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抖音客服主管
8000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作抖音资深客服线上客服企业
1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程,了解电商客服全流程服务体系; 2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作,维护店铺服务指标,及时发现运营中的问题并提出优化方案,保障团队高效运转; 3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总,并按时完成汇报工作; 4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升,有效控制退款率与投诉率,达成既定销售目标; 5、与相关部门保持良好协作,确保信息传递准确高效,提升整体响应时效; 6、科学协调售后处理及订单发货事宜,保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行; 7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力; 8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务; 任职要求 1、大专及以上学历,具备1年以上电商平台客服组长管理经验,熟悉抖音平台运营机制,精通后台操作及OMS发货系统; 2、熟练使用Office办公软件,能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析; 3、具备良好的服务意识,擅长处理突发事件和客户投诉,工作细致有耐心; 4、责任心强,执行力高,具有团队协作精神,能够适应高强度工作节奏;
厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责: 1. 负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜; 2. 准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查; 3. 开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求: 1. 大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音; 2. 具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度; 3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验; 4. 熟悉常用Office办公软件操作; 5. 打字速度不低于40字/分钟; 6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。 工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
居家客服
100-200元/天
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限兼职
工作内容: 微信群沟通传达供应商和客户消息 系统回复渠道客户 工作时间: 9:00-18:00周一到周六 主要是转发渠道客户售后消息至供应商,跟进处理。 无需经验,要求细心负责(虽然售后不多但是需要跟进) 兼职不坐班。但上班时间需要找得到你。 工资2000起,后期根据工作量和表现可谈
售后客服
京东售后客服 要求有耐心 普通话标准 孩子大点的 上了学的 全职 可以全身心投入工作的 时间不多不稳定的勿扰
电话客服专员
7000-12000元/月
电话客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1、负责国内电商产品的选品及新产品的开发工作; 2、通过电话与客户进行高效沟通,深入了解客户需求及产品优势; 3、开展电话邀约工作,主要面向国内电商平台相关工厂负责人,邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会,无需在通话中进行销售推广。 任职资格: 1、年龄18-28岁,语言表达清晰,普通话标准,思维灵活,具备较强的沟通表达能力与人际交往能力,富有亲和力; 2、具备一定的市场洞察力与判断力,服务意识良好;对销售工作有热情,具备强烈的进取心、责任感和积极的工作态度,能适应一定压力,抗压能力强;工作踏实严谨,为人正直真诚,具有高度的责任意识和团队合作精神,乐于接受挑战。公司提供广阔的发展平台,晋升通道畅通,只要你愿意拼搏,追求高收入,加入我们,一切皆有可能。
