职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟踪客诉闭环情况；对工程师的异常问题分析给予专业引导，整理形成典型案例库，助力产品质量及客诉改进； 2、收集整理客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理优化管理制度与流程设计提供有效参考依据； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理及时有效； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行； 5、聚焦客户服务体验优化，持续提升店面及客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判与防控能力。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与反馈，提供专业且高效的售后支持服务； 2.持续跟进客户问题处理进度，确保问题妥善解决并提升服务体验； 3.定期开展客户满意度调研，汇总并分析客户建议与意见； 4.有效维护客户关系，增强客户信任与长期合作意愿； 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力； 2.工作积极主动，能独立承担客户服务相关事务； 3.熟悉常用办公软件操作，具备良好的文档编辑与整理能力； 4.具有良好的团队协作意识，适应高效紧凑的工作节奏； 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。

岗位职责： ① 根据渠道销售策略，承接并制定渠道服务方案，推进方案执行与落地 ② 分析电商平台用户特征，挖掘用户服务需求，设计差异化服务机制 ③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题，提出优化对策，提升客户与用户满意度 ④ 对接电商平台资源，推动外部服务合作项目，增强平台服务声誉 任职要求： ① 全日制本科及以上学历，具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ② 熟悉售后运营管理体系，掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先

一、岗位职责： 1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题，提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导，并全程跟进直至问题闭环； 2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障，配合技术支持二线完成问题记录与追踪； 3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议，并及时传递至相关部门； 4、具备良好的服务态度与应变能力，主动学习产品知识，参与定期业务考核； 二、任职要求： 1、学历要求：本科及以上学历； 2、经验要求：具备1年以上售后技术支持相关工作经验； 3、掌握计算机基础理论及相关操作技能； 4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑； 三、工作时间和薪酬待遇： 1、上班时间：每周休息2天，实行排班轮休制，早班：9:00至18:30，晚班：11:30至21:00（班次内含1.5小时休息时间）； 2、综合月薪：5500~7000。

工作职责： 1、负责与客户在售后各环节的沟通对接，确保客户能够顺利使用产品，并及时回应客户关于产品的各类咨询与疑问； 2、承担产品操作的演示任务，提供培训指导服务，帮助客户掌握产品使用方法； 3、负责产品相关文档的撰写与归档整理，确保资料完整规范； 4、配合销售团队完成售前及售后支持工作，保障销售流程顺畅推进； 5、跟进客户投诉事项，协调资源推动问题有效解决； 6、主动收集客户反馈，挖掘潜在需求及系统问题，提出优化建议，并将客户的新需求或延伸需求移交产品部门处理； 7、协助上级完成其他临时性事务。 职位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、具有一年以上相关岗位经验，有软件服务背景或客户服务实践经验者优先考虑； 3、熟练操作常用办公软件； 4、具备良好的逻辑思维能力、稳定性以及沟通协作能力； 5、拥有优秀的客户投诉处理与故障应对谈判技巧，应变能力强，具备说服力；工作认真负责，作风严谨细致； 6、本岗位实行24小时轮班制，无法接受夜班安排者请勿投递； 7、秉持“客户至上”的服务理念，始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点

职位详情 招聘晚班客服专员，负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理，需具备良好沟通能力与服务意识，能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金，享带薪培训、节日福利，工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入，共同为客户提供优质夜间服务！

岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加活动，参与客户活动策划与执行，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员→主管→经理→部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障； 7815一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 7815一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。 公司名称：中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司 上班地址：厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼

招工 直播助理，1人 电商配货，2人 售后客服，1人 临时包装，6人 地址: 高步岭 电话：

全国5.3万人，公司专注于为车主提供服务，当前新能源汽车快速增长，行业正处于高速发展期，未来前景广阔。 工作时间：早上8点30至下午6点30，实行八小时工作制（中午休息2小时），周末双休，享受法定节假日及带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、对接公司车主客户，提醒其到店完成年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核！无需外出拓展、无需面见客户，办公环境恒温舒适。 公司为员工缴纳五险社保，行业发展稳健，收入可观，假期充足，福利待遇逐年提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900）+绩效+津贴+奖金+补贴。 试用期综合收入4000-7500元/月，转正后稳定在8000-10000元/月，高级岗位月薪可超10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅，以及超2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。 4、零经验者可享带薪岗前培训，快速上手。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基础电脑操作能力。 2、普通话流利，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作细致负责，具备良好的语言表达与沟通协调能力。

