
售后
6000-9000元/月
售后客服1-2人大专及以上
一、岗位核心职责
-客户服务工具使用与维护:擅长使用AI工具为客户提供高效服务,并不断优化相关AI产品;
-客户对接与服务:使用AI产品维护合作客户关系,提供专业操作指导,精准响应客户使用需求,高效解决合作全流程问题,保障服务体验与满意度;
-账号使用服务:提供全流程业务基础配置支持与操作指引,保障账号正常启用;
-客户培训赋能:开展线上/线下专项培训,覆盖合作流程、AI平台工具操作、产品功能应用等,提升客户AI相关产品使用效率与合作适配度;
二、任职资格要求
优先条件:互联网行业AI相关领域、人力咨询或劳务派遣行业经验优先,熟悉行业业务逻辑、服务场景及AI产品应用流程;
工作经验:1-3年互联网行业AI售后或相关岗位经验,具备AI产品服务、项目运营或客户服务实操经历
学历年龄:本科及以上学历,年龄25-40周岁,具备成熟的职业心态;
核心能力:抗压力强,能适应多客户并行对接的工作节奏;
责任心强,对待工作严谨细致,有始有终;
优秀的学习力与适应力,可快速掌握新业务、新平台操作;
服务态度佳,善于沟通协调,能快速响应并解决客户需求;
基础技能:熟练使用Word、Excel、PPT办公软件,具备AI产品的操作手册撰写、AI产品的相关培训课件制作经验。
北京美容顾问
1-1.5万元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.负责对合作门店进行项目推广及员工培训指导;
2.主持专题沙龙活动的讲解与执行;
3.协助门店完成活动前的客户邀约及筹备工作;
4.提升合作门店业绩,策划活动方案并跟进售后服务。
任职条件:
1.具备销售行业经验且热爱销售工作,有美业背景者优先考虑;
2.形象气质佳,普通话标准,积极乐观,性格外向;
3.具备良好的沟通表达能力;
4.拥有高单价产品厂家销售经验,稳定性强
审核I单客服:三班制、含夜班、打车出行业务
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制人力资源外包客服
上五天休两天,休息日不固定为周六日,采用排班制,包含大小夜班,夜班设有相应补贴,实行三班倒工作制度。
工作时间:三班倒安排,白班09:00-21:30,小夜班13:00-22:00,大夜班分为Y1(21:00-09:30)、Y2(21:30-06:00)、Y3(18:30-07:00)三种班型;大夜班执行上一休一机制,短班次每周保证两天休息,具体休息日根据排班确定,小夜班补贴20元,大夜班补贴60元。每月确保累计工时达168小时,当前共设三个班次,依据项目需求进行排班调度。
岗位职责:
1、主要承担网约车平台出行订单的审核任务,针对行程中订单判断司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患,依据问题严重性及时介入处理,通过提醒、警示等方式推动司乘双方安全分离;对已完成订单核查是否存在违规情形,并按规定完成后续处置。
2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作,对于无法明确安全状态的订单,需即时联系订单中可能处于弱势的一方确认其安全状况。
3、定期轮岗参与质量检查,抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况,定期汇总分析系统策略识别准确率及员工操作常见问题,协助优化作业流程。
4、按计划完成视频标注任务,对新上线策略系统的识别效果进行数据标记和反馈。
职位要求:
1、能够判断系统策略捕捉到的异常订单是否存在安全风险,涵盖交通事故、涉性行为、言语或行为冲突等高危场景。
2、综合利用录音、视频片段、轨迹变化等信息,评估风险是否实际发生及是否已解除。
3、在风险事件进行中,若发现司乘未实现有效分离,需主动干预并劝导其分离以保障安全。
任职条件:具备美团打车、百度打车(含滴滴)、滴滴出行、T3出行、货拉拉、首汽约车、哈喽出行等相关行业工作经验者优先考虑。
售后客服
7000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服管理售后投诉客服接听客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后服务工作,包含退车退款处理、协助客户完成车辆维修申报等,提升整体服务满意度;
2.在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节,主动反馈并推动服务优化,对异常情况及时上报;
任职要求:
1.大专及以上学历,汽车类、市场营销等相关专业优先考虑;
2.工作经验不限,具备客户服务投诉处理经验者优先;
3.具备良好的沟通表达能力,熟悉客服及电话服务基本技巧,服务意识强,普通话流利;
4.能积极执行上级交办的其他工作,具备团队协作精神;
工作地点:
北京市朝阳区驼房营南路898创新空间(瓜子二手车北京总部)
工作时间:
9:30-18:30、12:00-21:00两个班次,法定节假日轮休安排,享受带薪年假;
薪酬标准:
7000-9500元
其他福利:
1.入职即缴纳五险,试用期为六个月;
2.享有带薪年假;
3.团队关怀机制、业绩奖励政策,定期组织团队建设活动,支持员工职业成长与发展。
职位福利:弹性上班、年度体检、免费通勤班车、带薪年假
职位亮点:大型发展平台、行业前景广阔、成长空间充足,晋升通道多元!
