主要是维护老客户

1. 全国服务中心运营管理：统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作，监督运营效能，推动服务质量持续提升。 2. 流程优化与标准制定：梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程，完善服务标准，保障全国范围内执行的一致性与高效性。 3. 绩效监控与数据分析：搭建关键运营指标体系（如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等），定期跟踪分析数据，为运营决策和改进措施提供支持。 4. 信息传递与沟通协调：承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责，及时传达公司政策、流程调整及技术通知，同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。 5. 数据记录与报表支持：协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集（如工单数量、维修时长、备件消耗等），按规范整理并输出基础报表。 6. 文档维护与流程辅助：参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理，确保文档内容准确、可执行。 7. 日常事务协作：配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。 我们期待这样的你（任职要求） 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备相关工作经验者优先考虑。 2. 工作经验：1-3年相关岗位经历，有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。 3. 核心素质： - 严谨细致：工作条理清晰，关注细节，能够准确处理各类数据与信息。 - 沟通顺畅：具备良好表达能力，能与不同职能人员有效协作。 - 主动学习：愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。 - 执行到位：能按时保质完成任务，并主动汇报工作进展。 - 责任意识强：工作踏实，具备服务导向思维。 4. 技术技能：熟练操作计算机及常用办公软件（Word、Excel、Outlook等），能使用Excel进行基本的数据整理与分析。 （优先条件）熟悉消费类电子产品（如电脑）基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。 5. 职业态度：积极进取，勤奋务实，具备团队协作精神，可在指导下高效完成各项工作任务。

1、24-45岁，大专以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

1、24-45岁，大专以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

适合宝妈，宝爸，待业者，学生，前台，客服，销售，工人，自由职业，文职， TIT售前售后，网络客服，售前，等人员都可以 1.兼职3小时，全职6小时，24小时自选 2.年龄:18-40岁，18-35岁。普通话OK 3.本工作无任何报名费，入会费，保证金等，完全免费。 4.不需要去公司，在家，在宿舍做都可以 5.入职有师傅线上带入门，不需要去公司，不会有任何费用，小白也可上岗6.三小时平均月入4-5k，六小时平均月入8-10k

一、岗位职责 依托公司提供的资源，通过电话、企业微信及APP等方式，开展产品的销售与续费外呼工作， 为客户提供个性化的保险方案配置，并在保单年度内完成客户关怀与持续服务。 无需外出作业，客户资源由公司统一支持。 二、岗位要求 身体健康，普通话流利，具备良好的沟通表达能力，认同企业文化，工作积极主动，责任心强。 三、工资待遇 1）平均薪资7000-15000左右 2）入职即办理五险一金，享受带薪年假，提供完善的晋升机制，定岗定级发展清晰 3）工作时间9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息

本公司为海尔官方授权售后服务网点，工作环境好，办公室坐班，无需外出跑业务，薪资准时每月15号发放，现诚聘服务信息员3名，具体要求如下： 一、薪资福利 1、 实习期：根据工作能力和表现，实习期1-2个月，每月固定工资4500元 2、 转正薪资：底薪5000元+绩效奖金1500元，综合月薪6500元 3、社保： 4、上班时间：长白班，每周上六天，排班轮休 二、岗位职责 1. 负责海尔售后工单录入、信息核对、单据整理归档； 2. 对接维修师傅及客服，同步售后订单进度，登记客户反馈； 3. 日常数据统计、台账整理，服务信息跟踪，日清； 4. 完成领导安排的其他内勤文职工作。 三、任职要求 1、熟练使用Word、Excel等基础办公软件； 2、工作认真细心，责任心强，做事踏实稳定； 3、沟通顺畅，服从工作安排，有文员、售后内勤经验优先； 4、寻求长期稳定工作，短期过渡者勿扰。 四、联系方式 工作地点：北京顺义牛栏山镇安乐村委东侧巷子内海尔智家（金昌路1号巷） 联系人：栾先生 联系电话：

岗位职责： 1. 专注于售后支持工作，不涉及任何销售任务 2. 在抖音小店平台及时响应客户关于退换货、物流进度、发票开具等售后咨询 3. 准确登记客户反馈问题及相关处理数据 4. 实行轮班工作制（早班时间为8:00-16:00，晚班时间为15:00-23:00） 岗位要求： 学历：大专及以上学历，市场营销、工商管理、服务类相关专业优先考虑 经验：具备1年以上客服相关工作经验者优先 技能： 1. 熟练操作常用办公软件（如Excel）及电商平台客服系统 2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识

