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售后客服免费培训
我们经营监控安防行业,行业经验丰富,主要在一类电商平台,需要你同时兼顾售前售后客服工作。 亲,你要处理的: 1.负责在线销售平台的客户咨询回复,创建订单,维护客户关系,达成交易; 2.解决客户售前中后过程中的疑问,处理投诉,对客户退换货进行处理; 3.对接仓库同事审核订单,跟进订单 如果你会下面的就更好了: 1.熟练操作各销售平台的后台,更改价格等,保持店铺的好评率和良好的动态评分; 2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则:包括售前、售后、物流规则等电商相关规则; 3.熟悉监控行业产品及其基本功能,能迅速准确的回复和给顾客参考; 任职须知 1、能接受早晚班轮换工作(白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00) 2、打字速度50-60字/分钟左右 3、良好的表达沟通能力,拥有客户服务意识和沟通技巧,团队合作精神 4、执行力强,做事认真、负责、有耐心,能承受一定的工作压力 5、工作评定标准,响应速度,命中率,成交率 加入我们,你能享受到的待遇: 1.【薪酬福利】 1.保险保障:入职即缴纳五险,签订劳动合同; 2.工作时间:休息单休,工作时间为两个班次:白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; 3.团队建设:每月不定期下午茶;每年团队旅游;定期举办生日会、迎新会; 4.假期机制:享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期;传统节日福利等; 5.培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化,提供公平公正的平台,让每位员工的纵向竞争公开化、公平化 加分项: 监控行业工作经验,电商平台工作经验
售后客服大专及以上
岗位职责: 1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。 2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等; 3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等; 4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。 任职要求: 1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先; 2.有过1年以上工作经验; 3.年龄:18-30 4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
3C数码售后
7000-15000元/月
售后客服有提成月结3-5年大专及以上倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位介绍 负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括: 1、已售产品的技术问题解答; 2、退换货操作及相关问题沟通解决; 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、比较有耐心、工作认真细致,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效; 综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手; 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训,每次约半小时; 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休; 白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心); 晚班:可酌情安排居家办公; 发展与晋升 随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调; 表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年中专及以上全职
不包食宿,优先考虑附近居住者。!! 1、售后分开接待,快速响应客户购买需求; 2、快速回复客户咨询及留言,有问必答,礼貌、耐心与细致; 3、正确详尽解答访客提出的产品性能参数、物流问题、使用方法等咨询; 4、根据平台规则,快速、准确、专业解答与处理客户诉求,针对共性问题做好记录、整理和归类,提升客户满意度; 5、及时处理退货退款及店铺相关工作,有效提高店铺的好评率,降低差评和退货率; 6、积极主动协同仓库、运营及物流配送等方面工作; 7、如发现详情、主图、描述有误或产品售后等问题及时汇总并上报; 8、完成公司领导分配的其他工作。 任职要求: 1、有京东/天猫等电商平台客服经验1年以上者优先,文字及语言沟通能力强,能承受一定的工作压力; 2、打字速度快45/分钟以上,熟练使用word、excel表格; 3、有独立完成工作的能力,有良好的抗压能力与协调能力; 4、热情,做事积极,有良好的团队协作责任心; 5、学习能力强,能在较短时间内熟悉公司的产品; 上班时间: 大小周,排班轮休。 有年终奖; 不定期团建,下午茶;
