岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划及预算，监控营收、成本与利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.遵守行业法规及集团管理标准，落实安全、消防、卫生等合规管理工作 任职要求： 1.具备一年及以上星级酒店或连锁酒店管理经验，有单体店全面管理经历者优先 2.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 3. 熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件应对能力 4. 具备良好的沟通表达与团队领导力，责任心强，抗压能力突出 5.

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及危机处理能力 3.熟悉酒店管理系统（如Opera、Micros等）及基本财务分析知识 4.具备较强的服务意识与市场敏感度，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者优先

餐饮门店诚聘 工作地点：秣陵街道苏源大道118号 联系：刘小姐 土菜馆运营经理｜招1名 ，拥有餐饮营销、成本管控、门店运营管理相关经验 薪资面议

招聘：客房经理 薪资：6000-7000元 【岗位职责】统筹客房部整体运营，管理客房保洁团队，把控客房卫生质量、布草及耗材成本，处理客房客诉，协调前厅、工程部，落实安全管理，完成部门经营指标。 【任职要求】3 年以上酒店客房管理经验，熟悉客房全套运营流程，擅长团队管理与现场管控，沟通良好，有酒店经验优先。

岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3. 统筹排班与人员调度，指导、培训及考核客房服务团队 4. 处理宾客投诉与特殊需求，及时协调跨部门解决问题 5. 监控客房运营成本，定期分析房态与收益数据，提出优化建议 任职要求： 1. 具备酒店管理或旅游服务相关专业背景者优先 2. 有客房管理或前厅/客房一线管理经验，熟悉星级酒店运营标准 3. 具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队领导力 4. 责任心强，注重细节，能适应倒班及节假日工作安排

酒店客房经理 岗位职责（招聘标准版、直营酒店通用） 岗位概述 全面负责酒店客房部日常运营管理、团队管理、服务质量管控、卫生标准落实、成本控制及安全管理，确保客房整体服务品质、入住体验及部门运营高效有序，配合酒店整体经营目标开展各项工作。 主要工作职责 一、运营与质量管理 1. 负责客房部整体工作统筹，制定每日、每周客房清扫计划，合理安排房态、人员分工，保障在店、预抵、退房客房及时保质完成清扫。 2. 严格执行酒店客房卫生标准、服务标准、查房标准，每日抽查客房、公区、楼道卫生及整理情况，对不合格问题及时整改、复盘。 3. 把控客房服务质量，规范员工仪容仪表、服务礼仪、操作流程，保障宾客入住舒适度与满意度。 4. 跟踪客房房态，及时与前厅对接脏房、净房、维修房、预留房状态，保障前台正常售卖及入住。 二、团队人员管理 1. 负责客房部员工的日常管理、排班、考勤、绩效考核，稳定团队日常运作。 2. 组织新员工岗前培训、在岗技能培训、服务规范培训，提升员工清扫效率与服务专业度。 3. 督导员工遵守酒店规章制度、操作规范、安全制度，处理部门日常工作问题及员工沟通、纪律管理。 4. 合理调配人力，高峰期统筹加班、顶岗安排，保障客房出品效率。 三、物资、布草与成本管理 1. 负责客房布草、易耗品、清洁物料的申领、盘点、管控，合理控制部门物资损耗与运营成本。 2. 对接洗衣房，做好布草收发、清点、破损登记、报损更换工作，把控布草整洁度与周转效率。 3. 管理清洁设备、工具、药剂的规范使用与保养，杜绝浪费、违规操作及设备损坏。 四、沟通协调与客诉处理 1. 日常对接前厅、工程、安保、销售等部门，做好客房维修报修、特殊房态、团队房、长住房、VIP房的专项安排。 2. 快速处理客房相关宾客咨询、投诉、遗留问题，做好安抚、整改及记录复盘，提升宾客体验。 3. 配合酒店质检、暗访、检查工作，落实各项整改要求。 五、安全与合规管理 1. 落实客房消防安全、作业安全、治安安全巡查，排查楼道、客房、工作间安全隐患。 2. 严格执行酒店客人物品、遗留物品管理制度，规范拾物登记、保管、上交流程。 3. 监督员工遵守保密制度，保护宾客隐私，杜绝违规进房、私自翻动客物等行为。 六、台账报表与部门管理 1. 每日、每周、每月做好部门工作台账、房量统计、物资盘点、损耗统计、工作总结。 2. 定期召开部门例会，总结问题、规范标准、布置工作、提升部门整体服务水平。 3. 根据酒店经营要求，优化工作流程，提升客房出品

悦方酒店，酒店主管

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完成前台运维和督导，完成楼层房间质量，OTA的维护，其他交办的任务。

