售后服务专员 要求：年龄:25-45 岁，大专以上学历，条件优秀者可适当放宽 上班时间:周一至周六，每日6小时 工作内容: 根据公司提供的客户名单进行客户资料整理及后续服务跟进。 福利：培训入职后2000-6000元（有责底薪+培训津贴+业务提成） 地址：金豪财富广场 只要你不甘于平凡，️主动学习的能力，️赚钱欲望，️团队合作精神！都可以来 尝试。 联系电话: 工作地址:金豪财富广场

会做售后

岗位职责: 1. 为用户提供专业化的客服支持，及时回应并解决用户疑问； 2. 高效处理用户提出的问题与建议，保障服务质量与满意度； 3. 准确记录用户信息及反馈内容，为优化产品与服务积累数据支持； 4. 持续维护良好的用户关系，提升用户粘性与信任度。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识； 2. 善于倾听用户需求，态度耐心细致； 3. 具备较强的应变与问题处理能力； 4. 熟悉常用办公软件及客户服务系统操作； 5. 工作踏实认真，富有责任感。 上班时间： 分早班和晚班，每班工作时长8-9小时，每月休息六天。支持调休，需提前与组长沟通安排。 薪资待遇： 底薪+双项提成+绩效奖金+专项奖励 综合薪资常规收入：4000–8000，标杆收入：10000～14000（历史最高达2W） 福利待遇：保险+节日福利+生日关怀+月度团队活动+不定期团建+工龄津贴+年假 享有带薪病假、丧假、婚假、产假及陪产假。 为什么值得你来？ 1. 多劳多得的透明机制：系统自动统计业绩，每一通有效通话都直接体现为收入增长。 2. 完整的培训支持：无需担心经验不足，我们提供系统化培训，助你迅速掌握技能，胜任岗位。 3. 融洽的工作氛围：这里没有孤立的接线员，只有专业的指导者和协作紧密的伙伴，共同进步。 4. 可靠的发展平台：作为中国移动的长期合作单位，业务稳健，发展空间广阔，助力职业成长。 我们期待踏实肯干、有担当、愿用努力创造价值的你加入，一起携手前行！

工作内容：在电脑上操作打单，坐班，没有销售性质。 工作时间：上午9:00-11:30，下午1:00-4：00，上六休一，星期天固定休息。 薪资待遇： 底薪加提成，阶梯底薪分为3500 4500 5500三档，综合薪资6000+，公司直聘，联系方式

岗位职责: 1. 为客户提供专业咨询服务与解决方案，保障服务品质； 2. 及时响应并处理客户反馈，确保问题高效妥善解决； 3. 与团队成员密切协作，协同达成服务目标。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧及客户服务意识； 2. 能快速应对客户需求，提供切实可行的支持； 3. 拥有团队协作精神，适应动态工作环境并保持积极心态。

岗位职责: 1. 向客户提供专业咨询支持，及时响应并解决客户疑问； 2. 持续维护客户关系，确保服务过程中的良好体验； 3. 整理并跟踪客户意见与建议，推动产品及服务优化； 4. 配合团队完成日常客户服务相关事务性工作。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力及较强的客户服务意识； 2. 熟练使用计算机及常用办公软件； 3. 具备团队协作精神，能与同事顺畅沟通配合； 4. 工作认真负责，能在压力环境下稳定保持工作效率与质量。

企业不良记录修复清除，助力提升企业形象，开单轻松易上手，无需加班 【岗位内容】 1. 通过电话联系企业法人及相关负责人，提供企业信誉修复、信用管理咨询等服务，协助企业改善信用状况，提升整体形象。依托专业法律支持解决客户信用难题，增强企业信用水平。 2. 公司配备精准客户资源，无需自行开发客户或外出拜访，专注高效沟通与服务。办公地点位于红谷滩绿地303双子塔写字楼，环境舒适，交通便利。 3. 提供系统化带薪岗前培训，零经验也可快速掌握工作流程。（多数新人在入职前两天即可实现开单） 4. 工作所需电话设备、通话费用、电脑及微信账号等全部由公司统一配置，无需个人承担任何成本。 【任职要求】 1. 年龄20-40岁，性别不限，学历不限，经验不限，能熟练操作基础办公软件。（具备销售背景者可适当放宽条件） 2. 表达清晰，具备良好的语言沟通能力和团队协作意识。 3. 积极进取，责任心强，情绪稳定并能适应一定工作压力。 【薪资福利】 1. 底薪：3500-5500元（每月底薪依据业绩评定，保底3500元，普通员工通常为4500元，表现优异者可达5500元） 2. 提成：10%-25%（无任何扣减项） 3. 奖励机制：销售冠军奖、阶段性激励奖、专属定制奖励（不定期发放） 4. 团队定期组织团建活动，日常提供能量补给零食、下午茶饮品等 5. 工作时间：9:30-18:30，午休2小时，每周日固定休息，法定节假日正常休假 6. 工作地址：绿地双子塔A1-3805（地铁大厦站直达）