福建厦门招做水泥管工人，2人

同安西洪塘集安路666号3楼招包边裤子多名，电话

招空调安

小时工 26/小时，要接受交医社保， 厦门海沧电子厂 男女不限，18-40 周岁 工资26 元/小时，3个月小时工，每月15号发上月同工同酬薪资，月底 28 号补差价，未在职无差价 3 个月后转正式工工资 7000+ 以上岗位上六休一，当天面试当天安排宿舍，不体检，0元入职

[上门服务时间]：今天上门 【服务地址】：福建厦门市翔安区新店街道-新店地铁社区·悠然居六栋 【服务项目】： 滚筒全拆清洗 【到手价格】：200 【服务要求】：接单加我,不回（熟手接单）。

招聘 仓库拆包两名 售后客服一名 位置石粘

职位描述： 1、根据公司分配的客户资源提供专业服务与日常维护； 2、通过优质服务赢得客户信任，推动二次业务拓展及销售转化； 3、协同相关部门优化服务流程，提升客户满意度与服务体验； 4、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、学历不限； 2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作； 3、具备较强的学习能力，能适应一定强度的工作节奏； 4、对财税领域有兴趣，愿意在该行业长期发展； 5、有售后服务背景，具备客户投诉处理经验者优先； 6、有复购类业务开发或销售实操经验者优先； 工作时间： 1. 每周工作5天，9点-12点，14点-19点，双休，法定节假日正常休息；公司运作高效有序； 2. 年度享受多项带薪假期，涵盖带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等，五险一金齐全，提供下午茶、零食福利、瑜伽课程等； 3、主营业务聚焦企业服务领域，涵盖工商执照注册、金融类注册、办公场地租赁、海南政策咨询、税务咨询服务、股权架构设计等板块

职位描述： 1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作 2、通过优质服务赢得客户信任，推动后续业务的持续拓展 3、协同其他部门共同优化服务流程，提升整体服务水平以超越客户期望 4、具备售后支持经验，有处理客户投诉案例者优先考虑 5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用 任职要求： 1、大专及以上学历 2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3、具备较强的学习能力，能适应一定强度的工作节奏 4、对财务税务领域有兴趣，愿意长期在财税行业深耕发展 5、遵守工作安排，坚决执行上级交办的任务 工作时间： 1. 每周工作5天，每天工作8小时；公司管理高效，基本无需加班 2. 年度多项带薪假期，涵盖：带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假（6天起）、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等

招售后客服，售后服务专员 中国人寿保险股份有限公司湘潭分公司 薪资待遇：3700-6800元 招聘人数：15人 学历要求：大专及以上（党员优先） 岗位描述 【工作内容】1.要树立坚定服务意识，有从事保险工作的长期规划；2.老客户的保单资料整理，做好保单的续保，加保，理赔工作；3.按照公司要求做好客户的拜访，回访，邀约工作。 【岗位要求】1.年龄25—45岁，大专以上文凭，入职年龄40岁以上可以放宽到高中或者同等学历；2.需要有1年以上工作经历，或者应届毕业生年龄在25岁以上。 【工作时间】上午8:30—11:30，下午14:30—16:30【福利待遇】 薪酬结构：底薪+高提成+奖励+津贴 福利保障：商业险+企业年金+带薪年假+节日福利 成长支持：新人专项培训+资深导师带教+管理岗晋升通道 额外惊喜：月度团建+季度旅游+生日福利 “这里不止是工作，更是兼顾收入、成长与归属感的平台～联系电话:钱经理

1.诚招办公室售后客服，主要负责系统打单，订单售后，要求电脑操作熟悉，责任心强，团队意识强 2.诚聘仓库打包人员 ·主要负责产品打包、整理及发货相关工作，配合完成仓库日常理货、拣货任务 地址：文家街道传化公路港 联系☎