岗位职责： 1.依据入室保洁操作规程，带领入室保洁团队对社区客房进行定期保洁，并对保洁质量进行检查督导； 2.统筹安排养老社区公寓楼内楼梯、卫生间、地下夹层等公共区域的保洁工作； 3.根据统一安排，组织临时性卫生工作； 4.协调安排每天夜间社区地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报； 5.空置房管理：在住户入住、换房、退房等不同阶段，掌握房屋状态，协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收，确保房间各项标准达到入住条件。 任职要求： 1.大专及以上； 2.2年及以上相关工作经验； 3.熟悉保洁工作规范和流程； 4.熟练使用电脑和办公软件； 5.坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 6.热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。

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潼阳地区招聘带班人员。

招聘：前厅主管工作职责:负责酒店前厅日常运营管理，统筹前台接待、房态管控、客诉处理、员工管理、服务质量监督，保障前厅高效、规范、有序运作。待遇薪资:3500-4000，月休4天，节假日补休

开芯国际大酒店招聘木莲庄管事部主管（长期）包工作餐

美豪怡致酒店（毕节万晟阳光城店）诚聘职位：前厅主管1名岗位职责：1、负责酒店前厅的日常运营与现场管理，确保服务流程高效有序；2、统筹宾客接待工作，监督入住、退房及问询等环节的服务质量；3、协调前厅团队与其他部门的工作衔接，保障信息传递及时准确；4、处理宾客意见与突发情况，维护酒店服务形象与客户满意度；5、参与前厅服务标准的优化与执行，推动服务质量持续提升。任职要求：1、具备良好的服务意识和职业素养，能胜任高强度的对客服务工作；2、具有较强的组织协调能力和团队管理经验；3、熟悉酒店前厅运营流程，掌握基本的客房管理系统操作；4、沟通表达能力强，能够妥善处理各类客户需求与现场问题。薪资3500—4500，月休4天，享受法定节假日，包吃，交社保联系人:蔡经理:

招聘：【伯爵世家酒店】前厅主管薪资：3500-4500元/月岗位职责：1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要客户和团体的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实2.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉3.负责前台财产，设备使用管理和保养工作，及各类资料的收集，存档及管理工作4.负责部门销售（房态房价、OTA网评、增值商品等）5.检查每日的报表是否有误、并及时纠正。岗位要求:1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上2.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作各个环节流程。4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到，果断，能独立处理各种投诉

《招贤纳士:》富丰俱乐部。招聘大堂经理一名，。年龄28~55周岁。有经验者优先。电话:。。

招聘前台一名，男女不限，年龄35岁以下，要求普通话好，热情开朗，经验不限，工作内容简单轻松，主要是为客人办理入住登记，工作地点宿迁市沭阳县扎下镇，可提供食宿，

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 做好预定，解答客人咨询 3.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 4.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限，学历不限 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作

十月一临时工（工作地点：宿迁三台山）客房服务员：25-45岁,20人主要整理换换床单被罩餐饮外摆餐品打下手男女都可以，10个人,八点前到岗18-35岁洗碗3个人30-45岁，8.30-5.3080元一天，包一餐学生工也可以，想来的联系。

要求性格开朗，吃苦耐劳，年龄 20-35 岁

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表，展现酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度快、准确率高 5. 责任心强，能适应轮班制工作，包括夜班及节假日值班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作

十月一临时工（工作地点：宿迁三台山）客房服务员：25-45岁,20人主要整理换换床单被罩餐饮外摆餐品打下手男女都可以，10个人,八点前到岗18-35岁洗碗3个人30-45岁，8.30-5.3080元一天，包一餐学生工也可以，想来的联系。

招聘：酒店前台薪资：3500-6000元/月工作内容1.接待到店宾客，办理入住、退房、收银结算业务2.负责客房预订、信息登记、客源信息整理汇总3.妥善处理客人问题与投诉，提升入住体验4.完成每日当班账务盘点，做好交接记录任职条件1.五官端正，举止得体，服务意识强2.熟练基础办公电脑操作，学习能力强3.工作认真负责，责任心强，可适应轮班4.有相关酒店服务行业经验优先录取薪资福利•薪资待遇优厚，每月准时发薪•提供食宿，工作环境优良

客房主管有相关从业经验者优先薪资福利:免费工作餐·公休+缴纳五险·专业带教、积累公寓酒店实操经验·免费员工宿舍(配备空调、热水、WiFi)·定期职业体检·员工生日派对·节假日专属福利·丰富多彩员工团建活动工作地址:宿城区经济技术开发区富康大道1899号科技创新产业园B4栋（星湖恒力大酒店一层行政人事部办公室）

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