【岗位职责】 1.负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2.参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3.完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1.处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2.跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3.统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1.原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2.学历要求：原则上须本科及以上学历 3.性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4.有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5.熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6.拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS能为您提供:】 1.舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2.健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3.全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4.不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站/MainWebsite: 1.公司介绍（CompanyIntroduction）:https://www.cucas.cn/server/brand 2.中国大学与课程（ChineseUniversities&Programs）:www.cucas.cn 3.中国大学的奖学金项目（ChinaScholarships）:https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4.来华留学中介合作平台（CUCASiAgentPlatform）:https://iagent.cucas.cn/ 5.来华留学在线展会平台（CUCAS“StudyInChina"OnlineEducationExhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

工作任务 1. 客户关系维护：定期回访已投保客户，解答保单条款疑问，更新客户信息，维系长期信任关系。 2. 保单服务处理：协助客户办理保单保全（如受益人变更、缴费方式调整）、续费提醒、保单复效等手续。 3. 理赔协助支持：指导客户准备理赔材料，跟进理赔流程进度，协调解决理赔过程中的问题，确保客户顺利获赔。 4. 增值服务推动：向客户介绍并协助办理保险附加服务（如医疗绿通、救援服务），提升客户满意度与保单价值。

主要负责日常发货和售后服务工作，工作地址是在房山区半岛金街办公楼，环境简洁，每天工作时长9个小时左右，轻松无压力，公司有社保，住在附近的宝妈可接送孩子上学，工资面议。

岗位职责： 1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护，跟进权益落实情况，分析其实际需求并及时向部门主管反馈； 2、推动加盟商客户获取，助力高端产品推广，提升活跃水平，配合完成老客户的续约工作； 3、独立执行督导任务，包括电话回访、问题收集与反馈，协助经理处理加盟商咨询事项，优化服务体验，每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通； 4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新； 5、具备扎实的数据分析能力，持续监控培训进展与活动成效，通过数据识别潜在问题，快速协同经理制定应对方案； 6、敏锐捕捉加盟商业务痛点，及时上报主管，并引导其利用相关工具提出疑问； 7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行； 8、负责社群运营管理，协同运营团队维护加盟商群组，协助发布活动与培训通知，提升成员参与度； 9、重视加盟商使用感受，主动推进各项既定计划的迭代优化； 10、完成部门交办的其他日常事务。 任职要求： 1、具备良好沟通技巧，能与客户进行高效互动； 2、有存量客户拓展经验者优先考虑； 3、有财务相关工作背景者优先考虑； 4、富有团队协作意识，适应变化能力强，工作认真负责。

1.负责合作客户店铺的广告投放与推广工作； 2.负责与合作客户对接，跟进项目沟通及进度协调。 工作时间：8:50–18:00做六休一周日休息

职位要求： 1.工作细致有责任心； 3. 具备良好沟通协调能力，遵守保密制度； 4. 不限年龄，不限经验，听话照做即可。 工作时间：早9：00-12：00

诚聘打包员，售后员，收银员 工资5000-6000 电话 联系人：王总

岗位职责： 1.负责客户售后服务工作，包含退车退款处理、协助客户完成车辆维修申报等，提升整体服务满意度； 2.在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节，主动反馈并推动服务优化，对异常情况及时上报； 任职要求： 1.大专及以上学历，汽车类、市场营销等相关专业优先考虑； 2.工作经验不限，具备客户服务投诉处理经验者优先； 3.具备良好的沟通表达能力，熟悉客服及电话服务基本技巧，服务意识强，普通话流利； 4.能积极执行上级交办的其他工作，具备团队协作精神； 工作地点： 北京市朝阳区驼房营南路898创新空间（瓜子二手车北京总部） 工作时间： 9：30-18：30、12：00-21：00两个班次，法定节假日轮休安排，享受带薪年假； 薪酬标准： 7000-9500元 其他福利： 1.入职即缴纳五险，试用期为六个月； 2.享有带薪年假； 3.团队关怀机制、业绩奖励政策，定期组织团队建设活动，支持员工职业成长与发展。 职位福利：弹性上班、年度体检、免费通勤班车、带薪年假 职位亮点：大型发展平台、行业前景广阔、成长空间充足，晋升通道多元！

