
快递售后客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责:
1、通过主动拨打电话与客户沟通,协助处理异常件相关问题;
2、依据公司作业规范,完成工单的分类、转交等相关流程操作;
3、及时整理并反馈工作中发现的系统功能、工具使用及业务流程中的优化点;
4、积极完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,优秀者可适度放宽条件;年龄18-37周岁;
2、普通话清晰、声音亲和,熟练使用电脑,具备良好的理解能力和语言表达能力;
工作时间:
8:30-22:00实行小组排班制,每班8小时。
早班8:30-17:30 中班10:00-19:30 晚班12:00-22:00
(用餐时间可根据情况灵活安排)
薪资结构:
培训期:每日补贴50元,培训周期为10天(表现优异可提前结束);
薪资待遇:月均综合收入3500-6000元,采用计件薪酬制度,多劳多得,上不封顶。
售后客服3-5人高中及以上
【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要
特招聘新菁英优才3名
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣45岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,县城居住优先;
待遇:(大专以上学历):2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
公司缴纳意外保险、医疗保险,。
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
信用卡电话客服(无责底薪3800+五险一
7000-12000元/月
电话客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
一、岗位职责:
1、通过电话方式提醒信用卡逾期用户按时归还欠款;
2、负责跟进逾期用户的信息整理、上报及日常维护工作;
3、协助用户办理分期还款与费用减免,并按月进行后续维护。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,(条件优异者可适当放宽);
2、个人征信良好,无不良犯罪记录;
3、具备较强的沟通表达能力及应变协调能力;
4、有客服或销售类工作经验者优先考虑。
三、福利待遇:
1、底薪+职级补贴+提成+项目奖金,月综合收入5K-12K(上不封顶);
2、五险+全额公积金、定期团建、节日礼品、下午茶点、带薪年休假等多重福利。
四、带薪培训:
1、入职即提供带薪岗前培训,全程指导快速适应工作;
2、入职一周后配备专属导师一对一辅导,学习门槛低,适应效率高。
五、上班时间:
每周一至周五 8:30-12:00,14:00-18:00(周末双休,如遇加班,单日纯加班费不低于110元,每月第二周周六正常出勤)
六、公司优势:
1、客户资源由企业统一提供,无需外出奔波,办公环境恒温舒适(冬暖夏凉);
2、5A级写字楼办公,每人独立工位,配备咖啡机、冰箱、微波炉等便利设施;
3、团队氛围融洽轻松,同事关系和谐友好;
4、全国设有40余家分支机构,职业发展空间广阔;
5、企业成立20余年,经营稳定,薪资发放准时,行业前景可观,付出必有回报;
6、办公地点位于南关十字,交通便捷,周边商场、餐饮、咖啡馆、娱乐场所林立,便于与同事共享都市生活乐趣。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职
年龄18-45岁,男女不限,有责任心,有团队精神者优先
电话客服【周末双休,八小时工作制!】
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:通过电话方式邀请意向客户到店咨询
任职要求:能长期稳定工作,******
岗位补贴:话费全额报销
上班时间:9:00-12:00
13:00-18:00
岗位福利:周末双休,法定节假日正常休息
行业经验:不限
教育背景:不限
综合薪资:2700-20000
岗位描述:办公室内固定坐班,无需外勤,无加班,配备空调,提供免费冷饮畅饮~~
兰州-移动外呼客服岗位(纯白班,月休6-7天)
4000-5000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专及以上工作轻松社保办公环境好不接受居家办公中国移动办公室坐班售后客服稳定正常工作制
岗位职责:通过移动官方10085客服热线,为指定用户远程办理流量包、基础套餐及优惠活动告知等相关业务
薪资:底薪1850-2300+提成
岗位要求:
1、中专及以上学历
2、年龄18-38岁,有相关经验者条件可适当放宽
3、具备基础的电脑操作能力
4、普通话清晰标准
上班时间:上午9点至下午6点30无夜间排班每月休息6-7天
底薪5500,电话客服岗位
8000-13000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
-工作职责
1. 公司提供客户资源,主动联系有意向的客户,负责与其沟通并引导添加微信
2. 对申请贷款的客户进行资质审核,确认是否满足放贷条件,并全程协助完成贷款手续(无需外出拜访,在办公室内完成工作)
3. 为客户提供相关业务的专业解答及信息查询服务,配合专人开展沟通协调,工作内容简单轻松
-薪资待遇
底薪5500+提成(15-45%)+业绩奖金+开单奖励+团队激励+现金奖励=月入3万以上,收入无上限;入职前两个月平均收入2-3万元,3个月后平均月薪3万元以上,上不封顶
-公司福利
晋升通道广阔,以能力为核心考核标准,表现优异者可快速晋升
热线咨询/呼叫中心服务
3000-6000元/月
电话客服经验不限中专及以上接听客服
一、岗位职责:
接听中国移动10086客服热线,负责为客户解答疑问并介绍匹配的业务套餐及相关活动(系统自动分配任务,无需外勤,纯接听性质,无加班要求!)
