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售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量 2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与反馈,提供专业且高效的售后支持服务; 2.持续跟进客户问题处理进度,确保问题妥善解决并提升服务体验; 3.定期开展客户满意度调研,汇总并分析客户建议与意见; 4.有效维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿; 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求: 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力; 2.工作积极主动,能独立承担客户服务相关事务; 3.熟悉常用办公软件操作,具备良好的文档编辑与整理能力; 4.具有良好的团队协作意识,适应高效紧凑的工作节奏; 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题; 2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案; 3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确; 4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜; 5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。 【任职要求】: 1. 打字速度达到50字/分以上 2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次 入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化; 2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设; 5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后客服月结
职位详情 招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: ① 根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地 ② 分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制 ③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度 ④ 对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉 任职要求: ① 全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ② 熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后正常工作制
不打电话不销售,对打字速度有一定要求,网络客服不地推 我们公司是互联网电商,主营业务是淘宝客,主要是负责帮淘宝、天猫,京东商家推广产品,引流带货,以微信社群为基础,做私域推广,商品全品类 岗位职责: 1. 维护用户权益,整理并反馈用户提出的意见与建议 2. 主动与用户交流,及时且认真处理售后相关问题,提高用户服务体验 任职要求: 1. 具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2. 中专及以上学历 3. 擅长线上沟通,表达清晰流畅,责任心强,工作态度积极,具备自主学习能力,拥有良好的团队合作精神 工作时间: 9:10-12:00 13:50-18:00 19:00-20:30 福利待遇:月休4天+法定假期 自由调休,有 五险一金和餐厅
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服3-5人大专及以上
给续期客户做变更服务,续期缴费及二次开发。
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责: 1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环; 2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题记录与追踪; 3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门; 4、具备良好的服务态度与应变能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核; 二、任职要求: 1、学历要求:本科及以上学历; 2、经验要求:具备1年以上售后技术支持相关工作经验; 3、掌握计算机基础理论及相关操作技能; 4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑; 三、工作时间和薪酬待遇: 1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(班次内含1.5小时休息时间); 2、综合月薪:5500~7000。
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟踪客诉闭环情况;对工程师的异常问题分析给予专业引导,整理形成典型案例库,助力产品质量及客诉改进; 2、收集整理客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理优化管理制度与流程设计提供有效参考依据; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理及时有效; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行; 5、聚焦客户服务体验优化,持续提升店面及客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判与防控能力。
福建厦门有没会闽南语的女护工,马上上单,联系电话
护工
有没会闽南语的女护工,马上上单,联系电话
厦门
2月17日 04:17拨打电话
福建厦门环岛路安养中心需要一个传菜帮工,33元每小时,工资下班现结。有意者联系。
33元/时
传菜员1-2人日结
环岛路安养中心需要一个传菜帮工,33元每小时,工资下班现结。有意者联系。
厦门
2月17日 02:45拨打电话
厦门同安区绣花厂招固定绣花工,地址厦门同安区,有意者联系
服装纺织人员
绣花厂招固定绣花工,地址厦门同安区,有意者联系
厦门 同安区
2月17日 02:43拨打电话
保姆月结
年后上班 【服务地址】特房山水杰座(下湖路口站附近) 【服务形式】晚餐3.30-7.30 【工作内容】做饭(3大2小)做卫生(200平方) 【工资】3500休4 【阿姨要求】50岁以下,闽南口味 【联系电话】小婷
厦门
2月17日 02:38拨打电话
气保焊二保焊3-6个月日结
厦门市集美区招二保焊/气焊450元/天8小时包吃工作餐,半桶水勿扰,焊工字钢的活,工期3个月,不管做几天都是人走账清,联系方式:龙老板
厦门 集美区
2月17日 01:34拨打电话
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
