工制作与优化； 3、客户回访与问题收集整理； 任职要求： 1、大专以上学历，有saas软件客服及以上工作经验； 2、性格温和，亲和力强，工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题； 3、有软件产品收回实施与服务经验的优先； 薪资福利； 无责底薪+五险 上班时间： 9:30-12:00,13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息

客服处理售前售后上链接贴单

经验1到3年

企业主要生产手机、耳机、无人机等电子产品 普工岗位（组装、包装、质检等）无学历要求 【年底上人、可以留年、留年有奖励】 【新员工入职奖】最高5000元 【介绍朋友入职】最高2000元 薪资 正式工：底薪3380 另加全勤、绩效、岗补、入职缴纳五险一金 综合薪资7800-8200 临时工：26元/小时 ，每个礼拜可以借支500-1000 综合薪资7200-7600 招聘要求 1.年龄：16-47周岁（以身份证为准） 2.身体健康、无传染性疾病 3.吃苦耐劳、服从管理 踏实干活的可以私聊加v 三天打鱼两天晒网的勿扰 年底最后一个月拿钱回家过年，不回家留年有钱拿

深圳市龙岗区招室内装修工地，能吃苦，包吃住，200元，，1天，长期，打下手，，拿东西，，，一天八小时，三四点下班也是一天

留年顶班 2.13-3月初号顶班2人 地点:深圳湾万象城 10:00-22:00/260（餐水） 工作内容:店铺门岗（站一休半） 要求:干活靠谱，责任心强，年龄18-38岁，身高175以上，犯罪记录，可以提供身份证备案的，自带黑领带，黑衬衣，黑西裤，黑皮鞋。（大神和放飞机的勿扰） 报名电话:（） 验证通过直接发姓名电话，全身靓照

深圳市龙岗区招水电工一天活

深圳龙岗招瑞邦模切机长，3年以上独立操作工作经验，要求：熟悉烫金、击凸工艺，薪资：8000—10000，包吃住，公司买社保、年终奖、节假日福利...等，可年后来上班！联系电话：肖先生（）

晋升机会多！ 公司配备客户资源及客户运营资金！ 你只需专注客户关系维护！ 岗位职责： 负责公司老客户的日常维护，包括续保提醒、资料更新、积分兑换礼品、活动信息传达等服务工作。 任职要求： 年龄25-50岁，性别不限，无需加班，不要求工作经验，欢迎新人加入！ 工作时间： 上午8:30至11:30，下午14:00至16:30 每周休息1.5天，享受国家法定节假日休假待遇。 收入结构： 服务津贴+综合津贴，整体月收入9K以上 晋升为主管后年薪20W起，上不封顶！

招坐班 ，月休8天，排班排休，两个班次：早班9：00-18：00；晚班11：00-20：00，排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电，协助客户解决问题；回复工单+持续跟进进度；工作不含任何销售性质 福利待遇； 入职五险一金，带薪培训，上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动（K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

主要负责老客户维护，资料整理，电话通知！售后服务！上班时间早上8.30-11.00！时间弹性化！有提成，年龄22-50周岁，男女不限！

我们公司规模约200人，客服团队现有5人左右。2024年实现销售额5亿元，始终坚持“自驱、平等、开放、进取”的企业文化。TECKNET品牌始于2004年英国，2012年在深圳设立总部，主营鼠标、键盘、耳机、小家电、户外运动、宠物用品等品类，坚持精品路线，重视产品研发与品质把控，周末双休，团队氛围年轻有活力。 【工作职责】 1、负责亚马逊平台订单相关邮件跟进，通过邮件、站内信等方式与客户保持沟通，提供售前售后支持，维护客户关系并提升品牌形象； 2、掌握亚马逊平台规则，高效处理中差评、客户投诉及交易纠纷，降低退货率，助力产品链接评分提升； 3、深入熟悉公司各类产品，准确回应客户关于产品的咨询，妥善解决因服务或产品引发的客户不满； 4、定期汇总并分析差评数据，针对客户反馈的产品与服务问题进行归类整理，及时向相关部门传递信息，推动优化改进； 5、参与团队内部培训，协助任务分配与进度跟踪，协同完善工作流程，提升整体运营效率。 【任职资格】 1、本科及以上学历，英语四级以上水平，或掌握德语、法语、意大利语、西班牙语等小语种者优先考虑； 2、具备2年以上亚马逊客服岗位工作经验； 3、熟练操作Excel等办公软件，具有较强的数据整理与分析能力； 4、沟通表达能力强，服务意识佳，能站在客户角度思考问题，耐心细致应对各类客户诉求； 5、逻辑思维清晰，善于识别问题根源，能独立提出解决方案并推动落地执行。 我们为即将加入的您提供： 1、工作时间：周一至周五，09:30-12:30，14:00-19:00； 2、休息安排：周末双休、法定节假日、带薪年假、婚假、丧假、产假等齐全假期； 3、基础保障：入职即缴纳五险一金，配备商业意外险，每年组织一次健康体检； 4、工龄奖励：入职满一年后享受100元/月工龄工资，逐年递增100元，上限1000元/月； 5、年终激励：根据公司年度经营状况及个人表现发放年终奖金； 6、日常福利：零食、纸巾等物资免费无限量供应； 7、丰富活动：每周六固定羽毛球活动，另有下午茶、生日会、节日庆祝、团队聚餐、户外拓展、员工旅游等； 8、节日关怀：元宵、三八、端午、中秋、圣诞、元旦等节日发放高颜值礼品或购物卡，每位员工享有生日礼金200元、结婚贺金500元，以及年会抽奖等多项福利； 9、更多惊喜福利等待您来体验~

