【我们是谁】 大脑营行专注于为企业经营管理提供一体化解决方案，助力中小微企业实现业绩突破与持续增长！目前在行业内处于领先地位，线下课程每月举办一场，每场吸引超5000位学员参与，已成功赋能40万企业经营者掌握并实践商业思维！ 【职位信息】 1、利用公司提供的客户资源，与客户开展高效沟通，精准把握客户需求； 2、通过微信私聊、朋友圈及社群运营，提升用户互动频率与粘性，激发潜在需求； 3、定期更新朋友圈内容，积极与客户互动，收集反馈偏好，深化客户关系； 4、按期进行客户回访，洞察服务需求，落实优化举措，提升满意度，推动复购转化； 【任职要求】 1.不限经验，欢迎应届毕业生投递； 2.善于表达，具备服务意识，擅长人际交流，拥有良好的协调与沟通能力； 3.具备销售、客户管理或社群运营相关经验者优先； 4.思维灵活，理解力强，富有团队协作精神； 【福利】 ＊社保：公司为员工缴纳社会保险，提供全面保障，免除后顾之忧 ＊节日福利：不定期安排下午茶，节日赠送鲜花、礼盒等温馨礼品 ＊部门团建：定期组织多样化团建活动，增强团队凝聚力，涵盖女神节、粽子节、圣诞节等主题庆祝 【工作时间】 8:30-18:00，午休11:30-13:00； 双休，法定节假日正常休息 选择加入大脑营行工作的理由： 1.福利多-股权激励分红，五险，带薪休假，父母养老金，旅游奖励，节日福利，生日礼品，健身房，团建 2.成长快-全方位、高投入培养在职伙伴，赚钱的同时让你更值钱 3.晋升快-晋升机制公开、透明，只要达标立马升职 4.团队好-一家有爱的公司，一群有情有义的伙伴，一起干一番有意义的事业 5.平台优-专注培训13年，累计服务40万+家企业老板 6.资源强-服务各行各业的优秀企业家学员，升级人脉圈 7.产品全-公司业务量大，业务范围广 8.增长快-公司年销售额持续增长，商业思维培训行业从潜力股迈向领导品牌 9.硬件好-公司拥有自建的6层办公大楼，办公环境优越

书籍售后客服 大脑营行——是以科技为驱动，以APP为载体，以培训为形式，融合线上与线下的一体化企业服务平台，专注于为企业经营管理提供全方位解决方案，助力中小微企业实现业绩增长！ 我们的愿景是全面破解企业经营难题，打造最受信赖的企业服务品牌，持续稳健发展300年！未来10年，我们计划帮助1000万家中小企业和成长型企业掌握并实践商业思维！ 大脑营行总部办公园区占地20亩，建筑面积达43000平方米，现有员工800人，其中已有400多人实现买车买房。 在大脑营行，不看学历、不论出身，只要你愿意学习与突破，完善的培训体系将助你不断进阶，在获得收入提升的同时实现自我增值，成为家庭的骄傲、孩子的榜样、父母的荣耀。 因公司业务快速拓展，现面向全国高薪招聘书籍售后客服 薪资待遇： 底薪+提成模式，综合月收入8000元～30000元（薪酬构成：底薪+高额提成+绩效奖金+团建活动＋国内外旅游奖励＋父母养老金补贴+五险一金）等 岗位职责： 1.跟进已购书客户的使用情况，了解其学习进展与成效 2.汇总客户反馈，协助处理售后服务相关事宜 3.定期推送学习资料与课程信息 4.引导客户报名并完成入门课程的购买 岗位要求： 1.有1年以上工作经验者优先，沟通能力突出者可放宽至无经验 2.具备良好的沟通协调能力，富有团队协作意识 3.针对客户提出的售后需求，能迅速响应并有效沟通，确保服务满意度 4.能够高效、合理地解决客户售后问题 5.学习能力强，可在短期内掌握产品知识与服务体系 6.工作态度积极主动，服从安排，责任心强 工作时间： 实行五天八小时工作制，享受法定节假日，提供15天以上超长带薪年休假

任职要求： 1.25-45周岁 2.大专及以上学历 岗位职责： 1.回访老客户，邀约客户保单体检，做好客户服务 2.整理客户档案，促成签单 3.协助老客户进行礼品领取与登记 福利待遇： 1.双休8.30-11.30，13.30-16.00 2.时间灵活，适合宝妈，工作带娃两不误

主要负责：为客户提供专业的保险售后；处理客户咨询问题，确保服务质量；维护客户关系。 人才要求：大专及以上 年龄：25岁及以上 工作时间：8:30-11:30，13:30-16:30，周末双休

招聘主播。播半身裙配毛衣。要求两年以上直播经验，年龄28~40岁。身高1米6以上。体重110斤以上， 招聘两名，打单，打包，处理售后一名， 薪资侍遇，面议 招聘，打包快递叠衣服1名 男女都可以，熟练工，有工作经验 工资：面议 地址，元和村 电话：（）要求手脚麻利 打酱油的勿扰

