售后客服岗位职责:客户的售后服务和维护

岗位职责： 受理用户咨询，处理账号相关问题 岗位福利： 1、每月水果日、生日会、生日礼品，不定期组织趣味游戏及团队建设活动 2、特殊节日举办公司主题活动，如95日、38妇女节等 3、享受带薪年假，入职满一年可获5天年假 4、法定节假日三倍薪资，享有婚假、丧假、哺乳假等 任职要求： 年龄20~35周岁

招聘啦 京东售后客服 月休4天+法休，早9晚6，综合薪资3000-8000外加奖金，五险，不扣工资，不用加班[害羞]， 公司环境优美，福利待遇丰厚， [红包][红包] 老板人美事少，会不定期发奖金，[色][色] 找工作的抓紧啦[玫瑰][玫瑰][玫瑰] 早入职早挣钱[玫瑰][玫瑰][玫瑰] 地址：京津冀协同邢台节能环保科技产业园 ️有意联系：（微信同号）

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

公司介绍： 河北驰业网络科技有限公司成立于2004年，是一家专注于电子商务领域的专业咨询服务机构。长期为中小企业提供全方位的电商解决方案。公司核心业务涵盖四位一体的电子商务服务体系。依托多年服务中小企业的实践经验，融合优秀网商运营理念，并联合科研单位专家团队，为客户定制专属发展策略，提供涵盖项目策划、人才培训与咨询指导在内的个性化服务，助力企业实现业务飞跃与订单显著提升。目前集团现有员工650人，旗下设有8家分公司，整体实力雄厚。 自2007年起，公司与阿里巴巴建立合作关系，成为1688平台官方授权渠道服务商，经过多年发展，现已成为五星级最高级别渠道商，亦是华北区域规模最大的渠道服务商。 职位内容： 1、积极为客户提供专业的电商咨询服务； 2、推动达成初步合作意向，有效推荐经营类产品 工作时间： 上午8点30分-12点，下午1点30分-6点 每周公休7天 法定节假日正常休息 岗位薪资待遇： 4000基础薪资+绩效提成，综合月收入约6000元 公司统一缴纳五险一金 节日福利齐全，每逢节日均有相应关怀 新人入职后可享受为期3天的专业化培训，同时配备直属主管及资深员工进行带教辅导，协助快速适应岗位职责。 晋升制度： 公司每3个月组织一次晋升评审，每年分别在1月、4月、7月、10月开展，晋升两次后薪资调整为5300+绩效提成，收入涨幅明显

职位概述 主要负责处理产品售后的问题解决和客户关系维护，以确保客户满意、提升品牌忠诚度，核心目标不仅是解决问题，更是创造超出预期的服务体验。 工作内容：通过电话、在线聊天、处理平台用户购买产品，售前、售中、售后问题，无销售性质。 能力素质：具备良好的沟通表达能力和倾听能力，能清晰、准确地理解用户需求并给出有效回应；有较强的耐心和责任心，面对用户咨询或情绪时能保持冷静、热情的服务态度。 技能要求：熟悉电脑基本操作及常用办公软件，具备基本的问题分析和解决能力。 学历：中专/高中及以上 综合薪资：3000-6000 工作时间：8小时排班制 年龄范围：20-35周岁

学习商超流程，配合软件实现管理目的，解决软件使用中遇到的问题。培训客户了解数据和系统的使用。男女不限，基本无外出，有市场营销经验。

1. 客户咨询与接待 • 受理客户通过电话、线上渠道或线下的咨询与需求，提供专业解答。 • 引导客户了解产品功能、使用流程及服务政策，提升客户满意度。 2. 售后问题处理与跟进 • 响应客户反馈的产品质量、服务故障或使用疑问。 • 及时解决客户问题，并全程跟进进度。 • 记录客户问题，闭环处理，确保问题得到最终解决。 3. 客户关系维护 • 定期对老客户进行回访（电话、微信或面谈），了解使用体验与服务感受。 • 主动关怀客户，处理客户投诉，化解矛盾，提升客户粘性与忠诚度。 • 挖掘客户潜在需求，进行二次开发或业务推荐（视岗位要求）。 4. 数据管理与反馈 • 建立与维护客户档案，准确记录客户信息、沟通记录及服务单据。 5. 协作与支持 • 配合销售、运营或技术团队，完成客户交付、售后维保等工作。 • 执行售后服务规范，维护公司品牌形象。

公司简介：北京视通无限科技有限公司，现有客服团队规模超1000人，公司提供多样化的员工活动与具有竞争力的福利体系，管理团队具备深厚的行业背景，注重与员工建立平等、友好的沟通关系，营造出积极活跃的工作氛围，深受现代求职者青睐。 工作内容：负责美团外卖售后相关电话服务，解答用户在平台使用中遇到的各类问题，包括订单咨询、催促配送、争议处理、投诉受理及退款申请等，岗位无销售任务，无业绩指标，无考核压力。 职位要求： 1. 普通话表达清晰 2. 打字速度不低于40字/分钟 3. 大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽至中专或高中学历 薪资待遇：新员工入职首月保底3700元，第二个月起享受无责底薪+绩效提成+各类补贴，月综合收入4000-6000元 工作时间：上午9:00-18:00 或 下午13:00-22:00，每天工作8小时，每月安排休息6-7天

