
【急聘大学应届生】电商客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求;
要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
海外客户支持专员
7000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
DutiesandResponsibilities:
• 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求;
Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail.
• 快速有效的处理客户问题,并进一步减少和避免此类问题再次发生,提升客户满意度;
Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction.
• 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系;
CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships.
• 完成领导布置的其他工作;
Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor.
SkillsandSpecifications:
1. 大专或者本科以上学历
CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired.
2. 1-3年工作经验,曾服务于东南亚客户优先
1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients.
3.熟悉办公操作软件;熟悉业务流程类软件(比如ERP、WMS、TMS)者优先,
Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage.
4.良好的沟通技巧和协调技能;
Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills.
5.英语流利;
Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired.
6.工作时间:9:00-18:00(中国时间)
WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).
售后客服(上海市浦东新区)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜;
2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时记录至蓝桥系统;
3.负责到货后的系统查单,安排客户送货预约,并将订单推送至安装师傅进行配送与安装;
4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训,积极配合完成上级交办的其他工作任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。
工作地点位于物流园仓库办公室,
工作时间为早上8:30至晚上18:00,
每周安排一天调休。
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集并汇总客户的反馈信息、需求及建议,进行分类分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理订单异常及在途物流问题。
任职要求:
1.具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发情况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.服务意识良好,致力于为客户提供优质的服务体验。
售后客服(上海,做六休一)
7000-9000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职
【岗位职责】
1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。
2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。
3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。
4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。
5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。
6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先。
2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
国寿客服岗欢迎退休人员加入
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
任职要求:年龄30-55岁,具备中专或高中及以上学历,不限性别,性格积极乐观者优先考虑。
工作时间:每日上午9:00至下午17:30,中午休息2小时,周末双休,无需加班,法定节假日正常休假。
薪资待遇:新员工初期综合收入5-8k,享有佣金提成比例,转正后平均月薪稳定在7-10k区间。
工作内容:
1、在指定服务区域内为客户提供规范、优质的专业售后支持,持续提升客户对寿险服务的整体满意度。
2、针对已购产品的客户开展后续服务工作,部分需完善实名资料的客户,通过电话沟通邀约其到公司办理更新手续。到访客户由专人协助完成信息变更,后续若涉及续保或新单成交可享受相应提成。
3、借助公司资源平台,与高价值客户维系良好互动关系,协助处理后续各类业务需求,如资料修改、身份认证、续期缴费、客户接待等事宜。
岗位福利:享受婚假、年假,定期组织团队建设及外出旅游,发放绩效奖励,配备商业保险、医疗保障及养老金等全面福利。
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
纯白班客服非销售岗办公室固定坐班
7000-8000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品及相关福利
4、不定期安排下午茶、团队聚餐
【岗位职责】
客户咨询处理:
1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。
2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。
2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。
【任职资格】
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽
2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
手机售后客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求,坚持客户至上原则,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动跟进已购和潜在客户,妥善处理售后问题与客户疑问;
4、完成上级主管安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中学历;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时反馈客户诉求;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日享受公司赠送的免费礼品;
4.免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司配备员工宿舍和食堂
工作时间:8:40--18:00
客户服务顾问-易上手-早九晚六-氛围好不卷交通便利五险一金老带新带薪培训欢迎加入团队
6000-8000元/月
售后客服1-2人大专及以上
职位职责:
1、负责客户售后服务及关系维护,包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访,推动续费与增购,确保客户满意度
2、在服务过程中持续识别客户需求,深化客户关系,扩展合作范围,发掘新的增购机会
职位要求:
1、大专及以上学历
2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析与思维能力
3、具备良好的服务意识和学习能力,善于总结与思考
小工力工搬材料
虹口区要两名小工搬运窗扇,有力气干活利索的联系,没力气的别来,明天早上七点上班,在虹口区,能过来的联系,搬五楼,没力气的别联系,一个窗户70斤一百个窗户,搬到五楼爬楼梯
上海1.随时面试【欧顿】长白班,中途随时可以预支工资,招聘焊工3⃣6⃣小时,气保焊!熟练工
9000-12000元/月
气保焊工厂焊工焊接1-2人月结
1.随时面试【上海欧顿】长白班,中途随时可以预支工资,
招聘焊工 3⃣6⃣小时,气保焊!熟练工,要求会焊接厚度1㎜的钢板,年龄50岁以内,综合工资 9000-12000左右
✅每月15号发工资,7天以上可以随时预支,,满三天有考勤!
