【岗位职责】 1、负责电商平台店铺的售后客户服务，使用在线沟通工具处理客户在产品质量、物流进度及车型匹配等方面的咨询，妥善解决售后问题，提升客户满意度，维护店铺口碑 2、对有退货意向的客户进行电话回访，倾听客户反馈，分析原因并积极协商解决方案，争取客户保留订单，有效控制退货比例 3、持续关注店铺DSR各项评分指标，通过提升售后响应速度与沟通服务质量，确保评分维持在稳定水平 【工作时间&薪资架构】 1、工作时间：单休，早班8:00-16:00|中班13:00-22:00|晚班16:00-00:00（实行轮班制） 2、薪资架构：底薪3.7k+全勤奖200+综合绩效奖金+再销售激励提成，综合收入6.5-8k，目前团队员工平均月薪为7k 【任职要求】 1、具备良好的沟通表达能力，性格乐观积极，能够细致耐心地处理客户诉求 2、思维条理清晰，问题处理高效，学习适应能力强，能融入团队协作节奏 3、学习能力突出，能在短时间内熟悉产品知识、售后流程及相关平台操作规范 4、具有团队合作精神，执行力强，服从工作调配，共同达成售后运营目标 【福利待遇】 1.入职门槛低：不限学历背景，具备天猫售后实操经验者优先，入职即安排专人带教； 2.提供系统化岗前培训、产品知识课程、技能提升训练及管理潜力培养，晋升通道完善； 3.定期组织下午茶、生日庆祝、节日专属礼品发放，享受带薪年假，开展团建活动如聚餐、KTV、户外旅行等； 4.依法享有国家法定节假日休假权益； 5.办公室免费供应零食、饮品、咖啡，配备咖啡机、微波炉、冰箱、应急医药箱等设施； 6.倡导开放、进取、奋斗的团队氛围，同事间关系融洽，协作互助氛围浓厚 【工作地点】 天河区龙洞迎龙路163号05湾区智谷305室（周边餐饮丰富，生活配套齐全）

岗位职责： 要求： 1.熟悉erp系统优先！！ 2.公司经营多平台，淘宝京东拼多多等，销售日化用品，清洁剂等 3.不需要拆退件，不需要打包 4.能接受早晚轮班，轮休 异地外包客服勿扰谢谢！！！ 负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，通过在线聊天工具（阿里旺旺、京东客服助手等）或电话，及时、准确解答客户关于商品信息（规格、材质、价格、库存）、订单状态（下单、支付、发货、物流）、售后政策（退换货、维修、售后保障）等问题，确保客户咨询得到高效响应。。。

工作内容： 需开发新客户，主要负责老客户的售后协助理赔、年检、续费、二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务工作。提供全链条成长培训，提供全方位的学习支持，轻松上手 薪资构成： 综合底薪6000+续费+二次开发提成+绩效。新员工入职综合薪资8000+，三个月以上员工综合薪资13000+上不封顶 工作时间： 上午9:00-12:00 下午14:30-17:00 （周未双休，节假日正常休息） 福利待遇： 1.节日礼包、下午茶歇 2.年度旅游、带薪年假、月度团建 3. 入职要求： 1.身体健康 2.年龄25-48 3.善于沟通、积极自信、性格开朗

有售后客服经验

工作内容 1，维护客户关系，转化新老客户 2，负责售前、售后工作，与客户建立良好的客情关系。 3，对接信用卡专员，转换代理 4，电话联系客户，推广企业装修机工作要求 学历不限，可接受无经验(带薪培训经理一带一)，欢迎应届生，可提供实习证明，三方协议。性格乐观开朗，沟通能力强，表达能力清晰。薪资待遇 1、无责任底薪4000+绩效(1000-6000) 2、上班时间:10:00-12:302:00-7:00 3、月休6天 4、每周下午茶 5、晋升机会多，提供广阔的发展平台。

