
售后客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5. 熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,学习能力强,愿意长期深耕客服领域
综合售后
8000-13000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职
岗位职责
1、负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接;
2、协助公司相关人员的招聘工作;
3、领导交办的其它事宜。
4、负责老客户的福利维护。
除此之外,想要高收入,也可以从事销售工作,根据意愿。
任职资格
1、大专以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历 年龄25-45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活;
3、具有一定的沟通、组织与协调能力;
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好;
薪资待遇
1、收入=底薪5k+绩效+奖金,综合薪资8k-13k
2、公司不定期组织旅游:
3、公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会;
4、上班时间:9:00-17:00;
5.;
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客戶资源发愁。
二、中国人寿上海盈利实力的分部,位于上海市中心商圈。
我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目努力找工作!中国人寿保险、有保障。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、借助在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。
3、整理汇总客户反馈的问题,并快速传递至相关部门。
4、落实售后服务保障工作,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经验者优先;
3、有一年以上电商平台客服经验者优先;
4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统;
5、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作技能;
6、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识与自主学习能力;
7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力,思维敏捷反应迅速。
客户服务顾问-易上手-早九晚六-氛围好不卷交通便利五险一金老带新带薪培训欢迎加入团队
6000-8000元/月
售后客服1-2人大专
职位职责:
1、负责客户售后服务及关系维护,包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访,推动续费与增购,确保客户满意度
2、在服务过程中持续识别客户需求,深化客户关系,扩展合作范围,发掘新的增购机会
职位要求:
1、大专及以上学历
2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析与思维能力
3、具备良好的服务意识和学习能力,善于总结与思考
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服包住月结1-3年学历不限倒班制
五险一金,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台售后咨询的响应,及时解答客户疑问,跟进并解决退换货、快递异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,处理店铺后台的客户投诉及中差评,维护店铺信誉;
3、客服质量检查:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,识别潜在风险,提升服务质量和客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见与建议,并进行归类、整理与分析;
5、订单管理:实时跟踪客户订单情况,处理在途订单的物流信息更新与异常协调。
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
纯客服法定三倍
200-600元/天
售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作简单待遇好
法定三倍
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,确保退换货流程高效完成
3、掌握淘宝后台操作流程,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备耐心与责任心,沟通表达良好,能承受工作压力,执行力突出,学习适应能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的沟通协调技巧
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5年本科含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单归集与梳理;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福;
(3)提醒客户及时缴纳保费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务;
(5)及时通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收集保险理赔所需资料,并协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态及客户享有的权益福利;
(8)负责礼品的派送与客户回馈执行;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,周末双休,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题妥善解决
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,高效完成退换货流程
3、熟悉淘宝后台操作,具备良好的数据维护能力,有菜鸟BMS后台使用经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验;
3、熟练掌握常用办公软件操作;
4、耐心细致、责任心强,具备优秀的沟通能力和抗压能力,执行力突出,学习能力强
5、熟悉淘宝后台操作流程,拥有良好的客户服务沟通技巧
微信客服(居家办公)
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
早班:2:00 --- 10:00 ;晚班:18:00 ---次日 2:00。
岗位职责
1.负责客户群内异常订单的跟进处理,避免订单长时无人处理以导致客诉;
2.供应商群内价格调整后的系统操作;
3.每日异常订单的统计反馈;
4.部门内安排的其他事宜。
任职要求
1、大专以上学历
2、有一定的运营支持经验
3、有过油品&LNG 等平台运营方案的加分
图书前台360一天/不压工资
7000-8000元/月
前台经验不限学历不限工作轻松不压工资一天一结
岗位职责:
1. 负责来访人员的接待、登记与引导,维护前台良好形象
2. 接听电话并准确转接,处理日常咨询与信息传达
3. 管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作
4. 协助整理基础文档、录入数据,保障日常办公有序运转
5. 配合完成上级交办的其他临时性事务
任职要求:
1. 形象气质佳,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 熟练使用Office办公软件,打字速度快、准确率高
3. 工作细致耐心,责任心强,具备基本应变能力
4. 学历不限,有前台或行政类工作经验者优先
5. 具备团队协作精神,能适应快节奏办公环境
奉贤六盛机电厂
7000-8000元/月
马达厂夜班补贴20人以上月结
【上海奉贤家用电器小马达厂】
女工 18-45 岁,男工 25-40
能接受两班倒、配合加班。。。
[强]坐班岗位[强]不用体检
[庆祝]不穿无尘服、不过安检门
[庆祝]简单手工活、无需经验
面试时间:中午12:00面试。
当天赶不上的、也可以先安排住宿!!!