公司直招～工资每月按时发放，欢迎无经验新人加入 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9000-20000，上不封顶，首月正常出勤实际收入七八千左右可实现 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答服务 作息时间：上午九点至晚上七点，法定节假日正常休息 1、提供带薪岗前培训 2、入职即办理五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利 3、全程室内办公，空调环境舒适！团队成员多为年轻同事，氛围轻松活泼，沟通无障碍 4、年度多次薪资调整机会，春节红包、国内外团建旅游等福利不断 5、办公地点临近地铁口，公司安排免费班车往返接送，通勤仅需五分钟 6、双通道发展路径：A方向可向管理岗位进阶；B方向可转向中后台职能岗位 7、健全的晋升机制，全员逐级成长，所有管理岗位均从内部员工中选拔，无空降现象，晋升透明、公平、公正。企业成长性强，发展空间广阔，团队充满活力，各类激励政策丰富，工作同时享奖励 硬性任职要求：年龄18-40周岁，普通话标准，具备基本语言表达能力，能熟练操作电脑并进行文字输入（速度不限，掌握即可）

客服岗位(1名) 工作内容: 1.对接客服号以及新媒体平台的各类客户咨询工作。 2.做好所有作品备份、文档收纳、合同整理工作。 3.与花艺师对接客户需求,安排所有花礼订单配送工作。 4.对接财务,税务等营业数据整理报备工作。 5.分配安排到的其他工作。 岗位要求: 1.具有相关工作经验,擅长与人沟通。 2.普通话标准,学习能力强,正向思维。 3.逻辑思维清晰,具备梳理与整理能力。 4.可熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。 5.有花店行业工作经验者优先。 薪资待遇:面议 职业方向:行政店长,合伙人。

岗位职责: ·高效处理退换货事宜，为会员提供高品质服务体验。 ·熟悉发票相关流程，准确引导会员完成各项操作。 ·掌握所属部门的风险管控与防损规范，确保运营安全。 ·全面了解本部门商品信息及日常作业流程，提升业务熟练度。 ·通过现场带教与指导，持续提升员工专业技能，增强团队整体效能。 ·严格执行公司各项制度与标准流程，提供优质会员服务；包括退换货办理、发票开具、投诉处理、售后维修支持等，同时做好现金、支票、银行卡管理，保障前台服务顺畅及商场正常运营。 ·积极配合完成公司安排的其他相关工作任务。

中通快递双龙分公司业务扩张，诚聘客服多名! 职位亮点： 包吃包住 午休1小时+无夜班（8:20-18:00） 薪资丰厚：底薪+绩效提成机制（综合薪资5000-6000） 团队氛围：年轻化团队 岗位职责： 1.处理快递查询、投诉、问题件跟进 2.接听客户电话，做好异常件登记 3.使用系统完成工单录入与跟踪 4.配合网点完成其他客服事务 任职要求: 1.会基本电脑操作，打字较快， 2.有客服/处理问题件经验者优先！ 3.认真负责，抗压能力强，有服务意识 面试地址：深圳市龙岗区南约联合工业区一区9号B栋三楼（导航搜索“中通快递双龙分部”地铁14号线南约站D出口步行10分钟） 有意者请速联系，名额有限，招满即止！ 这里不仅是工作，更是一个温暖的团队，期待你的加入！

