1. 负责接听客户电话，提供变更、提醒、挂失补办等基础业务的咨询与协助服务； 2. 准确记录客户咨询信息并录入系统，落实后续跟进，确保问题闭环，维护良好客户关系； 3. 工作内容为纯接听服务，无需外呼，不涉及销售任务，无强制业绩考核。 任职要求 • 年龄18-30岁，具备大专或以上学历，专业不限； • 普通话表达清晰流畅，沟通细致有耐心，具备良好的服务意识； • 熟悉计算机基本操作，打字速度不低于40字/分钟，有客服相关经验者优先考虑。 薪酬福利 • 无责任底薪+绩效奖金+各类津贴+年终奖励，月综合收入5k-9k； • 缴纳五险一金，享受双休、法定节假日、带薪培训及节日福利待遇；

职位要求，限年龄25到45周岁，学历大专及以上。 1、负责后期客户的保单服务； 2、负责客户的续费提醒； 3、负责客户的生日祝贺，邀约客户理赔，资料变更，补充； 4、负责通知老客户公司新政策； 5、负责客户们联谊等。老客户就近分配。 收入很可观，我的团队团队氛围很好，平均收入很高，有丰富的客户资源，不需要自己开拓。 职位福利：弹性工作、定期团建、补充医疗保险、带团队、绩效奖金、年终分红、多次晋升机会 职位亮点：上手快，工作稳定，收入稳定，不加班。 工作内容：主要负责区域内所有老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、资料变更等售后，以及家庭资产配置的完善，综合金融 保险，车险，贷款，理财，信用卡等产品的二次销售 工作时间：每周一至周五上午9:00~4:00上班，其他时间自由安排，很好的平衡家庭和工作。 法定节假日休息、周六日正常休息。不用上夜班。 欢迎投递简历！！！

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话及在线咨询服务、问题诊断与解决、客户关系维护等相关事宜。 2. 汇总并登记客户反馈意见，及时传递至相关部门，并跟踪后续处理进展。 3. 配合团队推进售后产品质量管控及服务流程优化等协作任务。 任职要求： 1. 年龄25-45岁，大专学历（学信网可查） 2. 具备良好沟通能力，性格积极乐观，善于人际交流 薪资待遇: 底薪加提成，综合收入6000-12000元 上班时间: 9:00-12:00，13:30-17:00，周末双休，法定节假日正常休息

岗位职责：1.收集客户信息，建立和维护客户档案；2.根据公司提供的维保项目档案信息，与客户进行沟通续保事宜；3.完成领导交代的其他事宜。

本公司为海尔官方授权售后服务网点，工作环境好，办公室坐班，无需外出跑业务，薪资准时每月15号发放，现诚聘服务信息员3名，具体要求如下： 一、薪资福利 1、 实习期：根据工作能力和表现，实习期1-2个月，每月固定工资4500元 2、 转正薪资：底薪5000元+绩效奖金1500元，综合月薪6500元 3、社保： 4、上班时间：长白班，每周上六天，排班轮休 二、岗位职责 1. 负责海尔售后工单录入、信息核对、单据整理归档； 2. 对接维修师傅及客服，同步售后订单进度，登记客户反馈； 3. 日常数据统计、台账整理，服务信息跟踪，日清； 4. 完成领导安排的其他内勤文职工作。 三、任职要求 1、熟练使用Word、Excel等基础办公软件； 2、工作认真细心，责任心强，做事踏实稳定； 3、沟通顺畅，服从工作安排，有文员、售后内勤经验优先； 4、寻求长期稳定工作，短期过渡者勿扰。 四、联系方式 工作地点：北京顺义牛栏山镇安乐村委东侧巷子内海尔智家（金昌路1号巷） 联系人：栾先生 联系电话：

收入8000至15000，能力强资源好收入无上限，上市公司，工作时间弹性比较大！

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高端养老社区招聘体验官及售后服务专员，共5人。岗位职责包括高端客户的社区参观、讲解，对接相关高客的体检、社区入住确认函的签署，组织职场插花、蛋糕DIY活动以及客户接待，进行客户满意度的电话回访，以及客户签约礼品的送达与拜访。工作时间为上午8:30至11:30，下午14:00至16:00，法定假日休息。薪资范围为5000至15000元。岗前培训四天，正常上岗给予参训津贴。工作地址位于密云城区。