【岗位职责】 1、开展案件诉前调解，推动双方协商一致，顺利达成调解协议； 2、实时跟进调解进度，规范记录调解过程及相关情况。 【任职要求】 1、年龄20―40周岁； 2、具备良好的沟通表达能力，熟练操作计算机； 3、有客服或电话销售工作经验者优先录用。 【福利待遇】 1、薪资福利：保底工资3000，工资平均8000-20000； 2、享有国家法定假日； 3、享有话费津贴； 4、五险：五险。 【工作时间】 做六休一 8:30-12:00,14:00-18:00

纯文职客服岗位！ 表现优异者可申请远程居家办公，入职即配备公司电脑设备！ 工作内容为通过移动平台后台在线响应10086用户咨询，处理话费、流量等相关问题查询。 无需外勤！无销售性质！不主动拨打电话！ 年龄18-38岁，不限经验，性别不限！ 欢迎应届毕业生及实习生加入！ 可开具加盖公章的实习证明，零基础可报名，在校准毕业生亦可申请 晋升通道：员工→班长·质检·内训师→主管→经理 每日工作约8小时，排班制安排，无强制加班 月收入3000-6000元，绩效达标上不封顶 岗位待遇：上岗前带薪培训、缴纳五险、无试用期限制、节假日享三倍薪资、设立优秀员工奖励、发放生日福利

公司直招，公司招聘不会收取任何费用，简历可来公司填写 日常工作：电脑后台整理客户案件信息以及跟进提醒处理账单，并录入案件信息 无需任何销售！岗位纯办公室坐班，无需外出，工作轻松好上手，接受无经验哦 试用期薪资不打折，新人也能拿高薪 划重点！零基础、无经验的新人，试用期薪资 100% 全额发放，不用委屈 “过渡”！据公司数据统计，新人试用期人均薪资 5000-8000元，转正后人均稳定在 7000-12000 元，轻松超越同行业平均水平！ （一）五险一金全覆盖，权益稳稳落地 （养老、医疗、失业、工伤、生育），均按当地缴纳，看病、买房、养老全无忧，合规保障不打折扣！ （二）带薪假期充足，生活工作不冲突 法定节假日正常休，春节、国庆等长假安心陪家人； 入职满 1 年享带薪年假，司龄越长假期越多，最长可达 15 天； 婚假、产假、病假等均按国家规定带薪享受，给足生活缓冲期！ （三）暖心关怀无处不在，团队氛围超赞 节日福利：春节、端午、中秋等传统节日，定制礼盒 / 礼品准时送达，仪式感拉满； 生日专属：每月集体生日会，定制蛋糕 + 惊喜礼物，同事共庆超暖心； 日常补给：免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水，热饭、存餐超方便； 定期团建：每月组织聚餐、K 歌、户外拓展，季度还有短途旅游，工作之余尽情放松，同事秒变朋友！

司机, 薪资2000-2000元/月, 招聘1名，年龄25-50岁，会开小车

装配钳工,薪资4500-4500元/月,能看懂机械图纸，有大型设备组装经验，有相关工作经验优先录取

抄码员,薪资4500-4500元/月,年龄20-45岁。会简单智能手机操作，熟悉26个英文字母。主要工作内容：抄构件编码，用喷码机喷码。

门焊学徒, 薪资5000-5000元/月, 年龄25-50岁，高中以上学历，勤学好问，有进取心，服从安排。本岗位有焊工证优先，无证可以边学习边考证，学徒期一个月5000元/月左右，出师后按计件，综合薪资5000-12000。