岗位职责（纯客服，无销售性质）： 1、负责水务热线的接听工作，提供专业咨询服务，不涉及任何销售任务； 任职条件： 1、具备大专或以上同等学历； 2、具有半年以上热线客服相关工作经验； 薪资福利： 1、月综合收入5000-8000元； 2、节假日享200元福利及节日礼包，高温补贴6-10月每月150元，夜班另享10-50元补贴，工龄满一年增加100元/月，学历补贴大专100元、本科200元； 3、法定节假日均享福利待遇，包括元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节、春节等； 4、办公区域配备冰箱、微波炉、茶水间，环境舒适如家； 5、福利体系完善，薪酬具市场竞争力，提供多元化职业发展通道，定期开展专业技能与管理培训，组织员工旅游活动，年度晋升机会明确，晋升路径：专员－组长－主管－经理； 上班时间：每天工作8小时，每月休息6-8天； 工作地点：深圳市福田区滨河大道2001号深港影视意园一楼客户联络中心滨河水务大楼

任职要求： 1.普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识 2.会基本电脑操作 3.学习能力强，能快速掌握业务流程，接受无经验小白 4.工作态度端正，责任心强，能够长期稳定发展，不接受短期工或兼职 5.年龄、性别不限，中专/高中及以上学历优先，条件优秀者可适当放宽

岗位职责： 1.客户接待与答疑：负责客户来访及咨询的响应，及时解答关于商品信息、物流配送、售后服务、价格政策、平台活动、付款方式等相关问题。 2.订单管理：负责客户订单的全流程处理，包括下单、补单、换货、撤单等操作，跟进发货进度，确保订单按时准确交付。 3.售后支持：针对客户提出的退换货、退款等售后需求，主动沟通协调，妥善处理问题，维护客户合法权益；同时收集客户反馈，整理意见建议，助力产品与服务持续改进。 4.负责公司短视频账号私信用户的回复与跟进，开展客户咨询互动，推动裂变活动参与，并实现私域流量的沉淀与转化。 5.负责抖音、微信公众号、官网等平台的日常客户接待工作，及时响应并处理C端客户的各类咨询。 6.完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1.电子商务、物流管理、市场营销等相关专业背景者优先； 2.掌握电商及相关领域的基础知识，熟悉电商平台运作模式、交易流程及售后机制； 3.具备优秀的沟通表达能力，能快速准确地回应客户问题，提供高效解决方案； 4.拥有强烈的客户服务意识，态度积极、耐心细致，致力于提升客户满意度； 5.工作认真负责，具备较强的抗压性与环境适应能力； 6.有相关实习经验者优先录用。

主要工作内容： 公司提供精准客户资源，无需自行寻找客户，通过线上方式与客户沟通，了解其需求。维护老客户关系，开发新客户资源，持续拓展和更新人脉网络。 薪资福利： 1、无责任底薪+门票提成1000-2000元/单+业绩提成12%+五险+带薪培训。 2、不限经验，底薪及提成每月10号准时发放，不拖欠底薪也不扣押提成。 3、入职满15天即办理五险。 4、年假根据入职年限享受5-10天带薪年假，每年春节前后公司放假约20天。 5、每周不定期组织下午茶、生日会等团队活动。 6、上班时间：9:00-12:00，14:00-18:30（午休2小时）。 工作地址： 深圳市龙华区盛龙时代广场A座17楼1701，清湖地铁站D出口50米到达大厦，交通十分便利。

跟进客户需求，在同事协助下处理好全链路的事情，其他太累不想打，就一个客服简单的工作

岗位职责： 需自主开发客户，独立拓展市场，运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源，并推动客户达成合作。同时，及时响应并解决客户各类问题，提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务，持续维护良好的客户关系。 任职要求： 1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先，有助于快速理解公司业务模式，掌握跨境物流专业术语。 2.工作积极主动，执行力强，能够适应销售岗位的工作压力。 3.拥有优秀的沟通表达能力，对销售工作充满热情，愿意接受高收入挑战。 岗位薪酬福利： 1.实行单休制度，法定节假日、婚假、产假、带薪年假均严格按照国家规定执行。 2.定期安排团队聚餐与团建活动，打造轻松融洽的工作环境。 3.工作时间为上午九点至下午六点。 4.享受每年13薪待遇。 业绩突出者将有机会晋升为销售主管，承担团队管理或重点客户开发职责。