1. 负责接听客户来电，解答咨询并提供专业服务支持； 2. 准确登记客户咨询内容，并及时录入系统存档； 3. 岗位为纯接听类工作，不包含外呼任务，无销售指标，不设强制业绩要求。 任职要求 • 年龄21-39岁，持有大专及以上学历，专业不限； • 普通话标准流利，沟通耐心细致，具备较强的服务意识； • 熟练掌握计算机基础操作，打字速度达到40字/分钟以上，有客服从业经历者优先。 薪酬福利 • 底薪+绩效奖金+多项补贴+年终奖励，月综合收入7k-10k； • 缴纳五险一金，享有双休、带薪培训及节日福利； 工作时间 • 每日工作8小时，上五休二

自理的老人。不自理的老人偏瘫需要轮椅转换。必须论语转换能行的阿姨。要有经验。在燕达康复中心。每天推轮椅带老人去做康复。阿姨和老人同屋不同床。他们住的是两居室。吃饭可以自己做，也可以去食堂打饭。工资5500单休滚动要求不要休息。。

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岗位职责： 1. 负责电话回访老客户、客户咨询与维护，通知老客户领取礼品 旅游活动等； 2. 跟进客户需求，制定合理方案，维护良好客户关系。 任职要求： 1. 沟通表达正常，有责任心，愿意学习； 2. 新人有系统培训、有人手把手带； 3. 想提高收入、踏实肯干、能长期稳定工作。 薪资福利： 1. 多劳多得，业绩奖励丰厚； 2. 工作时间相对灵活，可兼顾家庭； 3. 正规平台，发展路径清晰，可晋升团队长。 本岗位为团队直招，非中介，真诚找想做事、想赚钱的伙伴。 有意向直接沟通，可安排面谈了解。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.想赚钱，踏实，认真肯干 5. 学历不限，有电商、销售经验者优先

养老社区顾问，售后服务顾问 为客户解答疑问、介绍社区服务等，作息规律，双休+法定假正常休息。 薪资综合6000元起，年龄25-50岁，全程培训，晋升透明，携手成长。 如果你待人真诚、做事踏实，欢迎致电了解报名详情请咨询

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者

急招室内坐班｜客户客服，不用外出跑业务 工作内容：电话、线上接待来访客户咨询，根据客户情况匹配对应方案，日常跟进维护客户、解答疑问，全程办公室坐班 应聘条件：不限学历，有无经验均可；擅长沟通、有耐心、能抗压，有客服经验优先 薪资待遇：无责底薪 + 全勤 + 绩效 + 提成 + 奖金，综合月薪 5k-8k 作息安排：早 9:30 至 19:00，午休 2 小时 日常有下午茶，新人一对一培训，有意向直接私信投递！

工作内容：接待客户咨询，解答疑问，及时处理并反馈相关问题。 工作时间：早九晚六点半，月休八天 薪资水平适中，工作较轻松，实发工资约6-8k 缴纳五险一金，享受带薪年假、员工生日会等福利待遇 年龄建议18-40岁，需具备大专或以上学历