【岗位职责】 通过在线聊天工具回复客户咨询，解答客户问题。 协助客户完成下单、查询订单等问题。 处理客户售后及投诉类问题。 维护良好的客户关系，提高客户满意度。 记录客户反馈，并及时反馈给相关部门。 --------------------------------------------- 【任职要求】 年龄30-45岁，具备更多工作经验，处理问题更成熟，男女不限。 有时客户情绪大需要有耐心与情绪管理。 熟悉客户的基本问题，培养解决问题能力。 具备良好的沟通能力和服务意识。 合理分配工作时间，及时回复处理问题。 工作认真负责，有耐心，提高沟通能力。 --------------------------------------------- 【工作安排】 工作时间：无固定班次，在入职前确定好工作时间段。 工作方式：使用手机/电脑即可完成。 工作地点：公司场地，住宅或宿舍办公。 --------------------------------------------- 【薪资待遇】 实习期：日结工资（看绩效，绩效好有奖金） 转正后：考核期3-7天，转正后提升薪资与福利（具体根据表现调整） 工作期间不需要任何费用。 --------------------------------------------- 有兴趣的可以联系我进行详细了解，期待您的加入!

北京明天需要一名安装大工。

描述:招居家线上内容发布人员. 抖音、快手、小红书、都可以发。 找副业踩坑怕垫资?这个岗位入职不花钱，不用垫付任何资金。 拍摄、剪辑、文案全部不用自己搞定，现成素材我们提供。 手机操作，碎片时间完成任务，核验通过，无任何隐形费用。

明天朝阳区招聘2名立工，薪资190元一天，管饭，工作时间早6点至晚5点半。

云仓售后客服 日常的订单打单已核对，仓库的售后处理差异核对

【岗位职责】 - 负责客户保险续期跟进与售后服务工作 - 提供专业咨询，解决客户售后问题 - 完成公司分配客户服务，维护客户关系 【职位要求】 - 大专及以上学历，不限工作经验 - 普通话标准，沟通表达清晰 - 有售后客服或销售经验者优先 - 具备服务意识和责任心 【工作时间】 白班，早上8点50～5点半，周末双休 【薪资福利】 - 综合薪资：2500 - 10000元/月，多劳多得 - 福利：周末双休

【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作 ·负责配件的收货、发放与库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能够适应售后类岗位工作特性，稳定性强，可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励）

岗位职责： 1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集； 3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表； 4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。 5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 6、其它主管交办事项。

岗位要求 1、年龄22–40岁，形象端正，气质大方； 2、高中及以上学历，可接受应届生、无经验新手； 3、沟通流畅、耐心细致、责任心强、做事踏实稳定； 4、有保险经验优先，无经验可带薪培训； 5、认可保险行业、心态稳定、愿意长期稳定发展。 岗位职责 客户的售后维护 保单的续费通知 客户车险，意外险，重疾险，养老保险办理（公司会提供客户） 岗位优势 时间自由，不耽误接送孩子 新人有人带、上手快 福利待遇完善，晋升透明 薪资构成:学习津贴+绩效+团建福利

岗位职责： 1.通过电话向客户清晰讲解软件功能、操作流程及常见问题解决方案 2.指导客户完成软件安装、注册、基础设置及日常使用，提升客户体验 3. 主动跟进客户使用情况，收集反馈并及时同步至产品与技术团队 4. 准确记录客户咨询内容及处理结果，维护客户服务档案。 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 3.耐心细致，有较强的服务意识和情绪管理能力 4. 学习能力强，能快速掌握软件功能与业务逻辑 5.学历大专，经验不限。

岗位职责： 1、通过电话外呼进行客户回访，提供专业的咨询服务与问题解决； 2、记录客户反馈和需求，及时跟进并反馈处理进度； 3、维护客户关系，提升客户满意度和服务体验； 4、参与客户服务流程的优化，提出改进建议。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够积极询问客户意向，并应对客户问题； 2、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识。

