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海外客户支持专员
7000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
DutiesandResponsibilities: • 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求; Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题,并进一步减少和避免此类问题再次发生,提升客户满意度; Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系; CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作; Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications: 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验,曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件;熟悉业务流程类软件(比如ERP、WMS、TMS)者优先, Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能; Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利; Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间:9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).
手机售后服务专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责: 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定,坚持以客户为导向,满足客户需求,提高客户满意度; 3、主动维护已购客户及潜在客户关系,妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问; 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格: 1、大专及以上学历,优秀者可适当放宽至高中学历; 2、具备较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力; 3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时传递客户反馈信息; 薪酬福利: 1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金; 2.缴纳齐全的社会保险; 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品; 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动; 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间:8:40--18:00
售后服务专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
央企国寿公司招聘啦! 岗位:售后服务专员 工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三,早上必须到就可以了 要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线, (企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企) 感兴趣的可以联系我私发送简历哦!
售后客服1-2人大专及以上
职位职责: 1、负责客户售后服务及关系维护,包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访,推动续费与增购,确保客户满意度 2、在服务过程中持续识别客户需求,深化客户关系,扩展合作范围,发掘新的增购机会 职位要求: 1、大专及以上学历 2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析与思维能力 3、具备良好的服务意识和学习能力,善于总结与思考
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试 2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取
打单+客服
6000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
处理订单售后
售后客服包住1-3年大专及以上线上客服正常工作制天猫客服