上班地址:外青松公路
联系
上海闵行区招1名塔吊司机,安置房,大臂短,能干到14号新工地加班多,工资7000+25电话
塔吊司机5-14天1-2人
上海闵行区招1名塔吊司机,安置房,大臂短,能干到14号 新工地加班多,工资7000+25 电话
上海闵行区招塔吊司机2名,新工地,大臂短,工资7000+20,宿舍原因招司机,
1-1.1万元/月
塔吊司机3-5人
上海市闵行区招塔吊司机2名,新工地,大臂短,工资7000+20,宿舍原因招司机,
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
负责每日电商售后,下午2点到晚上11点,吃饭时间1小时,早做完可提前下班。
电商仓库售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
处理每日电商售后,下午2点上班,晚上11点下班,吃饭时间1小时,提前做完也可以提前下班。
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后客服专员朝九晚五周末双休
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
周末双休!节假日休息薪资福利:保底工资+高额提成公司奖励工作时间:自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训
带薪医美补贴!无责任底薪10000+!月休6天
2-2.1万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中及以上
职位详情经验不限学历不限欢迎零基础
公司直招!工作轻松易上手!长期稳定!
新人享带薪培训,主管一对一指导!应届生同样欢迎!
薪资待遇:
底薪10000元+40%提成+多项奖励(3000~30000元)
综合收入1.5万~3万以上
工作时间:
每日8小时,依法享受节假日休息
岗位要求:
1.年龄20~32岁
2.普通话流利
3.具备基本电脑操作能力
4.性格温和有耐心,积极进取
·提供5A级办公环境!办公室固定坐班!配备空调!
·包三餐!提供住宿(水电全免),距公司步行仅3分钟
·入职即办理五险一金!入职即办理五险一金!
·晋升通道完善!(业务员-组长-主管-区长-分公司负责人-公司合伙人)
·定期组织团建活动、水果茶歇、生日会等丰富员工福利
名额有限,先到先得!
欢迎咨询了解
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结3-5年高中及以上普通话标准流利
岗位职责:
1.负责物流专线业务中客户的报价咨询、现场收货开单、回单处理、费用收取及客户意见响应;
2.按照客户需求协调车辆完成提货、配送及卸货作业,具备实际车辆调度操作经验;
3.整理并归集客户资料,编制月度对账单,并按时跟进应收账款;
4.开展客户回访与满意度调研,收集市场动态信息等相关工作。
岗位要求
1.年龄18-45岁,高中及以上学历,具有2年以上专线物流或第三方物流客服工作经验
2.掌握基础电脑操作,熟练使用Word、Excel等办公软件
3.具备良好的沟通表达能力,富有团队协作意识
另外,公司长期招聘业务专员(上海)、叉车工(上海)、专线末端分流网点经理(温州/台州)。
12345热线客服
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
工作内容
1、座席职责:驻场承担12345热线接听任务,座席人员需积极回应来电需求,尽力协助解决相关问题;对暂无法当场处理的事项,应提供可行的应对方案或指导建议;
2、事项跟进:针对需后续处置的问题,座席人员须持续追踪办理进展,并在第一时间向来电人通报最新结果;
3、信息记录:座席人员须完整做好通话内容登记与信息报送,定期开展业务数据整理与分析,并向主管领导提交反馈报告;在热线数据接入与使用全过程落实安全管理措施,保障信息不泄露;
4、回复机制:依照规定时限,采取电话、书面或面对面等方式完成答复与结果告知;
5、服务回访:通过线上或线下渠道,组织实施来电用户满意度调研工作。
任职要求
1、具备大专及以上学历,拥有1-3年相关工作经验;
2、具有纠纷调解经历,或在客服中心、电话销售等面向客户服务岗位有实践经验者优先考虑;
3、具备保密观念和团队协作精神,执行力高,沟通协调能力良好,富有责任心与自我推动力。
