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售后客服
一、岗位职责 1.通过线上平台即时聊天工具和客户沟通,提升客服接待效率,提升客户满意度并解答客户提出的各种问题; 2.电话联系客户;处理订单预约,挽留以及售后等问题。 3.可以独立处理简单售后问题,如协助客户查询订单,升级等; 4.完成与协助上级分配的任务 二、任职要求 1、有销售/客服作经验优先; 2、熟练操作word、excel等办公软件和数据处理; 3、能接受轮班休息(周末、节假日轮班);
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理: -接收系统派发工单,清晰记录客户维修需求并合理分配至维修人员,保障维修工作高效推进; -实时跟进维修进展,通过在线沟通、邮件等形式响应客户反馈,妥善处理投诉与建议,减少负面评价; -对已完成维修的客户进行回访,收集服务满意度信息,持续优化服务流程与体验。 2.客户服务对接 -及时接听客户电话,专业解答智能产品售后相关问题,涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容; -有效受理客户投诉与意见,针对异常工单迅速上报对应部门,并全程跟踪处理进度,确保问题闭环与客户满意。 3.仓储事务协助:负责旧件归类、电子物料收发及快递发货工作(含维修人员日常耗材小仓库管理)。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本操作与常见问题处理方法,提升售后服务的专业支持能力。 5.完成上级安排的其他临时性工作任务。 二、寄修客服岗位要求 1.教育背景 -大专及以上学历,不限专业方向。 2.工作经验 -具备1-2年客户服务经验者优先考虑,有家电类售后客服经历者更受青睐。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,能耐心细致地回应客户需求; -熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等; -能适应一定工作压力,保持稳定输出。 4.综合素质 -责任心强,工作严谨,注重细节执行,行动迅速,思维清晰; -具备协作意识,能够与团队成员配合完成共性目标; -学习意愿高,可快速吸收新产品知识与客服实务技能。 三、福利待遇: 1、缴纳五险一金,试用期月薪5500元,转正后6000+元/月,全勤奖励100元,入职满一年享100元/月工龄补贴; 2、工作时间:早班8:30-12:00,13:30-18:00,月休4天,实行26天排班制。
售后客服管理
8000-11000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职
日常电商售后,仓库管理等 细节详谈 月休4天 薪资保底6000 加店铺评分提成 综合工资8000-11000
招聘售后客服
6000-9000元/月
售后客服大专
岗位职责‌ 通过在线渠道(如聊天工具、邮件、社交媒体等)处理客户咨询、投诉及售后问题,提供专业、及时的解决方案。 跟进产品使用问题,协调技术或物流部门推动问题闭环,确保客户满意度。 记录并分析客户反馈,定期汇总服务数据,为产品优化提供建议。 维护客户关系,通过主动服务提升品牌忠诚度与复购率。 遵守公司服务流程与规范,确保服务效率与质量达标。 任职要求‌ 学历与经验‌:大专及以上学历,1年以上客服或售后相关经验(优秀应届生可放宽)。 技能要求‌: 熟练使用办公软件及在线客服系统,打字速度≥60字/分钟。 具备良好的文字表达能力,能清晰、耐心地通过文字沟通解决问题。 熟悉电商平台或智能产品售后流程者优先。 能力素质‌: 抗压能力强,能高效处理多任务及紧急情况。 同理心突出,善于倾听并安抚客户情绪。 逻辑清晰,具备问题分析与资源协调能力。
售后客服
岗位职责: 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理,提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态,及时向客户通报关键节点信息,提升服务体验 4.收集客户建议与市场反馈,定期整理上报,助力服务流程优化 5.维护客户关系,妥善处理投诉与异常情况,提升客户满意度和忠诚度 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能承受一定的工作压力 2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的计算机操作能力 3.有客服或物流行业相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基础英语读写能力,能够处理简单的英文邮件沟通 5.工作地点位于公司所在地,需适应小微团队协作模式,具备较强适应力
