岗位职责： 负责通过电话语音方式解答平台用户疑问，以专业态度完成客户咨询沟通与问题处理，纯客服岗位无销售性质。 任职要求： 大专学历优先，具备客服工作经验者优先考虑；有服务行业或销售行业从业经历者，学历可放宽至高中或中专。 工作时间： 每日班次9:00-18:00，每月安排休息6至8天。 岗位福利： 1、入职即享节日福利及员工关怀待遇； 3、提供良好的晋升通道，工作节奏适中，团队氛围和谐； 4、定期组织员工活动，丰富业余生活，实现劳逸结合； 5、公司配备宿舍与餐厅，可提供食宿支持，住宿条件优越，空调、洗衣机等设施齐全；

通过电话接听方式解决用户在电商领域的售前及售后咨询，工作内容不涉及销售任务； 学历要求：大专及以上，具备相关工作经验者可放宽至中专或高中学历； 工作时间：实行八小时工作制，采用双休轮班制度； 薪资福利： 1、培训周期约为一周； 2、月综合收入3500-5000元； 3、依法缴纳五险一金；

业务内容：官方售后平台文字客服，服务范围涵盖售前答疑、订单查询、产品使用指导、客户意见与建议处理等； 服务类型：在线文字沟通服务 培训周期：10个工作日，67元/天 员工学历：需中专及以上学历，要求普通话标准，打字速度达30字/分钟以上 薪酬水平：月薪4-6K，依法缴纳五险一金

岗位职责：主要负责处理直播平台用户的订单相关事宜，工作内容不涉及销售。 任职要求：具备大专或以上学历，有相关工作经验者可放宽至中专或高中学历。 工作时间：每日班次安排在8:00至24:00之间轮班，每月休息4至8天；入职初期提供带薪培训。 岗位福利： 1、节假日期间发放丰富福利，定期举办生日会及团队活动，营造轻松愉悦的工作氛围； 2、公司提供餐费补助，并按规定缴纳五险一金； 3、职业发展空间大，入职满三个月后可参与内部晋升竞聘。

岗位职责: 1.解答客户在售后服务中的各类疑问并提供支持 2.对接内部相关部门，推动客户问题快速响应与闭环 3.持续跟进客户反馈，优化服务流程，提高客户体验 任职要求： 1.具备优秀的表达能力与主动服务意识 2.能够准确识别客户需求并高效完成售后处理 3.工作踏实负责，具备良好的团队协作精神

了解客户的服务需求，及时跟进并提供售前、售后的专业指导与支持，多个岗位任你挑选，欢迎随时沟通咨询！

岗位职责： 通过在线打字方式及时响应并准确解答用户咨询，完成问题沟通与处理，纯客服性质，不涉及销售任务，无需语音沟通，工作压力小。 任职要求： 具备高中或中专及以上学历 工作时间： 实行八小时排班制（业务服务时段为8:00-23:00），每月安排休息6至8天 岗位福利： 1、节假日期间发放丰富福利，定期举办生日会及团队活动，营造轻松愉悦的工作氛围； 2、提供餐费补贴，依法缴纳五险一金； 3、职业发展通道完善，入职满三个月可参与内部竞聘晋升机会。

岗位职责： 1、负责解答客户咨询，处理客户反馈，确保服务质量； 2、记录客户信息，维护客户关系，提升客户满意度； 3、协调内部资源，解决客户问题，推动问题快速解决； 4、定期汇总客户意见，为产品和服务改进提供建议； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 2、熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高； 3、有团队合作精神，能适应快节奏的工作环境； 4、对工作认真负责，具有较强的学习能力和适应能力。

豆禾文化传媒招线上语音维护专员 我们是快手官方蓝V认证专员：主要负责相关视频号续费问题，售后服务问题。工作没有固定任务轻松无压力。 工作时间：8：30-17：30,午休时间12：30-13：30试用期为7天，月休4天。 薪资范围：2200+200（全勤）+提成+中午管饭 额外设有宝妈岗时间薪资可谈 工作地点：在枣庄薛城天衢商贸城附近

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岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道为客户提供专业解答与问题处理 2.准确记录客户反馈的售后问题，协调相关部门推进解决方案并跟踪处理进度 3.主动跟进售后服务满意度，收集客户意见并提出服务优化建议 4.维护客户档案信息，确保售后数据的准确性和保密性 5.协助处理退换货、维修等售后流程，确保服务高效合规 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，能耐心应对客户诉求 2.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的系统操作能力 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的学习能力和抗压能力，能适应快节奏的工作环境 5.学历不限，中专/技校及以上学历者优先

