工作内容： 1.vip客户礼品发放 2.vip客户资料变更入档 3.理赔办理 4.缴费提醒领钱办理 5.活动通知 6.投诉处理 不是营销部门，不是电销，不需要陌拜！ 职位要求： 1年龄21周岁~45周岁，大专以上学历 2.熟悉办公软件 3.做事细心谨慎 工作时间： 8:30-16:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时

岗位职责： 1.负责亚马逊平台的在线客户支持，及时处理客户邮件，准确解答客户疑问，保障服务品质 2.跟进订单发货情况，妥善处理客户反馈，协助优化服务流程 3.与团队成员协同配合，达成部门制定的服务目标 任职要求： 1.具备1-3年电商客服工作经验，拥有良好的沟通能力 2.能够适应高效工作节奏，保持积极主动的工作态度 3.具备较强的团队协作意识，能与同事良好配合 4.具备较强的英语书面表达能力，通过大学英语四级或以上 岗位福利： 双休

主要接听客户并回复信息，根据需求汇总数据，并安排发售后配件

岗位职责: 1.提供专业售后支持，及时处理客户在产品使用中出现的各类问题 2.持续维护客户关系，保障服务品质符合客户期望 3.配合推动产品优化，向相关部门传递客户反馈以提升使用体验 客服要求：23-45岁，男女不限，形象良好，表达清晰，沟通顺畅，态度积极，三观端正，情绪稳定，4000底薪+绩效。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与解决实际问题的能力 2.能够融入团队协作，与同事保持高效配合 3.对工作改进有主动性，适应高效、紧凑的工作节奏

岗位职责 1、负责订单售后相关事宜，包括协调施工平台进行安装预约、跟踪物流信息、办理退换货及解答产品疑问等，为客户提供高效售后服务，维护店铺良好形象。 2、及时处理退款订单，主动回访了解客户退款原因，开展挽单工作并做好记录；确保退款率控制在行业基准范围内。 3、配合京东平台要求，维护店铺月度服务考核指标，及时处理售后工单、服务请求及纠纷案件。 4、监控客户评价内容，针对反馈问题迅速回应与说明；对店铺收到的投诉发起申诉，并全程跟进直至妥善解决。 5、准确记录、整理并传递客户的各类需求和建议，确保信息有效上传。 6、定期回顾现有业务流程，发现潜在优化点，提出可行性改进方案。 7、完成上级安排的其他相关工作事项。 任职资格 1、普通话流利，具备良好的沟通能力，服务意识强； 2、性格踏实稳重，耐心细致，责任心强，态度积极，具备优秀的团队协作能力； 3、熟练操作电脑，掌握Office办公软件使用，打字速度较快； 4、具有一年以上京东、天猫等电商平台售后工作经验者优先考虑。

负责对公司老客户进行信息登记录入，资料变更、理赔办理、活动通知、二次开发等工作简单。主要是要能长期稳定！ 上班时间：8:30~17:00，周末双休午休两个小时 年龄25~45周岁，大专及以上学历 薪资待遇：实习期5000，转正后，综合7到8k 福利待遇：定期团建，公司有不定时下午茶，节假日带薪双休

招聘客服工资5000元，沟通能力强，抗压能力强，责任心强，服务意识高，服从领导安排

工作时间 8:30~5:00（午休两小时，售后工作不下班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇 带薪年假，年度旅游。年度体检，节日礼包。生日礼物，月度团建。亲情津贴，下午茶歇

给需要办理业务的客户提供一系列服务 工作时间8:30-11:30 2:00-4:30 周末双休，定期团建。法定节假日休假

岗位职责： 1.提供专业、及时的售后服务，妥善处理客户咨询与投诉，提升客户满意度。 2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题，确保问题在规定时间内有效解决。 3.记录客户反馈信息，定期整理上报，协助优化产品与服务流程。 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强客户粘性与品牌信任度。 5.协同相关部门处理售后异常情况，推动跨部门协作提升服务效率。 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力和服务意识，有较强的责任心和耐心。 2.能熟练使用办公软件，具备基本的系统操作能力。 3.有团队合作精神，能适应快节奏的服务工作环境。 4.有客服相关工作经验者优先，条件优秀者可适当放宽要求。 5.大专及以上学历，专业不限。

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负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

要求大专或以上学历，需要懂电脑办公软件，懂得待人接物，入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。

岗位职责： 负责接听热线电话，处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜，提供专业、准确、高效的服务支持（不涉及销售性质）； 记录并整理客户反馈的问题与建议，为服务流程优化提供参考； 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题，向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求： 年龄22-35岁，大专及以上学历； 打字速度不低于45字/分钟，熟悉电脑基本操作（计算机相关专业优先）； 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力，有客服经验者优先； 能够适应轮班工作制。 薪资待遇： 综合月薪4500-5000元， 薪资结构：基本工资+绩效奖金+现场激励； 入职即缴纳五险一金； 工作时间：8小时轮班制，具体班次根据排班安排。双休 工作地点：成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况：食宿自理 面试流程： 初试→公司宣讲→复试（具体安排以通知为准） 应聘提示： 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘，通过面试后将与公司签订劳动合同，享受正式员工福利。