18-45 岁,会写字,身体健康。
待遇:
白班:230-260元左右每天
夜班:300元左右每天
20.5元/小时夜班补贴60元/晚(夜班≈25.7元/小时)。
工时高,综合工资到手7000~7500左右以上!!!
售后文员
5000-15000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
底薪4000+服务提成10元/单(当前每月预计80-150单)
奖金(每月下单金额100万以后,每增加100万加200元奖金,如200万奖金200元,300万奖金400元,以此类推)
工作内容:录单、核价、下单、盘仓、售后跟进
工作时间:8:30-17:30,月休四天,包午餐
发货员
【招聘】❶ 电商客服 1名,18-30岁,经验不限。
❷仓库发货员 1名,18-30岁,经验不限。
❸仓库售后 1名,18-40岁,有工作经验者优先。☎
在线客服
3000-5000元/月
售后客服11-20人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
售前售后顾问
工作内容:网络在线跟进订单 , 促成订单成交 ,在线或电话处理顾客售前售后问题
工作要求:18-30岁,大专及以上学历(有经验可放宽到高中),0-3年客服经验,熟练操作办公软件 ,打字速度50字/ 分钟以上,电子商务类专业者最佳
薪资待遇:实习生综合3000-4500,全职社会工综合4000-5500
工作时间: 8:00-24:00(早晚班,综合8小时) ,做六休一排休制
工作地点:杭州市钱塘区白杨街道10号大街28号金晶科创园A座16楼
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专办公室坐班企业内部客服
工作时间:
上午:08:30-12:00、下午:14:30-17:30
[岗位职责]
1.登记老保单客户信息,并进行电话回访,维护客户关系,提升客户满意度。
2.提供客户售后服务,包括协助老客户下载 app,更新资料,提醒缴费,协助理赔,处理保单事务等
3.在客户有需求的情况下推荐并销售合适的产品
[职位要求]
1.25-45周岁,大专及以上学历。
2.热爱服务行业,耐心,细心,具备良好的沟通能力。
[工作时间]
周一至周六:8:30-12:00,14:30-17:30(周一至周五上午只需打1次卡,剩余时间自己安排工作内容,工作时间调整灵活自由。)
[薪资福利]
1.综合薪资3600-6000元,多劳多得。
2.提供专业培训支持,新人也会帮忙助力快速上手,成长空间大。
SaaS软件售后客服
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2. 准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门,推动售后问题高效处理
4. 定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5. 维护客户关系,提升满意度与续费意愿
任职要求:
1. 沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5. 学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
早班9:30-18:30,晚班13:00-22:00,周休2天
急招2名办公室坐班客服(包住宿)无责任底薪6000
8000-13000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限
无责底薪6k!!!!纯无责底薪!!!!
试用期8k-13K(就算佛系也能开单)提成最高50%,月度奖金2000-10000
【舒舒服服工作】
公司提供客户资源,无需自主开发,不用外勤奔波,办公环境优越,呵护你精致的面容!
【简简单单挣钱】
专注服务与维护即可达成成交,95后轻松实现月入2万+
【轻轻松松上班】
不画大饼!不搞洗脑!最重要的是——团队氛围超融洽,福利丰富到爆!