岗位职责： 1.维护客户资源，促进客户持续复购，达成既定销售目标； 2.配合销售团队完成产品报价、订单处理、追加订单及补单等事务，提供高效的后台支持； 3.承担售后服务职责，协助跟进销售订单执行情况，监控仓储物流进度，及时回应客户咨询并妥善处理投诉； 4.定期开展客户回访与跟踪，维系良好合作关系，挖掘潜在合作机会； 5.协助整理客户档案，动态跟进客户回款及欠款状态，推动回款效率提升。 任职要求： 1.大专及以上学历，能力突出者可适当放宽条件； 2.具备1年以上销售或客户服务经验，熟练使用办公软件及相关系统平台； 3.性格外向，工作细致，责任心强，富有亲和力，具备良好的团队合作意识； 4.拥有较强的沟通表达与谈判技巧，具备优秀的客户服务理念； 5.热衷于销售行业，抗压能力强，执行力高。

我们是做卫浴类产品，主要是普通马桶、智能马桶和花洒等类目，涉及的平台有京东自营、天猫、拼多多和唯品会。 无经验请勿投！！！ 一、岗位职责 1）负责处理公司各大平台售后工作，主要以电话跟踪回访为主，维护店铺评分协调处理客户的投诉； 2）每日跟进并处理各平台的后台工单、退款、退换货、补发、理赔、各类投诉纠纷等问题，并做好相应的登记； 3）及时与仓库群对接，核实异常订单并反馈情况； 4）记录和整理售后问题，进行数据分析，提出改进方案，优化售后流程； 5）完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求 1、硬性条件： 1）全日制大专或以上学历； 2）熟悉京东/天猫/拼多多等平台规则，1年以上专职售后岗位经验； 3）接受排班上班和休息时间，（早班）09：00-18：00，（中班）13：00-21：30，大小周。 2、加分项：有建材家居、家具、电器、灯饰类目或大件类目、高客单优先； 3、空杯的学习心态，自我驱动力和抗压力强； 4、能够独挡一面，性格温和不急躁，懂得安抚客户情绪，能妥善处理工作情绪。 【公司氛围】 1、工作累了想放松放松，每天有音乐时间，可以缓解压力； 2、团队多为90后年轻人，开朗活泼，年轻随和好相处； 3、人性化管理，不定期下午茶，节日礼物； 4、工作氛围好，同事关系融洽。

一、公司简介： 广州酷威网络科技有限公司自2018年成立以来，持续在电商行业实现快速发展。 公司聚焦品牌服饰全品类运营，依托多元化的产品结构、高效的物流系统与健全的供应链管理，快速赢得市场认可，稳居行业前列。企业自建三层仓储空间，总占地面积逾10000平方米，全面支撑发货效率与仓储需求。目前，已与多个知名品牌建立深度合作，涵盖大嘴猴、真维斯、罗蒙、IT、CHOCOOLATE等一线时尚品牌，充分覆盖消费者多元化的购物偏好。 公司坐落于广州市增城区新塘镇牛仔城商圈核心位置，配备超1000平方米独立办公区域，办公环境现代且功能齐全。团队规模稳步增长，现有员工400余人。2023年全年销售额突破10亿元，连续多年保持30%以上的年增长率，企业发展动能强劲。 二、抖音客服： 1、负责电商平台售前咨询及售后问题跟进，确保服务流程闭环，提升客户满意度； 2、妥善处理客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求，协调相关环节高效解决； 3、跟进异常订单处理，包括退换货、物流延迟等问题，保障订单顺利完成； 4、执行退款操作，及时审核并处理退款订单，准确核对退款金额及相关信息； 5、定期开展客户维护工作，主动沟通交流，促进用户复购意愿与品牌粘性； 三、岗位要求： 1、具有一年以上抖音平台服装类目电商售后客服实操经验； 2、理解能力良好，性格耐心细致，富有责任心，能适应高强度工作节奏； 3、熟悉消费者心理，能够认真倾听并精准回应客户的各类咨询与诉求； 4、可接受早班、晚班及轮班制工作安排。