岗位职责 一、团队业务管理 负责技术客服团队的日常运营与交付，统筹线下团队整体工作落地，包括但不限于： - 日报整理与输出，跟进每日工作问题、进度及各类风险项，统筹闭环处理 - 负责客户群、企业微信群日常运维，实时盯群响应客户问题，全程跟进推进解决 - 统筹客户技术接线、问题受理、答疑跟进等全流程服务工作 - 负责各类业务通知发布、信息同步，确保团队及客户信息传递准确及时 - 牵头研究、梳理并迭代配置教程、环境部署文档、FAQ知识库等标准化资料 - 协助客户完成各类基础技术配置、线上线下问题排查及落地指导工作 二、团队管理工作 作为线下团队负责人，全面承担团队搭建、人员管理、团队建设等核心职责： - 全权负责技术客服岗位的人员招聘、简历筛选、面试评估及人员准入工作 - 搭建新人线下入职培训体系，负责新人带教、岗位赋能、转正考核等工作 - 建立、落地并优化团队绩效考核机制，规范考核标准，调动团队积极性 - 主持团队每日例会、定期问题复盘、案例拆解分析，沉淀经验、规避同类问题 - 牵头沉淀团队标准化SOP、完善知识库体系，统一服务及工作标准 - 统筹线下团队日常工作安排，监督工作执行落地，保障团队交付质量与效率 三、流程与协同能力 - 独立梳理团队业务全流程，精准识别工作低效、卡点问题，落地流程优化升级 - 主导跨部门协作，高效对接研发、产品、运营等团队，保障各类需求、问题顺畅推进 - 深度跟进客户复杂技术问题，全程统筹跟进直至闭环，杜绝问题转交无跟进、无落地情况 - 搭建完善团队线下工作规范、服务标准，持续提升团队整体服务质量、响应速度与客户满意度 岗位要求 基础能力 - 具备1年及以上客服团队管理、技术客服支持或相关运营管理经验，有线下团队管理经验优先 - 具备极强的责任心、执行力和抗压能力，能统筹团队整体工作落地 - 优秀的沟通表达、统筹协调及跨部门协作能力，善于对接客户与内部团队 - 工作细致严谨，逻辑清晰，可同时高效处理多线程、多维度团队事务 技术能力（重点） 具备扎实的基础技术理解能力，能够适配技术客服业务场景，包括但不限于： - 可与研发人员开展顺畅的基础技术沟通，精准传递客户问题、落地技术解决方案对接 - 能够读懂基础技术方案、产品部署文档，快速理解产品核心逻辑与技术要点 - 熟练理解环境变量、配置文件、系统部署等基础技术概念 - 有 Linux、Docker、AI 工具部署及运维实操经验者优先 - 具备自主研究学习能力，可独立梳理教程、拆解技术问题，输出标准化操作文档 我们希望你是这样的人 - 主动意识强，遇到问题主动推进解决、主动复盘优化，不被动等待工作安排 - 擅长梳理繁杂工作，能够理清工作逻辑、拆解工作目标，高效统筹团队事务 - 具备成熟的管理思维，不止于个人执行，擅长带团队、抓管理、提效率 - 具备体系化思维，可独立搭建团队工作标准、服务体系，摆脱个人经验化工作模式 - 对AI工具、数字化产品、办公效率提升工具抱有浓厚兴趣，愿意持续迭代优化工作模式 薪资结构 - 基础工资：85000 元/月 - 个人绩效：1500 元/月 - 公司绩效：1500 元/月 - 综合薪资：11500 元/月（能力优秀可面议上调） 加分项 - 有 AI 产品、SaaS产品、企业服务行业从业经验 - 有完整的客服SOP搭建、知识库体系搭建及迭代优化经验 - 具备团队管理、人员赋能、团队氛围搭建经验 - 具备较强的数据统计、工作复盘、问题总结及优化迭代能力 - 熟练使用飞书、企业微信、语雀、钉钉等主流办公协作工具 办公要求：全职北京现场办公，不接受远程、兼职、异地办公

硬性要求：英文交流，定期出差 岗位职责： 1、统筹外包项目的运营管理工作，确保人员配置与绩效指标的达成，持续优化流程及服务质量。 2、对接并维护外部客户关系，承担客户沟通、业务协调、数据分析、合同执行及条款改进等工作。 3、推动内部团队建设与人才发展，打造稳定、积极且具备成长潜力的组织架构。 4、主导成本控制与经营管理工作，制定策略并实现预期经营成果。 5、配合完成团队协作相关的其他支持性事务。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备5年以上客服中心管理相关经验； 2、具备良好的数据处理能力，学习能力强，工作认真负责、品行端正，性格沉稳耐心，服务意识突出； 3、拥有出色的领导力、执行力和抗压能力，富有团队协作精神、职业素养与创新思维； 4、熟练掌握各类办公软件，包括Word、Excel和PowerPoint。

想找一份在家就能做、时间比较灵活的兼职？ 现招聘线上文字陪伴师人员，主要通过文字方式与用户进行日常沟通互动，工作简单，有培训指导，无经验也可以上手。 【工作内容】 通过手机在线回复消息，按照平台要求完成文字沟通任务，维护良好的沟通体验。 【岗位优势】 1. 居家办公，手机/电脑均可操作 2. 时间灵活，每天在线4-6小时即可 3. 工作简单，有人指导，无经验也可 4. 薪资可日结，按在线时长和完成情况核算 5. 正规兼职，不收取任何费用 【任职要求】 1. 年满18周岁，能稳定在线 2. 打字顺畅，沟通有耐心 3. 做事认真，有责任心 4. 有客服、社群运营、线上沟通经验者优先 【工作说明】 全程线上办公，时间自由安排，适合想做副业、宝妈、学生、自由职业者等人群。 感兴趣可直接私信了解详情。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责： 1.通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务 2. 主动回访客户，收集反馈并协助提升服务满意度 3. 准确记录通话信息，及时同步至CRM系统并跟进处理结果 4.配合团队完成日常话务指标及服务质量考核要求 5.学习产品与业务知识，持续提升专业服务能力 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格耐心细致，有较强的服务意识和情绪管理能力 3.能适应轮班制工作安排，具备基本电脑操作能力 4. 无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘 5.工作地点：北京朝阳区东大桥

