一、日常运营管理 1. 统筹门店前厅、后厨整体运营，把控服务、出餐效率，保障门店正常营业。 2. 监督门店环境卫生、餐具消杀、食材摆放，落实食品安全与卫生标准。 3. 巡查就餐区、后厨、库房，及时发现并整改问题，维护门店形象。 二、人员管理 1. 负责员工排班、考勤、岗前培训、日常督导及绩效考核。 2. 协调前厅、后厨员工工作，化解内部矛盾，打造稳定团队。 3. 规范服务话术、操作流程，提升全员服务意识与专业度。 三、客诉与服务把控 1. 现场处理顾客咨询、投诉及突发问题，维护客户口碑。 2. 监督服务流程、待客礼仪，提升顾客用餐体验。 四、物料与成本管控 1. 盘点食材、耗材、餐具，把控进货、领用、损耗，控制运营成本。 2. 监督食材储存、保质期管理，杜绝浪费与食材变质。 五、台账与执行落实 1. 做好营业数据、值班记录、巡检台账等日常登记。 2. 执行总部/老板各项规章制度、活动方案及防疫、安全要求。 3. 负责门店水、电、燃气、消防等安全检查，防范安全事故。 负责门店全面运营、员工管理、服务督导、客诉处理、食材与成本管控、环境卫生及安全检查，保障门店高效有序营业

有无经验均可。 你关心的问题先回答： 1：员工住宿是楼房。 2：每天三餐，每顿两荤一素一汤，随便吃，不限量。 3：每天工作8.5个小时左右。 4：不需要预约，随时面试，合格后当天安排住宿！ 5：每月26号保证发工资，从来不拖欠。 6：知名连锁餐饮，大型培训学校帮助提高，晋升空间广阔。 企业【用人原则】： 1. 英雄不问出处，不看背景，只看实力。 2. 不唯上，不唯书，只唯实。 3. 敬业勤奋，务实向上。 在这里， 奋战的不仅仅是一份工作，而是一份事业。 只要你对工作， 足够热爱，足够用心，足够敬业，大鸭梨必将助你成就人生目标！ 公司人员聘用秉承原则： 能者上，平者让，庸者下。 公司在人才建设中坚持： 用事业留人、用感情留人、用优厚的待遇留人。 企业【四不用】： 1. 不敬业，缺乏诚信者。 2. 身在曹营心在汉者。 3. 这山望着那山高者。 4. 无德无才者。 职业化素养从我做起！态度决定一切，我必全力以赴！ 一、来大鸭梨工作的六大理由: 1：环境优美,优雅时尚,位于CBD核心区域。 2：资金雄厚,客户资源广泛,是京城老百姓身边的美食厨房。 3：完备的培训体系,培训学校。帮助你尽快熟悉工作。 4：奖励机制齐全,只要肯学习,高薪没问题。 5：完善的晋升机制,每年的海选,现代化的管理方式,帮助你找到努力的方向。 6：具备体育特长,或者文艺特长的优先录用，直接提升为标杆员工底薪6000元起。 三、基本工资及岗位要求 1：服务员底薪: 5000—7000元/月 性别不限,有相关经验,形象气质佳,吃苦耐劳,聪明伶俐。酒水，菜品，售卡等提成多样化。 2：领位底薪:5500—7000元/月 有相关工作经验,形象气质佳,普通话标准,和蔼可亲。 3：经理助理（领班）底薪:5500—7000元/月，一年以上工作经验,男女不限,积极肯干,上进心强，作为储备干部培养。 4：服务经理（主管）底薪：6000—7500元/月，2年以上的同岗位从业经验。情商高，智商高，有培养的空间。 5：前厅经理底薪：8000—12000元/月，3年以上对标单位同岗位的从业经验，有年底奖金分红，是店长的储备人选。 公司包食宿,住楼房，24小时热水，每周休息一天,半年有三天年假，一年有六天年假，不定期举办员工活动。每年享受国家法定节假日。 只要你对自己够自信,只要你想在这个行业得到薪资和职位的双重发展,欢迎你加入大鸭梨,成为我们的一员!!! 每天10点到21点店内直接面试,不需要提前预约，合适即刻上岗,不收取任何形式的押金。 主营烤鸭，家常菜，餐饮行业，连锁优质品牌。地理位置优越，可承接婚宴包桌等。晋升渠道，广阔。

