
电商客服售后岗位专员
3000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
现招聘抖店售后客服专员2名年龄18-26岁熟练使用键盘,具备打字能力,试用期结束后签署正式劳动合同。
工作内容:负责抖音店铺售后工作台,处理店铺各类售后事务。
岗位要求:能熟练操作电脑键盘并打字,具备良好沟通能力,细致耐心,性格稳重。
试岗期7天,试用期1个月。
主要职责包括:
熟悉公司产品及服务体系,
1.为顾客提供售前售后咨询,妥善处理客户投诉,跟进并解决产品或服务相关问题
2.汇总客户反馈意见与建议,进行登记、整理并及时上报
工作时间安排:
早班8:00-16:00
晚班16:00-00:00
每10天轮班一次(两班制)
薪资结构:基本工资+岗位奖金+绩效奖金+提成
可灵活调休,也可与同事协商倒班休息
加班按15元/小时计算,综合月收入3000-5000元,10天休息1天
(若月度未休完,享有补贴工资及额外奖金)
每月工资按时发放
入职满6个月表现优异者可晋升为主管,享受专项奖金及补贴
工作满1年有机会申请调岗至店铺运营岗位
公司团队以00后为主,工作氛围轻松融洽,无工作压力
日常任务简单,准时下班,无需加班
工作地点:河南省信阳市浉河区荣基广场南4栋111
不接受短期务工人员
售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
岗位职责:
1、负责客户售后事宜的处理,提供专业的咨询服务与有效解决方案;
2、登记并持续跟进客户反馈情况,确保问题及时闭环;
3、加强客户关系管理,提高客户体验与满意度;
4、定期整理售后服务数据,进行分析并输出优化建议;
5、协同相关职能部门,推动售后服务流程的持续改进。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识;
2、熟练操作常用办公软件,具备较快的打字速度;
3、工作认真负责,具备较强的应变与问题处理能力;
4、能适应高强度工作节奏,具备良好的抗压素质;
5、有电商领域或客服相关工作经验者优先考虑。
售后服务
3000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服
岗位要求:年龄25岁以上,大专及以上学历、条件优秀者可以放宽
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
收藏
4、维护客户关系,并开发新客户
工作时间:下午大多自己安排
分享
工资福利:3000以上
岗位正在招聘中,欢迎直接投递、
抖音电商客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2.有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
4.学历不限,有电商行业售后经验者优先
5.具备基础问题判断与简单故障排查能力,可快速学习业务知识
薪资待遇:底薪加提成5k+
工作时间:9:00-19:00午休2小时
售后客服顾问【五险+早九晚六】
3000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上缴纳社保线上客服
任职资格:
1:专业不限,综合条件优异者学历要求可适当放宽;
2:具备较强的沟通技巧与语言表达能力;
3:性格外向、乐观进取、反应迅速、具备良好的职业操守;
4:普通话流利
工作待遇:
1、严格执行国家劳动法规,依法缴纳五险
2、享受各类带薪休假:病假、年假、产假、丧假
3、晋升通道明确:专员-组长-副主管-主管-经理-分公司总经理;
4、定期组织团队建设活动(生日会、聚餐、年度旅游、拓展训练、晋升专项培训)
5、薪酬结构:底薪+提成+奖金+节日福利+年终奖。综合底薪N+月度绩效奖金+银行奖励,试用期薪资不低于3500元,转正后综合收入5000-8000元;
【工作时间】上午8:50至下午6:00,中午休息1.5小时;每月休息5-6天。
【福利待遇】五险、团建活动、优秀员工享奖励性旅游;
【培训提升】提供系统化入职带薪培训
【工作氛围】管理扁平化,杜绝办公室政治
售后客服
200-250元/天
售后客服免费培训有提成经验不限学历不限兼职工作
1.负责公司产品的市场推广,包括但不限于银行收款码等,按推广件数获取提成,并享有长期持续提成权益
