
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题妥善解决
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,高效完成退换货流程
3、熟悉淘宝后台操作,具备良好的数据维护能力,有菜鸟BMS后台使用经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验;
3、熟练掌握常用办公软件操作;
4、耐心细致、责任心强,具备优秀的沟通能力和抗压能力,执行力突出,学习能力强
5、熟悉淘宝后台操作流程,拥有良好的客户服务沟通技巧
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、借助在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。
3、整理汇总客户反馈的问题,并快速传递至相关部门。
4、落实售后服务保障工作,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经验者优先;
3、有一年以上电商平台客服经验者优先;
4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统;
5、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作技能;
6、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识与自主学习能力;
7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力,思维敏捷反应迅速。
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
金融客服助理
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服办公室坐班正常工作制
【岗位职责】
1. 投诉案件处理:
>负责受理客户在平台提交的投诉事项。
>依据公司规范,通过电话联系客户,确认投诉细节并提供合规解决方案。
2. 外呼执行与跟进:
>严格执行“两天三呼”的外呼标准:
>每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。
>每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。
>确保通话记录完整准确,并同步更新案件处理进展。
3. 退款方案协商:
>根据公司政策,与客户沟通达成退款协议。
>发起内部工单流转,联动相关部门推进退款流程落地。
4. 压力管理与客户沟通:
>在面对客户情绪激动(如指责、抱怨等)时,保持冷静专业,有效疏导客户情绪。
>具备良好的心理承受能力,能够胜任高压、高频沟通的工作场景。
5. 团队协作与汇报:
>每日上班前参加任务分派会议,接收主管下达的案件处理指标。
>遇到复杂案件或特殊客户需求时,及时向主管汇报,保障操作合规。
【任职要求】
1. 经验要求:
>具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验,有退款协调经历者优先考虑。
>了解电话外呼作业流程及沟通方法,能高效完成外呼任务目标。
2. 技能要求:
>具备出色的电话交流能力与倾听理解能力,能迅速捕捉客户核心诉求。
>熟练操作常用办公软件(Excel、Word等)及客服系统中的工单处理功能。
3. 素质要求:
>拥有较强的情绪调节能力,能稳定应对客户负面反馈。
>工作认真负责,关注细节,严格遵守公司操作流程。
>具有团队合作精神,适应高节奏工作模式。
【加分项】
>有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。
>了解金融消费者权益保护相关法律法规。
售后客服(上海市浦东新区)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜;
2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时记录至蓝桥系统;
3.负责到货后的系统查单,安排客户送货预约,并将订单推送至安装师傅进行配送与安装;
4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训,积极配合完成上级交办的其他工作任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。
工作地点位于物流园仓库办公室,
工作时间为早上8:30至晚上18:00,
每周安排一天调休。
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专/中技全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
电商客服
6000-8000元/月
售后客服经验不限中专/中技网络客服倒班制
售后
1、负责客户售后服务,妥善处理退换货、投诉等事项,提供专业且耐心的解答与支持;
2、跟进售后订单处理进展,主动与客户保持沟通,保障服务体验和满意度;
3、收集并整理客户意见,分析售后常见问题,并于当日向主管汇报相关情况;
4、配合完成部门交办的其他相关工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、具备淘宝天猫客服经验,拥有多个电商平台工作经验者优先;
3、熟练操作常用办公软件(如Word、Excel等);
4、打字速度不低于50字/分钟;
5、工作态度端正,积极主动,责任心强,性格沉稳有耐心,具备良好沟通能力,细致勤勉;
6、学习能力强,能快速熟悉产品信息及平台操作规范;
7、可接受轮班工作安排。
工作时间:
白班 8:00-17:00
晚班 17:00-24:00
国际贸易售后支持(提供培训/不定期出差/食宿全包)
6000-11000元/月
售后客服经验不限大专机械设备电气设备机电设备语言技能熟练英语四级证书商务沟通能力
岗位职责
1、负责日常售后咨询响应、客户现场安装指导与设备调试,及时高效解决客户现场问题,保障服务专业性与客户满意度;
2、客户收货后主动跟进,提供标准化售后服务流程,持续优化客户体验;
3、编制零配件手册及型号命名规范,参与服务类视频的策划与拍摄,确保技术资料完整、规范;
4、参与重点客户订单的交付验收工作;
5、处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调,确保订单执行合规并满足客户需求;
6、制作故障分析统计报表,保证数据及时、准确、全面。
任职资格:
1、年龄22-35岁,大专及以上学历(条件优异者可适当放宽);
2、熟练掌握英语、西班牙语、俄语、葡萄牙语或阿拉伯语之一,对机械产品有浓厚兴趣;
3、有机械类相关产品售后服务经验者优先考虑;
4、品行端正,具备强烈的责任感与进取心,能承受工作压力,善于沟通协作,具有良好的团队意识;
5、能够接受海外出差安排。
福利待遇:
1、为每位员工开通内部学习平台权限;
2、提供清晰的职业发展通道,只要您有追求、肯努力,公司将全力支持成长;
3、将员工纳入企业人才库,共享未来发展机会;
4、除岗位综合薪资外,享受五险一金、各类评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日与节日礼品、团队旅游、培训资源及晋升机会;
5、外地求职者可安排远程初面。
亮点:
我们是一家朝气蓬勃、快速发展的成长型企业,拥有健全的培训机制,已培养出众多优秀管理人才。对于表现突出的员工,不仅提供广阔的发展舞台,还实施股权激励计划,打造员工与企业的利益共同体!