客服
4000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限售前客服电商客服天猫客服电子商务拼多多客服淘工厂客服含销售性质
工作职责: 1. 售前:掌握天猫、拼多多、淘工厂平台规则,通过千牛与客户实时沟通,及时回应并解决客户疑问,促进订单成交; 2. 售后:具备良好的问题处理能力,能妥善应对客户的退换货需求,提升客户满意度; 3. 协助完成产品测试、包装及发货等相关工作。 要求: 1. 学历不限,身体健康,有淘宝3C或车品类目从业经验者优先,年龄21-30岁 2. 打字速度快,可高效同时接待多位客户进行在线咨询 3. 具备责任心,积极进取,学习能力强,工作认真踏实 我们将提供: 1. 高底薪待遇,无需加班,综合月薪5000-7000元! 2. 办公室办公,环境整洁舒适,配备公寓式住宿条件。 3. 缴纳社保。 享有各类旅游福利及职业晋升通道 上班时间: 白班 8:30-16:30 晚班 16:00-24:00 每月休息6天,实行轮班制度 职位福利:五险一金、节日福利、住房补贴、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、项目奖金 职位亮点:提供住宿
售后客服经验不限大专亚马逊客服英语
岗位职责: 1. 负责亚马逊平台客户在售前、售中及售后各环节的及时响应与问题处理,对客户投诉进行归因分析与数据汇总; 2. 优化并维护亚马逊Listing的评价体系,推动高评分用户反馈的增长; 3. 按照产品营销节奏,设计并落地执行EDM邮件推广方案; 4. 基于用户标签与交互行为数据,制定精准化内容推送策略。 任职要求: 1. 大专及以上学历,通过大学英语四级,具备跨境邮件运营或亚马逊平台实操经验者优先,优秀应届生及初入行业者亦可考虑; 2. 熟练使用办公类软件工具,学习能力强,能快速熟悉平台政策与系统操作流程; 3. 具备扎实的数据处理与逻辑分析能力,能够依据用户属性与行为数据制定分层营销方案; 4. 理解能力强,表达清晰,具备良好的沟通技巧,重视团队配合与灵活应对; 5. 拥有较强的品牌理念与服务导向,对跨境电商领域有浓厚兴趣并致力于长期发展; 6. 工作认真细致,责任感强,善于从执行细节中识别问题并提出优化建议,乐于知识共享,积极创新,持续提升工作效能与输出质量。
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位内容: 负责老客户的保单整理、保全以及理赔服务; 建立完善的售后服务流程和规范 . 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。 负责管理老客户的保单信息,还有维护老客户关系。 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。 完成领导安排的工作内容 岗位要求 1.年龄:24-45周岁; 2.学历:大专及大专以上学历; 3.具有强烈的责任心,良好的沟通能力,语言表达能力,细心热心。有服务经验或客服经验厄放宽要求 工作时间: 周一到周五,上午上班,周末双休,法定节假日休息 基本薪资+培训津贴+月度奖+服务奖等,综合薪资1.2W以上 福利待遇:每周下午茶、每月团建、不定期国内游、季度国外游、上班时间自由、待遇、上班轻松、年轻化团队、补充医疗险 公司名称 中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司 上班地址 深圳宝安区宝源路2002号中央大道A座17楼第二职场
售后客服1-3年本科不含销售的客服工作办公室坐班线上客服
岗位职责: 1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈; 2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化; 3、与客户建立良好沟通关系,提升用户满意度; 4、整理常见问题文档,完善售后帮助中心知识库,提高售后效率; 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求: 1、熟悉office办公软件,打字速度快; 2、统招全日制本科及以上学历,计算机专业、数学专业优先; 3、有saas软件客服经验者优先; 4、学习能力强,具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力; 5、具有客户服务精神,有责任心,有服务意识;
广东深圳招聘果冻款打佐多名地址青洋山附近(碧屿小学)
服装纺织人员