1、负责公司产品的客户服务工作，维护企业与患者之间的良好关系，确保患者持续规范佩戴，有效降低脱戴率。 2、具备基本的客户接待能力，依照标准复查流程开展复查工作，优先处理患者投诉及院内各类问题，保障服务品质，提升患者满意度。 3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划，并按时高效完成。 4、每周实施常规电话回访，包括关爱提醒、意向客户跟进等；针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。 5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务； 6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪； 7、严格执行公司退换货流程，汇总每周售后问题，妥善保存相关资料； 8、对于院内难以解决的售后问题，及时向上级汇报并沟通反馈（依据客诉分级处理流程），提出合理化解决方案，持续提升团队服务意识； 9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作； 10、严格遵守公司退换货操作规范； 11、做好客户资源的维护与持续跟进； 12、规范使用和整理各类协议文件，如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料； 13、为有需要的客户提供上门服务； 14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训； 15、开展公司产品及相关服务的推广与销售； 16、维护公司合法权益，严守商业秘密； 17、积极协同其他岗位推进销售工作，及时完成上级交办的临时任务。

年龄28-50周岁，男女不限大专及以上学历，有客户服务工作经验优先。 工作内容: 1.负责客户医疗报销，生存金领取，资料变更等售后服务。 2.电话回访及接待政保客服。 工作时间：周一至周五半天； 周六日双休，法定节假日休息。

招聘：望京商务酒店诚聘餐饮服务员、传菜生、保洁员 薪资：面议 望京商务酒店诚聘： 公共区域保洁员一名（适合年龄偏大者） 餐饮服务员两名 底薪4300（长期优先） 餐饮传菜生一名 底薪3500（长期优先） 底薪+提成＋工龄待遇＋年节福利 具体事宜面议（微同）

日结坐岗保安包吃住 年龄：58以内 身高：165以上，无前科，身体健康，无纹身，必须有保安证。 工作时间：12小时，长白班。 工资：日结120，最少做到年底，可以长期做。 待遇：包吃住，一日三餐，工作轻松。 工作时间：早七晚七 工作地址:西城区马连道。

福苗小骆驼（北京区）诚聘： 领班：5500-7000元 服务员：4700-6000元 钟点工:100元/4小时 联系电话:（同微） 福利待遇：管吃＋管住＋每月休假4天，生日礼物 所有门店均可上班

北京市海淀区招管道安装/维修早九点，晚上六点做螺丝安装管子

东直门附近新项目进场 空调技工 上五休二（薪资4100是6000）法休 双休 年龄要求（52岁以内）节假日礼品福卡等 联系电话：

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

岗位职责：维护老客户关系，提供保单续收提醒、信息变更、理赔协助、分红领取等售后保障；解答客户保单咨询，推送公司福利资讯。 任职要求：25-45岁，大专及以上学历；品行端正、有责任心，具备良好沟通与服务意识；有无经验均可，公司提供专业培训。 薪资福利：综合工资5000-8000，含津贴+提成+奖励；周末双休、法定节假日正常休，享公费培训、年度旅游、等福利，晋升路径清晰。

工作内容： 处理快递售后问题，如接听电话，处理系统工单，仲裁等 工资待遇：2600-3000 休息：月休四天 上班时间： A班：8:00-12:00，14:00-18:00B班：9:00-18:00 工作地址：北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递 任职要求： 责任心强，工作认真负责，有较强的沟通协调处理能力，有从事快递行业经验者优先 来电和面试时间：，时间：8点-12点，14点-18点