售后业务及客服

售后客服岗位JD 一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 所属部门：客服部 汇报对象：客服主管 薪资范围：4-8K 二、岗位目标 专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题，如退换货、投诉、咨询等，提升客户满意度与忠诚度，维护公司品牌形象，助力产品复购转化。 三、岗位职责 售后问题处理 接听客户来电，及时回复在线咨询（如平台留言、邮件等），耐心解答客户关于售后服务的疑问，包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。 受理客户的退换货申请，依据公司规定及平台要求，指导客户完成相应流程，跟进处理进度，确保问题闭环解决。 妥善处理客户投诉与不满情绪，详细记录反馈内容，核查问题原因并提供合理解决方案，防止事态扩大。 信息记录与反馈 完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果，并准确录入客服管理系统，保障数据真实有效。 定期汇总分析售后问题数据，识别高频问题及其根源，形成报告提交至相关部门（如产品部、质检部、运营部等），为优化产品与服务提供支持。 客户关系维护 主动跟踪售后事项处理进展，通过回访了解客户对处理结果的满意程度，收集客户建议与意见。 以专业、友善的态度开展沟通，增强客户信任感，促进长期合作关系，提升复购可能性。 协作与配合 与仓储、物流等相关团队保持紧密协作，协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。 积极参与客服团队内部工作协同，参与培训学习，分享实际案例与处理经验。 四、任职资格 学历要求：不限学历。 工作经验：有售后客服相关经验者优先，具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。 技能要求 具备良好的语言表达与倾听能力，能准确捕捉客户需求，清晰传达解决方案。 具备较强的问题分析与应对能力，能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。 熟练操作常用办公软件（如Word、Excel等）及客服工具、订单管理系统。 素质要求 具有高度的客户服务意识和责任感，工作细致认真，富有耐心。 具备良好的情绪调节能力，能适应一定强度的工作压力，保持积极心态。 遵守公司各项规章制度，具备团队协作精神。

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年底饮料厂新厂区，订单量大面积增加，目前岗位空缺比较大，支持周结，不压工资，人走帐清不压工资，人走帐清不压工资，人走帐清不压工资，人走帐清！立即投递！在线咨询！新厂开招！大量招人！全程免费！无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿，②：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴40/晚，可根据自身意愿选择班次④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱⑥：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金5000小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金5000小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金5000【工作岗位】饮料厂区普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，检验，测试，包装产品等简单的工作内容质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员：主要负责出入货物的登记【福利待遇】（1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）（2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐；（3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。（4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天（5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的（6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！【衣食住行】（1）衣：上班不需要穿无尘服（2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选（3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送（4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心（5）工作地址：涉及工作城市苏州，请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

岗位职责： 1、通过电话、邮件、社交媒体、展会、行业活动等多种渠道，积极寻找潜在客户，拓展国际物流市场，开发新客户资源 2、根据公司销售计划，制定个人销售目标和策略，积极开拓市场，完成销售任务。 方案制定：了解客户海运国际物流需求，结合公司优势资源，制定可行性跨境物流方案，促成合作。 3、负责与船公司合作，安排货物的运输、装箱、报关、商检等事宜。 跟踪货物运输进度，确保货物按时到达目的地。 4、及时向客户反馈货物跟踪信息，处理客户咨询和投诉，解决业务过程中出现的问题。 任职要求： 1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先 2、具备1年以上国际物流货代行业销售经验者优先 3、具备一定的市场分析和判断能力，能够独立处理客户咨询和业务问题

广州市黄埔区年后招打胶、电焊、幕墙安装300-380主要看干活力工多名260-300年后有空闲的师傅联系！工作年龄20-50周岁

一、工作内容： 1、通过公司提供的客户资源，联系客户，开展销售业务； 2、室内办公，不需要外出； 3、工作氛围轻松愉快，同事相处融洽； 4、话术无销售，主要做客户服务即可 二、岗位要求 1、没有经验要求，学历、年龄不限； 2、普通话标准，沟通表达能力强，谈吐礼貌。 3、有外呼中心客服经验者优先，接受无经验（小白）专业导师提供岗前技能培训。 三、薪资待遇。 1、上班时问：周一至周五8:30-12:00；14:00-17:30周末双休 2、底薪业绩提成+激励奖金，综合年薪8w-20w; 3、享受国家法定节假日，婚假及产假; 4、定期的员工团建、丰富多彩的员工团体文娱活动或聚餐等集体娱乐活动等。 5、良好的工作环境，办公室空调开放，舒适整洁的工作环境，轻松愉快； 6、百万收入名师培训，助力快速成长； 7、就业灵活可选全职或者兼职；