电话客服
6000-11000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.每天负责打电话加上客户微信,有专人负责开发。自己有能力独立开发出来的有额外提成 2.早九晚六周末双休 3.做事认真负责,人头脑灵活,肯学习者优先
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
工作周期:6个月 每周工期:1-2天 工作时间:09:00-18:00 工作时段:全周轮班 结算方式:月结 招聘截止时间:2026-12-31 薪资待遇:25-28元/小时, 福利:员工折扣,免费健身房,班车,弹性工作时间。 工作内容:日常通过微信平台响应用户售前咨询,传播运动带来的乐趣与健康价值,推动运动生活方式的普及。认真聆听用户意见,提供专业、贴心的咨询服务;参与梳理并完善客户服务中心的标准作业流程;协同相关部门及时解决用户问题;汇总并分析用户反馈信息,持续优化服务体验,提升满意度。 工作时间:9:00-18:00。 招聘需求:在校大学生,可连续实习6个月以上(可开具实习证明),每周灵活出勤2天。 工作地址:上海市浦东新区外高桥镇兰嵩路555号迪卡侬大中华区总部。
客服专员免费培训月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班正常工作制
底薪6000+提成+奖金无经验要求想增收就加入我们!!! 职位描述: 提供公司现有客户资源,主要负责与客户保持联系并做好信息登记,仅承担前端对接工作。分析客户条件,对符合条件的客户进行电话沟通解答疑问,并邀请合适客户到公司面谈。 无需外出,全程坐班办公,仅需通过电话联系,不涉及客户后续维护!!! 任职要求: 1.普通话流利,具备良好的表达与沟通能力 2.不限学历、不限经验,入职即享带薪培训 3.能熟练打字,掌握基础办公软件操作,上手快 4.性格外向热情,态度积极,有强烈收入提升意愿者优先 5.工作地点位于陆家嘴5A级写字楼,办公环境明亮整洁 纯底薪保障无任何绩效考核无需从业经验零基础可上手 年龄要求19-40岁工作内容简单易懂 工作时间: 早上9点至下午6点,周末双休,不加班,法定节假日正常休假 公司福利齐全(缴纳上海社保,节日带薪休假,定期提供下午茶,组织团建活动,享受20天带薪年假,设立月度、季度、年度优秀员工奖励)
售前电话客服
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
一、工作内容 1、负责客户来电的接听及主动电话沟通,快速识别客户需求并提供准确、满意的解决方案; 2、负责资料文档的整理归档、申请流程中的进度跟进与监督、账单核对等相关事务处理; 3、具备问题处理、进度规划、过程追踪、沟通协调及应对突发情况的服务意识与执行能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按规范上报至对应人员或上级,并持续跟进直至闭环; 4、积极参与公司组织的各项业务知识与技能进阶培训,零经验亦可加入,入职后将安排系统化带教培养。 二、岗位要求: 1.普通话流利,表达清楚,反应迅速,具备较强的服务意识 2.有客服、电话销售等相关服务经历者优先考虑 3.性格积极乐观,思路敏捷,拥有良好的抗压能力与应变水平 三、福利待遇: 1.办公环境配备冰箱、微波炉等生活设施;工作氛围轻松融洽,团队关系和谐,定期开展户外团建活动。 2.薪资结构:无责任底薪5K+绩效1K+提成5%-30%+额外奖金,综合收入8000-12000元 3.工作时间:早九晚六,中午休息一个半小时,周末双休,法定节假日照常休假,五险一金齐全 4.日常团建:涵盖聚餐、郊游、唱歌、登山、采摘、农家乐、下午茶、员工关爱基金等丰富多样的文娱活动;节日期间设有惊喜礼品,月度上海周边出行,季度国内旅游,年度海外旅行,闲暇还可自由组织短途出游,优秀员工享家庭度假福利(疫情稳定前优先安排境外行程) 5.休假政策:享受国家法定假期+年假+婚假+产假,特别福利为年终享有15天以上长年假,无需抢春运车票,体面又从容
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补20人以上日结兼职假期工全职免费用车包吃包住好取好送全市门店就近安排日结工资,可兼职可全职
全市200+麦当劳就近分配统一单价8元/单 综合薪资8-9k,可全职可兼职,店内自有车辆免费使用,留年有高额补贴; 只送我们麦当劳一家店,订单范围是门店周围3公里,好取好送。 免费提供宿舍和餐票,店内餐食随便吃 任职要求: 18-49周岁,身体健康无疾病,会骑电动车会看导航
砼工地坪泥瓦工
上海虹口区招工地临时泥瓦工师傅/60岁以内,浇地下车库混凝土地坪。日给350元一天,十个小时。要穿雨鞋.主要三轮车上把混凝土倒地上,用耙子把混凝土扒开。跟灰丙平。江湖绕道!