2.可独立开展工作,无需固定坐班,无需打卡,不涉及电话营销
3.公司初期提供免费专业培训,配备专人指导并分享实战经验,具备陌生拜访经验者优先考虑
早九晚六售后客服(缴纳社保)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限不含销售的客服工作
【接受小白!一对一培训!】
工作内容:
无需外出,纯坐班类文职客服岗位,不涉及客户开发,公司提供资源,仅需通过电话联系客户,告知其还款金额、还款方式及还款时间等相关信息,并同步完成客户信息的记录与更新。非销售岗,无销售任务。
【薪酬待遇】无责任底薪+提成+奖金+日常福利,综合收入8k~12k
【工作时间】上午8:50-12:00,下午1:30-18:00,法定节假日正常休息
【福利待遇】缴纳五险、签订正式劳动合同、享有绩效奖金、年假、产假、婚假等假期权益,定期组织团建活动,提供多通道晋升机会、业绩激励机制、员工奖励旅游,团队氛围轻松活跃
任职资格:性格乐观、态度积极、反应灵敏、具备良好的职业操守
售后客服
200-250元/天
售后客服免费培训有提成经验不限学历不限兼职工作
1.负责公司产品的市场推广,包括但不限于银行收款码等,按完成件数获取提成,享受永久性提成权益
2.可独立开展工作,无需坐班、无需打卡、无需电话沟通
3.公司初期提供免费培训,安排专人指导经验分享,全程带教,具备陌生拜访经验者优先录用
售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
高薪业务专员火热招募中!零经验可入职,带你轻松实现万元月薪目标!
岗位亮点:
首月无责保底4000元+高额提成+奖金,综合收入轻松破万,能力越强回报越高!
公司提供高质量客户资源,无需外出跑业务,办公室内完成高还款率订单!
带薪培训快速上岗,资深导师全程指导,新人也能迅速成单!
晋升机制公开透明,凭实力定岗位,发展空间广阔!
工作内容:
完成专业培训后,通过高效沟通处理客户逾期账款(金额从几百至几十万元不等,回款率高,成单便捷);
协助客户完成还款流程,操作简单,上手快;
采用团队协作模式,氛围融洽,业绩更有保障!
我们希望你:
年龄20-40岁,学历高中及以上(能力突出者条件可适当放宽);
具备良好表达能力,思维敏捷,有客服或销售经验者优先;
掌握基础电脑操作,具备团队合作意识;
个人征信状况良好,无不良信用记录。
超赞福利:
•五险+带薪年假+法定节假日;
•新人专属福利+节日礼品+定期团建活动;
•免费技能培训,助力个人快速成长;
•婚假、产假等法定福利全面覆盖!
工作时间:
9:00-18:00,午休1.5小时,平衡工作与生活!
加入我们,摆脱低薪困扰,开启高收入新篇章!
只要你敢拼敢闯,这里就是你的财富起航地!
接送孩子+7小时工时+客服月薪4000
4000-8000元/月
售后客服有提成1年以下学历不限早九晚六带薪休假不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制人力资源外包客服五险
岗位职责:
1 、处理银行相关售后事务;
2 、核对并完善客户资料,及时收集与更新相关信息;
3 、在资料整理过程中,分析客户信息及行为特征,制定有效的还款解决方案;
4 、严格执行公司保密规定及信息安全管理制度。
任职要求:
1 、专业不限,综合素质突出者学历可适度放宽;
2 、具备良好的沟通技巧和语言表达能力,擅长与各类人群交流互动,协调能力佳;
3 、性格乐观积极,反应灵敏,具备良好的职业操守;
4 、能适应一定强度的工作节奏,具备团队协作意识;
5 、有销售或客户服务经验者优先考虑。
薪资 : 无责底薪+提成
福利:五险+生日奖励+员工旅游
注:有意应聘者可通过电话咨询或直接投递简历,我们将统一安排面试事宜
6K常熟售后客服+长白班+做五休二+社保
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上网络客服全白班倒班制长白班做五休二包住宿
岗位职责:
1. 负责日常会员咨询的接听与回复,通过电话或在线方式及时解答会员疑问,提供有效解决方案,并完成相关信息登记
2. 对于无法当场处理的问题,进行详细记录并创建系统工单,同步提交至后端支持团队跟进
3. 主动维护客户关系,提升服务体验与客户满意程度
岗位要求:
1. 年龄18~40岁,性别不限