一、岗位职责： 1、接听全省21个市州所有电信用户拨打10000号的热线电话帮用户解决问题； 2、根据客户需要，为其办理业务定制、取消、设置、故障报修、投诉建议等服务； 3、在处理问题的过程中发现公司短板，从而提升公司服务质量让客户更好的体验。 二、任职资格： 1、中专/高中及以上学历、年龄18-40岁； 2、普通话流利、电脑操作熟练、打字速度30个字/分钟以上。 三、薪资福利： 1、综合工资：4000-8000元（多劳多得、优劳多得、无上限）。 2、福利待遇：六险一金+带薪培训+带薪年假+生日假+亲子假+节假日福利+生日福利+住院慰问金+结婚礼金+生育礼金+年度免费体检等； 四、晋升通道： 【跨岗位晋升】：四川10000号内部有50余个岗位可供跨岗位晋升。包括但不限于：班长、主管、AI训练师、客户体验分析、公众号运营、抖音号运营、Java开发、数据分析师…… 【本岗位晋升】：如果您热爱客服岗位，喜欢客服的独立和自由，可以在客服岗位纵向晋升。一星、二星、三星、四星、五星、高级、首席……工资及福利一样可以逐级提升。 五、工作时间： 每天工作均8小时，无通宵班，每个月休8-9天，轮班轮休。 六、公司地址： 成都市青羊区清江东路电信大楼。 二环内，地铁4号线草堂北路D出口对面，多路公交可到达（5路、13路、47路、64路、78路、81路、905路在成温路立交桥站下），交通便利。 （一经录入，将与四川三益通信服务有限公司签订正式用工合同。）

中国电信产品售后客服（不需要销售、不推荐任何产品），主要工作就是对电信的家庭视频监控用户，在使用过程中遇到问题，做好记录反馈。与家庭用户确认好方便上门维修的具体时间，以及方便接听的联系电话。 基本要求：能够熟练使用电脑，会打字。拼音输入法、五笔输入法不限。 特别说明：我公司非中介人力服务公司。 本岗位有部分兼职岗位空余情况下，你也可以选择兼职。大学生寒暑假兼职、宝妈兼职（要求每天最少4小时），退休返聘者，身体健康，无疾病者皆可兼职 工作时间分2种：12小时制的，做一休一，没有夜班。 8小时制的，周一至周五上班

工作内容：资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作不含主动推销，工作轻松易上手。 3、薪资构成： 无底薪 4、工作时间： 周一到周五8:30-11:00，14:30-16:30 一个星期工作5.5天 不加班，节假日正常放假。

钞票是永远的避风港； 用一份简历；开启2026的新征程~ 团队年轻化， “氛围nice，让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班！冬暖夏凉！ 【不销售不销售不销售】真的不销售！真的不销售！！ 岗位职责：在线处理客户售后问题坐班不销售，直接线上办理。 上班时间：8小时工作制度双休 任职要求：中专及以上学历 岗位福利： 1、入职就缴纳社保和公积金 2、入职签订劳动合同工，没有试岗期 3、带薪年假5-10天 4、办公室零食，高档下午茶，不定时团建，生日福利 如果求职总发愁，简历就往这里投~

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，妥善处理退换货、维修等服务需求 2.准确记录客户反馈问题，跟进问题解决进度并及时反馈结果 3.主动回访客户使用情况，收集意见建议并推动服务质量提升 4.协助完善售后流程标准，参与常见问题知识库的更新与维护 5.配合相关部门协调处理重大投诉，确保客户满意度维持在较高水平 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听并有效安抚客户情绪 2.有基本的电脑操作能力，能够熟练使用办公软件和客服系统 3.工作认真负责，具备较强的问题分析和协调解决能力 4.有1年以上售后服务相关工作经验者优先考虑 5.学历不限，接受轮班安排，能适应快节奏工作环境

1、工作内容 通过电话外呼方式向客户推荐旅游线路，提供咨询服务与业务推广（配备标准话术，易于掌握）； 及时响应并妥善处理客户的各类咨询与需求，维护优质客户关系，提升服务体验，推动新订单成交。 2、岗位要求 欢迎无相关经验者报名，需具备高中或中专及以上学历； 普通话表达清晰，具备基础粤语沟通能力； 乐于与人交流，性格耐心，富有亲和力。 3、工作条件 工作时间：9:30-18:00 每周双休，享受法定节假日正常休假安排； 办公地点位于写字楼，环境舒适，团队氛围轻松融洽。 入职即办理五险。