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专及以上全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的、高效的售后服务,确保客户满意度;
2.快速响应客户的需求和问题,提供解决方案;
3.保持与客户的良好沟通,了解客户的反馈和建议;
4.积极参与团队合作,共同提升服务质量。
5.维护客户关系,保持良好的客户服务体验。
备注:9月10日后公司搬往百子湾
任职要求:
1.年龄24周岁~35岁
2.学历:大专及以上学历,学信网可查
3.工作时间:9.30~18.30,午休一个半小时,单休(介意慎投)
4.具备优秀的沟通能力、客户服务意识以及执行力;
5.具备出色的沟通能力和问题解决能力
6.对中医经络感兴趣,并对经络有一定基础认知(加分项)
保险客服售后
8000-10000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
工作任务
1. 客户关系维护:定期回访已投保客户,解答保单条款疑问,更新客户信息,维系长期信任关系。
2. 保单服务处理:协助客户办理保单保全(如受益人变更、缴费方式调整)、续费提醒、保单复效等手续。
3. 理赔协助支持:指导客户准备理赔材料,跟进理赔流程进度,协调解决理赔过程中的问题,确保客户顺利获赔。
4. 增值服务推动:向客户介绍并协助办理保险附加服务(如医疗绿通、救援服务),提升客户满意度与保单价值。
审核工单客服/组长:每月15个大夜班,白
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制夜班正常工作制人力资源外包客服
固定上大夜班:21:00-09:30(Y1)/21:30-06:00(Y2)/18:30-07:00(Y3),大夜班上1休1,白天全休息,大夜班补贴60/次;
岗位内容:
1、主要负责网约车平台出行订单的安全审核,针对行程中订单评估司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患,依据风险等级及时采取提醒、警示等方式,确保司乘双方安全分离;对已完成的订单进行复核,发现违规情况并妥善处理。
2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核,对于无法明确安全状态的行程,主动联系处于相对弱势的一方确认其当前安全状况。
3、定期参与质检轮岗,抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况,定期汇总分析系统策略识别准确率及工作中常见问题,推动优化审核流程。
4、按计划完成视频标注任务,协助验证新策略模型在异常行为识别中的实际效果。
职位详情:
1、判断系统触发的异常订单是否存在真实安全风险,涵盖交通事故、涉性行为、言语或肢体冲突等高危场景
2、综合音频、视频及轨迹数据判定风险事件是否发生及是否已解除
3、在风险持续过程中,若司乘未实现有效分离,需及时介入并劝导其分离
快递公司招客服一名
4000-7000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结
北京市朝阳区东风公园圆通快递,快递客服一名,有经验者优先录用,高中以上学历,早八点晚七点,管吃住,月休两天,阶梯式工资,干的时间越久工资越高
急招售后服务人员(有无经验均可,岗前培训可上岗)
6000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
·综合收入:月薪可达1万-3万元(优秀者更高)
·长期激励:年度奖金、继续率奖金、长期服务奖
【职位亮点】
·公司分配优质客户资源:无需自带资源,免去陌拜烦恼,专注专业服务与关系维护。
·团队氛围年轻有活力:90后/95后为主,扁平化管理,沟通无障碍,互帮互助共同成长。
·完善的培训与师徒制:从零开始也不怕,体系化岗前培训+资深导师一对一带你上手。
·清晰的职业发展路径:专业线(行家)与管理线(管家)双通道晋升,你的未来由你定义。
·极具吸引力的福利保障:带薪年假、年度体检、节日福利、
【你需要做什么】
·负责服务公司分配的存量客户,为他们提供专业的保单解读、续期缴费提醒、理赔协助等售后服务。
·基于客户需求,为其提供风险保障分析、保单检视和综合金融理财方案的合理建议。
·通过微信、电话等线上方式与客户建立良好关系,进行深度开发与转介绍。
·维护客户信息,确保服务过程的合规性与高品质。
·(如有管理方向)参与团队建设,未来有机会培养和带领自己的小团队。
【我们期待这样的你】
·学历专业:大专及以上学历(能力优秀者可放宽),专业不限,金融、营销、管理类相关专业优先。
·经验背景:欢迎以下两类人才!
