
售后主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年大专及以上
岗位职责:
1、售后管理:制定并完善售后服务的管理制度与工作流程标准,持续优化售后运营流程,有效控制并降低售后成本;
2、售后时效:提升售后服务响应及问题处理效率,提高客户满意水平,减少客户投诉发生率;
3、赋能培训:组织开展售后团队的业务培训、能力认证及专业技能提升工作。
任职要求:
1、学历相关:具备全日制大专及以上学历;
2、工作经验:拥有3年以上售后管理相关工作经验;
3、专业技能:具备扎实的数据分析能力和服务导向意识,思路清晰,具备良好的规划能力;
4、综合能力:具备较强的学习能力、创新思维以及跨部门协作沟通能力。
备注:可接受异地
400售后客服(大小周、固定休息)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作大健康行业线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应并解决客户售后问题,处理客诉,解答客户关于订单发货、产品使用等方面的咨询;
2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、按周期汇总工作数据,规范记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况,确保信息准确完整;
4、配合业务部门进行客户关系维护,协调处理突发售后状况,并提供产品、物流等相关问题的解答支持;
5、执行上级交办的其他工作任务,并及时汇报完成情况;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先;
2、责任心强,具备良好的团队协作精神、沟通技巧及服务意识;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供畅通的晋升机制与晋升机会;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团队建设、外出旅游等活动;
3、年轻化团队氛围,轻松愉快的工作环境,期待你的加入!
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
办公室售后内勤岗位招聘简介:
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:30,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责更新保单信息,整理资料,积分礼品兑换,等后端服务工作。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
广州天河区底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外游,月薪平均不
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外游,月薪平均不低于8000。
「买医保社保养老金、入职公司购买五险医疗,养老,重疾、意外,住院险」
「其余跟国家法定节假日一致」
上班时间:(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时,)周未双休,节假日正常休息。
年龄要求:(23岁~50岁),
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、保单续费,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
筛选简历,挑选出符合公司条件的候选人。办理入职手续工作,资料整理
工作氛围好,工作强度不大。
客户售后销售专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1.基本薪资5600+新人津贴1000-10000+业绩提成,综合薪资1-3W
2.周末双休,工作时间灵活自由,国家法定假日休息
3.综合福利保障:六险一金,公司团建,出国旅游
4.业务多元化,专业培训,广阔成长空间。
【岗位职责】
1.公司会提供区域内高净值的客户资源,负责完成区域内客户售后服务,处理客户售后问题及续期提醒;
2.挖掘客户需求,根据客户需求情况提供综合解决方案;
3.为客户精心组织沙龙活动、高效协助售后跟进;
4.参与公司在售产品的推广活动,并保持对市场动态的关注。
人寿保险客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职
中国人寿招聘简章
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合薪资6000-8000(+补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
8:30-18:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
备注;如果有销售经验的,不限学历