岗位职责： 1. 协助处理外包客服升级的交易争议，支持买卖双方妥善解决复杂维权事项； 2. 配合推进客服中心各项任务执行，熟悉各类操作系统，确保问题及时响应与处置； 3. 负责与相关职能部门的对接沟通，快速应对客服中心突发情况及重大客户投诉； 4. 汇总并反馈受理过程中遇到的疑难纠纷问题，参与内部服务流程优化及系统产品改进； 5. 负责小程序在线咨询服务、微信回复及舆情信息收集反馈等工作。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具有3年以上相关领域工作经验； 2. 工作认真负责，具备良好的语言表达能力和沟通协调技巧； 3. 具备较强的应急处理能力、协调能力与抗压能力，可独立应对客户投诉情形； 4. 熟练操作常用办公软件，拥有基础数据分析技能，打字速度较快； 5. 具备运营商或电商平台客诉处理经验者优先考虑。 职位福利：五险一金、带薪年假、周末双休、绩效奖金、多次晋升机会，表现优异者可提前转正，团队以90后为主，工作氛围轻松，同事关系融洽。

客服管家招聘3人 薪资待遇：有责底薪+绩效+提成，综合月薪 5200～12000 元，上不封顶 工作时间：8:30–16:30，中午含休息，周六日双休 岗位职责 1. 仅负责电话邀约已有意向的准客户到店/到机构，无需陌拜。 2. 简单介绍服务内容，确认客户到访时间，做好登记与跟进 3. 客户到店后由专业咨询师接待，无需你直接谈单、 岗位优势 - 工作轻松：无强制通话时长要求、无硬性到访量KPI压力 - 收入稳定：薪资有保障，客户成交即可拿提成，多劳多得 - 时间灵活：正常白班，不加班、不熬夜，周末双休，方便照顾家庭生活 - 流程简单：邀约环节，后端有专业团队承接，上手快、压力小 任职要求 1. 沟通表达清晰，有耐心、亲和力强 2. 有电话邀约、客服、售后、健康相关工作经验优先 3. 做事认真负责，稳定性强，能长期稳定工作

1. 负责接听客户电话，协助处理变更、提醒、挂失补办等常规业务； 2. 准确记录客户咨询信息并录入系统，及时跟进处理结果，确保服务闭环，维护良好客户关系； 3. 岗位为纯接听性质，无需外呼或推销，无强制业绩考核要求。 任职要求 • 年龄18-35岁，中专及以上学历，专业不限； • 普通话标准流畅，具备耐心沟通能力，服务意识佳； • 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40字/分钟，有客服相关经验者优先考虑。 薪酬福利 • 无责任底薪+绩效奖金+各类津贴+年终奖励，月综合收入5k-9k； • 缴纳五险一金，享受双休、法定节假日、带薪培训及节日福利；

岗位职责: 1. 根据业务规范接听客户来电，处理报案、咨询、投诉等需求，准确登记案件信息并生成对应工单； 2. 及时反馈工作中发现的业务规则优化建议及疑难问题； 3. 在线协助处理客户投诉，推动问题妥善解决； 4. 完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历，学历信息需可在学信网查询，不限性别，不限户籍； 2. 普通话表达清晰，语音亲和力强，具备良好的倾听、理解与沟通技巧； 3. 熟练操作Office办公软件，打字速度不低于40字/分钟，准确率保持在90%以上； 4. 身体健康，能适应倒班工作制及夜班安排，大夜班时间为20:00-8:00，小夜班为20:30-23:30，享有夜班补贴，并提供夜班倒休住宿，大夜班平均每月2-3次； 5. 具备较强的心理承受能力和服务意识，有电话客服工作经验者优先考虑。

1、24-45岁，大专以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。