如果您怀揣奋斗热情;
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如果您渴望加速实现个人价值;
那么,诚邀您的加入!
上班地址:上海市金山区枫泾镇亭枫公路6767号
工作时间:早8:30—晚17:30 (单双轮休),国家法定节假日正常休息,入职满一年享5天带薪年假
职位福利:五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游
保姆月结
上海浦东10000~11000/26(看工资流水)
主带11个月宝宝, 需要带睡有独立的房间,3口之家,70平,附带简单家务(有上午钟点工阿姨),有独立带娃的经验,48岁以下。
浙江绍兴10000~12000/26
主带21个月女宝宝, 不需要带睡有独立的房间, 孩子上学以后需要附带日常简单家务,40岁以下,会开车更好。
上海10000~12000/26
专带2个月女宝宝,带睡有独立的房间, 要求阿姨专业 能力强 , 不怕猫咪,45岁以下。
上海10000-11000/26
主带3个月男宝,带睡有独立房间,2口之家,150平,附带简单烧饭保洁,40岁以下。
“熟练开车 本科学历”安徽铜陵12000~14000/26
主带6岁孩子, 带睡有独立的房间, 开车接送,打扫卫生160平 晾晒衣服,辅导学习 ,需要。
可以接单的请联系吴老师发单的此号已满 记得加这个
送餐员缺人,日结周结8块一单,月结保底8000,
300-500元/天
货物配送包住周结
公司直聘!公司直聘![岗位职责]配送
[职位要求]
年龄18-50周岁,身体健康,能使用智能手机会看导航,能吃苦耐劳
如果你没有经验,有人教有人带保证快速上手[工作时间]
上午10:00-2:00下午17:00-21:00[薪资待遇]
单价7-9块,人效40-80单,一天收入在
300-500之间,可周结月结各类生活补贴工作自由提供车房就近安排上班[福利待遇]
每月自由调休;带薪培训;提供住宿和车子详情请及时联系我
切配1-2人
上海本帮菜招聘切配2名5500~5800尾灶2名6500~7000宝山沪太路1618号贺注:1、以上所有岗位:月休4天,有高温补贴,宿舍近,硬件齐全,有季度奖,过年放假,2、每个月都有值班补贴500~1500要求:动作麻利,能吃苦耐劳。事多勿扰。注:当天能来面试的。打电话。同步,10点以后,请不要打电话咨询,可。)
打单,核单,做账,对接快递,售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职做事认真,沟通能力,做的好有奖金+提成
做电商供货一件带发,需要有经验的电商工作人员,熟悉上面的业务,能独立自己操作。
打字客服,纯文职不销售,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
抖音酒店运营客服
4000-8000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专/中技酒店客服抖音售后不含销售的客服工作
【工作内容】处理酒旅订单售后问题,协助客户与商家沟通,处理退款、改期等工单,维护平台口碑。
【任职要求】20-35岁,高中中专及以上,会基础电脑,打字流畅,沟通积极,抗压能力强,接受排班,实习生无需经验可报名。
【薪资福利】
1、培训每天有补贴;
2、薪资结构:底薪+全勤+餐补+晚班补贴+绩效,综合4000-8000,多劳多得;
3、月休6-8天,享节日、生日福利,带薪年假,晋升空间广。
工作地点:内江东兴区兆信中心A区22号楼10层,欢迎投递面试!
大连招纯文职无销售打字客服,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住20人以上月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
保险售后
5000-10000元/月
售后客服包吃20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入
底薪9000/本科+1000(可实习)办公室坐班
1-2.1万元/月
客服专员免费培训包住6-10人月结经验不限学历不限全职线上办公不外出面试当天安排住宿 免费有实习伙伴可签订实习协议每周下午茶,每月团建月薪9000每月必拿正常工作制
薪资待遇:
底薪9000(本科学历另+1000)+40%高提成!公司最差最差的新人小白工资至少都在10000以上!