驻马店驿城区招人啦！超轻松的老客户服务岗，简直是打工人的福利！日常工作不用开拓新客户，只需要维护老客户：帮他们做信息变更认证、星级认证，给保单做个体检，通知续费，再喊他们来领生日节假日礼品，全是基础又简单的操作，毫无压力！ 工作时间超规律，上午8:10到11:30，下午2:30到5:30，周末双休，节假日正常放假！不用熬夜赶方案，不用应付难缠的客户投诉。综合薪资3500-5000，底薪面谈，对于想找一份稳定轻松工作的人来说，简直是完美选择！快来加入我们，一起轻轻松松上班！

网店的售后回访

处理售后订单及工单相关事宜，无需对接用户 8小时工作制享受双休五险 工作氛围轻松无压，团队相处融洽，环境友好（提供员工住宿）

【单位部门招聘】 网格新事业，幸福直通车 部门招聘人事助理2名，售后服务专员3名、高级销售助理5名。大专以上学历，年龄25岁至45岁，无需工作经验。 工作时间：8：30-17：00（双休，节假日休息，节日福利，年前入职有补助） 工作地点：龙江银城广场A座 电话：

·接听客户电话，提供汽车租赁相关咨询服务 ·协助处理客户订单及售后问题 ·通过电话完成销售任务 【职位要求】 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·有销售或电话客服经验者优先 ·能适应白班工作时间 【工作时间】 ·白班为主，具体时间班次面议 【薪资福利】 ·综合薪资3000-6000元 ·全职岗位，无学历及工作经验限制

【工作内容】 负责在线处理平台笔记及账号相关事宜，通过文字沟通及时回复并解决问题，纯客服岗位，无销售任务，无需语音沟通。 【工作时间】 实行八小时排班制（业务运营时间为9:00-24:00），每月安排休息6-8天，节假日实行轮休制度。 【任职资格】 1、具备大专及以上学历，表现优异者可放宽至中专学历，专业不限； 2、打字速度达标，不低于40字/分钟； 3、有客服从业经验者优先考虑，具备较强的服务意识与应变能力； 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪+补贴+全勤奖+绩效奖金，综合月收入3500-6000元，绩效突出者收入上不封顶； 2、试用期为3个月，公司定期组织多样化的团队建设活动，节日福利丰富； 3、岗位成长空间广阔，入职满三个月后可参与公司管理层岗位的内部竞聘。

【职位描述】 1、主导项目日常运营，统筹团队达成客户既定工作目标及核心绩效指标； 2、指导团队成员提升专业能力与服务水平，确保服务标准满足客户需求； 3、定期评估员工绩效与项目运行状态，按时输出相关运营分析报告； 4、快速响应并处理运营中的各类问题，持续优化工作效率与服务质量； 5、关注员工工作体验与心理状态，营造积极氛围，降低人员流动率； 6、负责团队排班安排与人力调配。 【任职要求】 1、具备大专或以上学历； 2、3年以上呼叫中心从业经历，其中至少1年团队管理经验； 3、熟练掌握常用办公软件操作； 4、具备优秀的沟通表达能力及一定的团队组织协调能力； 5、责任心强，工作认真细致，富有耐心

解决售后及退款相关事宜。工作内容简便易操作

班时9:00-18:00，月休6-8天，节假日轮休。 1、年龄20周岁*****，性别不限，大专学历，有客服经验，从事过服务行业、销售行业者可放宽至高中或中专学历； 2、具备较强的服务意识，反应灵敏，沟通应对能力良好；

1.普通话标准，发音清楚，逻辑清晰即可，有话术模板可逐步学习掌握 2.工作时间15:00—21:00，期间17:30—18:30休息一小时，坐班制，可使用手机，可喝奶茶，管理宽松 3.公司提供工作手机及电话卡，配备专用话术，内容简洁明了，易于上手 4.团队氛围融洽，同事多为十七八岁，交流顺畅，无沟通压力 5.不限性别，年龄无硬性要求

【工作内容】 负责解答平台用户的各类疑问，通过电话语音方式与客户沟通，提供准确的问题解决方案，工作内容无销售性质。 【工作时间】 9:00-18:00 【任职资格】 1、不限性别，不限专业，具备客服经验或有服务、销售行业从业经历者优先考虑； 2、具备较强的服务意识及良好的应变处理能力； 【薪资待遇】 1、培训期约1周，期间待遇为60元/天+5元/天餐补+4元/天交通补助； 2、收入构成：底薪+补贴+全勤奖+绩效奖金，月综合收入4000-6000元； 3、试用期为3个月