招聘 果冻款 打佐 多名 地址 青洋山附近(碧屿小学)
深圳
3月31日 06:32拨打电话
消防水师傅
消防安装消防水
深圳市福田区招消防水、消防安装师傅
深圳 福田区 景田
3月31日 06:30拨打电话
切穿肉菜
4000-5000元/月
配菜1-2人月结全职
烧烤店穿串工
店长月结
招聘:肌肤管理师 店长 薪资:3000-8000元 1.万店连锁 深圳均有五百家分店 2.有无经验均可 上岗前会有专业培训 ,培训期间不收任何 每天补助一百块钱 3.智能美肤,全程仪器操作,仅做面部 为顾客提供专业的皮肤护理 4 深圳各个区域均有分店 可就近安排 5公寓式住宿环境
深圳
3月31日 06:30拨打电话
深圳宝安区龙华区招两个塔吊指挥6500一月晚10点后加班费20
6000-7000元/月
指挥工1-2人月结
深圳市龙华区招两个塔吊指挥 6500一月晚10点后加班费20
深圳 宝安区 石岩
3月31日 06:28拨打电话
广东广州售后拆包叠衣服一个钟20元长期要人
分拣售后客服
售后拆包叠衣服一个钟20元 长期要人
广州
3月31日 00:24拨打电话
组装工
郎进科技 招 聘 1.缝纫机售后服务 需要熟悉花样机基础 2.班组长 有带班经验的,工资面议,待遇从优 3.整机检验 年龄20一30岁 中专以上文化, 4.特种机组装 熟练或做过缝纫机装配的都可以 工资7000一1万以上 以上岗位工资面议 地址:下陈街道聚星科创园25-2号 联系人:手机
台州
3月31日 00:06拨打电话
配货员售后客服
招聘启事 岗位:质检、配货、发货、售后客服 时间:9:00-21:00,可小时结算 薪资:18元/小时,工人20元/小时,每日餐补20元,每月10号发薪 地址:省苏州市常熟市古里镇黄山路98号福嘉丽仓储A3幢3楼(东面第一跨,A3-8号货梯) 联系:
苏州 常熟市
3月30日 22:54拨打电话
配货员
招人才 招人才 招人才 本店由于业务增加 现需要人才如下: 售后1名 配货员1名 (工资面议) 工作地点新市区河南路222号赛博特附近 请联系我()张经理
乌鲁木齐 新市区
3月30日 22:54拨打电话
汽车售后客服
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1年以下大专全职电话客服企业内部客服
投诉客服; 1.男女不限,年龄40岁内,大学专科及以上学历; 2.具备 3 年及以上呼叫中心 IB 服务、2 年以上汽车行业相关呼叫中心一线 IB 实战经 3.验或 1 年以上售后服务经验; 4.了解基础的汽车业务和产品知识, 对汽车行业有浓厚的兴趣; 5.有汽车厂商 400 客服、 4S 店售后专员或 CRM 经验者优先; 6.具备良好沟通协调能力,逻辑思维能力,在线应变能力; 7.有良好的服务意识、耐心和责任心,富有团队精神; 8.普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力; 岗位职责: 1.接听客户和经销商来电投诉,收集案例,准确记录客户需求,创建投诉案例; 2.按照流程完成投诉案例的内部信息流转; 3.及时向客户传递相关条款和政策,准确定义客户的期望值,重塑经销商形象; 4.完成规定的绩效指标,提高工作效率; 5.服从并积极配合领导的工作安排,积极完成临时 工作时间;工作时间:8-5 9-6 10-19:00 11-20:00上五休二排休 薪资待遇;税前7000/月 工作地址;朝阳酒仙桥 联系电话:
招两个面试秒通过
7000-18000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限不接受居家办公正常工作制含有销售的客服工作
本岗位属于公司直聘(,我们不是办卡,,不做催收),入职有955官方工号,在955客服职场办公,简历可到公司填写,老板很nice,上班氛围轻松愉悦,(“社恐”都需担心)我们是一家同事相处起来非常融洽的公司,一群有趣的人在一起快乐的把钱赚了,期待您的加入! 办公室办公,需外出,需经验,接受小白,工作简单易上手,不用自己找客户,不用面谈,不用邀约。 工作内容:线上帮助信用卡用户解决问题,给客户办理合适的信用卡增值业务。 薪资待遇:试用期综合6000-8000+,转正8000-20000(上不封顶) 职位要求: 1、18-40周岁,男女不限; 2、会基本电脑操作 福利待遇: 五险一金,带薪年假+法定节假日休息,公司聚会生日礼物团队旅游等。 工作时间:9:00-18:00(工作轻松,需外出)
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