上海 静安区 海宁路
2月2日 10:46拨打电话
防水维修工
8000-10000元/月
堵漏防水工防水涂料卷材长期1-2人月结包工
一、岗位职责: 1. 现场勘查: 负责对屋面、卫生间、阳台、外墙、地下室等部位的渗漏水问题进行专业诊断,找出漏点及原因。 2. 方案实施: 根据既定维修方案,独立或带领小团队进行防水施工。包括但不限于: · 基层处理(清理、找平、修补)。 · 各类防水材料(卷材、涂料、堵漏剂等)的涂刷、铺贴。 · 重点部位(管根、阴角、裂缝)的加强处理。 3. 质量把控: 严格按照施工规范操作,确保维修质量,做到一次性根治,降低返修率。 4. 客户沟通: 在服务过程中,能与客户进行有效、礼貌的沟通,解释问题原因和施工流程。 5. 工具维护: 妥善保管和使用维修工具、设备及剩余材料,保持工作车辆整洁。 6. 安全作业: 严格遵守高空作业、动火作业等安全规程,确保自身、同伴及客户财产安全。 二、任职要求 1. 经验技能: · 有 1年以上 防水维修或相关建筑防水施工经验者优先。 · 熟悉常见的防水材料(如SBS/APP卷材、聚氨酯、JS防水涂料、堵漏王等)的特性和施工工艺。 · 能看懂简单施工图纸者更佳。 2. 个人素质: · 吃苦耐劳,责任心强: 防水工作常需户外、高空、密闭空间作业,需要良好的身体素质和敬业精神。 · 诚实守信,服务意识好: 对待客户真诚,不夸大问题,不恶意增项,维护公司声誉。 · 具备团队合作精神,也能独立完成任务。 · 有较强的学习能力和解决问题能力。 3. 硬性条件: · 年龄 25-50岁,身体健康,无恐高症、高血压等不适合高空和体力劳动的疾病。 · 自备基本手工工具(公司提供大型专用设备及主材)。 · 持有相关特种作业操作证者 优先录用,薪资面议。 上海地区
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结
小时工300元一天,过年不回家补助8000,厂区直招,当面签合同。 薪资待遇: 享受带薪年假15天,介绍一个人厂里奖励2000元。 小时工:30元一小时,一天工作10个小时,一个月上26天班,上六休一,月休4天,包吃住,厂区免费提供全新被褥,进厂签订合同! 正式工:月综合工资7500-8500元,厂区缴纳五险一金! 第二个月32元一小时 招聘条件: 1、年龄16岁到52周岁,男女不限,经验不限。 2、携带身份证 福利待遇: 1、住宿:4-8人间标准宿舍,配有空调,独立卫生间,洗衣机,无线网,厂区有大型商场。 2、吃饭:免费提供一日三餐。加班时配有加班餐,品种多样,营养丰富。 3、休假:员工享受法定节假日,婚假以及带薪年假15天 4、工作时间:早上8点~下午8点 一天工作10个小时,2个小时吃饭时间, 有长白班,有白夜班 一个月倒一次班, 上班不用穿无尘衣,上六休一, 80%坐班,20%站班 5、每周休息一天,每月休息4天,每月15号发工资 6、包吃住,做满一个月,厂区在江苏无锡
操作工普工免费培训包吃五险一金包住6-10人月结
零费用入职!!!零费用入职!!!零费用入职!!! 有一块来的小伙伴,可以分到一起 薪资待遇: 1、小时工:30元/小时,300一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000 2、由于现在是旺季,订单激增,临时涨价! 3:辞工只需7天即可结清工资走人。 4:普工、操作工、(所有岗位统一面试、随机分配,全坐班,不穿无服) 工作时间: 1、早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时, 2、中午傍晚各1小时吃饭休息时间, 3、工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假入职要求: 1、年龄16-45周岁、简单普通活,门槛很低!来就能入职! 2、学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 (凡符合以上要求、保证承诺录取入职) 包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、熟练操作office软件,会简单操作ex表格; 二、有强烈责任心,较好的沟通能力,口齿表达清晰,有客服经验优先考虑; 1、负责电脑、手机类维修原返在物流妥投一天后回访客户使用情况,提供售后服务跟进过程,并挖掘满意度; 2、每天下班前将回访完成服务单统计回传到班组管理人员,并确保每天妥善完成工作。
售后回访客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位内容: 1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。 2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。 3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 任职要求: 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
售后服务员
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