岗位职责： 1.团队管理： 带领客户服务团队，设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案，定期复盘并持续优化团队运营效果。 规划并落地团队成长培训体系，涵盖服务话术打磨、核心技能提炼、投诉场景实战演练，全面提升团队专业水平与服务品质。 引入AI技术或自动化手段赋能团队作业，优化知识库内容结构与检索效率，助力高效应对常见客户问题。 2.客户支持策略： 搭建并迭代客户支持体系，建立投诉分级响应机制，保障疑难问题及时响应与闭环处理。 主导重大客诉处置，总结典型场景输出标准化应对流程，降低同类问题重复发生概率。 跟踪关键服务指标（如响应时效、问题解决率、客户满意评分等），基于数据洞察推动服务流程升级。 3.客户关系与体验优化： 深入洞察客户使用行为与需求变化，构建客户健康度评估框架，提前预警潜在风险并实施前置服务干预。 定期开展客户反馈分析会议，协同产品与技术团队推进体验优化，增强客户粘性与留存表现。 4.跨部门协作： 作为客户侧声音的核心传递者，联动产品、销售及客户成功团队，确保客户需求有效落地执行。 推动客户意见在产品迭代中的实际应用，提升产品市场适应性与竞争力。 定期输出客户服务洞察报告，提供具有战略价值的优化建议。 面对突发客户事件具备快速研判能力，迅速制定应对策略并执行，最大程度保障客户信任与满意度。 5.创新与AI应用： 关注AI领域发展动态，探索智能客服工具在团队中的实践路径，实现效率提升与成本优化。 推进客户服务流程的数字化与智能化升级，设计由AI支持的话术辅助系统或培训模拟平台。 任职要求： 1.教育背景： 本科及以上学历，商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。 2.工作经验： 具备10年以上SaaS行业客户服务或技术支持背景，其中至少5年团队管理实践经验。 拥有复杂客诉处理、服务话术开发、能力模型提炼的实际案例，可沉淀并输出方法论。 3.技能要求： AI工具应用：了解主流AI客服解决方案，或具备AI行业基本认知。 数据分析：熟练运用Excel或BI类工具，能够通过数据发现问题并提出改进策略。 培训与赋能：擅长课程体系设计、SOP文档编写，有团队能力建模实操经验。 4.个人素质： 具备较强抗压能力，能在客户满意度与团队运作效率间取得平衡。 拥有战略视野，能从服务角度驱动产品优化与业务增长。

跨境客服专员（晚班） 基本信息 工作性质：全职，稳定就业首选 工作时间：18:00-2:00（排班制，单休轮休，灵活平衡工作与生活） 工作地点：厦门市海沧区未来海岸鹭景湾（交通便利，办公环境舒适） 核心工作内容 1.亚马逊客服板块 负责亚马逊平台客户咨询响应，精准解答订单查询、物流进度、产品使用等问题，维护良好客户体验； 处理客户退款申请、商品质量反馈等售后事宜，高效协调解决纠纷，降低客诉率； 定期总结客户反馈（如产品改进建议、常见问题），同步至运营团队，助力优化运营策略； 语言要求：大学英语四级及以上，具备流畅的英文沟通与书面表达能力。 2.游戏客服板块 接待游戏玩家咨询，快速响应充值异常、账号问题、功能疑问等需求； 细致核对充值订单信息，精准排查到账延迟等问题，保障玩家权益； 核心要求：做事严谨细心，有责任心，无语言等级限制，零基础可快速上手。 薪资福利 薪资结构：无责任底薪5000-7000元（根据能力定薪，不压薪）+绩效奖金2000-6000元（多劳多得，达标易）+高额提成（能力越强收入越高，上不封顶）； 团队氛围：00后为主力军，团队年轻有活力，沟通无代沟，工作氛围轻松融洽，拒绝职场内耗。 招募对象 欢迎对跨境客服、游戏客服感兴趣的小伙伴，无论你是有相关经验的“老手”，还是想尝试新领域的“新手”，只要你有责任心、肯学习，都能在这里找到属于自己的发展空间！快来加入我们吧～

工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务，提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求，协助公司处理保全和给付事宜等