本岗位不打电话不销售，只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷，接受无经验，应届毕业生，有专门培训，一至两天即可上岗

岗位职责： 1.制定客服运营的战略规划与目标，主导构建并持续完善覆盖用户全生命周期的服务流程体系（包括咨询、投诉、建议、售后等）及服务规范，确保与公司业务发展方向保持一致。 2.全面梳理APP端用户服务各环节，识别流程中的断点与痛点，牵头优化反馈机制、处理时效及跨部门协作模式，提升整体服务体验与用户满意度，尤其聚焦生活服务类高频、复杂场景的改善。 3.搭建关键数据监控系统（如响应时长、问题解决率、NPS、运营成本等），通过数据分析指导策略迭代、流程升级及智能工具应用，推动服务质量和运作效率的双重提升。 4.系统整合客服一线信息，深入挖掘用户需求与行为特征，协同产品、技术、运营团队推进跨职能合作，将用户声音有效转化为产品优化和业务升级的具体举措。 5.主导重大客户投诉处理及舆情应对工作，建立应急响应机制，妥善处置高风险、敏感性事件。 任职要求： 1.本科及以上学历，具备3-5年互联网行业客服或用户运营管理相关经验。 2.必须拥有APP平台（如外卖、出行、本地生活、电商等领域）客服体系管理的实际操盘经历。 3.精通客户服务全流程运作，有成功搭建或深度优化复杂客服体系（含SOP制定、质量检查、跨部门联动）的项目经验。 4.能准确识别服务过程中的关键瓶颈，并推动实施有效解决方案，实现用户体验与运营效率的明显改善。 5.熟练掌握核心客服指标分析方法（如响应率、解决率、NPS、成本控制、人效评估），善于以数据支撑决策优化与智能化工具落地，并能量化改进成果；具备将用户反馈提炼为业务洞察并驱动产品或运营调整的能力。 6.拥备出色的跨部门沟通与协作能力，尤其擅长推进技术与产品类需求的落地执行；抗压性强，能够高效统筹多项任务并快速响应突发事件（如重大投诉、负面舆情），切实保障品牌形象与用户信任。

抖音平台客服，消息回复，语音厅弹幕回复，解答问题 不限制工作经验，接受零基础 工作不收任何费用 工作轻松，在家可做 年龄20-38以上 长白班，线上办公

联通外呼客服组长招聘启示 一、公司简介 联通作为通信行业的领军企业，始终专注于为用户提供优质、高效的通信服务。凭借先进的技术实力与专业的团队支持，现因业务拓展需求，诚聘外呼客服储备组长加入我们。 二、招聘岗位 外呼客服组长 三、岗位职责 1.团队协助管理 •协助主管完成外呼客服团队的日常运营工作，涵盖业绩跟进、内部培训及员工成长支持等内容。 •参与新员工岗前培训，分享外呼实操经验与业务要点，帮助新人快速融入岗位角色。 2.业务支持与问题处理 •在日常外呼作业中，为一线客服提供及时的业务指导，解决复杂咨询问题，保障外呼流程顺畅推进。 •负责升级类客户投诉的应对与处置，运用专业能力和沟通技巧妥善化解纠纷，提升客户体验满意度。 3.数据分析与绩效优化 •协助汇总并整理外呼相关数据，对团队及个人关键指标（如接通率、转化率）进行分析评估。 •基于数据分析结果，提出可行性优化建议，助力团队整体效能持续提升。 四、任职要求 1.教育背景：大专及以上学历，专业不限，年龄40岁以下。 2.工作经验： •具备外呼客服工作经验者优先考虑，了解外呼操作流程及相关通信产品知识。 •拥有团队协作或带组经验者更佳。 3.能力素质： •沟通能力：具备良好的口头与书面表达能力，能与不同对象高效交流。 •应变能力：面对复杂客户问题或突发状况时，反应迅速，能独立提出合理解决方案。 •学习能力：能够快速掌握新知识、适应业务变化。 •抗压能力：可在高强度工作节奏中保持稳定积极的工作状态。 •领导潜力：展现出带动团队、激励成员、协调任务的能力倾向。 4.技能要求：熟练操作Word、Excel等常用办公软件。 五、福利待遇 1.薪资待遇：提供具市场竞争力的薪酬结构，含基本工资与绩效奖金，体现多劳多得原则。 2.福利保障：健全的五险一金制度，享有带薪年假、病假等法定休假权益。 3.培训与发展：提供系统化培训资源，助力员工提升专业与管理能力；拥有清晰晋升通道，表现优异者可晋升为正式组长，开启职业成长新阶段。