公司直招~<接受零基础,新手也可加入> 坐班办公无需外勤!客服岗位(在线处理客户咨询,协助完成业务办理) 薪资按月准时发放(工作满一个月即享应得报酬),欢迎无经验人员投递~ 不接收:短期工、暑期工、兼职类应聘 薪资福利: 试用期月薪5000起+额外奖金提成,前两个月综合收入5000-8000 转正后8000-15000,表现优异者可达20000以上,收入上不封顶 工作时间:纯白班制,上午九点开始上班 1、入职提供带薪培训,资深员工带教,一对一指导,快速掌握工作流程 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、可提供住宿安排,房间配备齐全家电 4、年度多次调薪机会,春节开工红包 任职要求:不限性别,普通话流利,具备基本电脑操作能力,会打字(速度可慢但需会操作)
客服
100-500元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
对接人员,把工作记录好,数据对好,就可以了
VIP客户服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职周末及法定节假日休息不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:大专。 7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向); 2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利; 3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
客服专员经验不限学历不限电话客服办公室坐班咨询热线客服带薪培训入职当天安排宿舍企业内部客服首月双休正常工作制
全程写字楼内办公,无需外出,享受下午茶,提供带薪培训,企业直招岗位~ 工资按时足额发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期综合收入5000元,转正后综合薪资6K-10K,业绩优异者收入上不封顶。 工作内容:公司配备客户资源,负责在系统中整理客户信息,通过电话跟进逾期客户,核对资料准确性,完成任务提交,并协助客户处理相关问题,操作简单,快速上手。 1、提供新人带薪岗前培训 2、入职即缴纳社保,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假等法定假期 任职要求:不限性别,不限学历与工作经验,会基础打字即可(速度可慢,但需掌握基本操作)
居家客服
50-100元/天
网络客服免费培训20人以上月结1年以下学历不限兼职接受居家办公倒班工作制远程办公售前客服售后客服电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
岗位职责(无经验勿投): 1、使用电脑通过电商平台客服后台软件(千牛、抖店、京麦等等)与客户沟通,及时快速解答客户的问题,达成交易; 2、定时查看后台未付款的订单,了解原因,催促付款; 3、简单售后工作,查物流情况等; 4、有耐心、细心可以帮助买家解决疑问和困难; 5、有解决问题的沟通能力,能配合团队工作。 任职要求: 1、使用过千牛、抖店等在线软件,接待过天猫、淘宝、京东、抖音等平台; 2、有1年以上淘宝/天猫售前客服、简单售后客服工作经验; 3、熟练电脑操作,打字速度50字/分以上,能够基本使用Excel、Word等办公软件; 4、能接受早晚班,在家办公,要求具备可正常办公使用的电子设备 5、每日工作8小时,介意勿扰。
售前
6000-9000元/月
售前客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限
要求有良好的工作状态和耐心
港后客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年中专/中技
岗位职责: 1、负责订单出货安排,对接报关行,制作清关文件,并协助海外端解决通关过程中出现的问题等 2、负责与公司客服、销售团队及海外代理保持沟通协调,确保信息传递及时准确 3、及时应对并处理操作环节中的各类突发状况 任职要求: 1、年龄25-30岁,中专及以上学历,物流相关专业,具备电商类进出口空运、海运实操经验 2、有1年以上国际物流全流程操作,含跟单、执行、客服衔接工作经验者优先考虑 3、熟练掌握Office办公软件,打字速度快,工作细心耐心,责任心强,执行力高,能适应快节奏工作环境
客服专员月结1-3年大专物流跟单fba港后客服操作客服跨境物流