作内容:跟我们平时一样在平台买东西咨询客服，客服给我们解决售前售后问题 五天八小时双休，月休八天 五险一金四人间住宿，独立卫浴，节假日福利生日福利，带薪培训，接受小白 不居家，不居家，不居家

招聘主播。播半身裙配毛衣。要求两年以上直播经验，年龄28~40岁。身高1米6以上。体重110斤以上， 招聘两名，打单，打包，处理售后一名， 薪资侍遇，面议 招聘，打包快递叠衣服1名 男女都可以，熟练工，有工作经验 工资：面议 地址，元和村 电话：（）要求手脚麻利 打酱油的勿扰

知名平台售后问题的处理，如3c数码家电、快销品等售后问题。 【任职条件】： 1、年龄20岁以上，具备售后客服经验者优先考虑（提供20个实习生岗位） 2、具有责任心，服务意识强，打字速度每分钟40字以上 【工作时间】： 可选月休6天或月休8天，每日9:00-21:00，实行8小时排班制 【薪资待遇】： 月休6天：起薪4400元+项目奖金，综合收入5000-6600元 月休8天：起薪4000元 福利：年假/产检假/陪产假等各项福利齐全，公司晋升机制完善，每三个月组织一次晋升评定，晋升后薪资涨幅200/400/600元不等，目前公司团队规模达1700余人

处理售后

苏州市吴中区招装修木工

苏州市招电焊

明天临时后道两个五星村

苏州市昆山市招隔断、石膏板吊顶

苏州市吴江区招阳光房玻璃和铝板安装，需要两人

负责老客户的售后服务，打电话，早八晚四点半，中午休息两个半小时。周末休息，法定节假日休息，不加班。

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，解答产品使用问题，提供专业、耐心的服务支持 2.处理客户退换货、维修及投诉等需求，跟进问题解决全过程，确保客户满意度 3.记录并分类客户反馈的问题，定期汇总上报，协助优化产品和服务流程 4.配合相关部门完成售后服务闭环管理，提升服务效率与用户体验 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格耐心细致，有较强的责任心 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理线上咨询与工单系统操作 3.有售后客服或相关岗位工作经验者优先，可接受应届毕业生 4.能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力和问题协调处理能力

岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后，以及客户的问题引导客户下单 【培训】：带薪培训15~20天，法定三倍薪资，入职当天就签入职合同，入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二，8小时排班制，月休7~8天，周休两天，每个月上21.75天，超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制，班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会，需要自己报名参加只要是能力优质较高的，可以参与晋升管理层，平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉，冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

双休的无责底薪最高3500+统提提成40% 1、月入最低8000-2w还缴五险一金呦 2.早8:30-18:30午休一个半小时不加班双休节假日福利带薪节假日。 3定期组织员工活动聚餐团建生日福利。 4、开单奖到访奖签单奖各种奖金奖品 （我们需要的） 有想法想赚钱的小伙伴 岗位要求：欢迎行业小白无经验的，门槛不高。不会没有关系，公司拥有完善培训机构一对一培训，从零教起。

年龄18-40岁，中专及以上学历 工作内容：在办公室协助银行客户办理相关业务 新人前期月综合收入约6k，长白班，早上9点上班 工作轻松，提供系统培训，新手也能快速上手，全程指导确保掌握 公司福利优厚，五险一金齐全，定期组织团队建设活动 如有其他疑问，欢迎随时沟通咨询

工作内容：日常在平台购物时联系客服，由客服协助处理售前售后相关问题 五天八小时双休，月休八天 五险一金四人间住宿，独立卫浴，节假日福利生日福利，带薪培训，接受无经验者 不居家，不居家，不居家

岗位职责： 1.作为金融客诉专员，您将主要负责客户投诉的受理与相关服务工作的跟进。 2.需运用专业的沟通方式，确保客户问题得到妥善处理并提升服务满意度。 3.能在高强度工作节奏中保持高效，及时响应并解决客户诉求。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力与良好的心理承压能力。 2.有客户投诉处理或客户服务相关经验者优先考虑。 3.工作积极主动，能在快节奏环境中维持专业服务水平。 薪酬福利： 1.提供明确的职业晋升通道，薪酬福利与个人能力挂钩 2.面试定级（初级-中级-高级），薪资（底薪：4000-5000-6000）+绩效 3.致力于员工全方位关怀，涵盖生活保障、节日福利及成长支持； 4.朝九晚六，双休

工作内容： 通过支付宝平台使用花呗、借呗等服务时，用户若遇到问题会联系客服寻求帮助。我们的工作主要是接听客户来电，及时解答并处理相关疑问，每日工作8小时 双休、五险一金、提供免费住宿、安排免费班车接送 岗位无销售任务，不涉及任何销售性质工作 综合月收入约8k-12k，提成上不封顶 定期组织部门聚餐、发放生日礼品、开展团队建设活动