海外售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责: 1.快速响应并处理客户订单的售后需求,包括退换货、返修等事项;针对设备类产品使用中出现的问题进行分析判断,定位故障原因,并提供有效的解决方案; 2.协调安排第三方服务资源(如供应商售后团队)开展线上或上门安装、维修、设备更换等工作,并全程跟踪服务进度; 3.处理日常客户邮件、售后专用邮箱及群组中的投诉信息,高效完成退换货流程,提供专业售后服务,解答客户关于产品使用的各类咨询,妥善应对客户反馈与不满; 4.配合运营部门完成产品使用说明、操作指引、视频脚本等技术资料的翻译与校对工作,持续学习掌握产品知识,确保为客户提供准确、及时的技术支持; 5.对外维护公司售后服务的专业形象,对内协同相关部门同事推进售后事务顺利执行; 6.汇总整理客户反映的产品质量问题,形成记录并提交至研发和产品团队,推动制定改进措施和技术优化方案; 8.统计与分析产品/设备的不良数据,定期总结问题趋势与共性缺陷; 9.收集客户意见与建议,按周期归整并传递至相关职能部门,为产品迭代升级和运营策略优化提供真实有效的输入依据,助力实现闭环改进; 10.持续优化售后服务的标准操作流程、沟通话术及相关规范,提升整体服务效率与质量; 11.完成上级领导安排的其他临时性工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.英语能力良好(通过大学英语四六级),能熟练使用英文撰写邮件并与海外客户顺畅交流; 3.至少具备1年及以上海外售后支持相关工作经验; 4.具备出色的故障排查与应急处理能力,面对突发情况能够快速反应并提出可行对策; 5.拥有较强的客户服务意识和良好的沟通技巧; 6.能够独立思考,主动发现问题并推动解决; 7.可适应夜班工作安排(本岗位实行两班制或三班轮岗)。
售后文员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责工厂ERP系统售后问题的处理与跟进; 2、解决补发表单及批量补发等相关事务。 任职要求: 1、熟练操作常用办公软件,掌握快捷键及基础函数应用,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度不低于40字/分钟; 2、具备较强的逻辑思维能力,能适应一定工作压力; 3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备突发情况应对处理能力; 4、工作态度端正,认真细致,富有工作热情,善于主动思考,能够积极配合并执行上级安排的任务。 基础岗位情况: 1.实行26天工作制,每月轮休4天; 2.工作时间:上午9:00至晚上20:00,中午休息1.5小时,晚餐时间0.5小时; 3.试用期薪资为4000元加300元考核工资,转正后月薪4800元; 4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所约100米; 5.每月20日发放上一个月工资; 6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
客服专员
6000-7000元/月
售后客服3-5人1-3年中专及以上
接待客户,售后服务
售后客服
5000-8000元/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.为客户提供专业的电商平台售后支持与服务; 2.迅速响应并解决客户咨询与投诉,确保客户满意度; 3.跟踪订单流程,协助处理物流相关问题; 4.收集并反馈客户意见,为产品和服务改进提供依据; 5.保持良好的客户关系,促进客户忠诚度和二次购买。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识; 2.熟悉电商平台操作流程,具有相关工作经验者优先; 3.强烈的责任心和团队合作精神,能在压力下保持积极工作态度; 4.熟练掌握办公软件,具备基本的电脑操作能力; 5.具有快速学习能力和问题解决能力。 上班时间:早09:30晚18:30(弹性打卡30分钟) 周末时间:公司双休安排 五险一金:入职当月购买社保+公积金 晋升条件:时间分为6个月或12月考核晋升 职位发展:根据自己所付出努力+自己意向的规划,内部不限制跨部门和业务发展。 活动福利:定期开展团建活动+法定节日礼赠安排 公司氛围:鼓励积极沟通、赞扬主动分享、严禁拉帮。
售后客服月结大专及以上
1、做好售后服务:为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动,等等; 2、提升服务品质:邀约客户参加公司举办的答谢活动(体检,旅游,亲子活动,个品会,等等)和新品发布会; 3、制定保险规划:在做好售后服务基础上进行二次开发,为客户做好保险规划和理财规划,开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务,解决客户多方面的需求。 任职要求: 1、心态好,愿意学习新知识,能承受一定的工作压力,有良好的团队合作意识; 2、有自信心和责任心,高度自律,渴望通过努力成就一番事业; 3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑; 4、有同业经验的,有招聘经验优先考虑; 5、大专以上,年龄25岁~45岁。 上班时间: 双休,周一至周五8:30--17:30(中午休息两小时)