公司优势: 1、2015年转型布局跨境物流,行业领军企业,全球设立30余家分支机构,主营欧美加日澳等市场,渠道丰富多元,自建海外仓体系,员工逾1100人,一手资源服务商,位居华南前三,全国行业前十; 2、拥有高效专业的渠道运营团队,为客户提供稳定可靠的服务支持与保障; 3、服务产品线齐全,全面满足客户多样化需求(涵盖FBA头程空运海运、卡航铁路运输、小包专线、海外仓储等); 岗位职责: 1、负责客户档案资料的审核、客户跟单SOP流程的整理与维护; 2、负责海外销售部门全部订单的全流程跟踪与协调处理; 3、负责订单接收、提货及送货环节的统筹安排; 4、负责入库信息核对及异常入库件的处理跟进; 5、负责报关清关资料的收集与审核,整理报关底单、提单等相关单证; 6、负责订单轨迹的全程监控:包括订单进度跟进、异常订单处理; 7、负责订单相关费用事务:账单制作、发票开具、回款确认及销账操作; 8、为客户与销售团队提供高效服务支持,确保订单顺利完成; 9、完成上级交办的其他工作任务; 岗位要求: 1、熟练掌握电脑操作及常用办公软件使用; 2、具备半年至一年及以上FBA、跨境电商物流操作或客服相关经验者优先; 3、大专及以上学历,国际经济与贸易、物流管理等相关专业背景优先; 4、工作踏实细致,责任心强,具备良好的学习能力与服务意识; 5、思维灵活,善于在客户与协作部门之间保持顺畅沟通 福利待遇: 【入职关怀】:新手礼包+导师带教+培训辅导 【权益保障】:六险一金+定期体检+带薪年假 【员工福利】:周末双休+法定假期+节日福利 【快乐成长】:学习礼包+外派学习+定期团建 【健康生活】:羽毛球+篮球跑步+KTV等俱乐部 【职业发展】:完善的培训+专家/管理双晋升通道(每年2次机会) 八小时工作制,双休,节假日按国家规定放假,薪资范围不低于同行业市场相关岗位
客服专员有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
一、岗位职责: 主要通过公司专业的呼叫中心平台,以电话形式与银行信用卡逾期客户进行沟通,告知其逾期情况,分析逾期带来的影响与利弊,协助客户了解正确的还款方式并引导其及时处理。 二、任职要求: 1、中专及以上学历。 2、法律、经济、金融类专业优先,欢迎应届毕业生应聘。 3、有电话营销、呼叫中心或银行相关工作经验者优先。 4、具备基本的电脑操作能力。 5、普通话表达清晰,具有良好的语言沟通技巧。 6、抗压能力较强,能适应快节奏工作环境。 薪资结构及福利: 一、薪资结构 无责任底薪+业绩提成(上不封顶)+激励奖金(日、周、月度)+忠诚激励(200-600元/月)。 员工平均月收入在5000元至12000元之间。 二、福利 1、公司为员工缴纳六险一金(在社保基础上额外提供价值400元的商业意外险)。 2、享有各类节日福利及补贴(包括元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八女神节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节),并定期组织团建活动及旅游机会。 3、母亲节、父亲节为员工父母发放慰问金; 4、公司设立员工互助基金会,为遇到困难的员工及家庭提供支持。 5、入职满一年及以上员工可享受5天起的带薪年假,最高可达20天。 三、晋升发展机会 以人为本,成就梦想,是公司的用人理念。公司为所有有能力、有潜力的年轻人提供广阔的发展平台,拥有清晰、公平、公开的晋升机制。
售后客服
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公电话客服办公室坐班熟悉电商平台线上客服企业内部客服天猫京东平台正常工作制
岗位职责: 1、了解电商运营基本环节,负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作,快速响应并高效处理客户的售后问题; 2、掌握商品相关资讯,准确理解客户诉求,主动进行订单维护与挽留; 3、定期归纳客户反馈内容,持续优化客户服务流程与应对策略; 4、掌握售后服务全链路操作规范,确保客户体验满意度; 5、减少交易纠纷与投诉发生率,提升售后事项处理完成效率; 6、及时追踪店铺退款及售后进度,对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限,具备2年以上售后客服岗位工作经验; 2、性格开朗积极,有较强进取心,工作严谨踏实; 3、具备良好的语言表达能力,具有良好的团队协作精神; 4、熟练操作常用办公软件系统; 5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。
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鱼泡直聘为工人提供深圳龙岗申通快递客服招聘网在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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