国企文职岗七险一金提供住宿应届优选
7000-14000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班七险一金售后客服包住宿咨询热线客服企业内部客服正常工作制
职位描述
1.按照业务标准及操作流程,核实并录入客户相关信息。
2.为符合办理条件的客户办理账单分期、现金分期等相关业务。
3.依据银行提供的数据资料,使用规范话术为客户提供专业服务。
任职要求
1.大专及以上学历,优秀者学历可适当放宽(高中或中专需提供毕业证明)
2.具备吃苦耐劳品质与良好职业素养,对客户服务工作有高度热情;
3.拥有良好的团队协作意识,性格乐观积极,具备较强的沟通能力、适应能力及快速学习能力;
4.喜欢与人交流,普通话表达清晰标准;
5.前三个月保底7634元,后期收入稳定在10k-14k
小米总部高薪诚聘月入2W+提供住宿/保底薪资
1-1.5万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
你想要的这里都有——快来往下看
纯白班,节假日正常休息;
不倒班,不倒班,不倒班,零食天天有,每周团建聚餐,每日下午茶;
工作内容:
根据公司提供的客户资源,对接官网咨询的客户,开展沟通与咨询服务,按照客户意向完成签约,并负责老客户的后续维护与二次服务,无需自行开发客户,资源充足,成交轻松
薪资待遇:
1、底薪10000元,月均收入约20000元;
2、享受工龄工资及各类带薪休假;
3、五险一金齐全,保障到位;
4、室内办公,无外勤,薪资可观,工作简单;
5、无需担心经验不足,主管手把手带教!入职即享带薪培训,快速掌握工作流程,迅速上手
[敲重点]
1、依法缴纳上海五险一金;
2、福利丰富多样,每周不定期组织团建活动,提供精致下午茶和日常小零食;
3、每年统一安排全员年度旅游,足迹遍布全球,同时享有带薪年假及年度健康体检!
选择大于努力,诚邀90后、00后新生力量加入!简历速来投递吧!
订单客服(非销售岗)
6000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.配合销售人员处理客户订单,推动订单在内部流程中的顺利流转,确保订单信息准确、及时传递至生产排产环节;
2.在上级指导下,全面跟进订单从生产、入库到发货等交付前各环节的执行进度,及时应对订单变更及异常情况,协调相关部门,保障订单按时保质保量交付;
3.负责与客户相关的订单流程操作及信息管理,高效完成客户系统中订单维护及相关事务处理;
4.与客户对接售后问题,同步销售团队订单交付进展,收集并整理客户售后反馈意见,协同销售共同优化客户服务体验。
任职要求:
1.熟悉办公软件操作,能独立完成日常工作中各类表格的制作与整理;
2.普通话流利,具备良好的服务意识、团队协作能力及抗压能力;
3.思维灵活,工作细致耐心,具备较强的应变与沟通能力
电商客服人员
8000-11000元/月
网络客服3-5年学历不限
岗位职责:
1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通,准确把握客户需求,解答疑问并推动成交转化
2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识,快速响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询,完成售前推荐、订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作
3.收集并整理客户在使用产品过程中遇到的问题及优化建议,完善常见问题库,协同相关部门推进产品改进,并及时向客户反馈处理结果
4.高效处理400热线来电事务,承接会员咨询与回访任务,确保会员服务体验满意度达标
5.在服务过程中维护品牌专业形象,积极传播品牌价值理念
6.按要求完成上级交办的其他工作任务
任职资格:
1.具备良好逻辑思维,性格开朗,执行力高,反应迅速,语言表达流畅,富有亲和力,服务意识强,注重目标达成与结果输出
2.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件
3.能够适应工作日、周末及法定节假日轮班安排,接受早班或晚班工作制度
4.具备较强的团队协作能力,同时可独立高效开展工作