岗位职责: 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜; 2、跟进售后物流信息,处理快递或货运过程中的异常状况; 3、管理各店铺评价回复工作,及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容; 4、协助客户查询物流动态及配送进度; 5、整理售后环节中发现的商品问题,并汇总反馈至相关部门推动解决; 6、为客户提供有效解决方案,快速响应客户需求,提升服务满意度; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作积极主动、逻辑思维清晰; 2、具有较强的售后服务意识,做事耐心、认真、注重细节; 3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件; 招聘售后客服主管/专员,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服远程办公不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责: 1、接听客户电话,针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、受理客户售后服务需求,妥善处理投诉、维修申请等问题,保障客户体验。 3、整理客户反馈与具体需求,为服务流程优化和服务质量提升提供支持。 4、开展客户关系维护工作,通过定期回访提高客户满意度与长期合作意愿。 任职要求: 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域客服或售后工作经验者优先,了解行业基本情况者更佳。 3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,可高效完成信息录入与处理。 4、具备良好的团队协作能力,能在高强度工作中保持稳定情绪与积极状态。
售后客服月结1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求: 1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息,快速响应并落实解决方案,高效完成退换货流程处理 3、掌握淘宝后台操作技能,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、具有一年以上天猫平台售后工作经验; 3、熟练操作常用办公软件; 4、耐心细致、责任心强,具备良好的沟通表达能力和抗压能力,执行力出色,学习能力强; 5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的客户服务沟通技巧
招售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职售后客服经理销售顾问人事行政含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招售后客服 1.负责及时响应客户售后咨询, 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度 3.准确记录客户反馈信息,定期整理常见问题并提交优化建议,提升售后服务流程效率 4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作,保障服务闭环 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力 3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神
石材结晶
保洁公司直招保洁(): 保洁一名,年龄58岁以下,时间 7:00 — 20:00 天天做(活好做), 最好有办公楼保洁经验 ,月薪:6000元。节假日有加班费。 机动一名,年龄60岁以下,天天做会使用机器、会做晶面,时间7到20点,月薪6200元,节假日有加班费,望各位同事给予帮忙推荐 应聘地址:南京西路,东方投资大厦 吴江路31号 地铁:13号线,2号线,12号线 联系人 :鲁求仙
上海
1月26日 13:43拨打电话
上海松江区招砌砖/粉刷
内墙粉刷砌砖
上海市松江区招砌砖/粉刷
上海 松江区
1月26日 13:42拨打电话
装配工
上电电机 1⃣转子绕线工 ,需要有机械装配维修工作经验 小时工:20-40岁,身高170 2⃣5⃣元一个小时(含1元全勤奖),免费工作餐,工作一个月有餐补 需要接受倒班,一周倒一次,夜班没饭有补贴(夜班补贴30元/班+12元饭补) 月综合7000左右,6天12小时 ❤ 周一至周五上午10点面试 上班地址:兴文路1200号 ☎联系 鲁龙王敏
上海
1月26日 13:42拨打电话
上海松江区招水暖安装/维修
面议
水暖工3-5人
上海市松江区招水暖安装/维修
上海 松江区 松江新城
1月26日 13:42拨打电话
网约车司机包住3-5人月结C1照驾龄3-5年
无租金押金!高薪招!驾驶员! 高薪直招!驾驶员岗位,0押金0租金,底薪+高提成,综合13K-16K 职位:驾驶员 薪资待遇: ·无忧底薪:底薪10000元+300元房补 ·高额奖励:平台月度奖励1500-3000元 ·提成丰厚:超出任务部分,提成100%全拿! ·综合收入:13000-16000元/月(能力强则收入更高) 工作内容: 1.单量保证多,公司所有车辆对公订单都是优质单、优先指派本公司车辆; 2.公司车辆都上有营运险等全险,保险、维修、保养全部都由公司负责; 3.平台直接派单,单量有保障,司机人均20-30单左右(奖励都是个人所得,公司不参与分成); 5.一人一车,车子24小时归司机个人保管。 岗位优势: ·零成本入职:无车辆租金,无押金,真正减轻您的经济压力! ·收入有保障:底薪为您托底,提成让您冲刺高薪! ·平台福利多:多种奖励机制,多劳多得,公平透明。 我们希望你: ·年龄21-59岁; ·持C1及以上驾照,驾龄3年以上; ·无一次性扣12分,无酒驾醉驾记录,无犯罪记录。 我们的核心优势: ·【0成本压力】公司提供运营车辆,无需您承担租金与押金,车子保养全是我们的,让您轻松上岗。 ·【收入有托底】行业内极具竞争力的底薪,为您提供稳定的收入保障。 ·【公平多劳多得】透明的提成与奖励机制,您的付出直接与回报挂钩。
售后客服学历不限
岗位职责: 1.负责在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.客户都是公司提供的,提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有客服、电销或零售服务经验者优先 5.具备基础计算机操作能力,可接受轮班制工作安排