售后客服打单员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职
岗位职责:
1、处理客户关于物流服务的咨询与投诉,提供满意的解决方案;
2、跟踪并反馈物流状态,确保客户信息准确无误;
3、维护客户关系,提升客户满意度,建立长期合作;
4、收集客户反馈,协助优化服务流程和质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、有较强的抗压能力和问题解决能力,能够高效处理客户问题;
3、熟练使用办公软件,有物流行业相关经验者优先;
4、团队合作意识强,能适应快节奏的工作环境。
在线打字客服(可居家)
4000-8000元/月
售后客服20人以上周结学历不限
工作职责:
解答咨询问题,审核信息(办公室坐班不外出)工作轻松简单~~
岗位要求:
1、18-35 周岁
2、男女不限
上班时间:
8小时工作制(月休 6-8 天)
福利保障:
1、按国家规定购买五险;
2、享有带薪年假,婚嫁,产假及其他法定假期;
3、享有丰富的员工节日福利;
4、员工用餐点,冰箱、微波炉俱全
售后服务
2000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
任职要求:
1、年龄:30~45周
2、教育背景:大专及以上学历(优秀者可放宽高中)
3、有责任心,有亲和力,良好的沟通能力
岗位职责:
1、做好客户售后服务,收集客户评价管理
2、负责礼品券的发放和兑换
3、协助客户做好保单体检
4、普及(穗岁康)项目,做好下一年续收准
备
5、通知到期客户及时续期
岗位福利:
每周5天,半天班(8:30~11:30),周未双休,法定节假日休息,旅游,学习,福利多
广州市荔湾区福莱特贸易行(个体工商户)
5000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
岗位详情
1.售后服务:有责任心,执行力
2.货单跟进:勤快,细心
3.仓库货品管理:要细心,有责任心
薪资待遇:面谈
小工1-4天1-2人日结个人
广州天河招工地小工/杂工,早上八点需要小工2个,工作8小时工资240,要靠谱一点的,大神打酱油的勿扰,工资下班立即当面付款,加我微信别打电话啊
分拣网络客服售后客服
【招淘宝客服/拿退货工人】
♈淘宝客服3人
⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上,长期,干活认真仔细,有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元,出勤稳定有全勤奖。
拿退货工人一名,年龄20岁以上,熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。
工作地址:濮院市场主街
☎电话: 同步
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
新能源汽车店铺助理(年假9天,春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
客服
4000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服3-5人月结经验不限高中及以上全职
快递公司客服,接听电话,处理快件投诉以及跟踪售后处理;岗位要求:会基本电脑操作,有责任心,有耐心,有较强的沟通能力和客户服务意识
服装售后客服主管
8000-12000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公鞋服行业女装售后含销售的客服工作电商客服电话客服办公室坐班售后客服风险客诉倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
薪资福利&工作时间
1、薪资9-12K,晚班补贴另计(40元/晚)
2、早班8:00-17:00,中班10:00-19:00,晚班15:00-23:30(可根据业务需求灵活排班,可不安排晚班)
月休4天(法定节假日另行计算,支持调休)
岗位职责
1、依据部门目标,统筹规划客服团队的售后事务,涵盖日常接待、复杂售后问题处理、客户投诉应对及评价管理等工作;
2、负责售后团队的日常管理与人员培养,提升客服专业能力与服务水准,持续优化接待流程;
3、推动服务质量升级,完善沟通话术,降低客户投诉率,及时上报客诉中的异常情况,协助产品端改进;
4、结合优秀与待改进的服务案例及话术表现,持续更新客服知识库,并开展包括销售技巧、产品知识、售后流程、沟通话术等在内的系统化培训;
5、妥善处理客户投诉与反馈,应对各类突发状况,并全程跟进处理进展,提升客户整体满意度;
6、定期抽查客服聊天记录,发现服务短板并提出改善措施,每周整理数据报告,清晰呈现售后问题,实施针对性培训;
7、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求
1、大专及以上学历,具备1年以上客服主管或相关管理岗位工作经验;
2、精通淘宝/天猫/京东/抖音/拼多多等主流电商平台后台操作,拥有丰富的售后实操经验,能进行案例复盘与分享;
3、了解电商客服考核体系,能够建立科学高效的管理模式,快速响应并解决客户投诉及突发事件;