发布产品，配合美工完成产品的编辑和上传。维护平台健康管理。处理在线客服

要求：，有一定的电商从业经验，有耐心，有学习能力，有一定的沟通能力，优秀的应届生也可以。

底薪+提成

包2餐/入职社保/番禺石基/ 岗位职责： 1、统筹客服团队的日常运作管理（包括排班安排、日常指导与能力培养）； 2、组织客服团队落实售前、售中及售后各阶段服务工作，持续提升整体服务质量，对询单转化率、客户满意度、响应时效等核心服务指标负责，推动客服绩效目标达成； 3、优化各店铺客户服务流程，结合不同店铺调性及目标客群特点，制定差异化沟通话术，提升转化效果与粉丝服务体验； 4、核查店铺后台未发货订单情况，针对缺货或交期调整的订单，联动运营团队确定处理方案，并拟定对外沟通话术，提前触达客户告知进展； 5、妥善处理各类投诉事件（含工商投诉、舆情反馈、客户升级投诉等）及突发状况； 6、对接外包服务商的日常协作，监督其问题整改进度，确保KPI指标有效完成； 7、执行上级主管安排的其他相关工作任务 任职要求： 1、了解抖音、淘宝等电商平台运营规则，具备客服团队管理经验者优先；有服装行业从业背景者更佳，综合条件优秀者学历可适当放宽； 2、具备强烈的责任心，主动进取，善于自主学习，拥有独立处理问题的能力，服务意识强，具备良好的团队合作精神； 3、熟练操作聚水潭、班牛等相关系统工具； 4、精通Excel办公软件，能独立完成客服服务数据的分析，并输出可落地的优化建议

招聘客服、欢迎咨询！ 【电商客服岗位职责】 1、洞察用户需求，促进老客户活跃与复购 2、拓展新客户资源，维护现有客户关系，增强用户粘性，发布互动内容，宣传服务活动 3、性格积极乐观，具备责任感和团队意识 4、接受应届毕业生，提供一对一导师带教 5、需配合早晚班次轮岗安排 工作内容：[无经验可培训，但需具备工作热情] 6、月薪5000-8000元（薪资结构：底薪+绩效奖金+各类补贴）

1、负债小红书代 2、客户回复统计运营

因公司业务扩展需要，诚聘中通客服人员数名，期待您的加入： 一、中通出港客服专员 1：工作内容：处理客户的需求查件 2：工作要求：熟悉电脑操作打字速度不低于40字/分钟 3：新资面议、上班时间：9点-18点中午休息一个小时月休4天 4：服从公司安排和具备高效的执行力和分析能力;

工作内容 1、负责引导客户进入指定直播间，并协助完成成交流程 2、与客户保持良好互动，建立长期合作关系，提升客户体验 3、达成既定销售目标，持续优化个人销售技巧 任职要求： 1、具备良好的沟通能力 2、能迅速把握客户需求，精准推荐合适产品 3、适应快节奏工作环境，始终保持积极心态 工作时间： 早上9:00-12:00 中午14:00-18:00 下午18:30-19:30 合计工作8小时，固定周日休息 福利： 节假日享受公司准备的礼品与庆祝活动，生日当天收获专属礼物 销售表现优异团队每日享下午茶（强调是每天哦） 公司氛围活跃，同事颜值在线 日奖励、周奖励、月奖励、周销售冠军均以现金形式发放

岗位职责： 1.协助团队完成业绩任务； 2.维护客户关系，及时跟进及解决客户需求； 3.配合市场推广，协助推进潜客转化。 职位要求： 1.35周岁以上； 2.有5年以上社会工作经验，不限学历； 3.有责任心上进心，吃苦耐劳； 4.有创业经验者优先； 5.有电商运营经验者优先。 工作时间： 09:30-18:00，周末单休。节假日按照国家规定。 薪资福利： 1.月薪5000-13000元，多劳多得不设上限； 2.年终分红，旅游； 3.弹性工作时间。