岗位职责： 1、主要处理二线客户问题，需具备二线客户投诉处理的相关工作经验 2、受理客户咨询，准确解答业务相关疑问，在公司政策范围内妥善处理客户需求，维护企业良好形象 3、完整记录客户信息，对客户反馈问题及时跟进，按既定流程高效协助解决，确保客户满意 任职要求： 1、具有一年以上客服接听经验，具备较强的抗压能力 2、有客户投诉处理经验者优先考虑 3、高中及以上学历，普通话流利，沟通表达能力强，工作认真负责、踏实勤奋，掌握基础电脑操作 岗位福利： 入职缴纳五险一金、享受年假、育儿假、护理假、产假 1、纯客服岗位，无销售任务 2、每周五天，每天八小时，无需加班 3、倡导健康工作，拒绝内卷，团队氛围融洽 4、每月组织两次下午茶活动 5、提供清晰的晋升发展路径

岗位职责：为银行客户提供咨询服务，处理银行卡冻结、信息查询等相关事宜，工作内容不涉及销售，属于纯客服性质 前期工作时间：8:30-17:30，周末双休 实行八小时工作制，无需上大夜班 综合薪资4000-6000

综合客服岗，主要帮客户解决问题，不需要推销产品工作时间9:00-19:00前两个月保底3500+绩效，综合薪资6000-8000宿舍4人间，五险一金

宝ma班，确保朝九晚六，双休，薪资偏低，适合照顾十岁以下小孩 能接受者可报名 另有正常班，朝九晚七，工资较高 1.无需经验，提供为期七天的免费带薪培训 2.缴纳五险一金，享有各类节假日福利 3.工作时间为朝九晚五，中午休息六十分钟，周末双休 4.免费提供四人宿舍，配备空调、独立卫生间及独立阳台 5.全长白班，无夜班安排，每月休息5至8天 6.宿舍区设洗衣房、篮球场、羽毛球场、超市及健身活动区域 人见人爱，花见花开，妈妈看了都夸的好工作

招聘职位——会销客服经理 岗位职责： 1、负责公司渠道代理商的管理与维护，为课程推广过程提供及时有效的支持服务； 2、配合代理商开展课程推广工作，协助其完成新客户的开发与服务； 3、引导客户深入理解培训内容，提升学习体验和培训成果。 晋升通道： 实习会销客服——1级会销客服——2级会销客服——客服团队经理——客服总监——客服副总 岗位要求： 1、******，大专及以上学历，具备优秀的沟通与表达能力； 2、目标感强烈，抗压能力强，愿意不断突破自我，追求高收入发展； 3、具备高度的客户服务意识和团队合作精神，拥有良好的分析判断力，工作认真细致； 4、执行力强，善于独立思考，并具备一定的创新思维； 5、积极主动，责任心强，具备出色的时间管理能力； 6、掌握基础计算机操作，熟练运用OFFICE办公软件； 7、学习能力强，有会销相关经验者优先考虑！ 福利待遇： 1、提供行业内极具竞争力的薪资水平，整体薪酬高于同行30%；业务部门工作满2年以上的员工，年均收入达30万-60万元 2、五险一金、节日礼金、优秀员工家属奖励、年终奖金、期权激励及入股机会，业绩突出者可成为公司股东，参与分红 3、年度健康体检计划，公司每年为在职员工定制全面体检服务，关爱员工身心健康 4、办公环境优越：自建四万平方米智能化办公大楼，配套员工食堂、健身房、瑜伽室，设有万平方米文体活动中心，配备篮球、羽毛球、桌球等运动设施，设立多种兴趣俱乐部 5、晋升机制公开透明，职业成长空间广阔 6、充满活力的年轻化团队氛围，定期组织团建、专业培训及国内外旅游奖励 7、休假制度完善：双休制，每日八小时工作制，严格执行国家法定节假日规定，享有带薪年假、病假、产假及陪产假

岗位职责： 1、整理客户布局图、地址及联系人信息；核对随机器件清单，确保配件齐全无遗漏； 2、跟进安装验收单的签署，并及时归档至售后服务系统。 3、与技术及生产部门对接，跟进新品部件评估、报价、生产进度及发货安排； 4、负责配件采购全流程：创建采购订单、跟踪交付周期、发货进展及回单确认； 5、协调售后人员处理客户报修事项，针对需更换或维修的配件编制相应报价； 6、监控问题处理闭环时效，保障客户签收进度与服务满意度。 7、统筹配件报价、订单执行、出货、对账及开票等环节；落实铭牌打印等相关需求； 8、跟进售后云平台任务进展：确认设备故障情况、解决方案及维修结果；定期导出数据，分析常见问题并推动产品优化。 9、跟进新设备使用说明书、电路图纸等技术资料的交付进度； 10、灵活调度售后技术人员，确保紧急需求在24小时内响应并反馈到场时间； 11、审核售后人员考勤记录、费用报销单据及车辆通行费发票； 12、协助财务完成对账工作：提供配件款项明细、快递及顺风车费用清单； 任职要求 1、学历要求大专及以上，机电一体化、电气自动化或机械、电子、管理类相关专业优先； 2、具备1年以上售后协调或客户服务管理经验，有装备制造行业背景者优先； 3、了解采购流程、财务对账及开票操作，具有成本控制意识； 4、熟练操作ERP系统、售后云平台及Office办公软件（尤其擅长Excel数据透视表）； 5、能够识读技术图纸和配件清单； 6、本岗位实行单休制，介意者请勿投递