急招京东淘宝客服3人+可接受新手+8小时工

3000-5000元/月

定西·安定区

郭先生

已实名

企业认证

甘肃金灵鱼网络科技有限公司

职位详情

网络客服

岗位要求：
1、欢迎应届毕业生投递，专业不限，公司配备专人指导新人，零经验亦可入职；
2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，思路清楚；
3、能适应倒班与夜班安排，吃苦耐劳，有耐心，服从工作调配；
4、学习能力强，可快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感；

工作内容：
1、负责京东或天猫平台在线客服工作，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物疑问，提升服务体验，促进订单完成；
2、熟悉店铺所售商品信息，掌握平台规则、促销活动及相关服务政策；
3、妥善处理售后事宜，包括退换货等客户需求的跟进与解决；

工作时间：8小时工作制（实行早晚班轮班，约每5天轮换一次）
早班：07:50--16:00
晚班：15:50--24:00
*晚班享有公司提供的交通补贴

薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月）

福利待遇：
1、晋升调薪机制：拥有完善的晋升体系，每月开放晋升申请通道；
2、晋升路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理；
3、节日关怀福利：三八节、端午、中秋、春节等节日均有相应福利发放；
4、团队建设福利：包含带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、周边短途游等；
5、休假保障：依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等；
6、工作期间福利：618、双十一、双十二大促期间，公司统一提供零食、加餐、水果、饮品及夜宵；
7、激励奖励：设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励；
8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化；
*公司发展迅速，成长空间广阔！

公司优势：
1、成立至今专注行业8年，与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商；
2、团队年轻有活力，协作紧密，凝聚力强；
3、布局多电商平台，提供充足的内部晋升机会；
4、注重员工职业发展，定期组织内外部培训；
5、地理位置优越，交通便利，周边生活配套齐全，居住与用餐成本亲民；
*团队福利完善，定期开展培训与团建活动！期待您的加入！

2025-12-14 17:42

IP属地：甘肃定西

职位福利

学历不限经验不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服