主营苹果手机内配配件(淘宝、阿里巴巴、抖音,京东,小红书) 岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门,高效协调跨部门售后事项 4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会 5.对接售后供应商,及时处理售后 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验要求不限 3.学历要求不限,具备基本电脑操作及文字录入能力 4. 工作认真负责,抗压能力强 5.上班时间弹性制,根据公司工作要求
售后客服包吃包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
我司招聘的客服岗位主要负责接听电话受理及处理客户投诉,快件跟单售后留言等,要求为人积极乐观,工作责任心强,会使用电脑基本办公软件,上班时间有两个班次,8点到18点,9点到19点,薪资是4000起,包吃包住,月休4天
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休,节假日休,不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资:6000-9000
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
客服专员1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服
不含销售性质的客服 岗位职责: 1、协助客户熟悉产品功能,确保客户顺利使用产品,并及时回应客户的咨询与问题; 2、承担产品的操作讲解、培训支持等相关指导工作; 3、负责产品相关文档的撰写与归档整理; 4、协同销售团队推进售前客户转化,并基于客户信息定期开展售前客户满意度回访; 5、定期进行客户跟进:确认问题是否妥善处理,了解产品使用体验,汇总客户建议与反馈; 6、完成领导安排的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上软件类客服岗位工作经验; 2、具备良好的沟通技巧,能够快速准确理解客户需求; 3、秉持“以客户成功为核心”的服务意识,始终坚持“客户为先”的原则; 4、责任心强,具备较强的学习能力、创新能力及人际协调能力。
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1、通过电话方式对潜在客户进行初步筛选,整理客户基础信息与具体需求,建立完整的客户资料档案,为销售团队输送优质线索; 2、主动拓展客户资源渠道,利用网络查询等方式搜集潜在客户信息,并开展电话联络工作; 3、汇总客户资料与市场动态数据,按时提交工作分析与总结报告。 任职要求: 1、性格外向,具备较强的表达与沟通技巧; 2、有电话销售工作经验者优先考虑,无经验但有意愿从事电话销售工作的人员也可培养; 3、从事过电话客服类岗位者尤佳,需具备良好的亲和力。
电商客服
1-1.1万元/月
电商客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公
完成每日公司安排的任务 早九晚五双休
客服经理10年以上本科及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1.团队管理: 带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队运营效果。 规划并落地团队成长培训体系,涵盖服务话术打磨、核心技能提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。 引入AI技术或自动化手段赋能团队作业,优化知识库内容结构与检索效率,助力高效应对常见客户问题。 2.客户支持策略: 搭建并迭代客户支持体系,建立投诉分级响应机制,保障疑难问题及时响应与闭环处理。 主导重大客诉处置,总结典型场景输出标准化应对流程,降低同类问题重复发生概率。 跟踪关键服务指标(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),基于数据洞察推动服务流程升级。 3.客户关系与体验优化: 深入洞察客户使用行为与需求变化,构建客户健康度评估框架,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。 定期开展客户反馈分析会议,协同产品与技术团队推进体验优化,增强客户粘性与留存表现。 4.跨部门协作: 作为客户侧声音的核心传递者,联动产品、销售及客户成功团队,确保客户需求有效落地执行。 推动客户意见在产品迭代中的实际应用,提升产品市场适应性与竞争力。 定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的优化建议。 面对突发客户事件具备快速研判能力,迅速制定应对策略并执行,最大程度保障客户信任与满意度。 5.创新与AI应用: 关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在团队中的实践路径,实现效率提升与成本优化。 推进客户服务流程的数字化与智能化升级,设计由AI支持的话术辅助系统或培训模拟平台。 任职要求: 1.教育背景: 本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。 2.工作经验: 具备10年以上SaaS行业客户服务或技术支持背景,其中至少5年团队管理实践经验。 拥有复杂客诉处理、服务话术开发、能力模型提炼的实际案例,可沉淀并输出方法论。 3.技能要求: AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。 数据分析:熟练运用Excel或BI类工具,能够通过数据发现问题并提出改进策略。 培训与赋能:擅长课程体系设计、SOP文档编写,有团队能力建模实操经验。 4.个人素质: 具备较强抗压能力,能在客户满意度与团队运作效率间取得平衡。 拥有战略视野,能从服务角度驱动产品优化与业务增长。
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
1. 我们是一家专注于金融助贷服务的企业,与四大国有银行及多家商业银行保持长期合作关系,拥有丰富多元的金融产品线。 2. 本岗位涉及电话沟通环节,主要工作内容为通过电话添加客户微信,团队负责人将全程协助完成客户邀约,后续转化由专业的产品团队跟进。能适应电销模式的伙伴欢迎快速加入! 3. 工作地点固定在办公室,无需外勤,所有客户资源和通讯设备均由公司统一提供。享有餐补、房补等多项员工福利支持。 4. 公司持续推出多样化激励政策,包括现金奖励、实物礼品、团队旅游等,提升整体工作获得感。 学历要求:不限 〖我们给您的〗: 1. 综合收入由3k底薪+40%高比例提成(上不封顶)+专项方案奖金+季度奖励+年终奖金构成(成交一单综合到手可达7-8千元) 2. 完善保障体系:五险一金+话费补贴+餐补+房补+销售绩效奖励+每日下午茶,定期组织团建活动,享受年终奖金等多重福利 工作时间: 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 法定节假日按规定休息 〖我们想要的〗: 1. 欢迎零基础新人,无论是否有相关经验皆可应聘 2. 表达流畅,语音清晰,性格积极乐观 3. 具备良好的学习意识与人际沟通能力 团队氛围和谐友爱,成员涵盖70后至00后各年龄段,公司搭建完善的职业发展通道,提供系统的行业培训与晋升机制。特别欢迎应届毕业生加入,这里将为您开启职业生涯的广阔舞台,期待您的到来!!!
