
急招!电话客服无责底薪/朝九晚七
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
公司主要从事互联网电商海外版抖音TK短视频培训
【任职资格】:
18—30周岁,有无经验均可(工作简单,1天即可上岗。前期提供专业的一对一指导),电话沟通需具备耐心,能积极配合工作安排(不接受心态脆弱及消极应付者)
【工作内容】:
主要通过电话与客户高效沟通,邀请企业参与线上直播课程,系统配备AI机器人智能匹配意向线索,辅助完成客户登记与后续维护工作
【工作时间】:
9:00-12:0014:00-19:00高效弹性办公
每周日休息,法定节假日带薪休假
【薪资福利】:
无责任底薪4000元+绩效奖金1000元+门票提成+业绩提成2000-3500元/单
另有各类奖励、礼品、下午茶及每月团队聚餐,月收入普遍7k~2w,上不封顶
附送:只要你足够优秀,有能力、有冲劲、肯付出,理想中的目标皆可达成
7000+单双休急招三人办公室客服
6000-11000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班节假日休息不含销售的客服工作管住宿正常工作
岗位职责:
1、根据银行提供的信用卡客户名单,通过电话为用户办理账单分期等相关业务;
2、以银行客服身份(银行提供正式工号)使用官方热线与客户联系,无需自行开发或维护客户资源;
3、工作时间为早9点至晚6点,实行单双轮休制,无夜间班次,法定节假日按规定正常休息;
4、提成根据业务成交数量和业绩表现核算发放;
任职资格:
1、不限性别,年龄要求18至32周岁,具备大专及以上学历;综合表现突出者可适当放宽学历条件;
2、性格踏实稳重,思维灵活,具备良好的情绪调控能力;
3、普通话流利,语言表达清晰,沟通顺畅,有较强的就业意愿和收入提升动力;
工作时间:
1、采用单双轮休制度,国家法定节假日享受带薪休假;
2、每日工作8小时,上班时段为上午9:00至下午6:00;
薪资待遇:
入职满一年后每月增发200元工龄工资,累计最高可达1000元;
奖金范围1000元至2000元以上,并配有实物奖励;
月综合收入区间为4500元至7000元,表现优异者月薪可突破万元;
入职即按规定缴纳社会保险;
职业发展路径:
客服专员→部门主管→区域经理→项目经理
客服岗销售/朝九晚六/氛围超好/生日福利~
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一、岗位职责
客户沟通与需求挖掘:通过公司提供的优质客户资源,以电话沟通的方式,主动联系潜在客户,耐心倾听客户的资金需求、用途及个人资质情况,精准挖掘客户的核心需求,为后续服务奠定基础。
产品介绍与
推:熟练掌握公司各类金融助贷产品的特点、申请条件、利率、还款方式等信息,根据客户的实际情况和需求,用通俗易懂的语言为客户详细介绍合适的产品,解答客户关于产品的疑问,帮助客户做出合理的选择。荐业务办理协助:引导有贷款意向的客户完成贷款申请流程,协助客户准备所需的资料,如身份证、收入证明等,及时跟进资料提交进度,确保业务顺利推进,同时将客户信息和沟通情况准确录入公司系统,做好客户档案管理。
客户关系维护:在业务办理过程中及完成后,保持与客户的良好沟通,定期回访客户,了解客户的贷款使用情况和后续需求,提供优质的售后服务,提升客户满意度和忠诚度,促进老客户转介绍。
二、我们能提供的福利
极具竞争力的薪资待遇:无责任底薪(3000-6000元)+高额提成(提成比例20%-50%,上不封顶)+绩效奖金+开单奖励,只要你努力,月薪轻松过万,优秀者月薪可达3-5万,收入完全由自己掌控!