4、具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力及强烈的服务意识;
5、拥有出色的领导力、组织协调能力与执行力,善于团队协作与心理引导;
6、熟练掌握PPT、Word、Excel等办公软件,具备优秀的客户服务理念。
洗衣电话客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年高中及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服质检客服正常工作制电商客服
岗位概述:
作为线上洗衣客服,您将是公司与客户之间的重要桥梁。您主要通过在线聊天工具、电话和微信等渠道,为客户提供专业的洗衣咨询、订单处理、问题解答和售后支持,确保每一位客户都能享受到便捷、安心、高品质的洗衣服务体验。
一、岗位职责
1.客户咨询与导购:
熟练、准确、耐心地解答客户关于洗衣服务流程、价格、洗涤范围、取送时间、促销活动等各类线上咨询。
根据衣物的面料、污渍情况,为客户提供专业的洗涤方式建议和注意事项提醒。
2.订单全流程管理:指导并协助客户完成线上下单、修改订单、取消订单等操作。
高效、准确地处理系统内的订单信息,并与物流团队及洗衣工厂紧密协作,跟踪订单状态(待取件、洗涤中、配送中等)。
及时主动地向客户同步订单进度,尤其是异常情况的预警和沟通。
3.售后问题处理:
处理客户的各类投诉与售后问题,如衣物损坏、丢失、配送延误、洗涤质量不满意等。
按照公司标准流程,快速响应、合理解释、妥善处理,并做好详细记录与上报,争取客户谅解与满意。
4.客户关系维护:
主动收集和记录客户的反馈与建议,并及时传递给相关部门。
与客户建立良好关系,提升客户满意度和忠诚度。
5.内部协作与知识库维护:
与取送团队、洗衣工厂等内部同事保持有效沟通,协同解决客户问题。
总结常见问题,参与优化客服话术和工作流程,完善客服知识库。
二、任职要求
必备要求:
1.经验技能:
具备1年及以上客服工作经验,有电商客服、O2O生活服务类客服经验者优先。
具备优秀的文字和语言表达能力,能通过在线聊天和电话清晰、有条理地与客户沟通。
熟练使用电脑办公软件(如Word,Excel)和客服系统/CRM系统。
2.个人素质:
极强的服务意识与耐心:热爱服务工作,能始终保持热情、友好、耐心的态度,尤其在面对客户抱怨时能保持冷静和专业。
出色的沟通与应变能力:善于倾听,能快速理解客户需求,并灵活应对各种突发情况。
责任心与细心:对工作高度负责,处理订单和信息录入时细致准确,能有效跟踪问题直至解决。
抗压能力:能够适应在线客服多任务并行的工作节奏和一定的业绩压力。
团队合作精神:善于内部沟通协作,共同提升团队服务质量。
优先考虑:
了解常见衣物面料特性、洗涤标志及去渍知识者优先。
有使用过主流客服软件(如Zendesk,逸创、美洽等)经验者优先。
电话加粉客服(非销售类)
7000-11000元/月
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
不刷KPI!!不刷KPI!!不刷KPI!!
【岗位职责】
1. 公司提供精准客户资源,通过电话方式与客户沟通,将其添加至公司指定的微信账号即可,工作内容无销售任务;
2. 客户均为近期在平台下单试用装的用户,意向度高,添加成功率高;
3. 工作环境舒适,全程无需外出,非销售类岗位。
【薪资福利】
1、无责任底薪+高额提成+全勤奖+多重奖金(日奖、周奖、月奖)+餐费补贴,综合月收入6-12k;
2、每月定期举办生日会、提供丰富下午茶等多样化团队活动;
3、无晚班安排,享有婚假、产假、年假等法定假期。
上班时间:9:30-18:30,中午休息1.5小时,每周日固定休息
工作地点:广州市白云区齐富路17号华富商务大厦
交通便利:
①地铁:2号线换乘12号线,新市墟站C口出,步行360米(约5分钟)
②公交:可乘坐119路、420路、555路、759路、981路、夜114路至齐富路中站下车
③自驾导航:华富商务大厦
广汽昊铂文职岗位(五险一金)
6000-8000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限大专及以上客服热线客服不接受居家办公咨询热线客服在线客服正常工作制接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
公司包住,无销售性质,提供带薪培训,购买广州五险一金,接受无客服经验者,月休8天。
工作内容:
负责接听客户热线电话及通过APP进行在线文字回复,处理广汽昊铂汽车客户的售前咨询、售后问题解答,以及投诉的跟进与协调。
要求:
1、大专及以上学历,年龄20-38周岁;
2、普通话标准,具备基础电脑操作能力,能接受轮班轮休制度;
3、有半年以上客服岗位工作经验。
薪资福利:
入职前两个月全勤综合收入4000元,转正后月薪酬范围为5500-7000元。
1、签订正式劳动合同,试用期为2-3个月,依法缴纳广州五险一金;
2、享受带薪年假、婚假、产假及国家规定的各类法定假期;
3、定期开展多样团队活动,包括下午茶、运动会、户外拓展、年度旅游、优秀员工评选等,全员均可参与。
上班时间:
每日工作8小时,排班时段为7:30至22:30之间,每月轮休8天;
每月安排3-4个通宵班(22:30-7:30),每晚通宵班额外补贴35元。
新媒体客服(居家办公)
100-200元/天
客服有提成20人以上周结经验不限学历不限兼职
岗位职责
负责教培类账号短视频发布,精准把控发布时间与平台规则,保障课程亮点、学习干货等内容高效触达目标用户。
实时监测视频评论区,及时回应用户关于课程内容、报名流程、学习效果等疑问,维护专业友好的互动氛围,增强用户信任度。
依据账号运营策略,主动引导意向粉丝加入学习交流社群,完成潜在学员引流转化,助力社群用户规模与活跃度提升。
简单记录用户反馈、课程咨询热点及互动数据,为内容优化和招生策略调整提供基础参考。
任职要求
熟悉教培行业用户痛点(如家长对孩子教育的需求等),能快速共情目标用户。
具备基础新媒体操作能力,会使用短视频平台发布等基础功能,学习能力强,可快速掌握教培行业专业知识。
有良好的沟通表达与服务意识,耐心细致,能清晰解答用户教育相关问题,传递课程价值。
时间相对灵活,能保证每日固定时段处理账号运营工作,接受居家办公。
岗位优势
工作时间弹性,平衡育儿与职业发展;深耕教培赛道,可结合自身教育认知(如亲子教育经验)开展工作;团队提供行业知识与运营技巧培训,新手易上手。
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服免费培训经验不限大专及以上投诉客服售后技术支持
工作职责:
1. 负责处理客户产品的售后问题,准确理解并定位用户需求,及时解答客户咨询;
2. 与客户保持有效沟通,跟进客户需求动态,并提出产品优化建议及改进措施;
3. 具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情况的能力,持续提升客户满意度。对于无法独立解决的问题,按流程转交相关责任人或上级主管,并持续跟进直至闭环;
4. 定期对负责事项进行数据整理,归纳共性及重点问题,及时上报反馈,推动服务质量优化;
5. 对客户反馈的问题深入分析根源,协同技术与产品团队推进根本性改进,防止同类问题重复发生。
职位要求:
1. 大专及以上学历,计算机、软件、物联网、电子信息等相关理工科专业优先;
2. 性格积极乐观,普通话表达清晰流畅;
3. 可接受周末及节假日期间的轮班安排;
4. 擅于倾听,富有责任心,具备团队协作意识,工作主动性强,执行能力突出;
5. 拥有良好的学习能力、沟通技巧,应变能力和抗压能力较强,情绪管理稳定;
6. 掌握基础的计算机软硬件及网络知识,能熟练操作Excel、Word等办公软件;
福利待遇:
1、提供工作餐;
2、公平透明的晋升机制,公司处于快速发展阶段,成长机会多;职业路径:初级技术支持—中级技术支持—高级技术支持—小组长—主管—经理
3、完善的社会保险待遇(五险一金);
4、享受各类带薪休假,如法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等;
5、提供系统化培训课程,配备导师辅导,助力快速融入团队;
6、定期组织团队建设活动及公司集体旅游;
7、定期开展员工文娱活动,充实业余生活;
8、年终享有双薪奖励;
天河/宽带客服+无责4200+广州五险一金
5000-10000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位
【岗位职责】:
对目标客户通过电话回访,按照公司规范协助客户订单安装和竣工,及对在网用户进行维系与拓展(工作无需外出,全程在办公室坐班办公)
【薪酬待遇】:无责保底4200+,转正后综合稳定4500-10000元以上。
【上班时间】:9:00-18:30,午休1.5小时。每月休6天.
【员工福利】:
1、按国家规定缴纳五险一金:话费补贴、定期发放节日礼品;
2、享受带薪年假、免费年度体检、团队建设类活动;
3、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、茶话会;
4、提供岗前培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
【高薪诚聘】国际集运销售客服(无责底薪+高额提成)
5000-10000元/月
网络客服有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职
高回报激励:无责底薪(3000-5000元)+高额提成(5%-10%)+绩效奖金,综合薪资5,000-10000元,能力越强,收入越高。
快速成长:我们处于业务爆发期,你不是来打杂的,而是业务的核心,表现优异者最快3个月可晋升为团队负责人。
资源稳定:公司通过投线上广告,每天提供大量精准客户咨询,你无需盲目找客户,只需专注沟通和转化。
系统培训:完善的“老带新”师徒制与SOP培训体系,即使你是小白,也能快速上手,成为集运专家。
工作灵活:提供标准工作手机与微信号,工作模式稳定,团队氛围简单直接,沟通高效。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州养老院客服工作人员招聘网在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。