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名 岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后服务岗
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息,推动服务流程优化,提升客户满意度。 4.维护客户服务记录,确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户诉求; 2.工作认真负责,有较强的执行力和问题解决能力: 3.能够适应服务工作,具备一定的抗压能力; 岗位福利:朝八晚五,双休,节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定,干的越多拿的越多,具体面议。
售后专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结大专及以上
岗位职责:维护老客户关系,提供保单续收提醒、信息变更、理赔协助、分红领取等售后保障;解答客户保单咨询,推送公司福利资讯。 任职要求:25-45岁,大专及以上学历;品行端正、有责任心,具备良好沟通与服务意识;有无经验均可,公司提供专业培训。 薪资福利:综合工资5000-8000,含津贴+提成+奖励;周末双休、法定节假日正常休,享公费培训、年度旅游、等福利,晋升路径清晰。
韵达客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结中专及以上全职
工作内容: 处理快递售后问题,如接听电话,处理系统工单,仲裁等 工资待遇:2600-3000 休息:月休四天 上班时间: A班:8:00-12:00,14:00-18:00B班:9:00-18:00 工作地址:北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递 任职要求: 责任心强,工作认真负责,有较强的沟通协调处理能力,有从事快递行业经验者优先 来电和面试时间:,时间:8点-12点,14点-18点
电商客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公咨询热线客服客服主管正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服客服组长
我司专注于店群业务,目前运营店铺达几十个,并处于高速发展阶段。 基础客服薪资4-5k,团队结构明确:每组设1名组长搭配3名客服,共同负责约5个店铺的日常运营。随着店铺规模持续增长,团队也将同步扩展,所有管理岗位均通过内部晋升产生,不对外招聘,提供广阔的职业发展空间,助力员工实现职业价值,薪资待遇随岗位晋升相应提升。 基础客服岗位职责: 1.提供高质量的在线客户服务,涵盖订单处理、商品咨询及售后支持等工作。 2.与电商平台用户保持良好互动,保障服务流程高效运转。 3.快速响应客户诉求,维护客户关系,提升客户满意水平。 主要工作内容: 1.售前咨询接待与售后问题处理; 2.对接快递物流并跟进异常情况,落实追责; 3.登记各类运营异常信息。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力和服务意识,能妥善应对客户咨询与投诉。 2.具有团队协作精神,适应快节奏工作模式。 3.熟悉电商行业基本运作,学习能力强,能迅速上手工作内容。 其他: 做六休一 每日工作8小时,按平台运营需求进行排班安排
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
入职购买五险+法定节假日工作3倍工资+年底13薪+节假日福利+公积金 职位描述 【企业直招】欢迎零经验及优质应届毕业生加入,无责任底薪+高额提成+各类补贴+工龄奖励,月均收入8000-12000元 岗位底薪:4020元/月,综合薪资9K以上 【岗位职责】: 1、通过电话方式提醒银行信用卡逾期客户及时归还欠款; 2、协助不同情况的逾期客户规划合适的还款计划并推动其完成还款; 3、在合规范围内以电话或书面形式通知客户履行还款义务,客户完成还款后可获得相应提成。(本岗位提供入职后的专业带薪培训。) 【任职要求】: 1、年龄18-38岁,具备高中及以上学历。(条件优异者可适当放宽) 2、表达清晰,具备良好的沟通技巧、谈判能力及应变处理能力; 3、个人征信良好,无逾期记录; 4、有同类型岗位经验或销售背景者优先考虑。相信我!!能准时10号发薪的企业,福利待遇一定不会差! 【福利待遇】: 1、入职即为员工缴纳社保;公司统一购买五险一金; 2、享受带薪休假:含法定节假日、年休假(未休年假可折现)、婚假、产检假、产假、陪产假等; 3、工作满一年起享有工龄工资(每年递增100元); 4、培训支持:提供涵盖新人期及进阶阶段的系统化培训机会; 5、丰富活动:定期组织部门聚餐、生日会、团队建设、下午茶等活动。 【完善的职业发展通道】: 管理路径:专员—组长—主管—经理—城市经理 业务路径:普通专员—业务骨干—业务精英—业务专家 职能转型:业务专员—职能部门岗位 工作时间:周一至周五,上午9点至下午6点,中午休息1小时;如需加班,按国家规定支付加班费或安排调休。 职位福利:五险一金、年底双薪、带薪年假、节日福利、项目奖金、加班补助、带薪培训、多样化团队活动
电话客服免费培训1年以下高中及以上
工作内容: 1、具备良好的服务态度与专业意识,通过内部系统为客户提供各类业务办理服务,包括专业套餐开通、宽带受理、号码激活等相关事宜; 2、通过系统外呼方式联系用户,及时传达当前优惠活动及政策信息; 3、每月定期开展4-6次社区外展推广,深入周边居民区,提供通信服务支持与专业咨询; 4、负责营业厅日常数据整理,按时完成日报表及台账信息汇总; 5、依据岗位要求,运用专业知识达成月度绩效指标; 6、积极响应客户反馈,妥善处理投诉与建议,并提出优化服务流程的可行性方案; 7、注重服务质量提升,善于发现问题并归纳总结,针对客户投诉进行原因分析,提出有效改进措施; 8、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1、高中及以上学历; 2、具备良好沟通能力,逻辑思维清晰,有在线客服或销售相关经验者优先考虑; 3、熟悉Office办公软件操作,如Excel、Word等; 4、能适应轮班安排,具备一定的抗压能力; 岗位福利: 1、提供由资深员工指导的专业技能培训; 2、试用期薪资全额发放,转正后可参与团队建设活动; 3、所在平台行业影响力强,发展稳定; 4、拥有清晰的职业发展路径:厅员—值班经理—厅经理—区域督导。