1.公司直招!!面过当天住入公司宿舍,宿舍水电全免公司一并承担!
2.吃的话咱们大厦内部有食堂,用餐会比外面便宜很多!!全程办公室办公!做精致上班族!
2.接受小白和无经验。新人带薪培训
3.有实习的伙伴们签订第三方实习协议,可盖章/开实习证明
4.公司很多实习生和应届生小哥哥小姐姐,非常注重团队氛围,团队和管理层都是年轻的00后95后,相处起来完全没有压力。
5.每月都有团建。像户外拓展,轰趴聚餐,每周下午茶等等,气氛方方面面的不用说!
6..每年3月一次晋升机会,公平竞争,无空降兵
7.不住宿的伙伴每月额外有1000房补
8.所有国家法定节假日正常休息,每年带薪年假15天!
马年大吉!欢迎咨询
营地管理员
4000-7000元/月
客服专员包吃包住3-5年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服唱歌、跳舞、主持活动
岗位职责:
1、负责客人预定后的信息登记、接待服务、车辆停放,提供入营期间的基础支持与协助
2、保持与客人的顺畅沟通,主动了解需求与反馈,快速响应并妥善处理各类问题
3、在客人入住期间,协同厨房、保洁、后勤及外部服务商等人员,确保服务流程高效运转
4、根据不同的客户群体,策划并组织相应的营地活动,提升整体体验感
5、定期巡查营地设施设备,发现问题及时上报并协调维护
任职要求:
1、性别不限,具备良好的服务意识和积极的服务态度,拥有一定的团队协调能力
2、性格外向开朗,善于人际交流与协作,工作踏实负责,诚实守信,有集体观念
3、热爱自然环境,对露营及户外生活方式有浓厚兴趣,能够适应乡村生活节奏
4、思维活跃,富有创意与想象力,充满热情与活力
岗位福利:
免费工作餐、提供住宿、晋升空间、集体团建、节假日福利等
岗位职责:
协助公司做好园区环境卫生管理,完成客户接待与日常服务工作
任职要求:
外表整洁得体,勤勉肯干,具备一定场所运营管理经验
任职要求:
掌握拍摄与剪辑技能,熟悉新媒体操作,具备一定个人才艺如唱歌、舞蹈等,能活跃现场氛围,擅长组织篝火晚会等互动活动
客服专员
8000-13000元/月
客服专员免费培训包住有提成经验不限学历不限办公室坐班
1. 热爱服务行业,具备良好的倾听能力,能细致理解客户诉求;
2. 不要求具备销售背景,责任心强,能够清晰掌握客户信息。
薪资待遇与福利:
1. 无责任底薪+高额提成+多重节日红包与福利补贴
2. 法定节假日按规定休假,工作生活平衡有保障
3. 缴纳五险,公司统一提供住宿安排
4. 零经验亦可加入,应届毕业生、职场新人欢迎投递,入职即享系统培训及专人带教
5. 每日精致下午茶、生日专属惊喜、定期团建活动丰富不断
6. 晋升机制透明,成长通道广阔
有意者可直接联系预约面试时间!
美团客服
1.5-3万元/月
客服专员免费培训包住月结1-3年本科含有销售的客服工作售前客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服线上客服接受居家办公正常工作制
【免费住宿】
薪资范围:15000-25000元/月
奖金补贴:全勤奖、绩效奖金
职位详情
无需经验,小白也可,提供带薪培训
工作环境舒适,人际关系简单,包住宿!!!
真实岗位招聘!入职当天安排住宿!人均月薪15000以上(可验证)不夸大承诺!不灌输理念!最重要的是团队氛围极佳,福利丰富!公司人员稳定,流动性低,绝大多数人加入后长期留存,工作体验与待遇确实有保障。
团队充满青春活力,我们坚信出色的能力理应匹配优厚的回报。不画饼!不洗脑!