深圳龙岗区国展苑国盛台明天下午需要一名做家装套房的油漆师傅,要滚油漆技术好的。滚一下午面漆
油漆工面漆
龙岗区国展苑国盛台明天下午需要一名做家装套房的油漆师傅,要滚油漆技术好的。滚一下午面漆,200块
深圳 龙岗区 布吉
1月21日 18:53拨打电话
深圳光明区招贴砖,干挂大理石20✘40,1公分半厚
贴砖干挂石材大理石
深圳市光明区招贴砖,干挂大理石20✘40,1公分半厚
深圳 光明区
1月21日 18:53拨打电话
深圳龙华区招铁皮/白铁保温
面议
铁皮保温5-14天1-2人技术好
深圳市龙华区招铁皮/白铁保温
深圳 龙华区
1月21日 18:53拨打电话
深圳宝安区招高空作业人员1.400块钱2.有高空作业证
300-400元/天
高空作业1-2人
深圳市宝安区招高空作业人员 1.400块钱 2.有高空作业证
深圳龙华区招家具安装
300-400元/天
家具安装1-4天1-2人完工结算定制家具点工专业师傅
深圳龙华招家具安装
深圳 龙华区
1月21日 18:52拨打电话
电商售后专员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜,确保流程符合公司和相关电商平台的规定; 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程,保证操作流程的准确性; 3.对处理后的产品进行检查,确保产品符合二次销售的标准。 任职要求: 1.有良好的耐心和细心,能够高效处理客户的退货问题; 2.熟练使用电脑和相关软件,能够快速适应电商平台的操作环境; 3.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够在快节奏的电商环境中保持高效。
诚聘售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
【岗位要求】1.年龄25-55周岁2.大专及以上学历,特别优秀者可破格! 【工作内容】1.为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、续费、保险金领取等全方位金融,意外,健康,养老等服务; 2.维系并管理客户关系,并在此基础上扩展客户个人及家庭保单等服务,提升售后服务满意度; 3.持续跟踪及接待客户,并做好服务及获取转介绍。 【工作时间】8:30~17:30,周末双休,法定节假日休息
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后客服免费培训
招坐班 ,月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质 福利待遇; 入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作
一、工作内容 1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题(商家的售后); 2、处理用户与商家之间的售后纠纷,协调双方解决问题,保障消费者合法权益; 3、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度; 4、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决; 5、少量电话量; 6、新人期需参加每次30-40分钟的班后业务提升会议,学习业务知识,提升服务能力。 二、入职要求 1、大专及以上学历,客服经验丰富优先; 2、普通话标准,语言组织能力强; 3、能熟练应用各种常用办公软件; 4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力; 5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 6、年龄33岁以内 7、打字速度50字节/min 8、能接受轮班制度,包括夜间班次(23点后下班可享受夜班补贴)。 三、薪资福利 岗位级别分为L1级和L2级,根据个人技能水平确定对应的岗位级别。 L1级薪资:无责底薪2700元+绩效工资1000元+全勤奖300元,月薪总计4000元。 L2级薪资:无责底薪2900元+绩效工资1300元+全勤奖300元,月薪总计4500元。 绩效工资按0.7-1.5倍区间浮动,根据工作表现、服务质量、用户满意度等指标进行考核发放。 夜班补贴:23点以后下班,每晚可获得30元补贴。 四、上班时间 早上8点到晚上12点期间内进行排班(夜班23点以后下班有30元补贴)
客服经理3-5年大专及以上
客服主管(偏内务方向) 1、将业务知识整合为标准化客服应答流程,从0到1构建完善的客服与配送人员协作响应机制,涵盖电话热线管理、在线应答及工单处理等环节; 2、联动多部门建立并持续优化配送异常及需求类工单的闭环执行标准,提高问题闭环效率与解决率; 3、不断优化服务响应时效,推动服务质量提升,增强配送端人员的服务满意度; 4、参与产品迭代和服务升级相关讨论,基于工单流转逻辑输出专业建议,助力产品体验优化与竞争力提升; 5、协助开展客服团队日常管理,组织业务知识、服务规范及沟通技巧培训,保障团队高效稳定运作。 任职要求 1、大专及以上学历,具备3年以上售后服务领域工作经验,其中至少1年团队管理经历; 2、熟悉物流配送作业流程及常用客服系统工具,具备基础数据分析能力; 3、具有强烈的服务意识与责任担当,抗压能力强,同时具备良好的团队协调与管理能力。