二、岗位要求:
1.不限性别,年龄18-40岁,具备一定工作经验者优先(提供岗前培训)
2.普通话标准,表达清楚,具备较强的沟通能力
3.具有良好的服务态度和团队协作精神;工作积极主动,有上进心
三、薪酬待遇:
公司提供系统的专业培训支持。
培训期通过考核后进入试用期:试用期综合收入3000-4000元
正式入职后综合收入:4000-6000元
办公室客服
4000-9000元/月
客服有提成20人以上经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服
工作地点:甘肃省张掖市甘州区
岗位亮点:不限学历经验+年轻嗨玩团队+不打卡不加班,轻松赚钱还自在!
薪资待遇·诚意拉满,收入无上限
-底薪3000元打底,告别绩效压力,保障基本收入;
-高比例提成叠加,多劳多得上不封顶,认真干每月轻松破万,收入全凭实力说了算;
-年轻活力团队,拒绝“爹味”说教式管理,同事都是同龄人,工作氛围轻松无内耗,相处超舒服!
工作时间·灵活自由,不卷不熬
-每日8小时工作制,上六休一,合理分配工作与休息时间;
-灵活排班制,无需打卡考勤,拒绝强制加班,告别紧绷状态,工作生活两不误!
岗位要求·门槛超低,小白友好
-年龄18-35岁,男女不限,只要有热情,统统欢迎;
-会基础打字、能清晰沟通,性格开朗随和,擅长与人交流,有耐心解决问题即可;
-不限学历、不限行业经验,零基础小白也能入职,专人带教指导,快速从新手变大神!
工作内容·轻松上手,快乐赚钱
-在线对接游戏招募大厅玩家,耐心解答账号、玩法、福利等相关问题;
-友好引导玩家加入俱乐部,维护玩家沟通氛围;
-全程线上办公,边聊游戏边工作,告别枯燥久坐,轻松实现快乐搞钱!
应聘须知
无需复杂面试流程,符合条件即可投递,快速入职开启高薪之路!
年轻团队缺的就是有趣的你,一起在游戏世界里发光赚钱,冲就对了
无责4500客服岗位
5000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
一.岗位职责:
1、负责客户邀约、沟通谈判及合同签署(工作地点固定,客源由公司精准分配);
2、审核客户提交的资料与材料,通过电话核实相关信息(非纯行政类工作);
3、分析客户需求与资质情况,制定个性化融资方案(提供带教,一对一指导培训)。
二.薪资结构:
底薪4500元+高比例提成15%~40%+成单奖励等,综合收入1w+,无上限,另有不定期激励红包
三.上班时间:
9:00-12:00,14:00-18:30,周六上午上班
周日单休,法定节假日正常休假
入职即安排系统化培训,配备团队主管全程带教
岗位福利:零食茶歇、下午茶点、公司聚餐、团建活动
定西渭源县找小挖机司机一名,活在路源镇下堡子,长干。技术熟练的。工资面谈。
挖机司机长期1-2人
找小挖机司机一名,活在渭源县路源镇下堡子,长干。技术熟练的。工资面谈。
驾校教练
新起动一家训考一体化的驾校,现需要招聘教练25名,欢迎有意向的家人加入我们!