岗位职责 1. 通过外呼、接听电话，解答并处理客户各类咨询问题； 2. 电话邀约客户参与公司线下/线上活动，跟进对接，推进项目进度； 3. 倾听挖掘客户需求，提供耐心周到的客户服务，提升客户满意度。 任职要求 1. 学历不限，具备基本理解与学习能力； 2. 会使用基础办公软件，打字速度流畅； 3. 普通话标准，口齿清楚，逻辑表达清晰； 4. 性格有亲和力，有责任心，沟通、临场应变能力良好，能承受电话岗位工作压力。 薪资福利 - 无责底薪4000-6000 + 邀约绩效奖金 + 活动提成 - 带薪培训，上手有人带 - 正常上下班，团队氛围轻松 Join us，开心工作，快乐生活。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化与服务升级提供一线支持 5.遵守服务标准与保密要求，持续提升客户满意度与品牌信任度 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4.学习能力强，愿意接受岗前培训并持续提升专业素养 5. 有客户服务经验者优先，学历不限

岗位职责 一、团队业务管理 负责技术客服团队的日常运营与交付，统筹线下团队整体工作落地，包括但不限于： - 日报整理与输出，跟进每日工作问题、进度及各类风险项，统筹闭环处理 - 负责客户群、企业微信群日常运维，实时盯群响应客户问题，全程跟进推进解决 - 统筹客户技术接线、问题受理、答疑跟进等全流程服务工作 - 负责各类业务通知发布、信息同步，确保团队及客户信息传递准确及时 - 牵头研究、梳理并迭代配置教程、环境部署文档、FAQ知识库等标准化资料 - 协助客户完成各类基础技术配置、线上线下问题排查及落地指导工作 二、团队管理工作 作为线下团队负责人，全面承担团队搭建、人员管理、团队建设等核心职责： - 全权负责技术客服岗位的人员招聘、简历筛选、面试评估及人员准入工作 - 搭建新人线下入职培训体系，负责新人带教、岗位赋能、转正考核等工作 - 建立、落地并优化团队绩效考核机制，规范考核标准，调动团队积极性 - 主持团队每日例会、定期问题复盘、案例拆解分析，沉淀经验、规避同类问题 - 牵头沉淀团队标准化SOP、完善知识库体系，统一服务及工作标准 - 统筹线下团队日常工作安排，监督工作执行落地，保障团队交付质量与效率 三、流程与协同能力 - 独立梳理团队业务全流程，精准识别工作低效、卡点问题，落地流程优化升级 - 主导跨部门协作，高效对接研发、产品、运营等团队，保障各类需求、问题顺畅推进 - 深度跟进客户复杂技术问题，全程统筹跟进直至闭环，杜绝问题转交无跟进、无落地情况 - 搭建完善团队线下工作规范、服务标准，持续提升团队整体服务质量、响应速度与客户满意度 岗位要求 基础能力 - 具备1年及以上客服团队管理、技术客服支持或相关运营管理经验，有线下团队管理经验优先 - 具备极强的责任心、执行力和抗压能力，能统筹团队整体工作落地 - 优秀的沟通表达、统筹协调及跨部门协作能力，善于对接客户与内部团队 - 工作细致严谨，逻辑清晰，可同时高效处理多线程、多维度团队事务 技术能力（重点） 具备扎实的基础技术理解能力，能够适配技术客服业务场景，包括但不限于： - 可与研发人员开展顺畅的基础技术沟通，精准传递客户问题、落地技术解决方案对接 - 能够读懂基础技术方案、产品部署文档，快速理解产品核心逻辑与技术要点 - 熟练理解环境变量、配置文件、系统部署等基础技术概念 - 有 Linux、Docker、AI 工具部署及运维实操经验者优先 - 具备自主研究学习能力，可独立梳理教程、拆解技术问题，输出标准化操作文档 我们希望你是这样的人 - 主动意识强，遇到问题主动推进解决、主动复盘优化，不被动等待工作安排 - 擅长梳理繁杂工作，能够理清工作逻辑、拆解工作目标，高效统筹团队事务 - 具备成熟的管理思维，不止于个人执行，擅长带团队、抓管理、提效率 - 具备体系化思维，可独立搭建团队工作标准、服务体系，摆脱个人经验化工作模式 - 对AI工具、数字化产品、办公效率提升工具抱有浓厚兴趣，愿意持续迭代优化工作模式 薪资结构 - 基础工资：85000 元/月 - 个人绩效：1500 元/月 - 公司绩效：1500 元/月 - 综合薪资：11500 元/月（能力优秀可面议上调） 加分项 - 有 AI 产品、SaaS产品、企业服务行业从业经验 - 有完整的客服SOP搭建、知识库体系搭建及迭代优化经验 - 具备团队管理、人员赋能、团队氛围搭建经验 - 具备较强的数据统计、工作复盘、问题总结及优化迭代能力 - 熟练使用飞书、企业微信、语雀、钉钉等主流办公协作工具 办公要求：全职北京现场办公，不接受远程、兼职、异地办公