技术员（3名）：25-50岁，大专及以上学历，白班，9小时，有自动化改良设备经验优先，会钳工，懂得图纸去画图改良设备，薪资待遇：6500-10000元/月， 薪资6500-6500元/月

招募 招募职务：本公司应业务发展需要，特面向社会诚招保单售后服务专员 招募年龄学历要求：25-55男女不限【高中及以上学历】 招募条件：工作认真负责，为人热情，整体素质能力水平高，无违法违规违纪且征信良好人员 工资待遇：佣金+奖励+津贴（具体面议） 及各种绩优奖励 培训支持：一经录用，公司给予全方位的专业化培训 招募流程：报名-面试-岗前培训-办理入职 招募名额：3名 咨询 ️ ：

1. 负责保单续费提醒、日常保全、客户售后回访工作 2. 解答客户保险相关咨询，处理基础售后问题 3. 协助客户办理理赔相关手续，跟进案件进度 4. 维护老客户关系，挖掘保障升级、转介绍潜在资源 5. 做好客户资料归档，完成日常工作台账 【任职要求】 1. 沟通流利耐心，亲和力强，心态稳定 2. 有无保险经验均可，公司提供系统化岗前培训 3. 熟悉基础电脑办公操作，做事细心有责任心 4. 具备基础抗压能力，愿意长期深耕售后岗位

1. 负责电话联络开发客户，完成客户面谈邀约工作 2. 维系新旧客户关系，做好日常回访跟进 3. 整理客户档案，记录跟进进度并及时同步 4. 配合销售完成接待、资料整理等各类辅助工作 5. 完成领导交办的其他销售相关工作

岗位职责: 1、负责公司电商平台(拼多多/京东、淘宝)的顾客，在线解答客户疑问、回复咨询，向客户提供产品的相关介绍，引客户下单; 2、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单。 3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的简单售后事宜的处理; 4、协助检查店铺首页、活动页面、商品链接及价格、促销等问题，发现问题反馈给运营。 5、处理售后问题。 任职要求1、熟练应用office办公软件，并且打字速度快（每分钟不低于50汉字）: 2、1年以上京东、拼多多等电商客服相关工作经验 3、专科以上学历 工作时间：早班：9：00-16：30；晚班：15：30-23：00；月休4天

工作内容：银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责：负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升，卡升级，账单分期等工作 岗位要求：男女不限，高中及大专以上学历，18-35岁；有经验优先 福利待遇：试用期2个月，保底5000（含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上， 享五险一金，法定节假日，员工体检，员工旅游， 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间：朝九晚七点半，月休4天--（周日固定休息） 可安排住宿6-8人间，拎包入住，入职即可入住，。

岗位职责: 1. 为用户提供专业化的客服支持，及时回应并解答各类咨询； 2. 高效处理用户提出的问题与建议，保障服务体验与满意度； 3. 准确记录用户反馈及相关信息，为优化产品与服务积累有效数据； 4. 持续维护良好的客户关系，提升用户信任感与长期粘性。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识； 2. 能够专注倾听用户需求，理解并给予恰当回应； 3. 拥有较强的问题分析与处理能力； 4. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具； 5. 工作踏实负责，具备良好的抗压能力。 上班时间： 分早班与晚班，每班工作时长8-9小时，每月安排六天休息。如需调班，可提前与主管沟通协调。 薪资待遇： 底薪+双项提成+绩效奖金+专项奖励 综合收入常规范围：4000–8000，优秀者可达10000～14000 福利待遇：保险+节日关怀+生日礼遇+月度团队活动+不定期团建+工龄津贴+带薪年假 让每一次通话，都化作贴心的陪伴 您是否曾拨通一个热线，因对方的声音而放下心防？ 您是否记得，在困惑时刻，一句“您好，请问有什么可以帮您”带来的温暖？ 此刻，我们诚邀您，成为这份温情传递的参与者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的，不只是普通的“话务员”，而是： 用户信赖的“服务顾问”——以专业知识，解决客户实际问题。 真诚传递的“声音使者”——用亲切语调，展现品牌的服务温度。 信息时代的“沟通纽带”——在每一通对话中，连接亿万用户的数字生活。 我们期待这样的您： 发音标准，表达流畅，富有亲和力。 性格耐心细致，乐于为他人提供帮助。 希望在一家稳定且具成长空间的平台实现自我价值。 加入我们，您将享有： 系统的培训机制：涵盖业务流程与沟通技巧，助力新人快速成长为业务能手。 具吸引力的薪酬体系：底薪+绩效+提成，五险、年假、节日福利全面覆盖。 明确的成长路径：双轨发展通道（管理方向/专业方向），让努力与才华被看见。 融洽的团队环境：年轻活力的集体，细致入微的关怀，这里不仅是职场，更是归属。 期待您的到来，让您的声音，温暖更多人的世界！