【招聘详情】
岗位:驾校教练
招聘人数:25名
年龄要求:23岁—45岁
薪资待遇:基本工资5000~15000元(具体面议,根据经验与能力综合评定)
住宿福利:提供学校宿舍。
学员类型:主要以在校学生为主。
着装要求:统一穿着职业西装、白衬衣并打领带,保持专业形象。
【我们还希望您具备】
1.持有效驾驶证;
2.具备良好的教学耐心和沟通能力,善于与年轻学员互动;
3.有责任感,注重驾驶安全与教学规范;
4.有驾校教练经验者优先,无经验者如通过面试可提供岗前培训。
如有意向,欢迎留言或直接联系我们安排面试!期待您的加入,一起帮助更多学员安全起步、顺利拿证!连系电话:
新疆石河子招聘农机售后,要求有驾照,肯吃苦,电话
4000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
招聘农机售后,要求有驾照,肯吃苦,电话
售后客服
负责家电(空调,洗衣机等)安装维修信息的传递,调度,监督售后网点及时联系用户,上门处理。要求熟练操作电脑办公软件(excel,word,PPT等),有相关工作经验的优先。年龄35岁以下,有意者联系吴经理
售后客户服务人员
2000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年中专及以上全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公人力资源外包客服
· 工作时间:上午8:00 - 9:30
· 薪资待遇:2200元-5000/月 + 提成
· 福利保障:弹性工作制、商业险、意外险、医疗险、身价保障和
· 工作内容:主要维护退休或离职员工的客户关系,入职有师傅带,工作时间弹性轻松,额外提成,多劳多得,上不封顶。
· 任职要求:年龄25-45岁,大专及以上学历优先,品行端正、无不良嗜好(条件优秀者可适当放宽)。
欢迎有意者电话咨询,沟通时请说明应聘意向,广告勿扰。
中国移动售后客服
3000-5000元/月
售后客服11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【岗位职责】
· 负责客户售后问题咨询与处理
· 通过电话解答客户疑问,记录并跟进问题
【职位要求】
· 无销售性质,无需经验,零门槛入职
· 不限学历,不限年龄,工作轻松好上手
【工作时间】
· 倒班制,具体班次:早班09:00-19:30 晚班:13:30-20:30
月休六天
【薪资福利】
· 综合薪资3000-5000元/月,稳定有保障
· 正式入职即缴五险,各种福利和补贴,真实可享
售后客服学历不限
衵结,居家
帮平台商家回复客户售前售后的一些问题
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪,确保服务时效与质量
3.协同运营、技术、物流等部门解决客户疑难问题,提升客户满意度与复购率
4.定期整理常见问题(FAQ)及客户反馈,协助优化产品说明与服务流程
5.遵守公司服务规范与信息安全要求,妥善保管客户信息,杜绝泄露风险
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、京东咚咚、企业微信等)
3.责任心强,细致耐心,能适应轮班制及一定强度的重复性工作
4.学历不限,有电商、互联网或SaaS行业客服经验者优先
5. 具备基础网络知识,能快速学习公司产品及业务流程
客服专员
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚;
3、能适应倒班与晚班安排,踏实肯干,有耐心,服从工作调配;
4、学习能力强,能够快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、友好地解答客户咨询,处理购物流程中的各类问题,提升用户体验,助力订单完成;
2、熟悉店铺产品信息、平台规则、促销活动及相关服务政策;
3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户问题;
工作时间:8小时工作制(早晚班轮班制,约每5天轮换一次)
早班 :07:50--16:00 晚班:15:50--24:00
*晚班享受交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:制度完善,每月开放晋升申请通道;
2、晋升路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放;
4、团队建设福利:包含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等;
5、休假保障:按国家规定享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等;
7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*公司发展迅速,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立八年专注行业服务,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强;
3、布局多平台运营,提供充足的内部晋升机会;
4、注重员工职业发展,定期组织内外部培训;
5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民;
*福利体系健全,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
在线客服
2000-5000元/月
网络客服经验不限大专及以上人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可入职;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚,反应敏捷;
3、踏实肯干,具备耐心,服从工作安排,能接受轮班及夜间班次;
4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,工作细致,有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,推动订单完成;
2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策;
3、妥善处理售后事宜,包括退换货等客户需求的跟进与解决;
工作时间:8小时制(早晚轮班,约每5天轮换一次)
早班:07:50--16:00晚班:15:50--24:00
*晚班享受公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有相应福利;
4、团队建设福利:带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等;
5、休假制度完善:按国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作期间关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵;
7、激励奖励机制:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*公司成长迅速,职业发展空间广阔!