中通快递 现场客服招聘 岗位职责： 1. 负责现场客户咨询、快件查询、取派件问题处理 2. 处理快件异常、丢件、破损、投诉协调 3. 登记客户问题，做好台账记录，维护现场秩序 4. 协助对接业务员，及时反馈快件问题 任职要求： 1. 沟通流利，有耐心，态度好，能处理简单纠纷 2. 会基础电脑操作，做事细心负责 3. 能接受快递行业上班时间，吃苦耐劳 4. 有客服、快递行业经验优先 薪资待遇： 薪资面议，月休合理，待遇稳定，工作简单上手快 有意者直接联系，欢迎踏实肯干的朋友加入！

对接客户需求，安排生产交付及日常客户维护。

薪资范围:15000-100000元/月 提成方式:销售额提成 奖金补贴:年终奖、绩效奖金、全勤奖、工龄奖 入职要求： 1、28-45周岁，大专及以上学历 2、认可保险行业，客观中立帮助客户解决问题 3、具有较强的学习能力和内驱力、沟通能力、积极乐观 4、有金融、财务、法律、医学、管理及销售经验者优先 岗位详情: 1、公司提供老客户资源，不需要本身的资源，社恐者的福利。负责客户的续费提醒，根据老客户的需求结合保险特征，为其完成健康、财富规划。 2、负责接听老客户电话咨询接待来访参观，客户资料变更及保全服务。 3、协助客户收集保单理赔资料，上传公司平台，跟进理赔流程。 4、工作时间:9:00-17:00周末双休国家法定节假日。 团队氛围好，会组织各种团建，国内外旅游。 薪资待遇 1、薪资构成:无责底薪+15000有责底薪+提成(20%-60%)+月度奖金+年终奖+服务津贴+续佣+管理津贴(最高可达50%)，2023年新人人均收入30万，老人收入可过百万。 2、追求效率，追求生活和工作平衡，走长期主义路线，工作氛围轻松。 3、保险福利:完善的福利保障制度，单位提供商业养老保险，并提供疾病、意外、医疗保险等保障。 4、专业培训:SOP管理流程，有专业话术培训，师傅一对一带教，即使是新人小白也能快速上手。 5、晋升空间:有明确晋升制度，新人最快6个月便可晋升主管，有较大发展空间，可满足你的一切职级拓展要求! 感兴趣可发简历联系～

1.基于公司提供的精准客户名单，通过电话形式，向客户清晰传达公司产品，邀约即可。 2.普通话标准思路清晰具有随机应变的能力 3.了解客户需求解决顾虑抗压能力强 薪资待遇 1、无责底薪5000+最高45%提成+红包+奖金+年终奖+超长年假 2、工作时间:周六休，周一到周四九点-八点半 周五和周日早九晚六，中午休息两个小时，周一到周四中午休息两个小时，下午休息一个小时，公司不定期团建 3、无须经验，接受小白，带薪培训 底薪加提成加各种激励奖金，新人保护期，前期有师傅手把手带；邀约客户上门，不接待，开单趟拿提成 4、能接受打电话的可以试试，小白也可轻松月入2-3w，无KPI，无业绩考核，无责底薪，能接受的可以跟我联系，预约面试。

北京市招铲车/装载机司机

大兴区瀛海地铁北南海子公园招聘1名绿化工人，要求年龄在58岁以下，包吃包住，每月休息4天，薪资为3300元/月。工作时间从7点至下午5点，中间休息2小时。 以上岗位均需开具无犯罪证明。

招聘物业客服管家，年龄40～55周岁，要求身体健康，会用电脑，普通话标准，。待遇每月4500元，每天工作8小时，每周休息2天，法定节假日休息，包住。工作地点西城区法源寺西里。联系人于经理电话

1、 北京车险续保专员，负责北京市内车辆保险客户的续保服务，客户资源由公司统一分配，无需外出跑业务，工作环境稳定 2、 普通话标准，表达清晰流畅，具备较强的沟通协调能力 3、 熟悉电脑基本操作，能熟练使用Office等常用办公软件 4、 薪资待遇：平均月薪7000-15000元，试用期薪资全额发放，五险一金按规定缴纳 5、 工作时间：早9:00-17:30，周末双休，享受国家法定节假日 职位福利：带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日福利、周末双休