岗位职责: 1. 为用户提供专业化的客服支持，及时回应并解答各类咨询； 2. 高效处理用户提出的问题与建议，保障服务体验与满意度； 3. 准确记录用户信息及反馈内容，为优化产品与服务积累数据支持； 4. 持续维护良好的客户关系，提升用户信任与长期粘性。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与客户服务意识； 2. 能够专注倾听用户需求，理解并给予有效回应； 3. 拥有较强的问题分析与解决能力； 4. 熟练操作办公软件及客服相关系统工具； 5. 工作积极主动，具备责任感与抗压能力。 上班时间： 分早班与晚班，每班工作时长8-9小时，每月安排六天休息。支持调班，需提前与主管沟通协调。 薪资待遇： 底薪+双项提成+绩效奖金+专项激励 综合薪资常规收入：4000–8000，标杆收入：10000～14000 福利待遇：保险+过节福利+生日福利+月度团队活动+不定期团建+工龄奖+年休 让每一次连线，都成为温暖的相遇 您是否曾拨通一个电话，那头的声音抚平了您的焦虑？ 您是否曾体会到，在遇到困难时，一句“您好，请问有什么可以帮您”带来的踏实感？ 此刻，我们诚邀您，成为这份温暖传递的参与者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的，不只是普通的“接线员”，而是： 客户信赖的“贴心顾问”——以专业知识，为用户排忧解难。 微笑服务的“声音使者”——用真诚语调，传递中国移动的人文关怀。 连接未来的“沟通纽带”——在每一通对话中，助力亿万用户畅享数字生活。 我们期待这样的您： 声音清晰流畅，擅长交流，富有亲和力。 拥有耐心与担当，乐于为他人提供帮助。 希望在稳定且具成长性的平台上实现自我价值。 加入我们，您将收获： 完整的培训机制：从基础业务到沟通技能，助力您从新手蜕变为行家。 具有竞争力的薪酬福利：底薪+绩效+提成，五险、带薪年假、节日礼遇全面覆盖。 明确的职业路径：双通道发展体系（管理方向/专业方向），让能力获得匹配的成长空间。 融洽的工作环境：充满活力的团队，细致入微的关怀，这里不仅是职场，更是归属。 期待您的加入，让您的声音，温暖更多人！

岗位职责: 1. 接听并响应客户通过移动热线发起的各类咨询与意见反馈 2. 确保客户提出的问题获得迅速且准确的答复 3. 与团队成员密切协作，共同达成工作指标并持续优化服务品质 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力及主动服务客户的职业意识 2. 能在集体工作中顺畅交流，配合伙伴协同处理各类问题 3. 工作态度端正，责任心强，能高效落实上级交办的各项任务 薪资待遇：底薪+双提成+现金奖励，业务熟练以后常规收入：3500～6000，标杆收入：7000～10000+ 月休6天（允许调休） 福利待遇：保险+社保+各个节点活动礼品+生日会+不定期团建+茶歇会+年休（满一年享5天） 这里有积极向上的团队氛围，融洽的工作环境，以及友善互助的同事，期待你的加入～