线上回复消息坐班客服 公司配备电脑、手机，统一培训，轻松上手，无需缴纳任何费用 公司直招，非中介 【岗位职责】 1、公司提供客户资源，客户主动通过微信咨询美容项目，及时解答客户疑问；（无需自行拓客，不需电话销售，无面销任务，带薪培训，新手可快速适应） 2、公司目前重点培养中层储备人才，适合希望短期内实现晋升与增收的伙伴加入～ （每季度晋升机会，只要你愿意努力，下一个主管或经理就是你） 3、公司配发办公设备，包含电脑与手机，全程统一培训，操作简单，上手快，无需缴费。办公环境舒适，日常只需在线回复消息，复制粘贴内容即可轻松完成工作！ 【任职资格】 销售能力突出！！！具备低价引流相关经验者优先！！！ 1、有强烈的赚钱目标，能承受一定工作压力； 2、语言表达清晰，沟通顺畅，逻辑思维良好； 3、会使用电脑打字，有客服或销售工作经验者优先考虑 公司定期组织团建活动，提供零食下午茶，节日福利齐全！ 每月15日准时发放薪资，绝不拖欠 晋升机制：每季度开放一次晋升通道 晋升路径：咨询岗-咨询代理主管-咨询主管-咨询经理 （尚妃与俪妃为同一体系）

全国5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，当前新能源汽车市场快速增长，行业正处于高速发展期，职业前景广阔。 工作时间：早上8点30至下午6点30，实行八小时工作制（中午休息2小时），周末双休，享受法定节假日及带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、对接公司现有车主客户，提醒其到店完成年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展、无需面见客户，办公环境恒温舒适。 公司依法缴纳五险社保，行业发展稳健，薪酬待遇优厚，假期丰富，福利体系逐年优化提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900）+绩效+津贴+奖金+补助。 试用期综合收入4000-5500元/月，转正后稳定在6000-8000元/月，能力突出者月薪可超10000元，工资每月按时发放，准时到账，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅，以及超2000平米的健身房等多样化休闲娱乐设施。 4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训，快速掌握岗位技能。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作态度严谨细致，具备良好的沟通协调能力。

工作内容：接听客户查询电话，处理相关售后事宜，负责平台到货数据的统计与整理，对未派送成功的货物进行归类汇总！ 任务要求：需掌握基础办公软件操作，具备良好的沟通能力，工作认真负责 特别说明：有物流行业从业经验者优先考虑上班时间为上午10点至晚上10点

主要负责公司内部数据整理及文书类事务，熟练运用EXCEL等办公软件！ 要求具备良好的电脑操作基础，思维逻辑清晰，学习能力强。 工作时间：上午8:30至下午6:30。试用期为一个月。 入职即按规定缴纳医社保，每月享有四天休息，采用调休制度。 公司主营各类汽车配件的代理、销售与批发，服务客户涵盖各大4S店、维修厂及快修门店。

【岗位职责】 通过微信与客户沟通，引导顾客前往线下门店体验服务，推动成交转化，工作环境为室内电脑办公，无需外出奔波，避免风吹日晒。 1、负责客户对接及咨询解答，准确把握客户需求，提供专业细致的咨询服务； 2、挖掘潜在客户资源，维护现有客户关系及粉丝群体，持续跟进并推动订单达成； 3、定期在微信端进行内容推送，及时回复消息，整理发布图文资料，完成产品信息上传与推广（涵盖美容、化妆相关知识）； 4、运用微信等线上工具维系新老客户关系，提升互动活跃度； 公司统一配备电脑、手机设备，并提供待开发的目标客户资源，具体运营模式与操作流程将由公司组织系统培训！ 【任职资格】： 1、******，热爱销售工作，具备积极的工作态度； 2、能够适应一定强度的工作节奏，具有良好的服务意识； 3、具备团队合作精神，乐于接受挑战； 4、会基础打字和电脑操作即可； 5、有客服或网络销售经验者优先考虑；

一、薪资： 底薪+提成+现金激励+成单奖金，综合收入6000-8000以上，上不封顶 二、上班时间 8:55-11:55 14:00-18:00 三、工作内容 1. 公司提供高质量客户资源，通过电话沟通精准掌握客户资金需求，讲解公司信贷产品，配合完成贷款办理流程 2. 定期跟进名下潜在客户，完善客户回访记录 四、福利待遇 1、专属岗位技能培训 2、享受带薪培训期 3、定期组织团队聚餐、发放额外激励奖励

完成每日公司安排的任务 早九晚五双休