岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

全职坐班，具备电商售后相关经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等平台售后服务工作，及时响应客户咨询，跟进并解决退换货、物流异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回应客户评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议，为服务优化提供支持； 5、订单管理：跟进客户订单状态，及时处理在途订单及物流动态。 任职要求： 1. 具备1-3年售后工作经验，热爱客户服务岗位，沟通能力强，富有团队协作意识； 2. 能够快速应对工作变化，灵活处理突发情况； 3. 具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4. 工作责任心强，态度积极主动； 5. 拥有良好的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

岗位职责： 1、接听客户电话，针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、妥善处理客户提出的售后服务问题，如服务投诉、维修需求等，保障客户体验满意度。 3、准确记录客户反馈的意见及具体需求，配合团队持续改进服务流程与执行质量。 4、通过定期电话回访等方式维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识，能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域或售后客服工作经验者优先，了解家电类产品者更佳。 3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，能快速准确完成客户信息处理。 4、具有良好的团队协作能力，能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，确保退换货流程高效完成 3、掌握淘宝后台操作流程，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验； 3、熟练操作常用办公软件； 4、具备耐心与责任心，沟通表达良好，能承受工作压力，执行力突出，学习适应能力强； 5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的沟通协调技巧

岗位职责： 1. 通过在线沟通工具，及时响应客户咨询并提供售后支持服务； 2. 归纳整理客户高频问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3. 负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装； 4. 积极参与公司业务知识及技能培训，快速掌握相关操作流程，配合完成上级交办的其他任务。 需具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早8:30至晚18:00，每周安排一天调休。

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单到期领取相关款项； (6)收集保险理赔资料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利； (8)完成回馈礼品的配送工作； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁，大专及以上学历

【岗位职责】 - 负责接待客户咨询并及时解答相关问题 - 配合推进销售流程，协助完成订单跟进与处理 - 通过电话及线上方式响应客户咨询、订单查询及售后需求，同步完善客户信息记录与后续跟进，持续提升服务体验。 【职位要求】 - 无需工作经验，具备基础销售意识即可 - 学历与工作年限均不设限制 【工作时间】 - 做六休一，每日工作时间为8:30-18:00，中午休息一个半小时 【薪资福利】 - 综合月薪5000-10000元，含绩效奖金+全勤奖励+提成，多劳多得，收入无上限 - 试用期三个月，转正后依法缴纳五险

一、岗位职责： 1、通知老客户领取礼品 2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题。 3、公司最新活动及客户权益告知。 4、家庭保单整理补缺，客户加保办理。 二、任职要求： 1、大专及以上学历 2、工作耐心认真、自律性高 3、乐观开朗，服从安排 4、普通话标准，性格开朗，沟通表达能力佳， 25~45岁优先考虑(优秀者可放宽。 三、福利待遇:，全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效，奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训，入职培训，帮助新人快速适应及转正，能力提升由团队主管负责带教。 四、工作时间:正常法定工作日制，工作日9:00~17:00，周未和国家法定节假日均正常休假

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 工资日结不拖拉 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

高位叉车 工作地址:上海金山 早班 07:00-19:00；中班 12:00-24:00；晚班 19:00-07:00 7000-8000/月，年终奖、工龄奖等 缴纳上海五险一金每月发放餐补360元

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急招内保洁年龄55岁以下基本工资3800元+全勤奖100+考核奖100。综合工资4000元领班一名工资4300元上班时间：7:00-16:00做五休二要求识字、不提供食宿，地址：徐汇区枫林路420号，医药大厦附近联系人：瞿主管

焊工工作地址:安晓路58号每天下午一点每天12小时（含餐休1小时，）35元/小时，（含2元全勤）综合薪资：约8500-10000元/月左右主要会氩弧焊气保焊48岁以下

直招C1全职司机驾驶员， 不租车，不买车公司提供车辆 任职资格： 1.年龄21-63周岁，c1驾驶证及以上，1年以上实际驾驶经验，熟练驾驶自动档车辆。 2.不限户籍，无犯罪记录，无酒驾，一年内无一次性扣满12分，具有较强的安全意识。 3.熟练使用智能手机，熟悉使用导航。 4.无经验要求，没有经验的刚开始有人教有人带，一天就能熟悉上手，责任心强。 工作薪资： 平均综合月收入12000-15000（底薪＋提成+补贴）提成每周结算！结算灵活周转无压力，多劳多得。

岗位职责： 1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务，办理退税和做个养服务。 2.与团队成员合作，共同推进项目进度 任职要求： 1.具有出色的沟通能力，亲和力，能够有效地 与客户和团队成员交流 2.能够快速适应新环境，融入多变的工作团队 3.具有持续学习和改进工作方法的能力 4.学历要求大专及以上 工作时间 上班时间是8:30-9：30周末双休 节假日正常休 息