上班时间:朝九晚六,15号准时发薪
完善的培训体系:无论你是否有金融行业经验,入职后都将获得免费的系统化培训,包括产品知识、沟通技巧、销售话术、客户管理等,由经验丰富的主管和资深员工手把手教学,帮助你快速熟悉业务,轻松开展工作。
清晰的晋升路径:公司重视员工的个人发展,提供公平、透明的晋升机会,晋升路径为:电销客服→小组长(带领3-5人团队)→团队主管(带领10-20人团队)→部门经理,每一次晋升都伴随着薪资和福利的大幅提升,让你在工作中不断实现自我价值。
丰富的员工福利:缴纳社保,为你的生活和工作提供保障;享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等;定期组织员工聚餐、团建活动(如户外拓展、旅游、K歌等),增进员工之间的感情,让你在轻松愉快的氛围中工作;节日发放精美礼品和红包,让你感受到家的温暖。
舒适的工作环境:公司位于交通便利的商业写字楼,办公环境宽敞明亮、整洁舒适,配备先进的办公设备和系统,为你提供良好的工作条件;团队氛围积极向上、团结互助,同事之间相处融洽,在这里工作,你会感受到满满的正能量。
电话客服包吃免费培训包住有提成大专及以上
岗位职责:
-负责通过电话、在线聊天(如微信、企业微信、APP客服端)、邮件等多渠道,及时响应客户咨询、投诉、建议等需求,耐心解答客户疑问,保障客户问题得到高效解决;
-准确记录客户反馈的信息、问题详情及处理结果,录入客户管理系统(CRM),确保信息完整、真实、可追溯;
-主动跟进客户问题的处理进度,及时向客户反馈进展,提升客户满意度和忠诚度;
-协助整理客户常见问题,参与优化客服话术、服务流程及知识库内容,提升团队整体服务效率;
-配合其他部门完成客户相关的协作工作,如将客户的产品建议反馈给产品部门、将售后问题同步给售后部门等;
-严格遵守公司的服务规范、保密制度及各项规章制度,维护公司品牌形象。
任职要求:
-学历:大专及以上学历,专业不限(有客服相关经验者可放宽至中专);
-经验:1年及以上客服相关工作经验优先,优秀应届生也可考虑;
-能力要求:具备良好的沟通表达能力、倾听能力及情绪管理能力,能清晰、耐心地与客户沟通;具备较强的问题解决能力,能快速定位客户问题并给出合理解决方案;
-技能要求:熟练使用电脑、办公软件(Word、Excel)及各类在线沟通工具,有CRM系统使用经验者优先;
-素质要求:工作认真负责、积极主动,有较强的责任心和团队协作精神;具备良好的抗压能力,能适应客服岗位的工作节奏;
-其他:认同公司企业文化,热爱客服工作,有良好的服务意识。
福利待遇:
-薪资福利:基本工资+绩效奖金+全勤奖+工龄工资,定期调薪机会;
-社会保障:入职即缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);
-假期福利:带薪年假、带薪病假、法定节假日、节日福利(春节、端午、中秋等);
-员工关怀:定期团建活动、员工体检、生日福利、下午茶、工龄礼品等;
-培训发展:完善的入职培训、在职技能培训,清晰的职业晋升通道(客服专员→客服主管→客服经理);
-其他:舒适的办公环境、和谐的团队氛围、定期员工表彰等。
诚招坐班电话客服
3000-5000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服
岗位职责:
1.通过电话与客户沟通,了解客户需求,推广公司产品或服务
2.按照公司提供的客户资源进行有效跟进,完成销售目标
3.记录客户信息及沟通进展,定期更新销售数据并反馈市场动态
4.协助处理客户疑问,促成订单签订并推动后续合作
5.维护老客户关系,挖掘二次销售和转介绍机会
任职要求:
1.表达清晰,具备良好的沟通能力和抗压性
2.有电话销售或相关工作经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本读写能力
4.积极主动,有责任心,能适应快节奏的销售工作
5.熟练使用办公软件,能够快速学习产品知识
待遇优厚急聘两名轻松客服月薪8000起
6000-7000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
此岗位为办公室固定坐班,无需外出,接受零经验人员;
岗位职责:
1、利用公司提供的资源,通过电话与客户沟通,并结合微信进行客户开发
2、深入了解客户需求,及时解答客户疑问并满足其相关需求
3、持续做好客户资源的积累与维护,推动客户二次成交
薪资福利:
无责任底薪+全勤奖+业绩奖金+提成+老板激励红包+放款奖励+排名奖励(含苹果手机)
半年以上员工月均收入2万元以上,一年以上员工月薪3万元以上,两年以上员工月均收入5~10万元
(轻松创收,稳定高薪,实现购车购房目标)
福利待遇:
1、入职即享带薪专业培训;
2、每月组织部门团建活动,享有生日福利、节日礼品、年终奖金等;
欢迎有志之士加入我们,期待您的投递与加入!
办公室客服岗(双休五险一金提供住宿)
8000-9000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限银行客服催收信用卡客服专员不含销售的客服工作
加入迪扬,我们为你提供高提成、早九晚六、周末双休的优质岗位!更有年终奖、带薪年假等丰富福利!
