徐汇区
职位详情
1、负责全国售后服务团队的日常运营与统筹管理；
2、客户支持：及时响应客户关于产品质量的反馈，快速制定并实施解决对策；
3、客户关系维护：持续优化客户沟通机制，深入了解客户在质量方面的具体需求与期望；
4、根本原因排查：运用5 Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具，精准定位产品或服务问题的根源；
5、跨部门协同：联动研发、生产、采购等相关职能，推动质量改进方案落地执行；
6、独立完成不合格品的分析及报告编制工作；
7、完成上级交办的其他相关任务。
任职资格
1、电子、计算机类相关专业，大专及以上学历；
2、具备5年及以上全国范围售后团队管理经验者优先考虑；
3、熟悉仪表与计量类设备及其集成产品，掌握安装环境配置与系统调试技术；
4、思维敏捷，具备良好的组织协调能力，善于处理人员与事务，拥有较强的独立分析与问题解决能力；
5、责任心强，具备优秀的团队协作意识，学习能力强，能适应高强度工作节奏。
2、客户支持：及时响应客户关于产品质量的反馈，快速制定并实施解决对策；
3、客户关系维护：持续优化客户沟通机制，深入了解客户在质量方面的具体需求与期望；
4、根本原因排查：运用5 Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具，精准定位产品或服务问题的根源；
5、跨部门协同：联动研发、生产、采购等相关职能，推动质量改进方案落地执行；
6、独立完成不合格品的分析及报告编制工作；
7、完成上级交办的其他相关任务。
任职资格
1、电子、计算机类相关专业，大专及以上学历；
2、具备5年及以上全国范围售后团队管理经验者优先考虑；
3、熟悉仪表与计量类设备及其集成产品，掌握安装环境配置与系统调试技术；
4、思维敏捷，具备良好的组织协调能力，善于处理人员与事务，拥有较强的独立分析与问题解决能力；
5、责任心强，具备优秀的团队协作意识，学习能力强，能适应高强度工作节奏。
2026-02-24 18:32
IP属地：上海
职位福利
大专5-10年机械设备电子产品全国售后
浙江荣鑫智能仪表股份有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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