【岗位亮点】 以文字在线为主，处理订单 / 售后 / 咨询 / 投诉 试用期保底 3700，综合 3700-5000；转正 5000-6500，多劳多得 入职即缴五险一金，带薪培训，无经验也能快速上手 石家庄 300 人 + 大职场，管理岗配比 1:15，晋升空间超大 我们提供！！！ 【薪酬稳定】 试用期（3 个月）：综合 3700-5000 元，保底 3700 正式期：综合 5000-6500 元，绩效奖金，上不封顶 【福利齐全】 五险一金全覆盖，法定保障到位 带薪年假、婚假、产假等正规休假 不定期团建、团队活动，氛围轻松 完善培训：岗前带薪培训 + 技能培训，新人包教会 【清晰晋升】 管理线：客服→代组长→班组长→项目主管 专业线：客服→培训师→讲师 职能线：可转质检、运营、人力等岗位 不卡学历不卡资历，能者上 【任职要求】 打字流畅，沟通耐心，服务意识强 会基础电脑操作，能稳定长期工作 有无经验均可，带薪培训，简单易上手

单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务（25周岁-50周岁） 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好，免费培训，周末双休，转正后配备住院医疗，门诊，意外，重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00，下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼（环山路199号）/威海财金大厦B座9楼（世昌大道39号）

工作内容： 一·服装类在线客服（售前&售后）1、负责通过电话解决客户咨询； 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务； 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率； 4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席，接听牌400热线电话，用所掌握的品牌及产品知识，解决用户问题。 工作时间： 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间： 8:00-22:00*7 卫浴热线（5天8小时，排班轮休） 岗位要求： 一·1、大专及以上学历；年龄30岁以内（不含30）； 2、打字速度在50字/分； 3、普通话标准； 4、能适应工作时间； 5、有1年客服工作经验优先 二·学历：高中及以上 打字速度：每分钟50字以上 工作经验：拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求：抗压能力强，善于沟通，思路清晰，语言组织能力强，能独立思考，工作细心，有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准： 一·薪资范围： 全职： 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000)，税前综合4000-4500（绩效为浮动金额） 早晚班补贴： 早上7点之前（含7点）是10元/天 晚上22点以后（含22点）下班补贴20元/天 晚上24点以后（含24点）下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效，综合4050

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

工作内容： 审核客户资质信息，工作内容非常简单，公司提供客户资源，跟客户预约线下办理时间，后续有专人对接，签约成功即可拿提成。 任职资格： 工作仔细认真、责任心强、为人正直，有一定的沟通能力 薪资待遇： 无责底薪9000（含500全勤）+提成15-40%奖金3000-30000到手9000无责9000 接受小白！带薪培训！ 公司直招 不是代招！不是中介！！不限学历经验！带薪培训！ 下午茶 聚餐 出国旅游应有尽有

岗位职责： 1. 配合销售团队处理客户订单，推动订单在内部的顺利流转，确保订单信息准确、高效地传递至生产排产环节； 2. 在上级指导下，全面跟进订单从生产、入库到发货等交付前各环节的执行进度，及时应对订单变更及异常情况，协调相关部门保障订单按时保质完成交付； 3. 负责与客户相关的订单流程操作及信息管理，高效准确地完成客户系统中的订单维护与更新任务； 4. 与客户对接处理售后相关事宜，同步销售同事传递订单交付进展，收集并整理客户售后反馈意见，协同销售团队共同提升客户服务体验。 任职要求： 1. 熟悉常用办公软件，能独立完成日常工作中各类表格的制作与整理； 2. 普通话流利，具备良好的服务意识、团队协作能力和抗压能力； 3. 思维敏捷，工作细致耐心，具备较强的应变与沟通能力

1. 具备半年以上淘宝/拼多多/天猫客服相关工作经验 2. 熟悉淘宝、天猫平台规则及后台操作流程，具备基础运营认知 3. 思维清楚，反应迅速，具备良好的沟通表达能力，有团队协作意识、服务意识，工作细致有耐心 4. 有建材类目客服经验者优先录用 工作职责 1、负责淘宝等电商平台的客户接待、订单处理、物流跟踪、评价维护及售后支持等工作； 2、实时在线解答客户咨询，处理客户投诉与信息查询，提供专业服务支持； 3、通过优质客户服务，有效提升客户满意度及店铺销售转化指标

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度 3.协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升跨部门协作效率 4. 定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进 5.严格遵守客户服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力 2.具备基本的电脑操作能力，熟悉常用办公软件及客服系统操作 3.责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作及合理排班需求4.学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先 5.无经验者可接受带薪培训，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者

工作内容： 1、负责管辖楼栋的日常巡查，检查公共区域设施设备的运行及完好情况，发现损坏或异常及时上报并跟进处理。 2、监督保洁与绿化作业执行情况，确保公共空间环境卫生及绿植养护符合规定标准。 3、协调解决楼栋内各类业主投诉及维修需求，快速响应并跟进落实，保障服务闭环。 任职要求： 1）具备1年以上客户服务或接待相关工作经验；有华为项目、大型商业综合体、甲级写字楼、四星级及以上酒店或500强企业相关服务经验者优先考虑。 2）大专及以上学历