5.拥有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验或电商客服背景(如天猫、京东、抖音、微信平台)者优先录用
6.本人保持健身习惯,热爱生活者优先考虑
7.具备一定销售敏锐度,有主动促单意愿和热情
电商客服5500起包吃住
6000-8000元/月
网络客服包住月结
注意:因工作繁忙,找工作的请主动电话与我联系
公司免费招聘正式工/拎包入住/当天安排
职位要求:
1.要求一定要做过一年以上,无经验勿扰。
2.熟悉淘宝工作流程及规则,通过旺旺回答网上买家提问,引导用户在店内顺利的购买
3.打字速度快,会卖萌,有耐心没脾气,能承受压力,沟通和领悟力强。能协助处理售后问题;思路清晰。
4.确保至少能够在本店工作1年以上。
薪金待遇:
1.试用期(1-2个月)月薪4500元,试用期结束合格录用后起步月薪5000元+(主要看个人平时表现)(做满一年年终奖)正常工资在6000-8000元。
2.待遇根据能力的改变而提高,本公司注重能力。欢迎高能力者加入!
工作时间:
早班:8:00----18:00(做六休一)(有晚班)。
(请直接拨打电话联系,谢谢!)
7000+月休6天客服专员
5000-10000元/月
客服专员11-20人月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位需求(客服专员15名)
1.基本要求
-学历:大专或技校及以上学历,通信、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
-经验:具备1年以上客服、电话销售或相关岗位工作经验(表现优异的应届毕业生可适当放宽条件)。
-技能:普通话表达清晰流畅
2.核心能力
-具备良好的沟通技巧,善于倾听、表达并妥善处理情绪问题。
-能承受工作压力,适应轮班安排(包括早班、中班、晚班)及快节奏工作环境。
-拥有客户服务意识,能够高效响应客户诉求,提升服务体验满意度。
3.工作职责
-通过电话或在线方式维护客户关系(如套餐资费咨询等业务)。
-准确记录并及时反馈客户需求,协助优化服务流程与运营效率。
4.职业发展
-晋升方向:客服专员→高级客服专员→班组长→客服主管→项目经理。
-培训支持:定期开展业务知识、沟通方法及管理能力提升培训。
5.薪资构成(综合薪资5000-10000元;基本工资3000元+绩效奖金+福利补贴)
-基本工资:正式录用后3000元/月(入职前3个月全勤保底收入4000元+1000元补贴)。
-绩效奖金:包含服务绩效与维系量考核,超额完成任务另享额外奖励,具体标准按岗位细则执行。
-补贴福利:每月享受交通、餐饮、通讯等补贴,总计1000元;入职满3个月报销首次往返车费;每工作满1年可报销一次往返车费。
-年终奖:依据公司经营情况及个人绩效发放,实施细则由公司统一规定。
6.福利待遇
-缴纳社会保险。
-享有带薪年休假、节日慰问福利。
-提供系统化员工培训、晋升机会及职业成长支持。
-每日提供餐费补助。
-实行每日8小时工作制,周末实行单双休轮换制度。
纯客服岗位(无销售性质)+提供住宿(面试通过率高)
8000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限
注!公司直招,不收取任何费用,
可安心投递。年龄******,男女不限,经验不限
上海社保,各类补贴,节假日福利,带薪年假等,月综合薪资8000-12000
写字楼办公环境,每日工作8小时,无加班,任务简单轻松,专人带教
无需特别优秀,同样享受高收入,法定假日带薪休息,发展空间广阔
今日面试,明日即可入职,名额有限,先到先得!!!
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[薪资待遇]
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1、******,性别不限,学历不限
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[岗位职责]
1、处理公司线上渠道客户主动提交的咨询与申请信息
郑重说明:企业自主招聘,全程无中介、无套路,期待彼此信任,更期待未来并肩同行,携手成长。
新老皆宜,零基础也可胜任
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