岗位职责: 1. 为商家用户提供专业的线上客服支持，及时响应咨询，处理各类申请及投诉事项； 2. 快速跟进商家催单与争议问题，妥善协调解决方案，保障服务体验； 3. 维持沟通的专业性与亲和力，确保问题在规定时效内闭环处理。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力和客户服务意识，善于倾听并理解用户诉求； 2. 非销售类岗位，需有责任心，能独立应对和解决客户反馈的问题； 3. 具备良好的协作能力，能与团队成员保持顺畅沟通与配合。

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苏州新店开业 这个月三家新店， 售前大咖1.8以上来5名 导购 3 名 售中和售后老师十名 熟人靠谱的来 陆续还有新店 混日子的绕行， （v同步）

居家抖音电商售后客服（可在家办公）

年龄25-45岁，大专学历 【薪资待遇】 保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成 综合月薪6000-10000+，收入稳定、多劳多得，努力月薪过万很轻松 【神仙工作时间】 每日仅上班6小时 上午8:30-11:30｜下午14:30-17:30 不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间 【假期福利】 单休 + 额外4天专属带薪假期 法定节假日正常带薪放假，节日照常休息 环境轻松人性化，团队氛围好，新人一对一带薪培训

一、[薪资待遇] 薪资范围：6k+提成 薪资待遇：基础底薪、提成奖励、定期聚餐、免费旅游、交通补贴... 二、[任职要求] 1.年龄22周岁及以上，形象端正，具备良好的职业素养 2.学历大专及以上，毕业证书可在学信网验证 3.具有良好的沟通协调能力 4.有责任心，具备较强的执行力和团队协作能力 三、[岗位职责] 1. 开展客户资源开发与维护，提供对应需求方案 2. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务，提升客户满意度与续保率 3. 定期整理与更新客户档案及意向名单，确保信息准确、跟进及时 4.参与团队业务培训与经验分享，持续提升专业能力与技巧 5.有保险、金融行业从业经验者优先，无经验者提供系统化带教培训 四、[工作时间] 上班时间：8:00～18:00 午休时间：11:30～13:30 双休，法定节假日，不加班

岗位职责: 1、第一时间接单并联系用户，了解具体的报修情况，记录、及时准确派单及系统操作，负责所属区域工单跟进工作; 2、收发公司邮件、仓库进出库管理，并做好登记以及转递工作; 3、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1，形象好气质佳，年龄20-40; 2、高中、中专专及以上学历，相关工作经验优先考虑; 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件EXCEL等; 4、具备良好的协调能力、沟通能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 上班时间:9:00-18:00 月休4天

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳的客服团队规模达800人以上，拥有完善的福利体系和经验丰富的管理团队，注重与员工建立朋友式的关系，营造出积极活跃、广受年轻人喜爱的工作氛围。 工作内容：负责美团售后服务，通过电脑接听并处理用户问题，纯客服岗位，不涉及销售任务，无业绩考核压力。 职位要求： 1. 普通话表达清晰 2. 熟悉基础计算机操作，打字速度不低于40字/分钟 3. 大专及以上学历，有相关工作经验者可适当放宽学历条件 薪资待遇：新员工首月享受保底薪资，收入构成为无责任底薪+提成+奖金+各类补贴，综合月薪4000-6000元 工作时间：实行排班制，每日工作八小时，每月安排6天休息 福利：提供带薪岗前培训，定期发放节日礼品，设立月度员工奖励机制，举办生日会及每月团队建设活动

工作内容：负责百思特公司融军保业务的400客服热线，主要为客户提供出险登记、紧急救援及业务咨询等相关服务。 工作时间：每周工作五天休息两天，实行7*24小时轮班制（最早班次8:00，最晚班次依排班安排），享受轮休制度。 岗位要求： 1、性别不限，年龄18周岁以上，****以下，身体健康； 2、具备大专及以上学历； 3、普通话流利，发音清楚，具有良好的语言沟通表达能力； 4、熟悉计算机基本操作； 5、具备较强的逻辑理解与问题处理能力，能及时为客户提供准确解答与支持； 6、能够适应综合工时计算方式； 7、有保险、金融、经济类客服从业经历者优先录用。 薪酬：首月100元/天，次月110元/天，第三个月120元/天。

岗位职责： 外呼联系客户，处理用户遇到的平台类问题，没有销售性质 任职要求： 1、初中及以上学历，专业不限；初中高中中专均可。不要求毕业证，但是要查学信网确定不是全日制在籍 2、熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件，电脑键盘打字速度 30/分以上； 3、年龄20-35周岁（有经验可适当放宽）最大放宽到37岁。必须满20周岁 薪资待遇： 试用期2个月 转正薪资：3.5-8k，最高13000，上不封顶，员工均薪5k+。处理单量能力不同，绩效不同。底薪+绩效+各种补贴+全勤100。每单单价1-5.8元不等，会根据处理的情况调整。月度处理800单，月薪6000左右。 工作时间 8：40-18：00，月休6天 包住宿

