深圳·福田区
职位详情
岗位职责：
1、通过企业微信开展核心客户的1对1对接与日常维护，及时响应并有效处理客户咨询与问题，依据公司及部门下达的任务安排联系客户，主动提供服务并保持积极沟通，确保客户关系稳定，现阶段重点围绕B端服务合同结算相关事务推进执行。
2、针对不同用户特征实施分层运营策略，结合对客户的认知及沟通反馈，提出优化建议，在分层管理中合理运用平台资源、福利及活动机制，增强客户活跃度，提升留存率，降低流失风险。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备B端大客户服务经历者优先，有客户结算、合同签署实操经验者更优；熟练操作常用办公软件，能适应加班与轮班安排者优先考虑。
2、具备同理心与耐心，思维敏捷、条理清晰，具备较强的学习能力与应变能力。
1、通过企业微信开展核心客户的1对1对接与日常维护，及时响应并有效处理客户咨询与问题，依据公司及部门下达的任务安排联系客户，主动提供服务并保持积极沟通，确保客户关系稳定，现阶段重点围绕B端服务合同结算相关事务推进执行。
2、针对不同用户特征实施分层运营策略，结合对客户的认知及沟通反馈，提出优化建议，在分层管理中合理运用平台资源、福利及活动机制，增强客户活跃度，提升留存率，降低流失风险。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备B端大客户服务经历者优先，有客户结算、合同签署实操经验者更优；熟练操作常用办公软件，能适应加班与轮班安排者优先考虑。
2、具备同理心与耐心，思维敏捷、条理清晰，具备较强的学习能力与应变能力。
2025-12-15 07:16
IP属地：广东深圳
职位福利
大专3-5年不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
深圳市丰宜科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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