下班后常一起聚餐、团建、逛街、畅饮啤酒配小龙虾,生活精彩不断~除了高颜值同事,还配备高端办公设备、高性能电脑。
欢迎积极进取、有明确目标的你(消极躺平者勿扰),我一直认为有追求是件很棒的事!期待与频率相同的人同行
移动销售(可就近安排)
6000-8000元/月
电话客服免费培训1年以下高中
工作内容:
1、具备良好的服务态度与专业意识,通过内部系统为客户提供各类业务办理服务,包括专业套餐开通、宽带受理、号码激活等相关事宜;
2、通过系统外呼方式联系用户,及时传达当前优惠活动及政策信息;
3、每月定期开展4-6次社区外展推广,深入周边居民区,提供通信服务支持与专业咨询;
4、负责营业厅日常数据整理,按时完成日报表及台账信息汇总;
5、依据岗位要求,运用专业知识达成月度绩效指标;
6、积极响应客户反馈,妥善处理投诉与建议,并提出优化服务流程的可行性方案;
7、注重服务质量提升,善于发现问题并归纳总结,针对客户投诉进行原因分析,提出有效改进措施;
8、配合完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上学历;
2、具备良好沟通能力,逻辑思维清晰,有在线客服或销售相关经验者优先考虑;
3、熟悉Office办公软件操作,如Excel、Word等;
4、能适应轮班安排,具备一定的抗压能力;
岗位福利:
1、提供由资深员工指导的专业技能培训;
2、试用期薪资全额发放,转正后可参与团队建设活动;
3、所在平台行业影响力强,发展稳定;
4、拥有清晰的职业发展路径:厅员—值班经理—厅经理—区域督导。
到点就溜 双休 客服7k+
5000-13000元/月
客服客服专员月结1年以下学历不限
周末双休 不加班 !!!
午休两小时 加班你把老板当成串串 串起来
客服专员
工作办公室坐班
年龄:18-35岁
面试完通过就上班!过年带薪年假!1
工作内容轻松简单,带薪培训。
薪资待遇
首月最低6000
新手前一两个月也可拿7000左右
6k+东方购物客服专员+双休
7000-8000元/月
电话客服经验不限高中投诉客服售后客服售前客服
一、 职位要求:
1、年龄25-38周岁,高中及以上学历;
2、表达流畅,音质良好,普通话标准;
3、具备较强的应变能力与抗压性,工作积极主动,具有责任心和客户服务意识;
4、具有一年以上舆情应对相关经验者,条件可适当放宽。
二、岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答咨询并协助完成订购服务;
2、记录并跟进售后工单处理流程;
3、妥善疏导客户情绪,受理投诉事项并协调解决,保障客户满意度。
三、薪酬福利:
1、入职即办理五险一金
2、享受春节、中秋等节日补贴及高温津贴
3、提供零食饮品、下午茶、团队建设、生日聚会、节日主题活动等丰富员工福利
小米总部高薪诚聘月入2W+提供住宿/保底薪资
1-1.5万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
你想要的这里都有——快来往下看
纯白班,节假日正常休息;
不倒班,不倒班,不倒班,零食天天有,每周团建聚餐,每日下午茶;
工作内容:
根据公司提供的客户资源,对接官网咨询的客户,开展沟通与咨询服务,按照客户意向完成签约,并负责老客户的后续维护与二次服务,无需自行开发客户,资源充足,成交轻松
薪资待遇:
1、底薪10000元,月均收入约20000元;
2、享受工龄工资及各类带薪休假;
3、五险一金齐全,保障到位;
4、室内办公,无外勤,薪资可观,工作简单;
5、无需担心经验不足,主管手把手带教!入职即享带薪培训,快速掌握工作流程,迅速上手
[敲重点]
1、依法缴纳上海五险一金;
2、福利丰富多样,每周不定期组织团建活动,提供精致下午茶和日常小零食;
3、每年统一安排全员年度旅游,足迹遍布全球,同时享有带薪年假及年度健康体检!
选择大于努力,诚邀90后、00后新生力量加入!简历速来投递吧!
客服运营主管
8000-10000元/月
客服经理月结经验不限大专
为了不影响您的后续安排,
请您在投递简历前认真查看本岗位的招聘要求~
岗位待遇:
薪资:8K-10K(固定薪酬,最终定薪依据面试表现确定)
时间:早九晚六
休息:做五休二,享受法定节假日
福利:五险一金、带薪年假、节日福利
PS:该岗位注重沟通协调能力,需具备良好的问题预判意识,抗压性佳,组织与协作能力突出;
岗位职责:
1、对接物业、学校、酒店等B端客户,做好业务衔接,实时掌握并推进项目进展;
2、统筹客服运营团队,跟进项目全流程服务进度,包括订单跟踪、报价响应、物流状态更新等工作;
3、负责线上平台的日常运营,带领团队落实售后服务,联动客户对接人、供应商及内部部门,妥善处理客户投诉;
4、规划团队成员工作分配,组织实施人员培训;
任职要求:
1、大专及以上学历,5年以上相关行业经验,具备三年以上同岗管理经历;
2、具备较强的学习能力,沟通表达流畅,服务意识强,乐于并擅长人际互动;
3、对项目进程有良好预判力,能有效应对和解决客户投诉问题;
4、熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等;
5、具备从零开始组建团队的能力,有客服团队搭建及管理经验者优先,尤其在供应链类企业中有实操经验者更佳。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海海运操作客服招聘网在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。