·有经验者:同业精英,熟悉保险产品与流程,我们给你更大的平台和资源。
·无经验者:跨界人才,对金融保险感兴趣,有学习能力和上进心,我们有一套成熟体系助你成功。
·核心素质:
·具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。
·有强烈的责任心和抗压能力,渴望高薪,愿意为之努力。
·有团队协作精神,能融入年轻积极的团队氛围。
·证书要求:持《保险代理从业人员资格证》者优先,若无,入职后可统一安排报考。
【我们是谁】
我们是行业龙头中国人寿的精英收展团队。我们不仅是一家世界500强/行业巨头,更是一个充满激情和梦想的年轻家庭。
·我们的使命:用专业和温度,为客户守护美好生活。
·我们的氛围:没有勾心斗角,只有一起搞业绩、一起分享成长、一起团建吃喝玩乐的兄弟姐妹!
·我们的承诺:在这里,只要你愿意拼,我们就能给你无限的收入空间和成长的舞台!
售后客服
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、通过电话、微信等渠道与已成交客户保持沟通联系;
2、妥善处理客户投诉,稳定客户情绪并快速响应问题;
3、负责各大平台广告的投放工作,按时进行内容更新与维护;
早九晚六周日单休
礼宾员
6000-8000元/月
迎宾员包住包吃有提成3-5人月结全职
主要工作日常营业服务工作,消防巡查,年龄:18岁—35岁身高:1.82以上,长期夜班供吃供住不压工资!基本工资5500元综合收入5500—8000,要求无前科有驾驶证会开车优先!有意者可加V具体沟通了解!(因上夜班如果白天没回复晚上上班会加进行沟通)
餐饮收银
招聘
服务员:工资5500元+提成
领位员:工资5500元+提成
收银员:工资5500元+提成
寒假工:4500元+提成
福利:包吃包住公寓4人间、月休四天、(过年不放假)
地址:北京市朝阳区潘家园
联系电话:
服务员-厨师
5000-7000元/月
服务员包住包吃3-5人月结兼职全职
岗位职责:
1.负责接待到店顾客,引导入座并提供菜单介绍与点餐服务
2.及时清理餐桌、更换餐具,保持用餐区域整洁卫生
3.配合厨房工作,准确传递菜品并处理顾客用餐过程中的合理需求
4.解答顾客咨询,反馈顾客意见,提升整体服务质量
5.完成上级交办的其他服务相关工作
任职要求:
1.年龄18-35岁,身体健康,持有有效健康证明
2.具备良好的沟通能力和服务意识,态度热情、有耐心
3.能适应轮班制工作,服从安排,具有团队合作精神
4.有餐饮行业工作经验者优先,无经验可提供岗前培训
5.学历不限,对服务业有积极发展意愿
京东售后客服
200-300元/天
售后客服20人以上日结学历不限
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全流程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理并提交至相关部门,推动产品与服务优化
4.协助完成售后服务流程的标准化建设,提升服务效率与规范性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理工作
西湖益联保客服专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.维护区域内存量客户关系,提供理赔协助、保单管理及增值服务,确保客户保障权益及时落实
2.制定每日工作计划并高效执行,确保客户服务与业务推进有序进行
3.参与公司组织的会议与专业培训,持续提升保险服务技能与客户沟通能力
4.协助主管及部门经理完成团队目标,为客户提供涵盖保险咨询、理赔办理、保险金领取等一站式金融服务支持
任职要求:
1.年龄25周岁以上,大专及以上学历,条件优秀者可适度放宽
2.具备良好的服务意识,耐心细致,善于倾听并响应客户需求
3.有明确的职业目标与规划能力,具备较强的执行力和团队协作精神
4.热爱保险行业,愿意长期发展,有保险从业经验者优先考虑
(不加班时间轻松)售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结高中及以上
【急招】售后专员
神仙作息:每日六小时时+法定节假日全休
8:30-11:30
14:00-17:00
零门槛入职:工作简单易上手,有无经验都能来
免费岗前培训:手把手教,轻松上岗不踩坑
年龄宽松:22-50周岁,欢迎各位来投递
想找稳定轻松好工作?速联!