公司优势:
1、成立至今专注行业8年,与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强;
3、布局多平台业务,提供充足的晋升机会;
4、重视员工成长,定期组织内外部培训;
5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民;
*团队福利优渥,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
急招京东淘宝客服3人+可接受新手+8小时工
3000-5000元/月
网络客服经验不限大专及以上人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚;
3、踏实肯干,耐心细致,服从安排,能接受倒班及夜班工作模式;
4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物过程中的各类问题,提高客户满意度,助力订单成交;
2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务承诺;
3、妥善处理售后事宜,如退换货等客户需求,确保服务体验;
工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次)
早班:07:50—16:00
晚班:15:50—24:00
*晚班享有公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等均享专属福利;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、近郊出游等活动;
5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间,公司发放零食、餐点、水果、饮品、夜宵等;
7、激励奖励:设立月度/季度/年度优秀员工奖金及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*企业快速发展,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队充满活力,协作氛围良好,凝聚力高;
3、布局多平台业务,提供充足的晋升机会;
4、关注员工职业发展,定期开展内部与外部培训;
5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿便利;
*团队福利完善,定期组织内外训及团建活动!诚邀您的加入!
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘:顺丰工单处理员
薪资:3500-5000元
岗位职责:1、通过主动外呼联系客户跟进异常件问题处理;2、按公司相关作业标准,完成工单的归类转寄等流程;3、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷;4、配合完成上级交代他的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历,所学专业不限,条件优秀者适当放宽;18-38周岁;2、普通话标准、音色佳,电脑操作熟练,有较强理解能力,语言文字表达能力;工作时间:8:00-22:00小组排班制,每个班次8小时。薪资结构:培训期:培训期50元/天,培训周期:10天(可提前结束)。薪资待遇:月均综合3000-6000元,计提制薪资,多劳多得上不封顶。
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘:顺丰工单处理员
薪资:3500-5000元
岗位职责:1、通过主动外呼联系客户跟进异常件问题处理;2、按公司相关作业标准,完成工单的归类转寄等流程;3、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷;4、配合完成上级交代他的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历,所学专业不限,条件优秀者适当放宽;18-38周岁;2、普通话标准、音色佳,电脑操作熟练,有较强理解能力,语言文字表达能力;工作时间:8:00-22:00小组排班制,每个班次8小时。薪资结构:培训期:培训期50元/天,培训周期:10天(可提前结束)。薪资待遇:月均综合3000-6000元,计提制薪资,多劳多得上不封顶。
售前客服
3000-4000元/月
售前客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服
岗位要求:
1、面向应届毕业生开放,专业不限,公司有人传帮带教新员工,无工作经验也可;
2、电脑操作熟练,打字速度快,30字/分钟以上,能同时与多个买家沟通,思维清晰;
3、能吃苦、有耐心,服从管理并能适应倒班及晚班;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作,做事认真、有责任心;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线咨询工作,及时、准确、热情的回复买家咨询,解决客户购买中存在的疑问,为顾客答疑解惑,提升客户满意度,促成订单的达成;
2、熟悉平台各类产品的相关信息,了解平台店铺规则、优惠活动及服务承诺等;
3、妥善处理客户售后问题,包括退、换货需求的处理;
工作时间:8小时工作制(早晚班-倒班制-5天左右换班一次)
早班:07:50--16:00晚班:15:50--24:00
*晚班公司提供交通补助
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请;
2、公平畅通的晋升渠道:客服专员—客服组长—客服主管一客服经理;
3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等;
4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游;
5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假;
6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜;
7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游;
8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排;
*公司发展快,上升空间大!
公司优势:
1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商;
2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强;
3、公司多平台发展,有充足的晋升空间;
4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会;
5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民;
*团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
电话客服
2000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、接听客户电话,准确回应咨询,提供专业高效的服务支持;
2、登记客户意见,快速响应并跟进问题处理,保障客户满意;
3、持续维护客户关系,通过积极沟通优化客户体验;
4、配合团队完成日常事务,主动提出流程改进意见;
任职要求:
1、具备较强的沟通技巧和服务意识,普通话表达清晰;
2、熟悉常用办公软件操作,具备基本打字速度;
3、性格沉稳,抗压性好,能同时应对多项工作任务;
4、具有相关领域从业经历者优先录用。
急招电商客服储备管理人员+朝九晚六4-6
3000-6000元/月
客服主管免费培训月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
任职资格:
1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑);
2、团队管理人员在10-15人左右;
3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力;
4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力;
5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。
工作内容:
1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理;
2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等;
3、负责客服部门及跨部门配合协调工作;
4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表;
5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总;
6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。
工作时间:09:00-12:0013:30-18:007.50-16.0015.50-24.00倒班制(月休4天)
薪资范围:4K-6K/月
福利待遇:
1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请;
2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理;
3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等;
4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游;
5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假;
6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜;
7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游;
8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排;
*公司发展快,上升空间大!
公司优势:
1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商;
2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强;
3、公司多平台发展,有充足的晋升空间;
4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会;
5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民;
*团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
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