负责新媒体渠道客资全生命周期管理与社群精细化运营，通过高效客资跟进、优质社群服务挖掘客户需求，提升客户转化率与复购率，助力品牌私域流量沉淀与业务增长。 核心工作内容 1. 客资管理：对接小红书、短视频等新媒体渠道，负责客资收集、筛选、分类与建档，建立客资跟踪台账，及时跟进潜在客户，解答咨询、推送相关信息，促进转化； 2. 社群运营：搭建并维护品牌用户社群（微信/企业微信等），制定社群运营规则与日常互动计划，发布优质内容（活动通知、干货分享、福利信息等），提升社群活跃度与粘性； 3. 客户维护：定期回访老客户，收集客户反馈与需求，及时处理社群内客户疑问及投诉，维护良好客户关系，促进复购与转介绍； 4. 数据复盘：跟踪客资转化数据、社群运营数据（活跃度、留存率、转化率等），形成周报/月报，优化运营策略； 5. 跨部门协作：对接市场、销售等部门，同步客资情况与客户需求，协同推进活动落地与客户转化。 任职要求 1. 艺术相关专业/有运营相关工作经验的优先 2. 非相关专业需具备1年以内客资管理、社群运营、客服等相关工作经验，能熟练使用Excel进行数据整理； 3. 具备良好的沟通表达能力、客户服务意识与同理心，善于挖掘客户需求； 4. 熟悉私域运营逻辑，有社群搭建、日常维护、活动策划执行经验者优先； 5. 接受大四实习生，实习期间表现优异可转正，实习生需具备相关实习或校园项目经验。

任职要求： 1、具有汽车售后服务客服管理相关经验，服务意识积极主动 2、具备良好的沟通协调能力，掌握基础营销与活动策划技能 3、学习领悟力强，能够适应高强度工作节奏，抗压性佳 岗位职责： 1、组织实施售后市场营销及电话派工邀约工作，分析活动效果并持续优化改进，扩大客户群体规模 2、执行现场满意度管控机制，开展满意度四因子回访分析并推进问题闭环处理，跟踪客户抱怨事项落实整改；结合市场活动策略协同推进，提高客户满意水平，降低车辆流失率，增加进厂频次 3、统筹客户关怀计划与邀约活动的方案制定与落地执行，强化客户联系管理，提升入厂数量，助力维修业绩目标实现 4、对接主机厂满意度考核任务，核查相关部门在考评流程、项目执行及检查表填写中的不足，推动整改完善，确保主机厂满意度达标并保障应享返利顺利获取

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有淘宝客服工作经验，熟悉ERP系统操作！ 具备吃苦耐劳精神，抗压能力佳！ 不接受兼职！不支持远程办公！中介请勿打扰！ 主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品， 专注运营天猫及淘宝店铺， 欢迎热爱音乐、对音乐器材有兴趣的人员加入。 主要工作职责： 1、熟练操作电脑，掌握常用办公软件，打字速度达40字/分以上。 2、通过千牛等在线工具接待客户，及时回复咨询，积极推荐商品，挖掘客户需求，促进订单成交，达成销售目标。 3、配合主管完成每月销售任务与业绩指标。 4、性格热情开朗，善于沟通表达，具备较强观察力，工作主动认真，富有责任心与耐心，能适应一定工作压力。 薪资待遇：（底薪）+月度绩效奖金+年终奖+入职即缴五险一金+节日福利+带薪年假+每月团队聚餐 工作时间：大小周制（需参与轮值），入职安排为期一周带薪培训。 工作地点：上海市宝山区长逸路

岗位职责 1、负责各店铺客服接待全过程的质量检查，依据客服工作规范及高压线制度，实施全面质检，编制质检分析报告，提出优化建议，经客服经理确认后推动内部改进，对质检数量、覆盖范围及客服能力提升等相关指标负责； 2、根据客服部门现有培训体系，落实客服岗位培训方案（包含考核环节），对团队服务品质、客户满意水平、接待流程标准化、销售转化效果及客服考核达成等数据负责； 3、通过质检数据分析，汇总典型问题并组织内部优化，若问题关联产品或运营环节，需及时联动相关部门沟通协作解决，对重复性问题的闭环处理率负责； 4、完成客服经理安排的其他任务，持续优化客服质量检查与培训工作的执行成效。 岗位要求 1、具备1年以上质培相关工作经验，有天猫平台质培实操经验者优先考虑。 2、大专及以上学历，能独立撰写培训课件，具备较强授课能力，课程内容贴合实际操作需求。 3、责任心强，执行力高，具备一定抗压能力，工作积极主动，具备良好团队协作精神。 4、具备优秀的沟通协调与组织能力，思维缜密，计划清晰，善于逻辑分析与问题拆解。