一、公司简介： 我们聚焦央企合作建筑企业的大额欠款回收赛道，提供"金融咨询＋律师对接＋资金垫付＋资产保全"全链条服务，客户回款后，现依托海量建筑公司资源名单，诚邀能打硬仗的客服人员，挖掘区域业务，攻克央企欠款回收项目，拿！ 二、岗位职责： 1．利用公司提供的建筑企业名单，拓展目标客户，搭建业务合作桥梁； 2．深入了解客户央企欠款情况，精准匹配公司服务方案，促成合作签约； 3．挖掘客户潜在需求，拓展长期合作机会，完成个人业务目标。 三、任职要求： 1．大专及以上学历，年龄25-45岁，优秀者可放宽； 2．具备建筑行业、金融行业或大额欠款回收相关从业经验者优先； 3．目标感明确，抗压能力强。 四、薪资福利： 综合薪资：3000-6000元／月＋，业绩上不封顶； 工作时间：8:30-18:00，中午1.5小时午休，周末双休； 保障：缴纳五险，享受法定节假日； 其他：公司提供精准客户名单，无资源顾虑；高提成激励，优质项目佣金丰厚

岗位职责: 1. 接听客户来电并妥善处理各类咨询事项，提供专业解答服务； 2. 通过电话与客户保持高效沟通，确保信息传递准确清晰； 3. 快速响应客户在通话中提出的疑问与需求，及时给予解决方案； 4. 完整记录通话详情并持续跟进，保障服务流程的连贯性与质量； 5. 配合团队完成电话邀约等相关支持工作。 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达能力及主动服务意识； 2. 熟练操作常用办公软件及客户管理工具； 3. 有较强的情绪管理能力，能够在压力下稳定工作； 4. 善于应对客户投诉，具备问题分析与处理能力； 5. 具备良好的协作意识，能与同事顺畅沟通、协同作业。

岗位职责： 1、负责公司销售产品的现场安装调试，指导客户操作人员及维修技术人员，严格执行售后服务相关规范制度 2、对处于保修期内的设备进行日常维护与故障维修 3、针对超出保修期的设备提供有偿维修服务 4、及时、准确地将产品使用中的质量问题及市场相关信息反馈至公司 5、为客户解答各类技术咨询问题 6、为客户提供设备的技术优化与升级支持 7、定期对客户进行回访，掌握设备运行状况及客户最新需求与市场动态 任职要求： 1、高中、中专或以上学历，可接受出差，机械类、地质勘探类等相关专业优先 2、具备3年以上机械设备维修及售后技术支持经验 3、具有良好的服务意识和团队协作能力 4、掌握标准化售后服务流程与操作规范 5、工作认真踏实，具备积极的工作态度

会用电脑，会基本回复沟通

工作内容： 负责美团外卖售后在线客服工作，及时响应并处理用户在平台使用过程中产生的咨询、催单、争议、投诉及退款申请等事宜，工作性质为纯客服支持，不涉及销售任务，无业绩考核压力。 职位要求： 1. 能熟练操作计算机，打字速度不低于40字/分钟 2. 接受零经验人员，需具备大专或以上学历，有相关工作经验者学历条件可适当放宽 薪资待遇： 新员工首月享受保底薪资4000元，次月起为无责任底薪+提成+奖金+各类补贴，综合收入区间为4000-5000元 工作时间： 实行排班轮休制度，每日工作8小时，每月安排休息6至7天 福利待遇： 提供带薪岗前培训，定期发放节日福利礼品，设立月度员工激励奖项，举办生日会及每月团队建设活动等丰富员工关怀项目

公司简介：北京视通无限科技有限公司，现有客服团队规模超1000人，拥有完善的福利体系与资深管理团队，秉持亲切友好的团队氛围，注重员工关怀，营造出广受年轻人青睐的活跃工作环境。 工作内容：负责美团外卖售后在线客服工作，解答用户在平台使用中遇到的咨询、争议、投诉及退款申请等问题，纯客服岗位，不涉及销售任务，无业绩考核压力。 职位要求： 1. 普通话表达清晰 2. 熟练掌握基础电脑操作，打字速度不低于40字/分钟 3. 大专及以上学历，有相关工作经验者学历条件可适当放宽 薪资待遇：首月保底4000元，第二个月起为无责底薪+班次补贴（每日85元）+绩效提成，综合收入约6000元 工作时间：夜间班次 23:00-次日9:00，每天工作8小时，每月安排休息7至8天 福利：提供带薪岗前培训，节日礼遇派发，月度优秀员工奖励，生日庆祝活动，以及定期组织月度团建等丰富员工关怀项目

工作内容： 主要负责处理客户咨询与问题解答，无销售类任务，工作内容简单轻松，提供带薪岗前培训！ 福利薪资待遇： 1. 综合收入（基础工资+各类补贴）=4000+，业绩优异者收入上浮 2. 每月休息6天 3. 享有国家规定年休假 4. 提供食堂及员工住宿 5. 定期组织员工关怀活动 6. 晋升机制公开透明 7. 缴纳七险