2. 具备大专及以上学历,专业不限,有客服从业经历者条件可适当放宽
3. 普通话流利,表达清楚,具备良好的倾听能力与问题解决能力
4. 打字速度不低于35字/分钟,能熟练操作基础Office办公软件
薪酬标准:
[试用期]:3个月(含培训周期),综合税前收入3150元 ~ 4000元
[转正后]:综合税前收入4000元 ~ 7000元+,上不封顶,收入与绩效挂钩
福利政策:
[带薪培训]:入职即享为期2周的专业化带薪培训(包含2天山姆门店实地实训)
[五险一金]:入职即办理社保,工作满6个月后增缴公积金
[带薪假期]:依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假
[免费住宿]:公司提供免费住宿,宿舍为四人间,配备独立卫浴、空调及上床下桌组合家具
[其他福利]:节日慰问礼品、多样化员工关怀活动
工作时间:
每日9点至22点之间排班,实行8小时工作制,每月安排休息8天
售后客服/五险一金
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上电话客服网络客服倒班制接听客服打字速度快
薪资
基本薪资3000元+生活补贴+爱岗敬业+绩效工资+计件工资+晚班补贴(全天9-22点补贴25元/次,13-22点补贴15元/次)
综合收入4-5k
福利
1. 缴纳五险一金
2. 免费提供住宿,四人间配置,配备空调、独立阳台
3. 享有节日福利及各类员工活动
4. 依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪假期
岗位职责
1. 负责会员日常问题的咨询接待,通过电话或在线方式解答会员疑问,提供有效解决方案,并完成相关信息登记
2. 对无法当场处理的问题进行详细记录,在系统中创建工单,并及时转交至二线人员跟进
3. 主动维护客户关系,提升服务体验与客户满意度
4. 配合整体工作安排,包括轮岗调度及临时性业务调整
岗位要求
1. 年龄18~40岁,性别不限
2. 大专及以上学历;中专学历者需具备2年客服工作经验,专业不限(中专学历须持毕业证原件办理入职)
3. 具备一定抗压能力,责任心强,服务意识突出,能适应轮班制度
4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关从业经历者优先考虑
5. 普通话标准,无明显方言口音,表达清晰,具备良好沟通能力
6. 打字速度不低于35字/分钟(在线客服岗位要求60字/分钟以上)
瑜伽课程售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上网络客服电话客服
【工作职责】
会员关系维护:
通过电话、企业微信、客服系统等途径,专业且高效地响应会员在课程预约、会籍权益、线上产品使用及系统操作等方面的咨询、服务需求与投诉处理。
问题诊断与解决:
迅速识别会员问题的关键所在,提供明确有效的解决方案,并全程跟进直至问题妥善闭环,持续提升会员服务体验。
反馈与优化:
系统化归集会员集中反映的问题与改进建议,定期汇总并推送至相关职能部门,助力服务流程与产品体验的迭代升级。
客户关怀:
主动开展会员回访,收集服务反馈,在会员出现长期未到馆、课程变动等情况时及时给予关心与支持,传递品牌温度。
知识库维护:
协助完善和更新客户服务知识库内容,确保信息准确、完整并实时同步。
【我们期待这样的您】
必备条件:
大专及以上学历,具有一年以上客户服务或售后支持工作经验(有健身、瑜伽、教育或高端服务行业背景者优先考虑)。
具备优秀的语言表达与倾听能力,善于共情,能够以温和耐心的态度疏导客户情绪、化解服务矛盾。
拥有较强的抗压性与情绪管理能力,可在高强度环境下稳定应对各类客户投诉与突发状况。
熟练操作Office办公软件及主流在线客服工具平台。
加分项:
对瑜伽或健身领域有浓厚兴趣,或为瑜伽练习者。
发音标准,普通话流利,具备良好的语音沟通表现力,有电话客服实操经验者更佳。
具备团队合作意识,乐于分享,并保持积极主动的学习态度。
客服专员五险一金法定假期月薪8千
8000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住月结经验不限高中及以上全白班电话客服
全国5.3万名员工,企业专注于为车主提供专业服务,当前新能源汽车市场迅猛发展,行业正处于高速成长期,具备广阔的发展前景。