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服有提成20人以上月结大专及以上
1、协助银行/机构通过法律途径维护金融机构权益,分解并完成公司制定的月、周、日清收工作计划; 2、通过电话、短信、信函等方式进行账户异常提醒并要求客户履行个人责任; 3;记录催收过程,使用差异化策略提高回款率,遵守合规程序,确保沟通专业性和合法性; 4;接受无经验,公司带薪培训易上手。 任职要求: 1、积极上进,具备一定抗压能力; 2、耐心、细致,富有正义感,上进心; 3、会简单的电脑基础运用 4、普通话标准,吐字清晰,具备一定的沟通和分析判断能力。 福利待遇: 1、无责底薪2800+200全勤+五险+提成(5%-40%)业绩越高,提成越高,月综合薪资5K-10k上不封顶。 2、试用期一个月,接受无经验,带薪培训; 3、带薪休假:包括法定节假日、生日假、病假、丧假、婚假、产假等 4、办公环境优美,设有微波炉、冰箱、空调、茶水间; 5、公司不定时购买下午茶及不定时团建,年底组织等活动; 晋升机制:(员工-储备主管-主管-储备经理-分公司总经理) 工作时间: 早上09:00-12:00;下午13:30-18:30 月休6天,4天周日固定休,2天自由调休
早九晚六客服接听
4000-6000元/月
客服专员免费培训月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
工作内容: 1、负责接听中国银行客户服务热线,在银行本部办公; 2、认真聆听客户需求,线上处理客户业务问题,及时安抚客户情绪; 3、具备良好沟通表达能力,熟练操作电脑及常用办公软件; 岗位要求: 1、高中/中专及以上学历,******; 2、语言表达清晰,具备较强的学习能力; 3、具有良好的沟通技巧。 福利待遇: 1、平均薪资4500-5500以上 2、工作时间(9-6),月休8天,无需加班 3、入职即购六险一金,定期团建,提供下午茶 4、晋升路径:一线客服-客服组长-客服主管
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
●领域:通信行业 ●业务:企业400电话服务 ●优势:10年行业经验,持工信部正规资质 400号码属于企业对外的通讯工具,像400-XXX-8888这种有商业价值的吉利连号/顺号。客户一般会将号码用于售后服务、招商加盟等场景,并印刷在名片、宣传页、产品包装等物料上,能快速帮企业提升品牌形象和客户信任度。 【工作内容】 ●非销售岗,不涉及开发新客、外呼、热线接听客服。 ●主要通过微信群解答已成交客户的问题,包括后台坐席绑定、转接设置、企业彩铃、语音导航等使用问题。 ●日常做好客户关系维护,待号码即将到期时负责在微信群提醒客户续费,推动二次转化。 ●不要求有行业经验,提供带薪培训,基本1-2天都能上手。 【岗位要求】 ●具备售后客服和销售经验 ●有较强的客户服务意识和销售技巧 ●做事细心、有责任心,性格开朗好相处 【薪资待遇】 责底薪5000元,试用期2个月也是这个薪资,加续费提成,综合7000~10000元/月不等。 提成方式:成交额的2%-9%(目前客服每月至少有8~10万起步的续费额) 奖金补贴:团队奖金、年终奖、节日福利、下午茶、不定期团队聚餐及省内外集体出游等。 【上班时间】 09:00~12:00,14:00~18:30 到点下班,大小周,国家法定假期正常休息 该岗位目前只扩招1名,录满即止。 公司位于罗湖区-笋岗(距离地铁7号线笋岗站200米内),感兴趣的伙伴赶紧来打招呼哈~
英语客服专员
7000-8000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题,确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题,提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题,并跟进处理结果 4定期汇总客服数据(如咨询类型、售后原因),提炼改进建议,推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要,主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求: 1大专及以上学历,英语流利,能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通; 2有跨境客服一年或以上经验优先录用,具备良好的理解和表达能力,掌握客户服务基本技巧,虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力,善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度 关于薪资: 1.薪资架构:底薪+补贴+绩效(6k-8k*12月) 2.暂定上班时间:朝九晚六,中午12:00-14:00午息,双休 3.带薪年假,法定假,婚丧假等 我们是一支开心收获成长的团队,我们希望这个岗位的小伙伴对待工作是热情的,是爱这份工作并能从这份工作中有学习以及是有表达欲的。欢迎优秀的应届生投递和已入职场寻找机会的伙伴加入!
客服经验不限学历不限兼职接受居家办公
工作简单,轻松好做,要求有责任心,男女不限,年龄要求在18岁以上。具备良好的沟通能力和责任心,有较强的学习能力和适应能力。本岗位不收取任何费用,需要每日做一下简单的数据时间自由欢迎你的加入!