成员年轻有朝气:这里有高冷御姐、甜美萌妹、帅气鲜肉,也有搞笑担当,懂什么叫快乐星球,就来一起探索~
我们坚信,优秀的你值得匹配顶尖的回报。拒绝PUA!下班组团聚餐、轰趴、逛街、啤酒配小龙虾,样样精彩~
除了高颜值同事,还配备高端办公设备、高性能电脑~让身边人羡慕不已skr~
我们为你准备的包括:
丰厚收入
轻松状态——月薪约10000(含试用期)
稍加努力——15000以上(各类激励:现金红包、SPA体验、畅饮啤酒统统安排)
挑战自我——30000以上(远超行业水平的薪酬体系,专为不甘平庸的你打造!)
[晋升]:只看能力,不在乎你几岁!
[团建]:聚餐、KTV、轰趴馆、狼人杀、剧本杀,玩得尽兴
[补贴]:各种你没听过的贴心补助,加餐福利不断,节日更有专属礼品送达
[下午茶]听说上班和奶茶更配哦~乐享生活,快乐工作~
辅助生殖客服 (8-15K)
8000-13000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公办公室坐班三代试管不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制跨境医疗
岗位职责:
1、负责线上平台客户咨询相关工作;
2、针对客户提出的问题,提供专业解答与建议,并协助预约线下沟通时间;
3、配合医生做好对接工作,保持有效沟通与协调,跟进客户线下就诊及消费进展;
4、对已完成消费的客户进行持续回访,推动订单全流程顺利完成;
任职要求:
1、专科及以上学历,医美、生美或护理、临床医学等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客服工作经验,能独立完成各类咨询项目者优先;
3、具有较强的销售意识和服务意识;
4、性格诚恳、踏实,工作积极热情;
工资有点高+0经验也可+五险一金7000+
1-2.4万元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
1.入职即获得:
五险一金,季度奖,工龄奖,年终奖,各项奖励拿到手软,带薪年假;
2:准时发薪,薪资构成:底薪+提成+奖金+各项福利+五险一金;
3.带薪培训,带薪培训;
第一:(有安全感):培训当天会签订合同,平均薪资8000+,中等1.2W,综合薪资8千-4W上不封顶
第职场年轻化管理,可以自由聊八卦,聊帅哥,无内卷。
公司拒绝空降管理,每月均有晋升,只要你发光,每月都有涨薪政策
新人保底7000+
倒数工资8.5千+本人在公司,可现场与我核实,可带你实地参观,可现场查看工资条
医美客服
1.4-2.5万元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、为客户提供专业的医疗美容咨询服务(三方/电商平台),保障客户体验满意度;
2、妥善管理客户的需求开发与维护工作,确保预约流程顺畅高效;
3、及时响应客户咨询,协助解决其在医美服务过程中产生的各类问题;
4、维持与客户的良好互动,深入挖掘客户需求,提供定制化服务方案;
5、定期整理客户意见与反馈,并提交上级用于优化服务质量。
任职要求:
1、具备优秀的沟通能力及服务意识,能快速应对并处理客户咨询事务;
2、大专及以上学历,临床医学或护理学相关专业者优先考虑;
3、熟练掌握计算机操作,有医院线上咨询相关经验者优先;
4、具有较强的亲和力,沟通表达与学习能力突出,能适应一定强度的工作节奏;
5、拥有医疗美容行业从业经历者优先录用。
客服专员
6000-8000元/月
客服专员客服免费培训6-10人月结3-5年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. **日常用户咨询:**
* 负责门店用户的日常咨询解答,包括产品信息、服务内容、活动详情等,提供专业、准确的信息。
* 处理线上线下用户咨询,包括电话、邮件、社交媒体等渠道,确保及时响应和有效解决。
* 收集和整理用户常见问题,协助建立FAQ知识库,提升客服团队效率。
2. **用户体验提升:**
* 关注用户体验,收集用户反馈,及时向主管汇报用户体验问题。
* 协助主管进行用户体验优化,执行相关服务标准和流程。
* 积极参与服务技能培训,提升自身服务意识和能力。
3. **客诉处理:**
* 负责接待和处理用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪。
* 及时记录和反馈用户投诉信息,协助主管进行问题分析和解决。
* 跟进用户投诉处理进度,及时向用户反馈处理结果,提升用户满意度。
任职要求:
1. **教育背景:**
* 大专及以上学历,专业不限。
2. **工作经验:**
* 1年以上客户服务相关工作经验,有零售行业经验者优先。
3. **专业技能:**
* 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决用户问题。
* 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
* 具备一定的学习能力和应变能力。
4. **其他要求:**
* 工作认真负责,具备团队合作精神。
* 能够适应轮班工作制。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招两显眼包 饭搭子 无责9000(免费包住)
9000-19000元/月
客服专员免费培训包住11-20人月结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班
无责底薪9000/房补1000
工作时间:
8小时工作制,正常法休!
