信阳·浉河区
职位详情
岗位职责：
1、负责客户售后事宜的处理，提供专业的咨询服务与有效解决方案；
2、登记并持续跟进客户反馈情况，确保问题及时闭环；
3、加强客户关系管理，提高客户体验与满意度；
4、定期整理售后服务数据，进行分析并输出优化建议；
5、协同相关职能部门，推动售后服务流程的持续改进。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识；
2、熟练操作常用办公软件，具备较快的打字速度；
3、工作认真负责，具备较强的应变与问题处理能力；
4、能适应高强度工作节奏，具备良好的抗压素质；
5、有电商领域或客服相关工作经验者优先考虑。
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2、登记并持续跟进客户反馈情况，确保问题及时闭环；
3、加强客户关系管理，提高客户体验与满意度；
4、定期整理售后服务数据，进行分析并输出优化建议；
5、协同相关职能部门，推动售后服务流程的持续改进。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识；
2、熟练操作常用办公软件，具备较快的打字速度；
3、工作认真负责，具备较强的应变与问题处理能力；
4、能适应高强度工作节奏，具备良好的抗压素质；
5、有电商领域或客服相关工作经验者优先考虑。
2025-12-14 20:50
IP属地：河南信阳
职位福利
大专1-3年办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
信阳市浉河区头鱼电商工作室(个体工商户)
0-20人
鱼泡安全保障
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