岗位职责:
1、针对信用卡逾期客户进行还款提醒,并协助其完成欠款结清;
2、按时记录客户还款进展,及时做好信息反馈;
任职要求:
1、性别不限,具备中专(高中)或以上学历;
2、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通能力;
3、抗压能力强,具有较强的法律意识;
4、现阶段实习生名额已满,暂不接受实习生申请;
福利待遇:
1、薪酬结构:试用期无责任底薪4k起(含补贴)+提成+奖金;
2、缴纳五险一金;
3、享受带薪休假,涵盖法定节假日、年假、婚假、产假等;
4、晋升通道畅通(路径:专员—组长—高级组长—主管—高级主管—经理助理—城市经理);
5、入职满一年后享有工龄工资,每年递增100元;
6、员工服务周年奖励(100元至10000元不等);
7、定期组织团队建设活动;
8、提供系统化培训,包括新人培训与进阶课程;
9、晋升机制:公司快速发展,管理岗位全部内部选拔;
工作时间:
上午9:00-12:00,下午13:30-18:30
工作地点:
罗湖区笋岗梨园路551号(中西商务大厦)5楼508单元
文员
6000-7000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
公司总部在天津,全国各地分公司60+,目前大力开拓深圳分公司,发展空间大,等你来加入!
1:与大厂合作,有大厂做背书
2:上市公司,放心选择
3:交通便利,临近地铁口
4:公司氛围超nice,可来公司考察
5:试用期底薪不打折
薪酬详情:
1.薪酬范围10000-30000元/月
2.底薪:5000元/月
3.社保类型:五险
奖金补贴:业绩奖金、全勤奖金、年假、不定时有下午茶、员工旅游等。
工作内容:
公司与全国头部大平台合作,拥有独有客户资源优势,全流程合法合规。主要工作是电话回访精准客户,了解客户需求,匹配适合的产品,邀约客户到公司面谈。客户资源精准,成功率高。业务范畴包括:信用贷、房产抵押贷、消费贷,经营性贷款,企业税贷,车抵贷等等。
任职要求:
1:年龄:18岁-32岁。
2:普通话标准,可接受无经验者。
3:具备良好的学习能力和沟通能力。
4:良好的个人素养,有韧性,抗压能力强,积极正向。
5:想赚钱,有目标,能吃苦,积极主动一起来搞钱!!
上班时间:
1.上班时间9:00-12:0013:30-18:00
周六休息,节假日正常休息
财税电话客户/不含销售/大小休/朝九晚六
4000-8000元/月
电话客服有提成3-5人1-3年学历不限全职朝九晚六不加班节假日休息大小休不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服不含销售的客服工作
职业描述:
公司提供精准客源,询问客户是否需要财税、工商等服务,添加意向客户微信,无需跟进谈单。
任职要求:
1.年龄20-35岁
2.学历要求在本科以上,有财税、融资经验优先。优秀者可放宽条件。
3.逻辑思维良好,沟通无障碍
4.良好的个人素养,工作态度端正
三、岗位薪资:
1.无责底薪4000+阶梯式提成:每周0-30个微信/10元;每周30-50个微信/15元;每周50-80个微信/25元;每周80个微信以上/35元
四、工作时间
大小周休息,国家节假日放假,9:00-12:00,14:00-18:30。到点下班,不加班。
电话客服(临时工/工资周结)
200-300元/天
电话客服有提成6-10人周结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
电话邀约客服,简单邀约,不带销售属性。薪资18~20/小时加提成,周结工资!上班时间10:00~19:00午休1.5小时固定周日和法定节假日休息!