双休售后不加班不打电话！！ 【岗位职责】 1、主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 2、了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要（销售性质可拿提成） 【任职要求】 1、年龄；25岁—55周岁； 2、学历；大专及以上学历（学信网可查，优秀者可适当放宽学历和年龄） 3、追求高品质生活，并愿意为收入的提升付出努力；勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业。 【福利待遇】 -待遇：基础津贴（2100-5400）+绩效提成+新人津贴（1200-15000）+公司奖励+公司匹配客户资源； -工作时间：朝九晚五，双休，不加班政策，享受法定节假日，熟悉后时间弹性自由； 一福利：节日福利、年度旅游等； -培训：免费提供入职培训及职业发展培训，帮助员工提升专业技能和职业素养；也有人带。 【岗位优势】 1、收入无上限，多劳多得，与付出成正比； 2、晋升机制公开、公平、透明； 3、行业发展前景广阔，国家政策大力扶持；

招聘临时售后退货拆包(20/小时） 工期到（做得好工价会涨） 上下班时间早九晚六（不包吃哈） 有意向： 工作地址:浙江省嘉兴市海宁市启辉路9号缔鹏实业2幢401室

主要是帮商家一些问题

工作内容： 1.负责市场与公司间的沟通协调与对接工作，维护公司品牌良好形象 2.独立或协同处理市场相关事务与突发问题 3.按月跟进市场动态，汇总销售数据与市场信息 4.及时向经销商传达重要通知，并跟进市场问题的响应与反馈收集 5.组织并跟进每月市场会议，汇总支持需求、会议纪要及市场意见，推动协调解决 6.处理日常售后问题，完成售后服务记录与归档 任职资格： 1.具备良好的沟通能力和应变意识，形象端正，无不良记录 2.本科及以上学历 3.有销售或客户服务经验者优先考虑 4.年龄要求为25至40周岁

1.负责日常接待到访客户及手机端客户，根据客户需求完成电脑系统内的下单操作 2.通过电话主动联系潜在客户，并开展高效、顺畅的沟通交流 3.熟练运用抖音、快手等平台发布产品信息或处理相关工作任务 工作时间：早9点至晚6点，每月休息4天 年龄要求：***** 公司提供福利性宿舍及免费午餐、晚餐 岗位要求：具备高中及以上学历，普通话标准，执行力强，学习能力佳

岗位职责： 1.主要负责接听客户服务电话，以及通过文字平台、论坛进行回复； 2.借助上述渠道，及时解决玩家在游戏过程中遇到的各类问题； 3.对于无法处理的问题需及时上报，并始终保持良好的服务态度。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧，思维敏捷，性格沉稳，情绪管理能力强； 2.应变能力突出，能够灵活应对客户提出的各种疑问； 3.拥有专业的客服服务意识，具备良好的团队合作精神，能适应一定强度的工作节奏； 4.遵守工作安排，责任心强； 5.能够接受倒班制度，包含夜间班次； 6.有相关从业经历者优先，熟悉多种游戏者优先考虑。

岗位职责： 1、参加入职培训，熟悉相关业务流程，协助银行管理客户逾期账款，降低信用风险； 2、与逾期客户进行有效沟通，提供还款指导，促使其按时、合规结清欠款，维护个人信用状况 任职资格： 1、不限学历，不限专业，年龄18周岁—**** 2、无违法犯罪记录，个人征信状况良好； 3、性格积极踏实，责任心强，具备抗压能力，愿意追求高收入目标； 薪资福利： 1、薪酬结构：底薪+奖励+提成，月均综合收入8000-15000； 2、福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、团队建设经费，福利丰富超乎想象！ 3、工作氛围：管理扁平，杜绝办公室内耗，定期组织团建及兴趣社团活动； 上班时间： 周一至周五：9:00-18:00 中午休息一小时，周末双休

岗位职责： 负责签证材料的归集与整理，审核客户提交资料的完整性与合规性； 为客户解答签证流程中的各类疑问，提供专业咨询支持； 接收出境人员的签证申请信息，并准确录入系统； 持续跟踪使馆签证办理进度，掌握最新动态与要求； 关注签证政策变动，及时更新知识以便提供精准指导； 承担呼叫中心相关工作，通过电话、官方微信、官网留言及邮件渠道回应客户咨询； 负责官网公告栏的维护，包括常见问题栏目更新，具体内容依据负责人指示执行； 完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 具备基本的计算机操作技能； 拥有良好的沟通表达能力； 工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作节奏； 能够使用西班牙语进行基础交流； 有客服从业经历者优先录用； 具有呼叫中心工作经验，熟悉标准话术及应答流程者优先； 具备积极的服务意识和职业素养。 跟第三方签合同，薪资可协商。