工作时间:上午8点30分至下午6点30分,实行八小时工作制(中午休息2小时),周末双休,享受法定节假日及带薪年假,缴纳五险一金。
工作内容:
1、对接公司登记在册的车主客户,提醒其前往门店办理年度车险续保及相关售后事项。
2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核要求,无需外出拓展业务或面见客户,办公环境恒温舒适。
行业稳定,保障齐全,收入可观,假期充足,福利待遇逐年提升。
生活待遇:
1、薪酬结构:底薪(2500-7900元)+绩效+津贴+奖金+补贴。
试用期综合收入4000-5500元/月,转正后稳定收入6000-8000元/月,能力突出者月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。
2、享有五险一金、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织集体旅游、聚餐等活动。
3、园区内配备员工宿舍、食堂,以及超2000平方米的健身房等丰富的生活娱乐设施。
4、零经验者可参加公司组织的带薪岗前培训。
任职要求:
1、年龄20-38岁,掌握基础电脑操作技能。
2、普通话流利,性格积极乐观,待人热情大方。
3、工作细致负责,具备良好的沟通协调能力。
英语夜班客服
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上电话客服邮件客服全夜班英语
工作内容:
1. 通过热线方式处理公司售前、售中、售后环节的产品咨询,并全程跟进直至问题有效解决。
2. 汇总来电咨询的主要内容并及时反馈,同步完成工单信息的记录与登记。
负责平台:亚马逊、独立站、Ebay、沃尔玛;
服务渠道:电话、邮件等;
岗位要求:
1. 具备本科或以上学历;
2. 英语或德语口语表达流利,具备良好的听说能力,持有相关语言能力证明者优先考虑,如雅思、托福等;
3. 外籍候选人需具备基础中文沟通能力,可进行日常听说交流;
4. 具备较强的表达能力、情绪调控能力及灵活应对突发情况的能力。
半天售后客服文员
2500-4500元/月
客服专员免费培训月结经验不限高中及以上电话客服办公室坐班售后客服正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:早班
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-12-31
工作内容
1.负责客户保单的审核、信息更新及归档处理,办理客户资料的相关变更手续。
2.及时通知客户参与公司组织的各类活动,包括生日关怀、节日福利、旅游安排等,维护客户权益。
3.协助客户完成理赔流程,收集并核对所需材料,确保信息准确无误。
4.为会员客户提供保单年度检视服务,协助进行资产配置建议与咨询。
5.公司为入职员工提供公开透明的晋升通道,并免费安排专业培训,支持员工成长,提升服务水平。
任职要求
1.具备较强的责任意识,能够做到对自己和客户负责。
2.拥有良好的沟通协调能力,具备清晰的书面与口头表达能力。
工作时间:上午8:20-10:30!!
薪资福利:2600-8000
新玛特旁朝九晚六银行客服提供茶水
5000-10000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作内容:无需外出,属于纯文职类坐班客服岗位,不涉及客户自主开发,公司提供客户资源,主要通过电话联系客户,提醒其还款金额、还款方式及还款时间等相关信息,同步完成客户信息的登记与更新。工作无销售任务,非推销性质。
【工作时间】上午8:50~12:00,下午1:30~18:00,法定节假日正常休息
【福利待遇】缴纳五险、签订正式劳动合同、享有绩效奖金、年假、产假、婚假等法定假期,定期组织团建活动,提供多元化晋升通道、业绩激励机制、员工奖励旅游,团队氛围轻松活跃
【薪酬待遇】无责任底薪+提成+额外奖金,享受日常员工福利。综合月收入4000元至11000元
任职资格:性格乐观、态度积极、反应灵敏、具备良好的职业操守
开学季+早9晚6+电信服务五险4000
4000-8000元/月
电话客服1年以下中专及以上带薪休假不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制五险
【工作时间】