文员客服
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
主要负责公司内部数据整理及文书类事务,熟练运用EXCEL等办公软件! 要求具备良好的电脑操作基础,思维逻辑清晰,学习能力强。 工作时间:上午8:30至下午6:30。试用期为一个月。 入职即按规定缴纳医社保,每月享有四天休息,采用调休制度。 公司主营各类汽车配件的代理、销售与批发,服务客户涵盖各大4S店、维修厂及快修门店。
客服
5000-6000元/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
1.热情开朗,会与顾客交流 2.有相关工作者优先
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
【岗位职责】 微信沟通,邀请客户到线下门店体验服务,推动成交,室内电脑办公,无需外出奔波,避免风吹日晒。 1、对接客户咨询工作,了解客户需求,提供专业细致的咨询服务; 2、挖掘潜在客户资源,维护现有客户及粉丝群体,持续跟进并促进订单转化; 3、负责微信端内容推送、消息回复、图文资料整理输出,以及产品推广(涵盖美容、化妆知识等内容); 4、运用微信等线上工具维系新老客户关系,提升互动活跃度; 公司统一配备电脑与手机!同时提供待开发客户资源,具体运营模式与操作流程由公司集中培训指导! 【任职资格】: 1、******,热爱销售工作,具备积极的工作态度; 2、抗压能力强,具有良好的服务意识和责任心; 3、具备团队合作精神,乐于接受挑战; 4、会使用电脑打字即可; 5、有客服或线上销售经验者优先考虑;
客服专员
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服线上客服接受居家办公正常工作制
[职位要求]:******,具备良好沟通能力与动手实践能力; [上班时间]:下午13:00-17:00,晚上18:00-21:30 [工作内容]: 1、在短视频平台开发客户资源,工作地点固定于办公室,无需外勤。 2、使用微信与客户对接,推进成交流程。(协助客户整理所需资料,交由专业团队处理) 3、细致回应客户咨询,确保工作高效、准时完成。 4、负责客户后续维护与日常管理。(特别说明:无需具备法律知识) [岗位要求]: 1、熟练操作电脑及手机,能快速学习并掌握业务知识; 2、执行力强,思维灵活,反应迅速,具备良好的团队协作意识; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境,富有责任心与进取心; 4、对网络销售有热情,具备较强的语言表达与沟通技巧,有相关从业经历者优先考虑; [晋升机制及奖励]: 1、每月各小组业绩排名第一者,晋升为组长; 2、组长岗位底薪上浮2000元以上; 3、小组整体业绩第一,奖励5000元以上,第二名奖励2000元以上; 4、个人季度业绩第一名,且所在小组当季至少一次获得团队第一名,可晋升为管理助手;原小组第二名底薪增加2000元并升任组长; 5、管理助手享底薪5000元以上,另配实干股; 6、管理助手若连续两个月实现全组业绩总和增长10%,可延续任期两个月; [职位诱惑]: 1、欢迎零基础新人加入,公司安排专人一对一带教; 2、综合薪资4000元=底薪+绩效+满勤+社保; 提成及其他奖金另计,不包含在4000元内! 3、提供话费补贴、住房补贴; 4、每日达成业绩即享额外奖励,单量达标另有激励; 5、系统化培训体系,透明晋升通道; 6、办公环境整洁舒适,团队氛围轻松融洽; 7、倡导高效工作,快乐收工,坚决不加班,不加班,不加班,不加班,不加班!!! [福利待遇]: 1、社保缴纳、满勤奖、下午茶点、法定节假日休假、阶段性激励奖金等…… 2、定期组织团建活动,如团队拓展、中秋博饼、年终年会、部门聚会等…… 更多惊喜福利,等你入职后亲自体验……
接单客服
5000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
主要负责客户咨询、查询及报价工作。 要求熟练操作电脑,具备较强的逻辑思维能力和学习能力,上班时间为上午10:30至下午8:30,试用期一个月,缴交医社保! 公司主营各类汽车配件的代理销售与批发,客户群体涵盖各大4S店、维修厂及快修店!无需开发客户,重点在于客户维护与服务支持。 主要工作职责包括客户咨询响应、信息查询、产品报价及开单处理!
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供厦门售后客服招工在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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