邢台·襄都区
月结
3-5人
职位详情
可接受小白，接受应届毕业生，岗培生！
岗位职责：
1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理全过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升问题一次性解决率
4. 主动识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务改进提供一线支持
5. 维护客户关系，对重点客户进行回访，提升满意度
任职要求：
1. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟
2. 具备客户服务意识，责任心强，注重细节与服务时效
3. 学历不限，有电商、制造业或3C行业售后经验者优先
4.具备基础的计算机操作能力
岗位职责：
1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理全过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升问题一次性解决率
4. 主动识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务改进提供一线支持
5. 维护客户关系，对重点客户进行回访，提升满意度
任职要求：
1. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟
2. 具备客户服务意识，责任心强，注重细节与服务时效
3. 学历不限，有电商、制造业或3C行业售后经验者优先
4.具备基础的计算机操作能力
2026-03-12 14:27
IP属地：河北
职位福利
学历不限经验不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
邢台市嘉岚网络科技有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
零基础接听客服（坐班，五险）6k+
3000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
邢台 襄都区 中北商城
武女士 · 河北岑赞建筑工程有限公司3日内活跃
家电信息员
3000-4000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
邢台 襄都区
工作轻松 接受小白+五险 朝九晚六
3000-6000元/月
售后客服包住6-10人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
邢台 襄都区 中北商城
京东售后客服+提供公寓宿舍+不含任何销售+社保齐全
5000-10000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职五险提供免费宿舍带薪培训年终奖休班灵活不接受居家办公办公室坐班
邢台 襄都区 中北商城
8小时坐班售后
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住6-10人月结1年以下大专全职社保齐全不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班
邢台 襄都区 新世纪广场
田女士 · 河北鸿联九五3日内活跃
收藏职位