【岗位职责】 1、负责七鲜餐饮所辖区域15家以上门店的整体运营管理，确保各门店执行公司统一的营运标准与操作流程。 2、制定并分解区域年度/月度营业额、毛利、成本控制等关键绩效指标，并监督执行落地。 3、定期分析区域内的营收数据、菜品结构及损耗情况，针对低绩效门店制定具体的业绩提升方案。 4、建立区域巡检机制，严格执行食品安全、环境卫生、服务规范及生产安全的稽核，防范运营风险。 5、负责区域内店长的选拔、带教与绩效考核，搭建后备管理人才梯队，满足区域内新店开业及人员晋升需求。 【任职要求】 1、大专及以上学历，专业不限。 2、必须具备至少3年以上餐饮连锁行业的区域经理/城市经理工作经验，且直接管辖门店数量不少于15家（需在简历中体现具体管辖规模）。 3、熟悉多店远程管理模式，具备成熟的门店督导技巧。 4、有封闭场（如产业园、厂区、写字楼美食广场）或团餐项目管理经验者优先考虑。 5、能适应快节奏工作及门店突发状况下的应急处理，原则性强，执行力强。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

高校食堂餐厅经理（团餐）招聘 【岗位】食堂现场经理 【薪资】（能力优秀面议，包吃住，福利稳定） 【工作地点】校内食堂 岗位职责 1、全面负责食堂日常运营、人员管理、排班统筹； 2、把控食品安全、卫生、留样、台账、日常迎检； 3、控制食材成本、损耗，保障三餐正常出品； 4、对接学校后勤，处理师生反馈及客诉； 5、维护现场卫生、服务品质、团队管理。 任职要求 1、有学校/企业团餐食堂管理经验优先； 2、熟悉食堂食品安全规范、台账、迎检流程； 3、责任心强、执行力强、会带团队、善于沟通； 4、持有有效健康证，无不良记录。 长期稳定、环境单纯、学校项目稳定，有意者私聊

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程 3. 组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店口碑 5. 对接总部运营政策，按时完成各类报表及巡检整改任务 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 责任心强，服务意识佳，认同企业文化，具备团队领导潜质

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务氛围 4. 监督食品安全与卫生标准执行，确保符合监管部门要求及公司规范 5.处理客户投诉与突发事件，及时协调解决，维护品牌形象 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，有连锁餐饮或中大型餐厅管理经历者优先 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3. 熟悉餐饮运营全流程，掌握基本财务与成本控制知识 4. 服务意识强，注重细节，具备较强的执行力与责任心 5. 学历不限，持有健康证，无食品行业不良从业记录

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收，确保各项运营指标达成 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的服务团队，落实服务标准与食品安全规范 4.处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店良好运营秩序 5.协调与供应商、总部及其他部门的沟通协作，保障物资供应与政策落地 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨及运营全流程 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力，责任心强、抗压能力佳 3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，持有健康证及必要从业资质者优先 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，能熟练使用办公软件 5. 学历不限，有连锁餐饮品牌管理经验者优先

需要有管理经验，会做方案

岗位职责 1. 负责门店日常运营管理，统筹前厅服务、人员排班 2. 管控服务品质，处理客诉，维护顾客体验 3. 把控食材损耗、门店卫生及员工纪律 4. 配合店长完成营销、盘点等工作

老乡鸡见习助理 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、男女不限 3、踏实肯干，有上进心，责任心； 4、良好的沟通表达能力。 岗位职责： 1、对服务行业有较高的热情，能吃苦耐劳，不良嗜好，身体建康 2、听上级领导的工作安排； 3、前厅，后厨岗位轮训学习； 4.想在1年内晋升到老乡鸡店长，薪资从6000达到1万＋的 5.同时招聘前厅和后厨岗位。 伙伴看过来！！！ 任职要求：16-35周岁， 薪资待遇：底薪4600+门店上班时间：8小时。加班另算 两班制，提供食宿。7:00-15:00;13:00-21:00 工作内容；进入餐厅后，开始1-3个月的基础岗位学习，熟悉餐厅的服务，收银，生产等基础岗位学习，通过餐厅基础岗位鉴定后，将正式步入老乡鸡管理岗位的学习之路，你将学习掌握老乡鸡的16个营运系统，带领你的团队去达成业务目标，独当一面，统管着老乡鸡千万营业额

1.招聘C本-B本箱货司机平谷到北京各区域站点必须有3年以上驾驶4.2米经验工资保底2000加趟数绩提，每趟均价100月收入8500-10000元要求会操作尾板和电动地牛，懂得北京市区交通规则，吃苦耐劳，管住不管吃工作地,平谷马坊

北京市平谷招通风安装/维修

平谷区市政维保，男女不限年龄60岁以下，身体健康，服从管理10小时，工资4300+200全勤奖上午6-11点，下午2-7点，休息2小时主要从事市政施工辅助工作（如盖网放路锥防汛杂工等工作）管吃住，最少5个月报道位置：李村村委会北京市大兴区黄村地区李村利福街21号。