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
公司直招!直招!直招!!! 不涉及贷款业务,不参与催收工作,有相关经验者勿扰 团队以00后、90后为主,80后同事也有良好融入 招聘态度严谨认真,比谈感情更投入,请认真对待每一次面试邀约 薪资待遇: 新人前两个月月收入6K-8000左右,表现良好者可达8000+ 能力突出者月薪可突破3万元,收入与付出成正比 岗位要求: 具备基本沟通表达能力,熟练使用电脑进行文字输入及鼠标操作,心态积极乐观 工作内容说明: 办公室内完成,无需外出跑动,零基础可培养,提供系统化培训,学习门槛低 工作内容简单易上手,分配固定客户资源,遇到问题可随时请教,无业绩压力,适合新手或跨行业转型人员 工作时间与福利: 朝九晚六,享受五险一金、带薪年假、法定节假日正常休息; 1、接受零经验入职,公司安排专业指导培训,专人带教; 2、按规定缴纳五险一金,享有国家法定假期、年终奖金、带薪休假制度; 3、定期组织团建活动、下午茶、生日庆祝、节日礼品发放等员工关怀项目; 4、提供住宿安排,公寓式管理(4人间),配备齐全家电。餐食自理
客服专员免费培训包住经验不限学历不限五险一金公寓式住宿甜点下午茶
公司直招~ 工资每月按时发放,欢迎无经验新人及应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期6500-8000元,转正后9000-15000元,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千元均可实现 工作内容:通过线上方式协助用户处理相关问题 作息时间:上午9点上班,无需轮值夜班 1、入职初期安排每日带薪培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿环境,配备齐全家电,可直接入住 4、年度内多次调薪机会,春节开工红包,组织国内外团队旅游 5、每月15日准时发放薪资 任职要求:年龄18-40周岁,具备基本打字能力(速度不限,会操作即可)
售后客服
岗位职责: 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务,包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理; 2.熟悉各平台规则(如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉,确保服务合规性; 3.联动运营团队同步平台活动信息(如拼多多大促、抖音超值购),确保客服话术与促销节奏一致; 4.协同储物流部门解决异常订单(如缺货、延迟发货),降低用户流失率; 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因,定期输出分析报告,协助优化产品描述与运营策略;跟踪客服响应时效、转化率等核心指标,制定提升方案并落地执行; 6.严格遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,服务公司工作安排,及时向上级反映相关工作情况,完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求: 1.1年以上电商客服经验,熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程; 2.有珠宝行业工作经验者优先,熟练使用WPS、OFFICE等办公软件; 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神,反应敏捷,表达能力强,具有亲和力; 4.具有较强的沟通能力及交际技巧,服从安排善于总结并优化。
客服专员包吃有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接受无经验小白咨询热线客服可干到退休薪资稳定正常工作制电话客服办公室坐班提供食宿线上客服企业内部客服银行内部坐席
岗位直招!!非中介!招聘是我,面试也是我!不涉及保险、贷款、办卡及催收业务!! 底薪+提成+奖金+多项福利,新人前两个月普遍收入6000-7000元,转正后70%员工月薪超9000元,工作半年以上40%员工平均月入12000元以上,优秀者可达3万+,业绩决定收益,能力越强,收入越高,上不封顶!! 岗位职责: 依托银行提供的精准客户名单,为已持有信用卡的优质客户在线办理备用金分期、账单分期、现金分期等增值类服务。在银行职场内办公,办公环境整洁舒适。我们不推销保险、不推广贷款、不办理新卡、不参与催收! 岗位要求: 1.年龄20-40岁,不限经验,欢迎应届毕业生加入; 2.普通话标准,具备基础电脑操作能力,服务意识良好; 3.性格积极,心态阳光,学习能力强,具备良好的语言表达与沟通技巧,敢于追求高收入; 福利待遇: 1.入职即享带薪岗前培训; 2.缴纳五险一金,享有国家法定节假日及带薪年休假; 3.提供上下班免费班车接送服务; 4.其他福利包括:带薪年假+下午茶点+银行专项奖金+个人表现奖励+定期团建活动+节日及生日礼遇+年度旅游机会等; 5.设有员工专用食堂,用餐便利; 6.晋升机制完善,每3个月开放一次晋升考核,每年至少2次储备管理岗晋升通道,助力职业成长; 晋升方向: A.客服专员—团队长—区部长—经理助理—经理—项目总经理—区域总监—分公司负责人; B.客服专员:初级—中级—高级—资深; C.客服专员—职能岗位(质检/培训/行政等),转向稳定型岗位发展; 面试地址:南山区方大城T1栋904A,本人为公司直聘负责人,亲自面试,投递后可优先安排面试。
文员客服
4000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责跟进物流订单状态,确保货物按时交付; 2、处理客户咨询,提供物流信息更新及异常反馈; 3、协调内部资源,解决物流过程中的问题,提升客户满意度; 4、管理客户档案,维护良好的客户关系; 5、定期统计和分析物流数据,提出优化建议。 任职要求: 1、大专及以上学历,物流、供应链管理或相关专业优先; 2、具备良好的沟通能力和客户服务意识; 3、熟练使用办公软件,有物流行业相关工作经验者优先; 4、具有较强的解决问题能力和抗压能力; 5、细心、责任心强,能适应快节奏的工作环境。 周天休息。9点到下午6:30中午休息一个半小时 公司有冰箱微波炉,可以带饭和午睡
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