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班审核资料带薪培训邀约热线回复沟通能力强正常工作制
工作内容: 1、通过电话、微信等方式筛选有意向的客户,并进行有效引导。 2、负责微信及朋友圈的日常运营,定期维护并激活用户资源。 3、结合客户的基本情况制定合理的课程方案,及时解答疑问与处理异议。 4、做好客户后续的持续跟进与关系维护工作。 5、******,不限性别,表现优异者条件可适当放宽。 6、入职即签订正式劳动合同。 薪资待遇:无责底薪8000+50%提成+奖金3000~2w。 1、提供带薪系统化培训:公司重视人才的成长与发展。 (一经录用,将安排全面的专业培训,并由公司资深主管全程一对一辅导) 2、每年享有3-4次晋升机会,机制公开透明。 3、享受国家法定节假日正常休假,节日发放专属礼品。 4、办公地点靠近地铁,环境舒适,团队氛围融洽,管理层亲切易沟通。 以上招聘信息请认真查看~~~
客服专员有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司直招 面试当天安排住宿 全程办公室办公!风吹不着,雨淋不着,太阳晒不到! 做精致上班族!接受小白和无经验者。 有实习需求的同学可签订大学生实习协议,合适我们就沟通, 哪怕只来半天觉得不合适,也会照常结算工资,给你兜底保障! 公司客户量大,业务繁忙,现需招聘审核客服, 薪资不打折、不拖欠! 底薪无责8500+3K-3W奖金+40%提成! 最基础的新手小白入职综合收入也在10000以上, 新人前期带薪培训,平均月入15000+, 小事情,只要你肯干,我管你是二十几岁! 1、带薪系统化培训:公司重视人才发展与培养。 (一经录用,提供全面专业培训,资深主管一对一辅导) 2、每年4次晋升机会,流程透明,公平竞争。 3、国家法定节假日正常休假,节日发放礼品。 4、办公地点临近地铁,环境舒适,团队氛围融洽,领导亲和无距离感。 5、缴纳五险一金,每年3-4次晋升通道,内部提拔为主,无空降人员。 下午茶、生日会、团建活动不断,氛围轻松快乐! 每天工作自在不紧张,无需早出晚归, 室内办公,不外出,无业绩压力, 月收入轻松过万,最低收入也在10000以上! 拒绝加班的生活值得拥有! 老板本人不提倡加班,带头践行高效工作制。 零食供应、团队活动、年终奖等福利齐全! 这类不加班且薪资优厚的岗位已不多见, 快来加入我们吧!
电话客服免费培训月结
工作内容: 拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务,协助处理问题,有话术可照着读 上班时间: 早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。 薪资待遇: 一个月12000-30000,前5个月保底6000+提成,入职缴纳五险一金,纯客服,带薪培训5天 工作地址: 长宁区娄山关路地铁站 其他福利: 有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们。
售前客服免费培训有提成月结
岗位名称:售前客服 支持线上面试,当天出面试结果 没有销售性质,没有销售指标! 纯审核资质添加客户微信 接受小白,前期有带薪培训 薪资待遇: 底薪6.5—7.5k+5%提成+500-1500添加奖金 包括团建下午茶节日福利等等 九点半上班七小时工作制固定周六休法定正常放带薪年假15天 任职要求: -有电话客服或售前支持经验者优先,应届生可培养。 -具备基础销售技巧,能通过提问引导客户需求。 -目标导向,团队协作意识强。
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服咨询热线客服
工作内容:公司提供客户资源,通过电话联系客户,添加微信并邀约到店即可,工作轻松无压力,纯属服务类工作,不涉及销售任务,无需外出 工作时间为早九晚六,周末双休,标准行政班 无责任底薪+到店奖励+成单提成(业务部门成交后,客服岗位同样享受奖金) 月收入稳定在8k左右,收入轻松达成
电话客服1-3年大专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作正常工作制
岗位描述: 做五休二,无需夜班,服务于政府类客服热线,通过电话为来电群众提供人事人才政策的中英文咨询支持。 工作内容: 为来电人员解答关于人事人才领域的法律法规及相关政策业务问题,提供专业咨询服务。 基本要求: 1、打字速度达到每分钟40字以上; 2、遵纪守法,品行良好,作风正派; 3、具备良好的心理承受力与抗压能力,有较强的责任意识和职业操守; 4、符合国家法律、法规及规章要求,无任何不良行为记录; 5、熟悉热线服务流程及相关业务知识,需持有英语专业四级或同等水平证书(如雅思6.5分以上、托福80分及以上或中级/高级口译证书),具备良好的中英文沟通表达能力。
客服1-2人月结5-10年大专及以上全职
1.订单预审及询价流程 项目货时效性较强,根据订单内容,能分析并理解订单的需求,进而向代理发送询价邮件,得到反馈后整理表格,便于订单报价。 2.代理沟通与维护 通过代理间沟通,优选并归纳代理优势和特殊操作领域。 3.订单操作与跟踪 订单确认及时系统录入,积极沟通上下游,直到货物交付。 4.问题处理与协调 有问题合理沟通,并及时反馈上级领导。 5.文档与信息管理
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