临时工!!!(合适可长期做)
最少要做一个月(有电销经验优先)
接受暑假工寒假工,不包吃住
机械维修
龙岗坂田招聘:
一、品质部: 主管、质检员
二、生产部:维修
有3C电子产品制造业相对应的岗位工作经验优先。
地址:深圳龙岗区龙壁工业区
电话:
临时工月结
招聘
伊利金领冠营养顾问:
,年龄40岁以内(有经验者可放宽45岁),性格外向,表达能力好,有亲和力
✅工作地点:深圳金海沃尔玛 香蜜湖沃尔玛 六约沃尔玛
✅工待资遇:基础工资+新客奖励➕销量提成+话补➕月度奖励,综合薪资在 6000➕
✅上班时间:同步超市
✅福利:五险、月休4天、入职即购买社保
✅联系人:
迎欢各界人士来电咨询,欢迎各位推荐
客服经理
5000-13000元/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务,确保客户满意度
2. 准确记录客户信息与需求,及时录入系统并跟进处理进度
3. 协助完成简单业务办理,如信息变更、预约登记、投诉受理等基础操作
4. 配合团队完成日常数据统计与服务反馈,持续优化服务流程
薪资待遇:无责底薪5000奖金提成
公司团建 下午茶经常有
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和倾听意识
2. 普通话标准,声音亲和,有责任心及服务
中国移动客服
4000-8000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工
诚聘中国移动坐班营业员:
一、岗位职责:工作内容以电话沟通形式为移动客户介绍和办理资费套餐等相关业务。工作简单,一对一指导,简单培训即可上岗。
二、薪资与工作模式:3000-10000元,多劳多得,提成高, 早8:30-17:00点,中午休息一个半小时,宝妈可自选工作时间,每月一号公休,每月可选休3天。
三、,普通话流利,标准,有良好的沟通能力。
联系电话:(微信同步)
工作地点:高新区摩码广场附近
萨尔图中碳集团(就近分配)
话务员
3000-5000元/月
电话客服有提成3-5人经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
拨打电话,介绍公司业务,业务包括:贷款,收款码,富氢水
根据客户反馈做出相应的应答即可,无强制销售
对于有意向的客户,记录联系方式,汇总给主管
电话邀约客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位
各大平台招募网约车信息!主要工作招募网约车司机!上班时间!早9晚6!纯邀约!工作简单!有保底
银行分期客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结中专及以上全职办公室坐班售后客服
单{兴业银行分期客服}
一、岗位职责:
负责代表银行向信用卡优质客户推荐分期还款业务,减轻客户还款压力,提升满意度;
该岗位服务于银行自有客户,以银行官方热线致电,完成相关客户服务工作。
二、任职要求:
年龄要求:18周岁-40周岁/男女不限,中专、高中及以上学历;
其他要求:具有良好的客户服务意识,语言沟通表达能力和学习能力,口齿清晰,普通话标准;
三、工作时间:
常白班:8:45~19:30(固定不加班),午休12:30-13:30,排休制,月休4-6天。
法定节假日正常休息(银行特殊要求时除外,法定节假日出勤按三倍工资计算)。
薪资待遇:实习综合薪资2800(底薪+绩效+补贴),转正综合薪资3000底薪+绩效+补贴),平均薪资5000~9000,上不封顶。
享受年休假及国家规定带薪休假、端午、中秋、春节等节假日;
享受公司组织的各项团队活动,户外拓展,生日会、结婚礼金等福利;
四、提供住宿:6人间、空调、热水器、应有尽有,水电费平摊!
办公室监控管理稳定养老职位
4000-5000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服质检客服正常工作制
入职缴纳五险一金,后勤保障完善,工作环境稳定,无需电话沟通,适合性格内向、追求安静办公的求职者!
工作内容:
1.通过电脑远程对华为门店进行线上监控,并完成相应评分工作;
2.对门店的实时及录像画面开展巡查,发现问题及时记录整理,并提交日常工作报告;
3.核查各售后服务网点人员是否严格执行公司相关制度与操作规范;
4.定期汇总分析各服务网点的服务表现,形成简明分析报告提交上级;
5.本岗位以监控巡检为主,不涉及后端系统运维,无客户对接职责。
岗位要求:
1.大专及以上学历,具备客户服务经验者优先考虑;
2.进入工作区域需将手机存放至指定柜子,避免监控资料外泄;
3.熟练使用电脑,打字速度不低于50字/分钟,性格稳重,细致耐心;
上班时间:9:00-18:00(每日08:40前完成打卡),每月休息8至10天,实行排班调休制度。
薪资待遇:
1.培训期约半个月,试用期为3个月,表现优异者可申请提前转正。培训期间100元/天(上线前因个人原因离职按50元/天结算),试用期月薪3500元,转正后综合收入4300-5300元/月;
2.入职即办理五险一金,提供年度健康体检;
3.享有带薪年假、婚假、产假等法定假期;
4.提供清晰的职业晋升路径,发展方向涵盖客服、运营支持、管理支持等多个方向;
5.定期举办业务技能竞赛、知识比拼及文体活动,员工文化生活丰富多样。
工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场
客服助理(不含销售)朝九晚六
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录需求
2.提升客户满意度与问题解决率
3.为客户优化提供专业知识
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同情绪的客户
3.学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先
办公室客服文员
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
熟练操作电脑,负责审核客户提交的申请材料,将信息准确录入系统,通过电话联系客户进行邀约,工作内容包含销售性质,适合能接受此类模式的求职者,属于客服类岗位,非文员岗,具备电话客服或销售相关经验者优先考虑。
注意:此岗位不提供食宿,介意者请勿投递。
薪资待遇:
1、薪资结构为无责底薪5000+绩效3000+10-60%提成+五险一金+额外奖金
2、入职即办理五险一金,保障员工权益
3、享受下午茶点、团队聚餐、节日礼品等丰富福利
4、每月8号准时发放薪资!!