工作时间 周一到周五早上8:30-11:30,下午自主安排 薪酬待遇 基本薪酬4500 享受补充商业保险(身故、意外、医疗),央专属养老基金等专属福利保障,享受国内外旅游、节假日福利、定期团建 工作内容: 1、负责公司会员客户资料整理、保单信息录入 2、变更、续费提醒、客户销售体验反馈 3、处理客户反馈意见 4、协助客户办理相关加保服务 5、提醒会员客户和陪同参加公司各类客养平台活动。 我们需求: 1、年龄25-50岁之间,大专或以上学历,优秀者可以放宽至高中。 2、有集体荣誉感和良好的团队协助能力,做事积极主动认真负责。 3、热爱保险行业,责任心强。 4、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职五险工作轻松不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.综合薪资范围:3.5k-4.5k 2.任职要求: 经验不限,大专学历(学信网可查,已毕业状态) 年龄18-35岁 会聊天沟通,会基本打字、操作电脑 3.职位描述: 办公形式:办公室坐班,无需外出 工作内容:处理抖音平台上顾客发起跨境店铺商品的订单问题,(比如物流情况,质量问题,退款货问题),纯在线回复岗位,不涉及任何电话 工作时间:8小时工作制,月休6-8天 4.薪资结构:无责底薪+补贴+绩效提成(月综合薪资3500-4500) 5.福利待遇: 公司购买社保,五险,带薪培训、全勤奖、带薪年假旅游、周年礼物、生日礼物等娱乐活动 各类红包奖金 办公环境有独立卡座,公司配备电脑;团队以90-00后为主,氛围友好,有专业培训和晋升机制
售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人大专及以上
1.工作时间:早上8:10-11:00 下午2:30-5:00 不加班! 2.工作内容:根据客户的需求,给客户提供专业的服务,以及后续的工作。 3.每周固定休息,定期团建,医疗保险,晋升空间大。 4.没接触过没关系 我们有专业的培训。 5.觉得合适的可以约时间面试 接受宝妈 不影响接送孩子
TMK
8000-10000元/月
电话客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1、采用电话外呼方式,完成对线索的有效性核实; 2、获取潜在客户的基本信息(姓名、电话、需求等),并准确、及时录入系统,同步更新客户资料及试听预约状态; 3、针对无效线索开展需求挖掘工作; 4、对第三方提供的线索进行后续跟踪与回访。 任职要求: 1、学历不限; 2、具备1年以上TMK、销售或客服相关经验,有教育培训行业从业背景者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力,普通话标准,沟通亲切自然,反应敏捷,擅长电话交流; 4、学习能力突出,工作积极主动,责任心强。 上班时间:每周一、周二休息,10:00-19:00
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班三代试管不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制跨境医疗
岗位职责: 1、负责线上平台客户咨询相关工作; 2、针对客户提出的问题,提供专业解答与建议,并协助预约线下沟通时间; 3、配合医生做好对接工作,保持有效沟通与协调,跟进客户线下就诊及消费进展; 4、对已完成消费的客户进行持续回访,推动订单全流程顺利完成; 任职要求: 1、专科及以上学历,医美、生美或护理、临床医学等相关专业优先考虑; 2、具备1年以上客服工作经验,能独立完成各类咨询项目者优先; 3、具有较强的销售意识和服务意识; 4、性格诚恳、踏实,工作积极热情;
现场客服
5000-8000元/月
客服包吃包住1-2人月结大专及以上全职
客服薪资待遇:1、实习期工资5000,转正后6000,工龄工资每年每月50块钱;2、包吃住每周单休,节假日加休一天,上班时间早8晚8,旺季时间相应调整。3、奖励KPI考核,90分以上300元/分,95分以上500元/分,客服内部进行分配。
客服免费培训包住3-5人月结学历不限
免费住宿】 薪资范围:15000-25000元/月 奖金补贴:全勤奖、绩效奖金、 职位详情 无经验要求小白无经验带薪培训 环境舒适,包住!!! 电商运营客服:美团本地生活业务 高提成+高稳定:合作佣金+商户流水 1.通过电商平台和在线咨询客户进行交流和沟通,解答客户咨询问题,促进成交。 2.及时回复处理客户在线咨询的问题。3.负责客户进线电话的接听和回访。4帮客户登记信息,完成门店预约。5日常就是打电话加微信,比常规客服薪酬高很多,每月稳定在1万+起,因为是分佣的业务,所以在职时间越长,名下客户越多,分佣滚动的也就越多 6:上班时间两班倒不加班,不加班。
客服专员1-3年大专及以上电商客服专员