工作要求:
1.年齢20~32!
2.普通话标准。
3.会简单的电脑操作。
4.性格亲切随和,有耐心,有上进心。
•享受5A级办公环境!办公室坐班!有空调!
•免费包住!免费包住!免费包住!
•入职缴纳五险一金!入职缴纳五险一金!
•有优秀的晋升渠道!
(业务-组长-主管•区长•分公司-公司合伙人)
•各种团建、水果、下午茶、员工活动、生日会等,福利多多。先到先得!
客服文员
3000-5000元/月
客服3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作售后客服售前客服企业内部客服
对接客户订单,根据发货,开单,对账,等
客服/投诉处理专员
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科接待处/咨询台客服投诉客服
岗位职责:
1.接待客户咨询,登记客户问题,处理客户投诉,并依据流程进行反馈;
2.能够准确识别客户的需求与建议,做好记录并及时上报;
3.协助合规部门开展调查工作,负责客户信息归档管理、订单跟进及数据维护等相关事务;
4.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.具备客服或客户投诉处理经验者优先考虑。
2.大专及以上学历;
3.具有良好的团队合作意识,工作认真负责;
4.态度积极主动,细致耐心,具备优秀的服务意识和职业道德。
客服中心管理岗主管
8000-12000元/月
客服主管月结3-5年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
1)每月按固定工作日开展实际业务接待,深入掌握业务细节;
2)监控外呼项目关键指标,确保运营服务平稳推进;
3)对坐席现场工作提供指导,协同解决各类复杂问题;
4)统筹人员与业务管理(含排班安排/工作量预测/团队管理等);
5)制作项目相关报表(包括日报、月报及Review汇报材料);
6)负责日常邮件的发送与处理工作;
7)管控团队坐席各项KPI表现,带领并激励成员提升整体绩效;
8)组织每日晨会及夕会,同步当日KPI目标与具体任务要求;
9)定期作为乙方代表对接甲方,协助外包团队全面理解业务需求;
10)完成乙方交办的其他相关服务工作。
售前咨询客服
8000-12000元/月
售前客服月结1-3年大专
岗位职责:
1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通,准确把握客户需求,解答疑问并推动成交转化
2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识,高效响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询,完成售前推荐促成、售中订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作
3.收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题和提出的优化建议,完善常见问题库,协助产品部门进行改进,并及时向客户反馈处理结果
4.高效处理400热线客户来电,承接会员咨询与主动回访任务,确保会员服务体验满意度达标
5.在服务过程中维护品牌专业形象,积极传递品牌价值与理念
6.按时完成上级交办的其他工作任务
任职资格:
1.具备良好的逻辑思维,性格开朗,执行效率高,反应迅速,语言表达流畅,富有亲和力,服务意识强,注重工作成果达成
2.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件
3.能够适应工作日及周末、法定节假日轮班安排,接受早班或晚班工作机制
4.具备团队协作精神,同时能独立开展工作
5.有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验,或具备电商客服背景(如天猫、京东、抖音、微信等平台)者优先录用
6.本人有规律健身习惯,热爱生活者优先考虑
7.具备较强的销售敏感度和推动成单的积极性
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海中通快递招聘客服在家在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。