早8:50—晚6:30,国庆后调整为早8:50—晚6:00,午休两小时
节假日享受带薪休假,每周固定周日休息
【福利待遇】
五险、团建活动、季度晋升机制、业绩激励方案、优秀员工奖励旅游
享有年假、产假、婚假等相关法定假期
【培训提升】
提供系统化入职带薪培训、专人贴心带教、专业培训团队支持、定期组织优秀人才经验分享
【工作氛围】
倡导扁平化管理,无办公室政治,定期开展团队活动及兴趣俱乐部交流
晋升制度:基层薪资5k-7k,组长薪资1w+,团队主管2w+,食宿自理,建议自带餐食,公司配备微波炉和冰箱,每月设有团建经费,可自由安排娱乐活动
交社保+准点下班的售后客服
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限
1:专业不限,综合素质优异者可适度放宽学历要求;
2:具备良好的沟通技巧与语言表达能力;
3:性格乐观积极,思维灵活,具备较强的职业素养;
工作待遇:
1、依法执行劳动法相关规定,足额缴纳五险;
2、享受各类带薪假期:病假、年假、产假、丧假;
3、清晰的晋升通道:专员—组长—副主管—主管—经理—分公司总经理;
4、丰富的团队建设活动:生日聚餐、年度旅游、拓展训练、晋升专项培训;
5、完善的岗前培训体系:无需行业经验,由专业导师指导,系统化培训助你快速掌握岗位技能;
6、提供舒适宜人的办公环境
电话客服
3000-8000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责:
1、精准对接全国范围内的意向合作伙伴,高效推进区县级别代理渠道的开拓与引进,全面扩大光明高钙牛奶市场的覆盖范围。
2、快速响应客户咨询与需求,专业处理合作各阶段的问题,保障服务质量处于行业前列水平。
3、与团队成员高效协作,共同制定并实现部门招商目标及服务指标。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备突出销售实绩或相关行业经验者,学历条件可适度放宽。
2、对招商与销售工作充满热情,期望在乳制品领域持续深耕,拥有明确目标导向和积极进取精神。
3、具备良好的沟通能力,能准确把握客户需求,迅速赢得客户信赖。
4、能在规定时限内高效完成上级交办的工作任务。
5、责任心强,具有良好的团队合作意识,能够快速适应高强度工作节奏并融入集体。
入职即享:
成长保障:专属培训体系(涵盖品牌理念、产品知识、谈判策略等多维度培养,新人配备专人导师全程指导)
安心福利:五险、带薪年假、节日慰问、年终奖金
活力关怀:定期组织团队活动、年度外出旅游,平衡工作与生活乐趣
交社保+客服热线专员
3000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限朝九晚六不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作交社保正常工作制
公司规模 :全国50家分公司 员工总计近千人 大公司大平台
培训:(接受应届生,接受小白)入职带薪培训 有人带一对一教学
薪资待遇:
无责底薪+高提成 真实薪资 不画饼!!!
试用期1-3个月(业绩转正) 业绩达标者可当月转正
福利待遇:
较齐全的现金福利
团队活动 (生日会 聚餐 年度旅游 拓展培训 晋升培训)
带薪假期 (带薪病假 年假 产假 丧假)
晋升空间(每季度一次):
专员-组长-副主管-主管 -经理-分公司总经理
【工作时间】
夏季早8:50 ---晚6:30,午休2小时;
冬季早8:50 ---晚6:00,午休1个半小时。
任职资格:
1:专业不限,条件优秀者可适当放宽学历限制;
2:具有较强的沟通能力及语言表达能力
3:性格开朗、积极向上、思维敏捷、有良好的职业道德;
5:具有销售、客服工作经验者优先;
6:无明显纹身和不良征信记录
售前客服免费培训有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
工作内容:无需外出,属于固定坐班的文职类客服岗位,不涉及客户开发,公司提供客户资源,主要通过电话联系客户,告知其还款金额、还款方式及还款时间等相关信息,并及时更新和维护客户资料。工作无销售任务。
【工作时间】上午8:50~12:00,下午1:30~6:00,法定节假日正常休息
【福利待遇】缴纳五险、签订正式劳动合同、享有绩效奖金、年假、产假、婚假等法定假期,定期组织团建活动,提供多元化晋升机会、业绩奖励机制,优秀员工可享奖励旅游,团队氛围积极活跃