岗位职责: 1、负责与第三方平台对接,安排客户到院并定期开展回访,维护良好的客户关系; 2、为顾客提供专业且合理的建议,提升客户满意度与信任度; 3、妥善管理所分配的工作手机,负责对应客户的日常维护及朋友圈内容推送; 4、积极参与小组、部门或院内组织的各类业务相关培训活动; 6、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、学历要求:大专及以上学历,医疗、护理等相关专业优先考虑; 2、具备1年以上医美行业线上客服岗位工作经验; 3、掌握医疗美学基础知识,具备优秀的客户服务能力与学习意识,熟悉计算机及手机软硬件操作; 4、具有强烈的责任心,工作细致认真,恪守职业道德,诚实守信;思维敏捷,品行端正,富有团队协作精神。
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话沟通的形式提醒银行信用卡逾期客户及时还款,并对还款进程进行跟踪。 2.通过团队协作完成既定任务目标。 岗位要求: 1.年龄18-38岁,学历中专及以上(优秀者可适当放宽要求)。 2.个人征信好,无犯罪记录,服从管理,听从领导指挥。 3.具备较强的应变能力及团队合作意识,工作勤奋、踏实。 4.具备良好的语言表达和沟通能力,思维清晰。 薪资待遇: 1.底薪+佣金提成+奖金+加班补贴+十三薪+工龄工资。 2.工作时间:朝九晚六,享有所有国家法定节假日。 3.带薪年假、节假日福利、带薪病假。 4.公司缴纳五险一金,组织员工旅游等活动。 培训晋升制度: 专业的带薪培训+完善的考核晋升机制+朝阳行业的发展潜力。
客服专员有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公咨询热线客服入职五险一金正常工作制完善晋升机制售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作带薪培训企业内部客服工作稳定
综合薪资8000-16000入职即缴纳上海五险一金 工作时间:朝九晚六,每日8小时工作制,享受下午茶、甲级办公环境,法定节假日正常休息 公司提供客户资源,5A级写字楼办公室坐班,无需外出跑动 定期组织员工聚餐、团队建设活动,设有月度奖金 表现优异者享有良好的晋升发展机会
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位入职交上海五险一金10号发工资正常工作制
综合薪资6000-18000+,平均月薪过万,绩效奖金上不封顶! 工作时间9:00-18:00,周末双休,极少加班,加班享有1.5-3倍薪酬,提供带薪岗前培训! 每月10号准时发薪,入职即缴纳五险一金! 办公室固定工位,工作环境舒适,团队氛围融洽,无需外出跑动。 无业绩考核压力,晋升通道畅通,享有节日福利、下午茶点及年终奖金。 【岗位职责】 通过电话方式协助客户提醒办理相关业务,操作简单易上手,工作轻松无负担! 【任职要求】 性别不限,年龄18-37周岁,中专或以上学历!
医院客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年本科及以上全职正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.为客户提供专业的医疗咨询与支持; 2.处理客户投诉,确保问题及时有效解决; 3.维护客户关系,确保服务品质; 4.记录和整理客户的需求和反馈; 5.执行上级分配的其他相关工作。 任职要求: 1.具备优秀的沟通和协调能力; 2.能够高效处理客户投诉和问题; 3.具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效合作; 4.具备快速学习和适应新环境的能力; 5.有责任心,能够承担工作中的挑战。
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
律所会在百度头条、小红书、抖音上投流,然后客户有需要会留下自己的号码。客户本身就有需求,这种电话打着不累,把客户邀约到律所。这就是工作的全部内容。
客户服务专员
5000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服正常
岗位职责: 1.为客户进行导购服务,解答各类疑问;及时回复客户咨询,推动订单成交; 2.售前支持:提供产品详细说明,引导并协助客户完成购买决策; 3.售中跟进:确认客户订单信息,持续跟踪发货及物流进展; 4.售后服务:指导客户正确使用产品,解答反馈问题,处理异常情况,关注店铺评价并进行分析与回应,日常负责退换货、退款等相关售后事务; 5.负责公司400电话的接听、记录、反馈及后续跟进处理; 6.完成上级主管交办的其他工作事项。 任职要求: 1.大专或以上学历; 2.具备电商客服工作经验者优先考虑; 3.普通话标准,沟通表达清晰流畅; 4.有耐心,逻辑思维清楚,可独立应对突发状况; 5.能准确把握客户需求,具备良好的服务意识与销售意识; 6.工作积极主动,责任心强,能适应较高强度的工作节奏,具有团队协作精神。
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鱼泡直聘为工人提供静安区客服专员招工在线招聘信息,主要招聘静安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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