一、岗位职责 平台服务处理：负责京东、天猫、抖音、私域微信群等平台的客户售前咨询、投诉及售后服务，保障客户问题及时解决。 客户需求跟进：积极追踪客户需求，提供优质服务，提升客户满意度。含咨询接待并引导客户下单，保证店铺的咨询服务数据的同时尽可能提高商品的转化； 信息记录协调：准确记录客户反馈，及时上报并协同相关部门解决问题。 客户关系维护：维系客户关系，增强客户忠诚度。 问题总结优化：积累、总结客户需求与问题，为优化提供建议。 二、任职要求 要求：20-35，有1年以上电商客服经验。 沟通能力：具备良好语言表达与沟通能力，高效解决客户问题。 平台经验：熟悉电商平台操作流程，有常见问题、投诉处理经验。 团队协作：有较好服务意识与团队合作精神，适应工作环境与压力。 软件操作：熟练使用办公软件，精准记录、汇报信息。 学习应变：具备良好学习与应变能力，持续提升工作能力与业务水平。 三、工作时间 白班8-17点 晚班13-22点 白晚班需要服从排班 四、薪资待遇 底薪4000+绩效（订单量好评等等具体面议） 综合6-7K

工作内容： 1、负责客户投诉的受理与跟进，确保问题快速妥善处理，提高客户满意水平； 2、搭建并持续优化投诉处理机制，提升团队响应速度与服务质量； 3、整理分析客户投诉信息，发现共性问题与潜在风险，制定相应优化方案； 4、联动各业务部门，协同推进产品及服务体验的迭代升级； 5、定期归纳客户意见与建议，为产品优化和运营策略调整提供依据。 任职要求： 1、本科及以上学历，具有3年以上客户服务或相关岗位工作经验； 2、具备出色的沟通技巧与应变能力，能高效应对各类客户难题； 3、拥有较强的逻辑分析能力与数据洞察力，善于从反馈中提炼关键信息； 4、具备良好的协作意识，能在多部门协作中有效推动项目落地； 5、熟悉教育行业特点，对改善用户服务体验有强烈责任感和积极性。

掌握基础医疗常识，熟悉常见病症、临床表现及治疗方式，以便准确解答患者咨询。 具备良好的沟通技巧，能耐心倾听患者需求，运用亲切、清晰的语言进行有效交流，缓解患者焦虑情绪。 重视服务品质，主动为患者提供帮助，关注并提升患者体验与满意度。 拥有较强的抗压能力，能够从容应对患者投诉或突发状况等高压情形。 熟练操作常用办公软件及客服平台，高效完成患者信息的录入与咨询处理工作。

职位描述： 1.负责处理信贷业务中一线提交的升级工单，针对不同级别的客户投诉进行合理应对，确保用户问题得以高效、妥善解决。 2.熟悉当前产品相关业务内容，能熟练运用知识库及既有的客诉处理流程，灵活开展问题处置。 3.具备较强的问题敏感性，能够及时判断投诉风险等级，防止事态进一步扩大或升级。 职位要求： 1.年龄30岁以内，具备耐心与责任感，愿意并有能力处理复杂客诉，快速响应升级问题，具备良好的抗压能力与情绪管理能力。 2.具有较强的风险防范意识，能在客诉处理过程中迅速识别潜在安全风险。 3.执行力强，能够严格按照规范和流程完成各项工作任务及相关要求。 工作时间： 服务时间9-6/12-21，可接受倒班安排，实行调休制度 能力要求： 1.普通话标准，表达清楚，沟通顺畅，具备良好的语言表达与理解分析能力。 2.有金融行业或信贷领域从业经验者优先考虑 薪资职级： 底薪3900+补助250+全勤200+浮动绩效3000