岗位职责： 1. 为用户提供专业化的客服支持，及时回应并解答各类咨询； 2. 高效处理用户提出的问题与建议，保障服务体验与满意度； 3. 准确记录用户反馈及沟通信息，为优化产品与服务积累有效数据； 4. 持续维护良好的客户关系，提升用户信任感与长期粘性。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识； 2. 能够专注倾听用户需求，理解并回应到位； 3. 具备较强的应变与问题处理能力； 4. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具； 5. 工作踏实负责，具备良好的抗压能力。 上班时间： 分为早班与晚班，每班工作时长8-9小时，每月休息六天。支持调休安排，需提前与主管沟通协调。 薪资待遇： 底薪+双项提成+奖金+专项激励 综合收入常规范围：4000–8000，优秀者可达：10000～14000 福利待遇：保险+节日福利+生日关怀+月度团队活动+不定期团建+工龄奖励+年假 让每一次通话，都化作温情的交流 您是否曾拨通一个号码，那端的声音抚平了您的焦虑？ 您是否记得，当遇到困扰时，一句“您好，请问有什么可以帮您”带来的踏实？ 此刻，我们诚邀您，成为这份温暖传递的参与者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的并非普通的“接线员”，而是： 客户信赖的“服务顾问”——以专业知识，解决用户实际难题。 微笑传递的“声音使者”——用真诚语调，展现中国移动的人文温度。 连接数字生活的“沟通纽带”——在每一段对话中，助力千万用户畅联世界。 我们期待这样的你： 发音清晰，表达流畅，富有亲和力。 性格耐心细致，乐于助人，责任感强。 希望在稳定且具成长性的平台上，实现个人价值。 加入我们，您将拥有： 系统的培养机制：涵盖业务知识、服务技巧等内容，助力从新手到能手的蜕变。 有吸引力的薪酬福利：底薪+绩效+提成，五险、带薪年假、节日礼遇全面覆盖。 明确的成长路径：提供双通道发展空间（管理方向/专业方向），让能力被看见。 融洽的团队环境：年轻活力的集体，贴心周到的关怀，这里不止是职场，更是归属。 期待您的到来，让您的声音，温暖更多人的每一通来电！

【工作职责】 负责接听江西省内移动用户来电，为用户提供套餐资费查询、业务咨询解答及在线业务办理等服务。 【任职要求】 1. 学历与专业：高中或中专及以上学历；具备通信工程、市场营销、心理学、语言类相关背景，或有服务行业经验者优先考虑。 2. 年龄范围：18-40岁，能适应轮班制工作节奏，早晚班排班制，服务时段为8:00-23:00，每日工作8-9小时。 3. 语言能力：普通话标准，表达清晰，语气温和有亲和力。 4. 打字速度不低于30字/分钟，熟练掌握电脑基础操作。 加分项：持有普通话等级证书者优先。 【工作时间】 实行排班制，早班约8:00~18:00，晚班约12:00~22:00，具体以实际排班为准，可能存在微调，每月休息6天。 【薪资结构】 1. 入职后享受为期约两周的带薪培训 2. 薪酬组成：综合底薪 + 接线提成 + 营销提成 + 奖励 + 绩效奖金 业务熟练后常规月收入：3500~8000元，优秀者可达10000~14000元。 【福利待遇】 缴纳社保及商业保险，享有节日活动与礼品、员工生日会、团队不定期团建等福利。 【晋升空间&通道】 1. 提供专业发展与管理双通道晋升路径 2. 管理发展路径：一线接线员 → 组长 → 主管 → 项目经理 欢迎加入我们！无需担心经验不足，接受零基础但愿意学习的伙伴，提供专项业务培训与实操指导。只要您具备基本沟通能力、情绪管理能力，会基础电脑操作，打字速度达30字/分钟以上，即可报名参与！ 入职即享节假日福利、生日关怀，以及丰富的团队建设与激励活动（多劳多得）