上班时间:
上午9点至晚上7点!中午休息1.5小时!每周固定周日休息!节假日按规定休假!
任职资格:
1、年龄要求19-32岁,可接受25届应届毕业生!
2、经验与学历不限,有销售从业经历者优先录用!
公司地址:4号线市民中心b出口步行200米
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服1-2人高中及以上
一、售后文员
岗位职责
1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记,及时派单给维修师傅;
2. 跟踪维修进度,同步反馈给用户,处理售后回访与满意度调查;
3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表,做好日常台账管理;
4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜,保障售后流程顺畅。
岗位要求
1. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通表达能力;
2. 有家电售后、客服相关经验者优先;
3. 耐心细致,责任心强,能高效处理多线程工作。
天猫客服售前支持
4000-9000元/月
售前客服免费培训有提成月结1年以下学历不限不接受居家办公不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
【岗位职责】
1、通过千牛旺旺或电话及时响应售前客户咨询,遵守平台相关规定,具备良好的沟通技巧,细致专注地服务客户,挖掘客户需求,准确介绍产品信息并有效引导完成下单;
2、每日跟进未付款订单进行催付提醒,提升咨询转化效率,主动邀请客户评价服务体验,持续优化客户满意度,维护稳定客户关系;
3、熟练操作电脑,积极做好新老客户的日常维护,及时收集并反馈客户意见,为店铺运营策略优化提供数据支持,助力服务质量提升;
4、保持积极工作态度,坚守岗位职责,自律性强,制定月度目标计划,不断总结优化话术表达与销售方法;
5、高效执行上级交办的其他任务,协同各部门顺畅对接,具备良好沟通协调能力,确保工作有序推进;
【任职要求】
1、有天猫电商平台工作经验,熟悉基本平台规则,至少半年以上天猫售前客服岗位经历;
2、明确客服工作内容及客户核心需求,逻辑清晰,反应敏捷,耐心细致,面对重复提问不厌其烦,应变能力强,能快速适应多客户同时沟通场景,打字速度不低于60字/分钟;
3、热爱电子商务领域,能够适应电商行业高强度工作节奏,注重个人能力成长;
4、执行力强,具备优秀的服务意识和团队协作精神;
5、禁止吸烟(硬性要求)
【工作时间】
做六休一,需轮值晚班
白班时间:8:30-17:00
中班时间:10:00-18:30
晚班时间:15:30-23:30
【薪资待遇】
试用期2个月:全勤保底6000元到手(无责任底薪)
转正后:4000元(基础工资)+300元(全勤奖励)+提成(按转化率核算)
综合月收入6k–10k
【晋升路径】
实习客服——初级客服——中级客服——金牌客服——王牌客服——储备组长——组长——主管——储备主管
【公司福利】
1、不包食宿,每周提供一次下午茶;
2、节日关怀:端午节、中秋节发放员工节日福利;
3、团队建设:不定期组织聚餐,每年安排全员外出旅游一次;
4、员工培训:重视个人成长,定期开展专业培训;
5、晋升机制:提供广阔发展空间,优先内部员工竞聘空缺职位;
6、办公配备微波炉、冰箱,方便员工自带餐食。办公地点交通便利,距地铁3号线南联站步行约2分钟
网络客服,售前客服,售后客服
6000-8000元/月
网络客服1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责
1.跟进客户海外仓业务,中转、一件、退货换标
2.对接客户具体需求,引导客户操作系统,跟进客户订单和操作进度
3.与海外仓库操作人员沟通,跟踪仓库收货和操作情况并及时反馈给客户
4.及时反馈异常订单或物流方便问题,迅速提供解决方案
5.接受客户的咨询、投诉、处理问题件
6.完成上级领导安排的其他工作
任职要求
1.物流或贸易类相关专业,有国际物流、海外仓等行业的客服、会领星系统及相关操作工作经验优先考虑
2.能熟练地运用办公软件
3.逻辑思维与理解能力强,具备良好学习、沟通和适应能力
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
电商客服
4000-6000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作职责:
1、负责抖音等平台的客服工作,解答顾客对产品的疑问,接待顾客,解除顾客对产品的疑问,推荐产品,促成订单成交。
2、订单确认出来,跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜。
3.管理与抖音用户评论的日常沟通,维护良好的客户关系,对评论及时给与响应。
4、负责日常顾客的售后跟踪服务、解答和处理客服咨询售后问题及客服投诉。
5、负责退换货订单处理、售后退换货、退款等问题。
6、及时为客户解决问题,维护客户关系,做好沟通服务。
7、记录、整理买家各种购物习惯、疑问类型等资料并存档。
8、负责及时跟进售后指标处理,提高售后满意度。
9、从评论、私信等渠道了解粉丝需求,做出基础分析数据表。
任职资格:
教育水平:中专学历以上
专业:无要求
工作经验:具有1年以上同行业电商客服经验
、普通话标准,口齿清楚,有一定数据分析能力和文字功底。
知识与技能
2、较强的学习能力,熟练操作办公软件,打字速度快。
3、熟悉电商平台聊天工具与后台基本规则,能通过技巧引导顾客消费。
ps:打字要快,头脑灵活!
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
每日工作内容包括
订单处理与仓库协调对接
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧及团队协作意识。
2. 能够妥善应对物流过程中出现的突发情况。
3. 熟悉物流运作流程,具备清晰的流程理解能力。
4. 拥有良好的组织与协调能力,可同时高效管理多项任务
客服专员
7000-10000元/月
客服专员3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、通过企业微信开展核心客户的1对1对接与日常维护,及时响应并有效处理客户咨询与问题,依据公司及部门下达的任务安排联系客户,主动提供服务并保持积极沟通,确保客户关系稳定,现阶段重点围绕B端服务合同结算相关事务推进执行。
2、针对不同用户特征实施分层运营策略,结合对客户的认知及沟通反馈,提出优化建议,在分层管理中合理运用平台资源、福利及活动机制,增强客户活跃度,提升留存率,降低流失风险。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备B端大客户服务经历者优先,有客户结算、合同签署实操经验者更优;熟练操作常用办公软件,能适应加班与轮班安排者优先考虑。
2、具备同理心与耐心,思维敏捷、条理清晰,具备较强的学习能力与应变能力。
电话客服(十三薪+带薪年假)
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上企业内客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
每月10号发工资,岗前带薪培训、老员工一对一指导上岗 !!!
工作内容:
1、对逾期客户进行电话提醒,协助制定并落实还款计划。
2、针对逾期客户、拟诉讼客户及法院判决执行客户开展电话沟通,协商还款事宜,帮助维护客户信用记录。
上班时间:9:30-12:00 13:00-18:30
岗位要求:
1、高中及以上学历,有相关工作经验或客服背景者可适当放宽学历条件;
2、表达清晰,具备良好的沟通技巧和逻辑分析能力;
3、无不良从业记录,诚实守信,责任心强,工作踏实认真,积极主动。
【薪资福利】:
1、 薪资: 无责任底薪+新人补贴800元+提成+加班费+绩效奖励+大额红包+年度双薪+带薪培训等。正式员工综合收入普遍在8000-10000元,业绩突出者可达10000-15000元,表现优异者收入可超20000元;
2、 福利:五险一金、十三薪奖金、节日均享精美礼品(女神节、儿童节、端午节、中秋节…)
3、 假期:带薪年假、婚假、产假(陪产假)、病假等;
4、员工活动:不定期组织聚餐、生日会、团队建设活动;
5、入职即享带薪培训,配备导师全程辅导,提供在职学习机会,助力快速上手并持续提升职业能力!
职业发展:
1、专业路径:初级风控专员--中级风控专员--高级风控专员;
2、管理路径:初级风控专员--中级风控专员--高级风控专员--风控主管--项目经理--分公司经理--区域总监--董事会(公司发展稳定,团队持续扩张,管理晋升空间广阔);
依据业绩与综合能力,入职后即可参与组长及管理岗位竞聘,公司管理层全部通过内部晋升产生。
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