【招聘岗位】电话接听客服 【工作内容】 通过接听来电的方式，解答用户在售前及售后过程中遇到的相关问题，工作性质为纯客服支持，无销售任务。 【工作时间】 每日八小时轮班制，早晚班次交替安排 【任职资格】 1、年龄满18周岁及以上，性别不限，专业不限； 2、普通话表达清晰，具备基础电脑操作能力，打字速度不低于30字/分钟； 3、具备良好的服务意识，有客服、服务业或相关从业经历者优先考虑； 【薪资待遇】 正式员工综合月薪3500-7000元 【福利待遇】 1、清明、端午、中秋、春节等传统节日发放节日福利，定期举办生日会与团队建设活动； 2、公司提供每日5元餐补，安排住宿，缴纳五险一金； 3、转正后可参与内部竞聘，拥有多种纵向晋升与横向发展通道。

职位描述： 薪资待遇：综合收入3500-7000元/月，上不封顶，缴纳五险一金 工作时间：实行八小时排班制（业务服务时段为8:00-23:00），最晚班次为14:00-23:00，每月休息6-8天，节假日实行轮班调休 任职要求：年龄满18周岁以上，不限性别，具备高中、中专或同等以上学历 工作内容：通过在线文字方式，及时响应并准确解答用户咨询问题，完成沟通与服务支持，非销售岗位；另有其他业务方向可选，具体可进一步沟通

这是一个高速发展的电商企业，年销售规模达1.5亿，员工总数230人，枣庄设为客服中心（运营总部位于济南，生产基地在济宁），在此平台拥有广阔的发展空间。本岗位主要负责客服中心的整体运营管理，团队规模约60人，直属上级为滕州公司总经理，诚邀优秀人才加入！ 一、岗位职责： 1、团队管理：全面负责客服团队的日常运作，实施监督、指导、培训与绩效评估；制定客户服务标准、操作流程及相关制度；优化客户常见问题响应机制，持续提升服务品质。 2、客服培训：制定并执行专项培训计划，提升团队业务能力；建立组内激励与考核机制，保障工作高效有序开展。 3、客户管理：制定客户关系维护策略；借助信息工具推送新品及促销内容；加强客户互动，提升客户忠诚度。 4、服务管理：搭建并完善企业服务规范，涵盖售前售后环节，并推动落实与执行监督，确保服务质量稳定提升。 5、店铺日常运营维护：制定客服管理制度、服务流程及话术标准；合理安排各电商平台的班次与资源配置；跟进售后退换货、退款等事项处理；密切关注淘系平台规则与活动动态，提出运营优化建议；提升店铺点击量；分析运营数据报表，优化服务路径以提高转化效率。 6、协调客服部门与仓储、运营、财务等部门的协作，配合推进各类店铺活动及完成上级交办的其他任务。 二、任职要求： 1、具有一年以上淘宝、天猫平台客服团队管理经验，能独立带队，熟悉电商客服全流程管理工作。 2、以提升服务质量和客户满意度为核心目标，具备良好的沟通表达能力，逻辑清晰，善于问题分析与解决。 3、具备较强的培训组织能力及团队梯队建设意识，拥有优秀的统筹规划能力。 4、熟练使用办公软件、千牛及电商CRM系统，具备扎实的文档编写、数据处理、分析与总结能力。 5、具备良好的跨部门协作意识，全日制大专及以上学历。 三、福利待遇： 1、薪酬结构：底薪+绩效奖金（8000+）； 2、上班时间：8:30-18:00，午休一小时，加班按规定支付加班费。 3、福利丰富：节日福利（妇女节、中秋节、春节等）+下午茶+周年庆+团建活动+年度盛会等。 4、奖励多样：全勤奖+加班费+月度绩效奖+年终奖金等。

岗位职责： 负责通过电话语音外呼及接听方式，及时准确解答平台用户的相关问题，与客户进行有效沟通，完成咨询支持服务，非销售类岗位。 任职要求： 大专及以上学历，具备客服相关工作经验者优先；有服务行业或销售行业从业经历者可放宽至高中或中专学历； 班时： 固定长白班，工作时间9:00-18:00，实行双休轮休制，节假日按轮休安排； 薪资待遇： 1、试用前设有约1周的培训期； 2、月综合收入范围为3500-5000元； 3、依法缴纳五险一金；