【薪资福利】
-综合薪资2500-4500元
出差客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结
接受出差
工资待遇:5000-13000
由于不同岗位,不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。
市场跟单4名,勤快,细心,有责任心,售后维护2名,要细心,有耐心。
年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先。没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周末休
纯客服不含销售【不加班】
8000-12000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
不含销售不含销售不含销售
底薪6300+提成+奖金1000-3000,综合薪资8000-15000了解客户情况,做好记录,对接给销售人员协助销售人员为客户提供咨询服务(本岗位是客服,跟销售是分开两个岗位的)
午休两个小时(不加班,不加班)
每周下午茶,想吃什么尽管说
客服主管
8000-12000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专及以上正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1.全面管理客服团队,包括日常管理、排班及资源调配,确保服务高效运转;
2.把控业务服务标准,推动标准制定与迭代;快速响应各类客诉,解决复杂问题并建立预防机制,降低投诉率;
3.系统化收集分析客服一线反馈,提炼用户洞察,推动产品、运营、技术等跨部门协作,将用户声音转化为产品迭代与业务改进的实际行动;
4.处理重大客诉及舆情应急机制,主导复杂/敏感事件处理;
任职要求:
1.大专及以上学历,3-5年互联网客服经验;
2.具备APP(付费、订阅类)客服体系经验优先;
3.精通客服全流程管理,有搭建或深度优化复杂客服体系(SOP/质检/跨部门协同)经验;
4.具备强烈的服务意识与责任心,认同公司价值观,能传递积极工作理念。;
工单主管
1-1.5万元/月
客服经理3-5年本科及以上不含销售的客服工作投诉客服
工作职责:
1、深入挖掘用户需求与问题,制定优化策略,推进业务流程持续改进;
2、分解团队工作任务,实施绩效管理,规划并落实人才梯队建设;
3、开展团队成员日常辅导与能力提升支持;
4、完成上级交办的其他相关工作。
任职资格:
1、具备本科或以上学历;
2、拥有5年以上投诉处理工作经验,至少1年团队管理经历,直接管理人数不少于10人(有金融行业背景者优先),具备独立分析与解决问题的能力;
3、擅长跨部门协作沟通,具有良好的团队合作意识;
4、执行力突出,能够适应高强度工作压力。
客服经理
5000-10000元/月
客服经理免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职
全职客服经理:(1名)
岗位职责:
1、快速了解并熟悉公司的产品和推广策略及其他工作要求;
2、负责市场开发,了解客户需求并为客户制定切实可行的产品方案;
3、通过电话跟客户建立沟通并拜访客户;了解客户的需求,对现有客户的维护并签订维保协议。
4、负责客户开拓和客户管理,具有独立开发潜在新客户、维护客户关系,签订项目的能力与责任;
5、对客户需求进行总结、分析,定期对公司提出建议。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2、思路清晰,具有良好的写作能力和文案功底;
3、良好的沟通技巧及丰富的团队经验,具有高度的工作热情和责任感;
4、具有较强的客户挖掘能力及挖掘渠道资源能力,具备良好的人际交往、社会活动能力及商务公关谈判能力;
客服主管/助理
5000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上
基本素质要求:
1、市场营销、管理类等相关专业,大专或以上学历。
2、1年以上工作经验,应届毕业生亦可考虑。
3、对销售与订单处理工作有积极态度和一定兴趣。
岗位职责:
1.负责客户服务体系的管理与指导,保障服务品质
2.解答客户咨询、处理客户投诉,并提出有效应对方案
3.监控客户服务流程,不断优化客户体验
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和团队合作意识
2.能够及时响应客户诉求,具备较强的应变与问题处理能力
3.拥有持续优化服务机制的能力,致力于提升服务水平
售后客服-大厂
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1-3年大专及以上
职位详情:
1、研判策略抓取到的异常订单有安全风险,包含交通事故、涉性、冲突类等安全场景
2、通过录音、视频、轨迹等判断风险是否发生及是否结束
3、对风险场景事中司乘未分离进行干预、劝分离
工作时间:三班倒,白班09:00-21:30,小夜班13:00-22:00,大夜班21:00-09:30(Y1)/18:30-07:00(Y3),
长班上一休一,短班排班每周休2天,不固定休息日,夜班有补助,组员是小夜20,大夜60,组长是小夜30,大夜80"
"2年以上工作经验,稳定踏实
大学专科"
会沟通的纯客服岗位薪资8000+周末休+
1.5-2万元/月
客服专员月结1年以下高中及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制电商客服
想赚钱?机会来了!月薪10k+触手可及!
工作环境舒适,氛围轻松,地铁口旁,出行便利
提供无责底薪的电话客服岗位!!!
承诺不加班,不加班,不加班!试用期薪资全额发放!!!收入上不封顶
享受法定节假日带薪休假
不限经验,零基础可入职(欢迎应届生实习生)
团队年轻有活力,成员多为90后00后,管理灵活,少拘束来这儿就是奔着高收入!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供朝阳区客服专员找人在线招聘信息,主要招聘朝阳区售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。