岗位职责： 1. 为客户提供专业化的客服支持，及时回应各类咨询； 2. 高效处理客户提出的问题，保障服务体验与满意度； 3. 准确记录客户信息及意见反馈，为优化产品与服务积累数据支持； 4. 持续维护客户关系，提升客户粘性与信赖感。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与服务意识； 2. 能够专注倾听客户诉求，理解并回应其需求； 3. 具备较强的应变与问题处理能力； 4. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统； 5. 工作积极主动，具备责任感和抗压能力。 上班时间： 分早班与晚班，每班工作时长8-9小时，每月休息六天。可根据个人情况申请调休，需提前与主管沟通协调。 薪资待遇： 底薪+双项提成+奖金+专项激励 综合薪资常规收入：4000–8000，标杆收入：10000～14000 福利待遇：保险+过节福利+生日福利+月度团队活动+不定期团建+工龄奖+年休 让每一次连线，都成为温暖的相遇 您是否曾拨通一个电话，那头的声音抚平了您的焦虑？ 您是否曾体会到，在遇到困难时，一句“您好，请问有什么可以帮您”带来的踏实？ 此刻，我们诚邀您，成为这份温暖声音的传递者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的，不只是“接线员”，更是： 客户信赖的“专属顾问”——以专业知识，为用户解决实际问题。 微笑服务的“声音使者”——用真诚语调，展现中国移动的服务温度。 连接用户的“沟通纽带”——在每一段对话中，助力亿万用户畅享数字生活。 我们期待这样的您： 声音清晰，表达流畅，富有亲和力。 拥有耐心与担当，乐于为他人提供帮助。 希望在稳定且具成长性的平台上实现自我价值。 加入我们，您将收获： 系统化培训支持：涵盖业务知识与沟通技能，助力您从新手快速成长为行家。 有吸引力的薪酬体系：底薪+绩效+提成，五险、带薪年假、节日关怀全面覆盖。 明确的成长路径：双通道晋升机制（管理方向/专业方向），让能力得到充分认可。 融洽的工作环境：充满活力的团队，细致入微的关怀，这里不仅是职场，更是归属。 期待您的加入，让您的声音，被更多人听见！

岗位职责： 1）负责客服团队的日常管理、工作指导、技能培训与绩效考核，确保各项业务指标顺利完成； 2）负责客服服务质量管控，通过监听和督导方式监督客服人员的服务流程与作业规范； 3）负责客服任务分配与排班安排，保障岗位工作高效运转、响应及时、衔接顺畅； 岗位要求： 1）大专及以上学历，专业不限； 2）具有一年以上的电商平台客服团队管理经验； 3）具备出色的团队组织与管理能力，善于沟通协调； 职位福利：节日福利、五险一金、带薪年假

新余电话客服 推广机顶盒，教育为主，所有课程都和书本相匹配。 上班时间：8点45-12点。下午1点30-6点15 工作内容：打电话给客户安装机顶盒，有意向者登记好信息即可。 休息时间：月休4天。 工作地点：万宝国际 3000无责底薪1000元邀约奖金月成功安装提成 提成是根据成功安装数来计算。 温馨提示：这个岗位是需要打电话，第二工作内容只要登记好有意向的客户信息即可，后面的事有专人跟进。

岗位职责: 1. 接听并响应客户通过移动热线发起的咨询与意见反馈 2. 确保客户提出的问题获得迅速且准确的回复 3. 与团队成员密切配合，协同达成工作目标并持续优化服务品质 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力及主动服务客户的意识 2. 能在团队协作中有效交流，与同事共同应对和解决工作问题 3. 工作态度端正，责任心强，能按时高质量完成上级交办的任务 薪资待遇：底薪+双提成+现金奖励，业务熟练以后常规收入：3500～6000，标杆收入：7000～10000+ 月休6天（允许调休） 福利待遇：保险+社保+各个节点活动礼品+生日会+不定期期团建+茶歇会+年休（满一天享5天） 这里有积极向上的团队氛围，融洽的工作环境，以及友善互助的同事，期待你的加入～

岗位职责: 1、负责呼叫中心团队的日常运营统筹，持续优化工作流程，提高整体服务质量和效率； 2、根据作业KPI指标分析运营数据，实时监控执行情况，确保各项业务目标顺利达成； 3、健全服务质量管控机制，制定科学的人员管理与作业监督规范，并推动在实际业务场景中的有效实施； 4、注重运营细节，结合业务实际动态调整规则设置与人力安排，合理缩短客户排队及等待时间； 5、配合相关部门完善呼叫中心管理制度建设，推动建立标准化的业务操作流程与服务规范。 岗位要求: 1、具备3年以上呼叫中心管理经验，曾管理10-30人团队，有互金行业或卡中心从业背景者优先； 2、熟悉客服中心标准化管理体系及常用运营系统操作； 3、具备优秀的沟通协调能力、执行力和团队领导能力； 4、具有较强的业务敏感度，能通过跨部门协同优化投诉处理机制，提升用户满意度，抗压能力强。