【薪酬待遇】无责任底薪+提成+各类奖金,享受日常福利补贴,综合月收入8k~12k
任职资格:性格乐观开朗,态度积极,反应灵敏,具备良好的职业操守
不内耗客服+社保+带薪假+早九晚六
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结1年以下学历不限
任职资格:
1:专业不限,综合素质优异者学历要求可适当放宽;
2:具备出色的沟通技巧与语言表达能力;
3:性格外向、乐观进取、反应迅速,具备良好的职业操守;
岗位职责:
1.为客户提供专业化的咨询与服务支持;
2.及时响应客户疑问,保障客户体验与满意度;
3.持续维护客户关系,营造高效和谐的沟通氛围;
4.整理并跟踪客户意见与建议,推动问题解决;
5.配合团队完成各项日常客服事务性工作。
工作待遇:
1、严格遵循劳动法规定执行,依法缴纳五险;
2、享受带薪假期:含病假、年假、产假、丧假等;
3、清晰晋升通道:专员-组长-副主管-主管-经理-分公司总经理;
4、丰富团队活动:生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训、晋升培训等;
5、薪酬结构:底薪+提成+奖金+节日福利+年终奖;综合底薪N+月度绩效奖金+银行奖金,试用期薪资5000+,转正后综合收入7000-12000;
【工作时间】上午8:50-下午6:00,午间休息1.5小时;
【福利待遇】五险、团建活动、季度晋升机会、业绩激励机制、优秀员工奖励旅游;
【培训提升】系统化入职带薪培训、专人带教指导、专业培训团队支持、定期行业专家经验分享;
【工作氛围】扁平化管理,无办公室政治,定期组织团队活动及兴趣俱乐部;
保险售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服喜欢高薪、快速晋升、喜欢挑战自我的、勤奋正常工作制
1、负责已成交客户的日常维护与定期回访;
2、分析客户群体的购买需求及消费行为;
3、积极参与并配合公司组织的各类营销活动;
4、在公司提供的客户资源基础上主动拓展转介绍客户;
5、妥善处理客户投诉及反馈意见,提升满意度;
6、协调部门间工作,落实各项推广活动的执行支持;
任职资格:
1、高中及以上学历,具备客户维护经验者优先;
2、具备良好的沟通能力,富有团队协作意识;
3、学习能力强,愿意接受挑战,追求高收入发展;
工作时间:6小时工作制
售前客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限网络客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服内购机制电商公司五险
1、售前:通过淘宝、天猫平台在线工具及时解答顾客咨询,促成订单成交,促进关联商品销售;售后:妥善处理客户反馈的差评问题,负责退货退款流程管理、平台投诉与工单响应、物流进度跟踪、评价回复及中差评干预,并承接售前客服转交的售后事务;
2、售中环节问题处理,涵盖物流查询、退换货协调、仅退款申请审核等工作;
3、深入掌握产品信息,配合上级完成线上店铺日常运营,公司提供系统化学习资源与职业发展通道;
4、定期汇总客户意见,开展需求调研分析,助力优化产品功能与服务体验。
[任职资格]
1、熟悉基础计算机操作,打字速度较快;
2、品行端正,工作主动积极,具备相关经验者优先考虑;
3、具备出色的沟通技巧和亲切的服务态度;
4、具备较强的团队协作精神和服务意识,责任感强;
5、管理岗位需具备团队管理背景,善于组织协调,有带领10人以上客服团队经验者优先;
6、(早班:8:00-16:30,晚班:15:30-24:00,每周轮班一次)(具体排班根据小组实际情况灵活调整)
[薪资待遇]
1、试用期为1个月,综合月薪4000-5000元,表现优异者可提前晋升职级;
2、休假制度:享有婚假、产假、陪产假、丧假,以及优于国家标准的春节长假等福利假期;
3、定期组织员工聚餐,发放节日礼品,安排年度集体旅游;
4、办公区内配备微波炉,茶水间供应零食、茶饮、咖啡等,全天免费自助使用;
发展晋升:具备丰富实战经验者,将有机会晋升为团队管理者,进入核心管理层,成为公司重点培养骨干。
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