平谷区市政维保，男女不限 年龄60岁以下，身体健康，服从管理，10小时，工资4300+200全勤奖，上午6-11点，下午2-7点，中午休息2小时，主要从事市政施工辅助工作（如盖网放路锥防汛杂工等工作）管吃住，最少5个月 大兴区公司面试

负责区域内派送，提货

招聘前台值班经理。薪资为5000元以上/月。岗位职责包括协助店长做好酒店运营管理、内控合规等工作，及时处理客人投诉，控制酒店前台风险防范，分析经营现状，协助制定并落实销售计划，关注成本控制，组织及实施酒店各岗位绩效考核。同时需做好对客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、管理及现场带教工作。任职要求为形象佳，执行力强，有较好的沟通表达、组织和管理能力，有连锁酒店相关工作经验者优先考虑。上班时间为早中班（早班8:00至16:00，中班16:00至24:00）。

招聘前厅经理。薪资为4500-6000元。月休4天，满勤奖200元/月，工龄奖100元/月。详情请电话联系。招聘单位为兰欧国际酒店。

招聘值班经理。薪资为5000元以上/月。要求大专以上学历，有前厅主管或同岗位工作经验一年以上。懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度及工作规范。熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律法规基本知识。具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。了解OTA平台的运作，尤其在协调线上预订、房态管理、价格调整及客户满意度提升等方面。

招聘酒店经理1名，年龄不超过45岁。负责酒店日常整体运营管理、员工日常排班、考核及团队管理、客户接待、客诉处理等工作。要求执行力强，无不良嗜好。薪资待遇面议。

东关東廷酒店招，大堂经理，主管，厨师，万能工

招聘餐饮门店急招店长有餐饮店长/领班管理经验，优先工资待遇面谈联系方式工作地址：平谷体育场联系人：崔老板联系电话：

招聘面点主管一名。要求人品好，会制作酥点、北京小吃和家常面点。薪资为9000-10000元。工作地址位于北京平谷区马坊镇。有意者请联系程先生，电话。

1.负责前厅日常运营管理工作，确保服务流程顺畅高效 2.指导并监督服务员完成接待、点单、上菜等客户服务工作 3.协调处理顾客反馈与投诉,提升顾客满意度 4.配合店长完成人员排班、培训及团队管理相关工作 5.监督前厅环境卫生、设备维护及物资准备情况

岗位职责： 1.协助经理负责饭堂日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2. 组织员工培训，落实食品安全与操作规范 3. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象门店良好运营秩序 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，持有健康证 4. 责任心强，服务意识突出，有团队培养经验者优先 上班时间:6:00～14:00；15:30～18:00 工资待遇:6500一个月；月休2天 包吃包住

岗位职责： 1.全面负责山庄餐饮区域的日常运营管理，统筹餐娱一体化服务流程 2. 制定并落实餐饮服务标准、菜品质量管控及成本控制方案 3.组织员工培训与团队建设，提升服务意识与专业技能 4.协调厨房、前厅、娱乐等多部门协作，保障顾客体验连贯性与满意度 5.处理客户投诉与突发状况，维护山庄品牌形象与口碑 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉休闲山庄或复合型餐饮业态者优先 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应弹性工作时间 3.具备基础财务意识与数据分析能力，可独立完成经营报表分析 4. 形象端正，服务意识强，具备较强的现场应变与问题解决能力 5. 学历不限，有相关从业资格证书者优先

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务氛围 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营安全 5. 对接总部运营标准，落实食品安全、卫生规范及各项管理制度 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，经验要求：不限 2.学历要求：不限 3. 熟悉餐饮服务流程与后厨协同运作，具备基础财务与数据分析意识 4.沟通协调能力强，责任心强，能适应快节奏工作环境 5. 有连锁餐饮品牌管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行销售目标与成本控制方案，确保营收与利润双达标 3.主导员工培训与团队建设，提升服务标准与执行力 4.维护品牌形象，落实品牌方运营规范及活动落地执行 5.处理客诉及突发事件，保障门店安全、卫生与合规运营 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉串串/火锅类业态者优先 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，责任心强 3. 有团队管理经验，能独立统筹门店全盘工作 4.认同胡龙飞酸菜串串品牌文化，注重服务细节与顾客体验 5. 学历不限，有相关经验者优先

岗位职责： 负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保等工作，保障服务品质。 制定并完成营收、入住率、客户满意度等经营指标，做好成本控制。 处理客诉、突发事件及日常管理问题，维护酒店口碑与品牌标准。 负责团队招聘、培训、排班及绩效考核，打造稳定高效团队。 落实卫生、消防、安全等合规要求，保障酒店正常运营。 任职要求： 有酒店/宾馆同岗位管理经验，熟悉酒店全流程运营。

招聘酒店管理工作人员一名，五官端正形象好，学历要求：只要专科。

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！