岗位职责： 1、公司提供高质量客户资源 2、通过电话联系联通用户，为客户办理业务升级服务 薪资待遇： 3700+提成综合收入6000-8000 上午9点上班，下午6点下班中午休息1小时月休4天 入职即缴纳五险一金试用期1-3个月 带薪岗前培训+带薪年假+带薪病假+定期团队建设+节日福利+晋升空间（无需经验，可培训上岗）

岗位职责: 1.负责客户服务团队的日常管理与工作指导 2.持续优化服务流程，提高服务质量和效率 3.及时响应客户咨询，保障问题得到妥善处理 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和团队合作意识 2.能够独立分析并有效解决客户相关问题 3.热衷于提升客户体验与服务流程的完善

要求18-40岁工作内容：银行官方客服，沟通账单分期和现金分期在线帮助用户一站式办理分期;薪资：底薪2520+全勤奖380+最高新人保护绩效1250（保护绩效2个月，新人保护绩效和执行绩效共同计算，就高发放。工作时间：周一到周五，行政班，有法定节假日，一天的工作时间早8:45晚18：00，中午休息1.5个小时。每天7.5小时。工作地点：中国公司银行（天津大丰路支行）金融大厦一楼

工作内容： 公司提供精准资源，通过电话形式审核意向客户资质，给客户办理业务(坐岗不需要外出). 薪资待遇： 1。上班时间：早九晚六，中午休一个半小时，周末双休 2。工作结构：新人有2个月保底4150，转正后底薪加提成，综合薪资在8000+上不封顶，15号发薪资不拖欠不压工资 3。福利：公司不定期团建提供下午茶，缴纳五险一金

岗位职责： 1、通过远程系统对无人店铺进行实时监管，指导顾客顺利完成购物流程； 2、快速响应并上报店内突发状况，协助顾客处理购物过程中出现的各类问题； 3、与店铺负责人保持良好沟通，确保服务质量，积极配合相关部门协同作业； 4、按时完成主管安排的其他相关工作任务； 任职要求： 1、具备高中或以上学历； 2、具有较强的责任心和客户服务意识，性格温和、耐心细致，具备良好的学习能力； 3、能够适应轮班工作制度，语言表达清晰，普通话流利，掌握基本电脑操作； 4、稳定性强，有客服相关工作经验者优先考虑。 上班时间： 实行24小时轮班制，包含白班与夜班，按月排班，采用白夜班上两天休两天的工作模式 薪资福利： 综合收入3-4k，享有绩效奖金，提供五险一金

号外号外，中国联通正式启动招聘，纯客服岗位，无销售任务，无需外出，不涉及外呼，大型国企平台，工作稳定，不裁员，社保齐全，职业发展空间广阔 【岗位名称】 中国联通客服代表（非销售岗） 【职位详情】 专职接听联通10010客户服务热线，及时响应并处理用户咨询与诉求（如账单疑问、套餐变更等），专注客户服务，无任何销售指标 【福利待遇】 综合月薪4000-8000元，涵盖稳固底薪、高接听量对应的绩效奖励及可观业务激励，收入与付出成正比，上不封顶。能力突出者，月入破万完全可实现 保险类：依法缴纳本地五险一金（不缴外地社保） 节日福利：享受春节、中秋、端午等节日专属福利 季节补贴：提供冬季取暖补贴与夏季防暑降温津贴 额外关怀：生日礼品、员工年度免费健康体检 奖金体系：月度奖励、半年度奖金、年终奖及年末专项激励 休假保障：享受带薪婚假、产假等法定假期权益 薪资说明 带薪培训期：公司安排系统化且带薪的岗前培训，帮助新人快速掌握业务知识与服务技能，零经验也可顺利入门 上线支持：正式上岗阶段，配备资深员工作为指导人，全程答疑支持，助力工作平稳过渡与持续进步 薪酬机制：实行多劳多得模式，收入根据实际接听电话数量核算，接得多赚得多。综合月收入5000-6000元，表现优异者收入无上限，充分释放个人潜能 如果你希望加入一个温暖而富有活力的团队，追求一份待遇优厚且长期稳定的事业，请立即加入我们！！！

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：09:00-18:00 工作时段：工作日 结算方式：周结 招聘截止时间：2026-07-31 一，岗位描述 1.根据公司提供的沟通话术主动拨打客户电话，细致讲解产品内容，识别潜在客户意向 2.完整记录每次交流情况，为后续回访和跟进提供准确依据 3.快速响应客户提出的问题，协助解决疑虑，推动成交达成，并持续维护已有客户关系 二，岗位要求 1.具备电销或电话客服工作经验者优先考虑 2.普通话标准，表达清晰，具备良好沟通技巧，能迅速理解客户需求 3.态度积极，责任心强，能适应一定工作压力，具备较强学习能力 三，薪资待遇 1.工作时间：9：00—12：00，13：00—18：00 2.hourly薪酬15元+业绩提成，工资按周结算 工作内容简单易上手，团队氛围轻松和谐